Ein Installateur unter dem Waschbecken, eine Zahnärztin am Behandlungsstuhl, ein Makler bei einer Besichtigung: Niemand kann abnehmen, und der Anruf geht zur Konkurrenz nebenan. Sayelo übernimmt Ihr Telefon rund um die Uhr, trägt Termine in Ihren Kalender ein, leitet Notfälle weiter und schickt Ihnen die Zusammenfassung. Jede Branche hat ihre eigene Seite, mit ihren Anrufen, ihren Regeln und ihrem Vokabular.
Nach Branche
Jede Seite beschreibt, was die Profis dieser Branche am Telefon erleben, was der Agent für sie übernimmt, einen typischen Anruf vom Klingeln bis zur Zusammenfassung, die Regeln für Notfälle und die Fragen, die sie uns stellen.
Fehlercode und Marke erfasst, Wartungsvertragskunden mit Vorrang, jährliche Wartungen eingeplant: Der Agent antwortet beim ersten Frost.
Nach dem Gewitter wird jedes Leck mit Adresse und Fotos erfasst, Notabdichtungen haben Vorrang, Angebotsanfragen für Dächer kommen qualifiziert an.
Sicherung fliegt raus, Brandgeruch oder Ladestation: Der Agent ordnet die Störung ein, gibt Ihre Anweisungen weiter und erfasst die Diagnose.
Anbau, Mauer, Terrasse, Renovierung: Die Anfrage wird mit Fläche und Gelände qualifiziert, die Besichtigung für das Angebot eingeplant, kleine Aufträge außerhalb Ihres Profils aussortiert.
Fenster, Türen, Innenausbau: Der Agent qualifiziert die Anfrage mit Material und Maßen, vereinbart den Aufmaßtermin und trennt Reparatur von Projekt.
Neuanlage oder Pflege unterschieden, Fläche, Gefälle und Zufahrt erfasst, Besichtigung für das Angebot vereinbart, Vertragskunden erkannt: Die Hochsaison klingelt nicht mehr ins Leere.
Innenraum oder Fassade, Räume, Untergründe und bewohnte Wohnung erfasst, Aufmaßtermin vereinbart, Kunden, die auf ihre Baustelle warten, mit Ihren Worten informiert.
Akutes Leck oder Angebot fürs Bad: Der Agent unterscheidet, notiert die Adresse und leitet den Notfall weiter.
Tür zugefallen, Schlüssel verloren, Einbruch: Der Agent beruhigt, nennt Ihre tatsächlichen Kosten und benachrichtigt den Bereitschaftsdienst.
Schaufensterbruch in der Nacht, gesprungene Fensterfront am Wochenende: Der Agent alarmiert den Bereitschaftsdienst, notiert die Maße und lässt Angebote für Doppelverglasung auf den Tag warten.
Kurze Sätze, Wiederholungen ohne Ungeduld, Hörtests, Probetragen und Feinanpassungen geplant, alles per SMS bestätigt: Der Agent antwortet während der Anpassungen in der Hörkabine.
Mehrere Fachrichtungen und Kalender unter einer Nummer, Weiterleitung an den richtigen Arzt oder das richtige Sekretariat, gleichzeitige Anrufe abgefangen, Warnzeichen an den Notruf verwiesen.
Zahnschmerzen, Zahnreinigung, Folgebehandlung: Der Agent platziert den Notfall, vereinbart den Termin und erinnert am Vortag.
Erstberatungen und Folgetermine mit der richtigen Dauer gebucht, in der Praxis oder per Video, Ablauf und Preise mit Ihren Worten genannt, keinerlei Ernährungsratschläge durch den Agenten.
Tourgebiet geprüft, Behandlungen zur richtigen Zeit eingeplant, Verordnungen und Krankenhausentlassungen notiert, Notfälle an den Notruf verwiesen: Der Agent antwortet, während Sie unterwegs sind.
