KI-Telefonassistent für Podologen: Behandlungen und Untersuchungen geplant, ohne den Behandlungsstuhl zu verlassen.
Sayelo, der KI-Sprachagent und KI-Telefonassistent für Podologen, nimmt rund um die Uhr ab. Fußpflege oder Untersuchung für Einlagen, mit der richtigen Dauer, Ihre Prioritäten bei der Betreuung eingehalten, Erinnerung am Vortag: Der Agent antwortet, während Sie am Behandlungsstuhl sind. Ab 39 € zzgl. MwSt./Monat, kostenlose Testphase von 14 Tagen, ohne Einrichtungsgebühren.
Eine Fußpflegebehandlung unterbricht man nicht, eine Untersuchung für Einlagen noch weniger, und das Telefon klingelt bei beiden. Sayelo nimmt ab, unterscheidet Behandlung und Untersuchung, bucht die richtige Dauer in Ihrem Kalender, wendet Ihre Regeln für Patienten an, die Sie vorrangig betreuen, bestätigt per SMS und erinnert am Vortag. Die KI gibt sich gleich im ersten Satz zu erkennen und gibt nie eine Einschätzung zu einer Behandlung ab.
danach ab 39 € zzgl. MwSt./Monat · ohne Vertragsbindung · die KI gibt sich bei jedem Anruf zu erkennen
Datenhosting
Daten in Frankreich gehostet, bei einem HDS-zertifizierten Hoster
Unsere Sicherheitsgarantien →Ein Podologe arbeitet von morgens bis abends mit Instrumenten in der Hand am Behandlungsstuhl. Jeder während einer Behandlung verpasste Anruf ist ein Patient, der woanders bucht, und jeder Termin, der ohne Unterscheidung zwischen Behandlung und Untersuchung vergeben wird, bringt den Tag durcheinander.
Der KI-Telefonassistent von Sayelo nimmt während der Behandlungen ab. Er stellt sich als KI-Assistent vor, erkennt die Leistung so, wie der Patient sie beschreibt – Fußpflege, Untersuchung für Einlagen, Kontrolle –, bucht die Dauer, die Sie festgelegt haben, in Ihrem Kalender, wendet Ihre Prioritätsregeln für Patienten an, die Sie engmaschig betreuen, notiert die Verordnung, nennt Ihre Preise, ohne etwas zur Kostenübernahme zu versprechen, bestätigt per SMS und erinnert am Vortag. Er stellt keine Diagnose und leitet jede medizinische Frage an den Podologen weiter. Die Anrufdaten bleiben in Frankreich, bei einem HDS-zertifizierten Hoster.
Der Alltag
Was Podologen am Telefon erleben.
Den ganzen Tag am Behandlungsstuhl
Die Behandlungen folgen aufeinander, Instrumente in der Hand, Handschuhe an den Fingern. Abnehmen heißt alles unterbrechen. Nicht abnehmen heißt, dass ein Patient in der Praxis nebenan bucht und in der folgenden Woche ein Termin leer bleibt.
Behandlung oder Untersuchung: zwei sehr unterschiedliche Dauern
Eine Fußpflege dauert eine halbe Stunde, eine podologische Untersuchung für Einlagen fast doppelt so lang, eine Kontrolle wenige Minuten. Ein Termin, der ohne diese Unterscheidung vergeben wird, verschiebt den ganzen Tag.
Patienten, die engmaschig betreut werden müssen
Manche Patienten, die wegen Diabetes oder einer anderen Erkrankung betreut werden, müssen schnell und regelmäßig gesehen werden. Man muss sie schon beim Anruf erkennen und ihnen Vorrang geben, ohne dass die Frage ungeschickt wirkt.
Preise, Kostenübernahme, Verordnung
Braucht man eine Verordnung, was kostet die Untersuchung, werden die Einlagen übernommen? Fragen, die bei jedem Anruf gestellt werden und genau beantwortet werden müssen, ohne über Ihre Preise hinaus etwas zu versprechen.
Was kosten Sie Ihre verpassten Anrufe? Rechnen Sie es in einer Minute mit dem Simulator aus.
Was der Agent macht
Was Ihr KI-Telefonassistent für eine Podologiepraxis macht.
