KI-Telefonassistent für Kosmetikstudios: Jede Kabine ist belegt, auch während der Behandlungen.
Sayelo, der KI-Sprachagent und KI-Telefonassistent für Kosmetikstudios, nimmt rund um die Uhr ab. Mehrere Kabinen und Kosmetikerinnen, Gutscheine, Behandlungspakete: Der Agent bucht die richtige Behandlung am richtigen Ort und erinnert am Vortag. Ab 39 € zzgl. MwSt./Monat, kostenlose Testphase von 14 Tagen, ohne Einrichtungsgebühren.
Drei Kabinen, vier Kosmetikerinnen, Behandlungspakete, Gutscheine und eine Rezeptionistin, die selbst gerade behandelt, wenn das Telefon klingelt. Sayelo nimmt ab, bucht die richtige Behandlung bei der richtigen Kosmetikerin mit der richtigen Dauer, notiert die Gutscheinnummer, wendet Ihre Stornobedingungen an und erinnert am Vortag. Die KI gibt sich gleich im ersten Satz zu erkennen.
danach ab 39 € zzgl. MwSt./Monat · ohne Vertragsbindung · die KI gibt sich bei jedem Anruf zu erkennen
Ein Kosmetikstudio, das sind mehrere Kabinen, mehrere Kosmetikerinnen mit unterschiedlichen Kompetenzen, Behandlungen von zwanzig Minuten bis zu zwei Stunden, Gutscheine und Behandlungspakete. Und eine Rezeption, die gerade selbst behandelt, wenn das Telefon klingelt. Jeder verpasste Anruf vor den Feiertagen ist eine Kabine, die leer bleibt.
Der KI-Telefonassistent von Sayelo nimmt während der Behandlungen ab. Er gibt sich als KI-Assistent zu erkennen, erfasst die Behandlung und ihre Dauer, schlägt die Zeitfenster vor, in denen die ausgebildete Kosmetikerin und eine Kabine frei sind, notiert die Gutscheinnummer oder das Behandlungspaket, wendet Ihre Stornobedingungen an, bestätigt per SMS und erinnert am Vortag. Er beantwortet Fragen zu Preisen und zur Vorbereitung, erkennt Ihre Stammkundinnen wieder und meldet Anfragen, die auf einen freien Termin warten. Sie behalten die Kontrolle über Dauer, Kompetenzen und Regeln; der Agent hält sich daran.
Der Alltag
Was Kosmetikstudios am Telefon erleben.
Die Rezeption ist in der Kabine, wenn es klingelt
In einem Kosmetikstudio behandelt die Person am Empfang auch selbst. Während einer Haarentfernung oder einer Massage klingelt das Telefon ins Leere, und die Kundin, die für Samstag eine Gesichtsbehandlung buchen wollte, bucht sie woanders.
Eine Planung mit mehreren Dimensionen
Eine freie Kabine reicht nicht: Es braucht die richtige Kosmetikerin, die für diese Behandlung ausgebildet ist, für die richtige Dauer, samt Vorbereitungszeit. Eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter bucht diesen Termin nicht, man muss zurückrufen.
Gutscheine und Behandlungspakete
„Ich habe einen Gutschein für eine Massage“, „Mir bleiben noch zwei Sitzungen von meiner Kur“: häufige Anrufe, bei denen man eine Nummer, eine Gültigkeit, ein Restguthaben heraussuchen und die passende Behandlung anbieten muss.
Der Ansturm vor den Feiertagen und kurzfristige Absagen
Vor Weihnachten und Muttertag ist die Leitung überlastet. Den Rest des Jahres lassen kurzfristige Absagen Kabinen leer, für deren Neubelegung niemand Zeit hat.
Was kosten Sie Ihre verpassten Anrufe? Rechnen Sie es in einer Minute mit dem Simulator aus.
Was der Agent macht
Was Ihr KI-Telefonassistent für ein Kosmetikstudio übernimmt.
Bucht die richtige Behandlung bei der richtigen Kosmetikerin
Haarentfernung, Gesichtsbehandlung, Massage, Maniküre: Jede Behandlung hat ihre Dauer und ihre ausgebildeten Kosmetikerinnen. Der Agent schlägt nur Zeitfenster vor, in denen Kosmetikerin und Kabine frei sind, direkt aus Ihren Kalendern gelesen.
Berücksichtigt Gutscheine und Behandlungspakete
Er notiert die Gutscheinnummer oder das laufende Paket, bucht die passende Behandlung und gibt die Information an das Institut weiter, das Gültigkeit und Restguthaben am Empfang prüft. Er erfindet weder Beträge noch Gültigkeitsdaten.
Bestätigt und erinnert am Vortag
Sofortige Bestätigungs-SMS mit der Adresse und Ihren Hinweisen, automatische Erinnerung am Vortag: Die Kabinen bleiben belegt, vergessene Termine werden seltener.