Behandlungsserien geplant, an Verordnung und Krankenversicherungskarte erinnert: Der Agent antwortet während Ihrer Behandlungen.
Akuttermine des Tages und geplante Termine vergeben, Folgerezepte notiert, Warnzeichen an den Notruf verwiesen: Der Agent hält die Leitung.
Bestellstatus notiert, Termine für Sehtest und Anpassung vereinbart, Fragen zur Zusatzversicherung ohne Zusage weitergegeben: Der Agent antwortet während der Anprobe.
Warteliste geführt, realistische Wartezeit genannt, Anlass der Diagnostik erfasst, Eltern beruhigt, Terminerinnerungen gesendet: Der Agent antwortet, während Sie in der Therapiestunde sind.
Zeitfenster für Säuglinge, Schwangere und Sportler eingehalten, Termine bestätigt und erinnert: Der Agent antwortet während der Behandlung.
Öffnungszeiten, Notdienst und Services genannt, Bestell- und Verfügbarkeitsanfragen für das Team aufgenommen, Rezepte von Ärzten notiert, jede Gesundheitsfrage an den Apotheker weitergegeben.
Fußpflege oder Untersuchung für Einlagen, die richtige Dauer, Ihre Prioritäten bei der Nachsorge eingehalten, Erinnerung am Vortag: Der Agent antwortet, während Sie behandeln.
Erstanrufe ruhig entgegengenommen, ohne nach dem Anlass zu fragen, Termine in der Praxis oder per Video, Menschen in Not an Krisendienst oder Notruf verwiesen (in Frankreich 3114 oder 15): Der Agent antwortet während der Sitzung.
Schwangerschaftsvorsorge, Geburtsvorbereitung, Wochenbettbesuche und Rückbildung in Ihre Zeitfenster gelegt, Warnzeichen an den Notruf verwiesen, Fragen auf den Termin beschränkt.
Schokolade gefressen, Katze frisst nicht mehr, Impferinnerung: Der Agent ordnet den Notfall ein und leitet an den Notdienst weiter.
Haarschnitt, Bart oder beides, beim richtigen Barbier und mit der richtigen Dauer, die Wartezeit für Kunden ohne Termin erklärt: Der Agent antwortet während der Rasur.
Schnitt, Farbe, Balayage: Der Agent bucht den richtigen Termin beim richtigen Friseur und erinnert am Vortag.
Einsatzgebiet geprüft, Anfahrtskosten genannt, Termine nach Gebiet und Tag gebündelt, Erinnerung am Vortag: Der Agent antwortet, während Sie bei einer Kundin sind.
Mehrere Kabinen und Kosmetikerinnen, Gutscheine, Behandlungspakete: Der Agent bucht die richtige Behandlung am richtigen Ort und erinnert am Vortag.
Motividee notiert, Größe, Körperstelle und Stil, Beratungstermin beim richtigen Artist vereinbart, Vorlagen über den SMS-Link erhalten, Anzahlung und Stornoregeln in Erinnerung gerufen: Der Agent antwortet während der Session.
Fragen zur Anmeldung beantwortet, Fahrstunden im Kalender des richtigen Fahrlehrers eingetragen, kurzfristige Absagen klar geregelt: Der Agent antwortet, wenn alle auf der Straße sind.
Inspektion, Reifen, Motorkontrollleuchte, „Ist mein Auto fertig?“: Der Agent antwortet und vereinbart Werkstatttermine.
Fahrten mit Adresse, Uhrzeit, Fahrgästen und Gepäck gebucht, Gebiet geprüft, Umzugsanfragen mit Volumen, Stockwerken und Entfernung qualifiziert, alles an den Fahrer oder das Büro weitergegeben.
Anrufe zu Inseraten qualifiziert, Besichtigungen und Bewertungen geplant, jeder Anruf für den Makler zusammengefasst: Der Agent antwortet während Ihrer Besichtigungen.