Unterscheidet Behandlung und Untersuchung
Fußpflege, podologische Untersuchung für Einlagen, Kontrolle, Neuversorgung. Der Agent erkennt das Anliegen so, wie der Patient es beschreibt, bucht die Dauer, die Sie für jede Leistung festgelegt haben, und blockiert den Termin in Ihrem Kalender.
Wendet Ihre Prioritätsregeln an
Wenn Sie es wünschen, fragt er mit Feingefühl nach einer besonderen Betreuung, zum Beispiel wegen Diabetes, oder stützt sich auf die Patientenakte und wendet Ihre Regeln an: schneller Termin, angepasste Dauer, regelmäßige Erinnerung. Er stellt keine Diagnose.
Notiert Verordnung und Unterlagen
Verordnung oder nicht, verordnender Arzt, angegebenes Anliegen. Er erfasst, was Sie verlangen, vermerkt es in der Zusammenfassung und erinnert den Patienten daran, was er mitbringen soll: Verordnung, Schuhe, alte Einlagen.
Nennt Ihre Preise, ohne mehr zu versprechen
Er nennt den Preis der Behandlung oder der Untersuchung, den Sie eingerichtet haben, und erklärt, dass die Kostenübernahme von der Situation und der Versicherung des Patienten abhängt. Jede genauere Frage wird zu einer Nachricht für Sie.
Bearbeitet Anfragen für Hausbesuche
Wenn Sie Hausbesuche machen, notiert er Adresse, Anliegen und Mobilität des Patienten und schlägt einen Termin in Ihren Tourzeiten vor. Andernfalls erklärt er das und verweist so weiter, wie Sie es entschieden haben.
Bestätigt und erinnert am Vortag
Sofortige Bestätigungs-SMS mit der Adresse und den mitzubringenden Unterlagen, automatische Erinnerung am Vortag. Die Termine bleiben belegt, vergessene Termine werden seltener.
Notfälle
Notfälle: was weitergeleitet wird und wann.
- Wunde am Fuß bei einem Diabetiker, Rötung, Überwärmung, Fieber, plötzliche Schmerzen: Anweisung, sofort ärztliche Hilfe zu suchen, Verweis an den Arzt oder den Notruf nach Ihrer Regel, vorrangiger Termin, wenn Sie das vorsehen
- Akute Schmerzen ohne Warnzeichen: schneller Termin in den Zeitfenstern, die Sie reservieren
- Patient, der nach Ihren Anweisungen vorrangig betreut wird: angepasste Dauer und Frist
- Untersuchung für Einlagen, Fußpflege, Kontrolle: Termin im Kalender mit der festgelegten Dauer
- Frage zu einer Behandlung oder zu Schmerzen: Nachricht an den Podologen, keine Antwort des Agenten
Sie bestimmen, wann der Agent Ihnen einen Anruf weiterleitet, zum Beispiel zwischen zwei Patienten, und wann er eine Nachricht aufnimmt. Ärzte und Pflegekräfte, die Ihnen Patienten überweisen, können dank der Anweisungen zu jedem Kontakt vorrangig weitergeleitet werden.
Jede Weiterleitungsnummer kann auf bestimmte Zeitfenster beschränkt werden, in der Zeitzone Ihres Landes: Ein Bereitschaftsdienst abends und am Wochenende hat dann Vorrang vor der üblichen Nummer. Außerhalb dieser Zeitfenster nimmt der Agent die Nachricht auf und sendet sie Ihnen. Die Weiterleitung erfolgt direkt: Nimmt niemand ab, landet der Anrufer auf der Mailbox der Weiterleitungsnummer.
Schritt für Schritt
Ein typischer Anruf, vom Klingeln bis zur Zusammenfassung.
Das Klingeln
Der Agent nimmt während der Behandlung ab und stellt sich als KI-Assistent der Praxis vor.
Das Anliegen
Behandlung, Untersuchung für Einlagen, Kontrolle, Schmerzen. Er erkennt die Leistung so, wie der Patient sie beschreibt, ohne sie zu interpretieren.