Wendet Ihre Stornobedingungen an
Verschiebung, kurzfristige Absage, Verspätung: Der Agent nennt Ihre Regeln so, wie Sie sie formuliert haben, ändert den Kalender und gibt das Zeitfenster für eine andere Kundin frei.
Beantwortet die Fragen rund um das Institut
Preise, Dauer einer Behandlung, Vorbereitung vor einer Haarentfernung, verwendete Produkte, Parkmöglichkeiten: Er antwortet mit Ihren Informationen und kann Ihre Preisliste während des Anrufs per SMS senden.
Erkennt Ihre Stammkundinnen wieder
Eine Stammkundin wird erkannt, ihre bevorzugte Kosmetikerin zuerst vorgeschlagen, ihre letzten Behandlungen berücksichtigt. Ihre Anweisungen pro Kontakt gelten bei jedem Anruf.
Schritt für Schritt
Ein typischer Anruf, vom Klingeln bis zur Zusammenfassung.
Das Klingeln
Der Agent nimmt während der Behandlungen ab und stellt sich als KI-Assistent des Instituts vor.
Die Behandlung
Er erfasst die Behandlung und ihre Dauer und prüft, ob ein Gutschein oder ein Behandlungspaket im Spiel ist.
Kosmetikerin und Kabine
Er schlägt die Zeitfenster vor, in denen die für diese Behandlung ausgebildete Kosmetikerin und eine Kabine frei sind, direkt aus Ihren Kalendern gelesen.
Name und Nummer
Er notiert den Namen, erkennt eine Stammkundin wieder und bestätigt die Mobilnummer für die SMS.
Die SMS
Die Kundin erhält die Bestätigung mit Tag, Uhrzeit, Kosmetikerin, Adresse und Ihren Hinweisen, dann eine Erinnerung am Vortag.
Die Zusammenfassung
Nach dem Anruf eine E-Mail an das Institut mit der Zusammenfassung, den Buchungen, den zu prüfenden Gutscheinen und der vollständigen Transkription.
Kalender und Tools
Ihre Termine in Ihrem Kalender, Ihre Anrufe in Ihren Tools.
Ein Kalender pro Kosmetikerin oder pro Kabine, Google Calendar, Microsoft 365 oder Cal.com, live gelesen, mit einer Sperre gegen Doppelbuchungen: Der Termin erscheint mit Behandlung, Dauer und Kabine. Ihre Studio- oder Kassensoftware kann jeden Anruf per Webhook empfangen, und die vom Agenten notierten Gutscheine werden am Empfang geprüft.
- Ihr Kalender live gelesen, Google Calendar, Microsoft 365 oder Cal.com: tatsächlich freie Termine, Sperre gegen Doppelbuchungen, Bestätigung und SMS-Erinnerung am Vortag
- SMS noch während des Anrufs, mit Zustimmung des Anrufers: Adresse, Link zur Terminbuchung, vorbereitete Hinweise
- Zusammenfassung per E-Mail nach jedem Anruf, vollständige Transkription und Webhooks an Ihre Branchensoftware
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Nummer und Einrichtung
Ihre Nummer, Ihre Einrichtung.
Sie behalten Ihre bisherige Nummer, indem Sie sie auf die Nummer Ihres Agenten umleiten. Ihr Agent erhält außerdem eine Nummer nach den Regeln Ihres Landes: siehe Sayelo in Ihrem Land.
In 5 Minuten bereit: Ihr Agent führt Sie schriftlich, per WhatsApp oder mit einem Formular durch die Einrichtung, liest Ihre Website, und Sie hören sich seine Stimme an, bevor Sie sie auswählen. Unser Team verfeinert anschließend die Einstellungen mit Ihnen. Die Nummern und die Telefonie stellt ein Partnerbetreiber bereit, der bei der ARCEP (der französischen Regulierungsbehörde für Telekommunikation) gemeldet ist. So funktioniert es →
Vergleich
Anrufbeantworter, Telefonservice oder Sayelo?
| Anrufbeantworter | Telefonservice | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Verfügbar 24/7 | Passiv | Erweiterte Zeiten | Durchgehend |
| Sofortige Antwort | — | Warteschleife | Ja |
| Freie Kosmetikerin und Kabine geprüft | Nein | Ja, per Rückruf | Ja, direkt im Gespräch |
| Gutschein notiert und passende Behandlung gebucht | Nein | Je nach Gesprächsleitfaden | Ja, Prüfung am Empfang |
| Stornobedingungen genannt | Nein | Manchmal | Ja, Ihre Regeln |
| Zusammenfassung & Transkription | Nein | Unterschiedlich | Ja |
| Kosten | Gering, ineffizient | Hoch | Fixpreis, ab 39 € pro Monat zzgl. MwSt. |
Preis
Ein klarer Preis, ab 39 € pro Monat zzgl. MwSt.