Gebäude und Einheit erkannt, Schadensfall erfasst, Bereitschaftsdienst am Abend alarmiert, nicht dringende Anrufe an den richtigen Verwalter geleitet: Der Agent betreut die Telefonzentrale der Verwaltung.
Torten, Etagentorten und Festbestellungen mit Aufschrift und Abholzeit notiert, Öffnungszeiten und Ruhetag genannt, am Telefon wird nichts kassiert.
Reservierungsanfragen notiert und an die Rezeption übermittelt, praktische Fragen beantwortet, mit der Option „Mehrsprachiger Agent“ in der Sprache des Gastes, Tag und Nacht.
Bestellungen zum Mitnehmen mit Speisekarte, Name, Uhrzeit, Größen und Extras aufgenommen, Liefergebiet geprüft, Bestellung an die Theke gesendet: Im Ansturm klingelt nichts mehr ins Leere.
Datum, Ort, Gästezahl, Menü und Budget notiert, Verkostungen in den Kalender eingetragen, Anfrage für das Angebot weitergegeben, Festbestellungen mit Abholdatum aufgenommen.
Neue Projekte qualifiziert (Fläche, Budget, Grundstück, Baugenehmigung), Baustellenanrufe an den richtigen Mitarbeiter geleitet, Ersttermine vereinbart: Der Agent betreut die Telefonzentrale des Büros.
Rechtsgebiet und Dringlichkeit qualifiziert, fachfremde Anfragen gefiltert, Ersttermine vereinbart: Der Agent schützt Ihre abrechenbare Zeit.
Mandant und zuständiger Mitarbeiter erkannt, präzise Nachrichten, Interessenten qualifiziert, Termine zum Jahresabschluss vereinbart: Der Agent hält die Leitung in der Steuersaison.
Vorgang und Sachbearbeiter erkannt, vollständige Nachrichten, Termine vereinbart, Anfragen von Maklern und Beurkundungen klar geregelt: Der Agent betreut die Telefonzentrale des Notariats.
Erstgespräch geplant, Trainingsort organisiert, zu Hause, im Park oder im Studio, Preise und Pakete genannt, Erinnerung am Vortag: Der Agent antwortet, während Sie coachen.
Fristen für Neubesohlung und Absätze genannt, Schlüssel- und Gravurservice erklärt, ungewöhnliche Reparaturen notiert, Abholtermin dem Kunden mitgeteilt.
Abwesenheiten und Verspätungen sofort ans Team weitergegeben, Platzanfragen aufgenommen, Besichtigungen organisiert, Fragen der Eltern beantwortet, Daten über die Kinder auf das Minimum beschränkt.
Störung anhand Ihrer Fragen beschrieben, Privat- und Geschäftskunden unterschieden, Diagnosepauschale genannt, Abgabe oder Einsatz vor Ort eingeplant, Reparaturstatus mitgeteilt.
Fest- und Trauerbestellungen mit Feingefühl aufgenommen, Ort, Datum und Schleifentext notiert, Liefergebiet geprüft, Weitergabe an den Floristen zur Freigabe.
Familien zu jeder Stunde würdevoll empfangen, sofortige Verbindung zum Bereitschaftsdienst, wesentliche Informationen erfasst, praktische Fragen und Werbeanrufe abgewickelt.
Öffnungszeiten, Fristen und Preise genannt, Sonderwünsche notiert, Brautkleid, Leder, Vorhänge, Änderungen eingeplant, Abholdatum mitgeteilt.
Preis pro Modell aus Ihrer Preisliste genannt, Abgabe reserviert, Reparaturstatus mitgeteilt, Garantie und Ankauf erklärt: Der Agent antwortet während der Mikrolötung.
Probetrainings geplant, Tarife, Öffnungszeiten und Kursplan erklärt, Kündigungen nach dem vorgesehenen Ablauf erläutert: Der Agent übernimmt den Empfang in ruhigen Zeiten.
Pflege mit der richtigen Dauer je nach Rasse und Leistung gebucht, Gewohnheiten des Tieres notiert, Abholzeit dem Halter mitgeteilt, Erinnerung am Vortag.