Die Betreuung
Bekannter oder neuer Patient, Verordnung, besondere Betreuung nach Ihren Anweisungen. Er erfasst, was nötig ist, um den Patienten richtig einzuplanen.
Der Termin
Er schlägt die tatsächlich freien Termine aus Ihrem Kalender mit der Dauer der Leistung vor und blockiert den gewählten.
Die SMS
Der Patient erhält die Bestätigung mit der Adresse und den mitzubringenden Unterlagen, dann eine Erinnerung am Vortag.
Die Zusammenfassung
Nach dem Anruf eine E-Mail an die Praxis mit der Zusammenfassung, dem vereinbarten Termin, den Fragen für den Podologen und der vollständigen Transkription.
Kalender und Tools
Ihre Termine in Ihrem Kalender, Ihre Anrufe in Ihren Tools.
Ihre Behandlungen und Untersuchungen landen in Ihrem Kalender – Google Calendar, Microsoft 365 oder Cal.com –, jede mit ihrer Dauer, mit einer Sperre gegen Doppelbuchungen und mit reservierten Zeitfenstern für vorrangige Patienten. Das Hosting erfolgt in Frankreich bei einem HDS-zertifizierten Hoster, und Ihre Praxissoftware kann jeden Anruf per Webhook empfangen.
- Ihr Kalender live gelesen, Google Calendar, Microsoft 365 oder Cal.com: tatsächlich freie Termine, Sperre gegen Doppelbuchungen, Bestätigung und SMS-Erinnerung am Vortag
- SMS noch während des Anrufs, mit Zustimmung des Anrufers: Adresse, Link zur Terminbuchung, vorbereitete Hinweise
- Zusammenfassung per E-Mail nach jedem Anruf, vollständige Transkription und Webhooks an Ihre Branchensoftware
Sellsy und monday.com mit nativer Anbindung, alle Ihre anderen Tools über ausgehende Webhooks. Alle Integrationen →
Nummer und Einrichtung
Ihre Nummer, Ihre Einrichtung.
Sie behalten Ihre bisherige Nummer, indem Sie sie auf die Nummer Ihres Agenten umleiten. Ihr Agent erhält außerdem eine Nummer nach den Regeln Ihres Landes: siehe Sayelo in Ihrem Land.
In 5 Minuten bereit: Ihr Agent führt Sie schriftlich, per WhatsApp oder mit einem Formular durch die Einrichtung, liest Ihre Website, und Sie hören sich seine Stimme an, bevor Sie sie auswählen. Unser Team verfeinert anschließend die Einstellungen mit Ihnen. Die Nummern und die Telefonie stellt ein Partnerbetreiber bereit, der bei der ARCEP (der französischen Regulierungsbehörde für Telekommunikation) gemeldet ist. So funktioniert es →
Vergleich
Anrufbeantworter, Telefonservice oder Sayelo?
| Anrufbeantworter | Telefonservice | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Verfügbar 24/7 | Passiv | Erweiterte Zeiten | Durchgehend |
| Sofortige Antwort | — | Warteschleife | Ja |
| Behandlung und Untersuchung mit der richtigen Dauer gebucht | Nein | Je nach Gesprächsleitfaden | Ja, Ihre Zeitvorgaben |
| Vorrangige Betreuung mit Feingefühl angewendet | Nein | Manchmal | Ja, nach Ihren Anweisungen |
| Preis so genannt, wie Sie ihn festgelegt haben | Nein | Unterschiedlich | Ja, Ihr Preis, unverändert |
| Zusammenfassung & Transkription | Nein | Unterschiedlich | Ja |
| Kosten | Gering, ineffizient | Hoch | Fixpreis, ab 39 € pro Monat zzgl. MwSt. |
Preis
Ein klarer Preis, ab 39 € pro Monat zzgl. MwSt.
Kostenlose Testphase von 14 Tagen. Keine Mindestlaufzeit: jederzeit kündbar, mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen. Minuten, SMS und die Zahl der Agenten hängen vom Tarif ab: Preise und Tarifdetails ansehen →
Häufige Fragen
Fragen von Podologen.
Unterscheidet er zwischen einer Behandlung und einer Haltungsanalyse?