Kostenlose Testphase von 14 Tagen. Keine Mindestlaufzeit: jederzeit kündbar, mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen. Minuten, SMS und die Zahl der Agenten hängen vom Tarif ab: Preise und Tarifdetails ansehen →
Häufige Fragen
Fragen von Kosmetikstudios.
Verwaltet er mehrere Kosmetikerinnen und Kabinen?
Ja. Jede Kosmetikerin hat ihren eigenen Kalender, und Sie geben an, welche Behandlungen sie durchführt und welche Kabine dafür nötig ist. Der Agent schlägt nur Zeitfenster vor, in denen beide frei sind, und sperrt das gewählte Zeitfenster, um Doppelbuchungen zu vermeiden.
Kann er mit Gutscheinen umgehen?
Er notiert die Gutscheinnummer, bucht die passende Behandlung und gibt die Information an das Institut weiter. Gültigkeit und Restguthaben werden am Empfang geprüft: Der Agent nennt nie einen Betrag oder ein Datum, das er nicht kennt.
Wendet er meine Stornobedingungen an?
Ja, so wie Sie sie formuliert haben: Absagefrist, Anzahlung, Verspätung. Er nennt sie bei der Buchung sowie bei einer Verschiebung oder Absage, ändert den Kalender und gibt das Zeitfenster frei.
Kennt er die Dauer jeder Behandlung?
Ja, Sie legen die Dauer jeder Behandlung und die Vorbereitungszeit zwischen zwei Kundinnen fest. Der Agent bucht genau diese Zeit, damit die Kabinenplanung realistisch bleibt.
Kann er eine Warteliste anbieten?
Wenn kein Zeitfenster passt, schlägt er das nächste freie vor und notiert den Wunsch der Kundin. Dieser erscheint unter „Aktivität“ → „Anrufe“ mit dem Filter „Zu bearbeiten“, damit Sie die Kundin zurückrufen können, sobald eine Absage eine Kabine frei macht.
Wissen meine Kundinnen, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja, der Agent sagt es gleich in seinem ersten Satz. Eine Kundin möchte die richtige Behandlung bei ihrer Kosmetikerin buchen, zu einer Uhrzeit, die ihr passt, und eine Bestätigung erhalten: Genau das bekommt sie, selbst im Ansturm vor den Feiertagen.
Kann ich die Nummer des Instituts behalten?
Ja. Sie behalten Ihre bisherige Nummer, in allen Tarifen, ganz nach Wahl: per Anrufumleitung auf Ihren Agenten oder, in Frankreich, per Rufnummernmitnahme. Ab der Testphase ist außerdem eine neue Nummer inklusive, wenn Sie lieber neu anfangen möchten. In jedem Fall wird unter der Nummer an Ihrem Schaufenster immer abgenommen, selbst wenn das ganze Team in den Kabinen ist.
Aktualisiert am 25. Oktober 2026.
Weitere Branchen
Sayelo für weitere Branchen.
- Hausbesuche als mobile Kosmetikerin telefonisch organisieren: Einsatzgebiet geprüft, Anfahrtskosten genannt, Termine nach Gebiet und Tag gebündelt, Erinnerung am Vortag, der Agent antwortet, während Sie bei einer Kundin sind.
- Telefonassistent für Friseursalons: Schnitt, Farbe, Balayage – der Agent bucht das richtige Zeitfenster beim richtigen Friseur und erinnert am Vortag.
- der KI-Sprachagent für Barbershops: Haarschnitt, Bart oder beides, beim richtigen Barbier und mit der richtigen Dauer, die Wartezeit für Kunden ohne Termin erklärt: Der Agent antwortet während der Rasur.
- Hotelanrufe in mehreren Sprachen annehmen: Reservierungsanfragen notiert und an die Rezeption weitergegeben, praktische Fragen beantwortet, in der Sprache des Gastes, Tag und Nacht.
- Telefonzentrale für Tattoostudios: Projekt notiert, Größe, Körperstelle und Stil, Beratungstermin beim richtigen Artist, Referenzbilder über den SMS-Link empfangen, Anzahlung und Stornoregeln genannt, der Agent antwortet während der Session.
Ratgeber: KI-Telefonassistent: der vollständige Leitfaden · Terminvereinbarung per Telefon: bewährte Praktiken
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Hören Sie, wie er antwortet,
bevor Sie sich entscheiden.
Der Agent ruft Sie auf Ihrem Mobiltelefon zurück und spielt die Telefonzentrale eines Kosmetikstudios nach. Drei Minuten, kostenlos, ohne Zahlungskarte.