Drei Seiten, die direkt zur Sache kommen: virtuelle KI-Sekretärin, KI-Anrufbeantworter mit Terminbuchung und KI-Telefonassistent für Handwerker.
Was kosten Sie Ihre verpassten Anrufe? Rechnen Sie es in einer Minute mit dem Simulator aus.
Ihre Branche ist noch nicht dabei? Der Agent lässt sich für jede Tätigkeit einrichten: die Lösungen nach Branche decken Arztpraxen, Handwerk, Restaurants, Immobilien, IT-Dienstleister und Freiberufler ab, und unser Team bereitet Ihren Agenten mit Ihnen vor.
So funktioniert es
Der Agent nimmt bei jedem Klingeln ab und stellt sich als künstliche Intelligenz vor. Er versteht das Anliegen, stellt die Fragen, die für Ihre Tätigkeit wichtig sind, schlägt einen tatsächlich freien Termin aus Ihrem Kalender vor oder nimmt eine Nachricht auf und leitet den Anruf weiter, wenn Ihre Anweisungen es vorsehen. Nach dem Anruf erhalten Sie per E-Mail die Zusammenfassung, die wichtigsten Punkte, die erledigten und die noch offenen Aufgaben, mit der vollständigen Transkription. Er erkennt Ihre Stammkunden wieder, sendet während des Gesprächs die passende SMS und überträgt jeden Anruf per Webhook an Ihre Branchensoftware.
Sie behalten Ihre bisherige Nummer, indem Sie sie auf die Nummer Ihres Agenten umleiten. Ihr Agent erhält außerdem eine Nummer nach den Regeln Ihres Landes: siehe Sayelo in Ihrem Land.
Häufige Fragen
Ein Sprachagent, der Ihre Leitung so bedient, wie es ein Sekretariat tun würde: Er nimmt ab, stellt sich als künstliche Intelligenz vor, versteht das Anliegen, trägt einen Termin in Ihren Kalender ein oder nimmt eine Nachricht auf, leitet Notfälle nach Ihren Anweisungen weiter und schickt Ihnen danach eine Zusammenfassung. Er arbeitet rund um die Uhr, auch wenn Sie im Einsatz, in der Sprechstunde oder in einem Termin sind.
Er ist für Ihre Tätigkeit eingerichtet: Vokabular, zu stellende Fragen, Regeln für Notfälle, Leistungen und Öffnungszeiten. Bei der Erstellung liest er Ihre Website, und Sie ergänzen sein Wissen in ganz normaler Sprache. Die Seiten unten beschreiben Branche für Branche, was er macht und was nicht.
Ab 39 € pro Monat zzgl. MwSt., mit einer kostenlosen Testphase von 14 Tagen und ohne Vertragsbindung. Der Preis hängt vom Anrufvolumen sowie von der Zahl der Agenten und Nummern ab, die Sie brauchen: Preise ansehen.
Nein. Sie behalten Ihre bisherige Nummer, in allen Tarifen, ganz nach Wahl: per Anrufumleitung auf Ihren Agenten oder, in Frankreich, per Rufnummernmitnahme. Ab der Testphase ist außerdem eine neue Nummer nach den Regeln Ihres Landes inklusive, wenn Sie lieber neu anfangen möchten. In jedem Fall antwortet der Agent über eine gemeldete Betreiberleitung.
Ja, immer. Der Agent sagt es gleich in seinem ersten Satz, gemäß der europäischen KI-Verordnung (AI Act). Er leitet an einen Menschen weiter, sobald Ihre Anweisungen es vorsehen, und gibt niemals medizinischen, rechtlichen oder tierärztlichen Rat.
Kostenlose Testphase von 14 Tagen, danach ab 39 € zzgl. MwSt. pro Monat. Wenn Sie den Agenten zuerst hören möchten, ruft er Sie für drei Minuten zurück.
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