Ja. Sie legen Ihre Leistungen und deren Dauer fest, zum Beispiel dreißig Minuten für eine Fußpflege und fünfundvierzig für eine podologische Untersuchung. Der Agent erkennt das Anliegen schon im ersten Austausch, bucht die richtige Dauer und erinnert den Patienten daran, was er mitbringen soll.
Wie geht er mit Diabetikern um?
So, wie Sie es ihm vorgeben. Er kann mit Feingefühl nach einer besonderen Betreuung fragen oder sich auf die Patientenakte stützen und dann Ihre Regeln anwenden: schneller Termin, angepasste Dauer, regelmäßige Erinnerung. Bei einer Wunde, einer Rötung oder Fieber gibt er Ihre Anweisung weiter, sofort ärztliche Hilfe zu suchen. Er stellt keine Diagnose und gibt keine Pflegeratschläge.
Nimmt er Anfragen für Hausbesuche an?
Ja, wenn Sie Hausbesuche machen. Er notiert Adresse, Anliegen und Mobilität des Patienten, prüft, ob die Adresse in Ihrem Gebiet liegt, und schlägt einen Termin in Ihren Tourzeiten vor. Wenn Sie keine Hausbesuche machen, erklärt er das und verweist so weiter, wie Sie es entschieden haben.
Welche Daten werden gehostet, und wo?
Aufzeichnungen, Transkriptionen, Zusammenfassungen, Kontakte und Termine werden in Frankreich bei einem HDS-zertifizierten Hoster gehostet. Die Aufzeichnung der Anrufe wird angekündigt, erfolgt nur per Opt-in und wird automatisch gelöscht. Sicherheit und DSGVO →
Sendet er am Vortag eine Erinnerung?
Ja, automatisch, nach der Bestätigung, die bei der Buchung verschickt wird. Ein Patient, der nicht mehr kommen kann, ruft an, der Agent verschiebt den Termin und gibt das Zeitfenster für einen anderen Patienten frei.
Wissen meine Patienten, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja, der Agent sagt es gleich in seinem ersten Satz. Ein Patient mit Fußschmerzen will einen schnellen Termin mit der richtigen Dauer und eine klare Bestätigung. Er bekommt sie, während Sie die laufende Behandlung beenden.
Kann ich meine bisherige Nummer behalten?
Ja. Sie behalten Ihre bisherige Nummer, in allen Tarifen, ganz nach Wahl: per Anrufumleitung auf Ihren Agenten oder, in Frankreich, per Rufnummernmitnahme. Ab der Testphase ist außerdem eine neue Nummer nach den Regeln Ihres Landes inklusive, wenn Sie lieber neu anfangen möchten. In jedem Fall wird unter der Nummer, die Ihre Patienten kennen, immer abgenommen.
Aktualisiert am 14. Oktober 2026.
Weitere Branchen
Sayelo für weitere Branchen.
- der KI-Sprachagent für Physiotherapiepraxen: Behandlungsserien geplant, an Verordnung und Krankenversicherungskarte erinnert: Der Agent antwortet während Ihrer Behandlungen.
- Termine beim Osteopathen telefonisch vereinbaren: Zeitfenster für Säuglinge, Schwangere und Sportler eingehalten, Termine bestätigt und erinnert – der Agent antwortet während der Behandlung.
- Telefonassistent für ambulante Pflegedienste: Tourgebiet geprüft, Behandlungen zur richtigen Zeit eingeplant, Verordnungen und Krankenhausentlassungen notiert, Notfälle an den Notruf verwiesen – der Agent antwortet, während Sie unterwegs sind.
- der KI-Sprachagent für Hausarztpraxen: Akuttermine und geplante Termine vergeben, Folgerezepte notiert, Warnzeichen an den Notruf verwiesen: Der Agent übernimmt die Leitung.
Ratgeber: KI-Telefonassistent: der vollständige Leitfaden · Telefonzentrale für Therapiepraxen
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Hören Sie, wie er antwortet,
bevor Sie sich entscheiden.
Der Agent ruft Sie auf Ihrem Mobiltelefon zurück und spielt die Telefonzentrale einer Podologiepraxis nach. Drei Minuten, kostenlos, ohne Zahlungskarte.