KI-Telefonassistent für Textilreinigungen: Öffnungszeiten, Fristen und Änderungen, ohne die Theke zu verlassen.
Sayelo, der KI-Sprachagent und KI-Telefonassistent für Textilreinigungen, nimmt rund um die Uhr ab. Öffnungszeiten, Fristen und Preise genannt, Sonderwünsche notiert – Brautkleid, Leder, Vorhänge –, Änderungen eingeplant, Abholdatum mitgeteilt. Ab 39 € zzgl. MwSt./Monat, kostenlose Testphase von 14 Tagen, ohne Einrichtungsgebühren.
Ein Kunde an der Theke, eine zischende Bügelpresse, und das Telefon klingelt wegen derselben Frage wie gestern: Wie lange dauert ein Abendkleid, was kostet ein Anzug, wann schließen Sie? Sayelo nimmt ab, antwortet mit Ihren Preisen und Fristen, nimmt besondere Anfragen auf – Brautkleid, Leder, Wildleder, Vorhänge, Bettdecke –, vereinbart Termine für Änderungen und sagt dem Kunden, wann sein Kleidungsstück fertig ist. Die KI gibt sich gleich im ersten Satz zu erkennen.
danach ab 39 € zzgl. MwSt./Monat · ohne Vertragsbindung · die KI gibt sich bei jedem Anruf zu erkennen
Eine Textilreinigung erhält kurze, zahlreiche und sich wiederholende Anrufe zu Öffnungszeiten, Fristen und Preisen, während eine oder zwei Personen alles andere erledigen, vom Empfang bis zum Bügeln. Die Anfragen, die einen Kostenvoranschlag verdienen würden – ein Brautkleid, Leder, Vorhänge –, kommen über dieselbe Leitung und warten auf eine Antwort, für die niemand Zeit hat.
Der KI-Telefonassistent von Sayelo antwortet, wenn an der Theke viel los ist. Er stellt sich als KI-Assistent vor, nennt Ihre Fristen und Preise, schickt Preisliste und Öffnungszeiten per SMS, notiert Sonderwünsche und verweist auf eine Prüfung bei der Abgabe, ohne je ein Ergebnis zu versprechen, trägt Termine für Änderungen in Ihren Kalender ein, nennt den Kunden das Abholdatum ihres Kleidungsstücks und erkennt Ihre Geschäftskunden. Ihre Öffnungszeiten, Fristen und Preise werden einmal eingerichtet, und der Agent hält sich daran.
Der Alltag
Was Textilreinigungen am Telefon erleben.
Immer dieselben Fragen
„Wann schließen Sie?“, „Was kostet ein Anzug?“, „Wie lange dauert eine Bettdecke?“. Dutzende Anrufe pro Woche, alle kurz, alle genau dann, wenn ein Kunde an der Theke wartet oder eine Presse offen ist.
Eine Theke, die sich nicht verdoppeln kann
Eine Reinigung läuft oft mit einer oder zwei Personen, die annehmen, sortieren, reinigen, bügeln und kassieren. Das Telefon kommt nach allem anderen, und Kunden ohne Antwort geben ihre Sachen woanders ab.
Anfragen, die einen Kostenvoranschlag verdienen
Ein Brautkleid, eine Lederjacke, ein Teppich, gefütterte Vorhänge, ein Kleidungsstück mit einem wochenalten Fleck. Ohne das Stück zu sehen, lassen sich weder Preis noch Frist nennen, und das muss man sagen, ohne den Kunden zu verschrecken.
„Ist es fertig?“
Die Kunden rufen an, um zu fragen, ob ihre Sachen fertig sind. Jede Antwort erfordert, den Abholschein zu suchen, und das Telefon klingelt erneut, während man sucht.
Was kosten Sie Ihre verpassten Anrufe? Rechnen Sie es in einer Minute mit dem Simulator aus.
Was der Agent macht
Was Ihr KI-Telefonassistent für eine Textilreinigung macht.
Nennt Ihre Fristen und Preise
Nach Art des Kleidungsstücks und der Leistung – Reinigung, Bügeln, Wäscherei, Heimtextilien –, so wie Sie sie eingerichtet haben, mit Expressfristen, falls Sie welche anbieten. Er schickt die Preisliste per SMS, wenn der Kunde danach fragt.
Nimmt Sonderwünsche auf
Brautkleid, Leder, Wildleder, Pelz, Vorhänge, Bettdecke, Teppich, alter Fleck. Der Agent notiert das Stück und das Problem, erklärt, dass eine Prüfung bei der Abgabe Preis und Frist klärt, und nimmt auf Wunsch die Nachricht für einen Kostenvoranschlag auf.
Vereinbart Termine für Änderungen
Saum, Reißverschluss, enger oder weiter machen, mit Anprobe, falls Sie das anbieten, in Ihrem Kalender, in den Zeitfenstern, in denen die Schneiderin da ist. Bestätigung und Erinnerung per SMS.
Sagt, wann es fertig ist
Der anrufende Kunde erfährt die vorgesehene Frist ab dem Abgabedatum und erhält auf Wunsch Adresse und Abholzeiten per SMS. Um einen Kunden selbst zu benachrichtigen, dessen Kleidungsstück schon lange wartet, rufen Sie ihn über Sayelo mit der Nummer Ihres Agenten an (vorerst nur in Frankreich).
Informiert über Öffnungszeiten und Leistungen
Öffnungszeiten, Ruhetag am Montag oder Sommerschließung, Abgabe außerhalb der Öffnungszeiten, Abhol- und Lieferservice, falls Sie ihn anbieten, mit Gebiet und Preisen. Er antwortet mit Ihren Informationen, ohne etwas zu erfinden.
Betreut Geschäftskunden
Hotels, Restaurants, Praxen, Unternehmen mit Berufskleidung, die regelmäßig gereinigt werden muss. Der Agent erkennt diese Kunden, notiert die Abholungen und wendet Ihre Anweisungen pro Kontakt an.
Schritt für Schritt
Ein typischer Anruf, vom Klingeln bis zur Zusammenfassung.
Das Klingeln
Der Agent nimmt ab, während an der Theke viel los ist, und stellt sich als KI-Assistent der Reinigung vor.
Das Anliegen
Frist, Preis, Öffnungszeit, besonderes Stück, Änderung, Abgabe fertig oder nicht. Er erkennt die Frage.
Die Antwort
Fristen, Preise und Öffnungszeiten so, wie Sie sie eingerichtet haben, oder eine Prüfung bei der Abgabe für empfindliche Stücke.
Der Termin
Für eine Änderung oder einen Kostenvoranschlag ein bestätigter Termin in Ihrem Kalender.
Die SMS
Der Kunde erhält die Preisliste, die Öffnungszeiten, die Adresse oder die Bestätigung seines Termins.
Die Zusammenfassung
Nach dem Anruf eine E-Mail an die Reinigung mit der Zusammenfassung, den vorzubereitenden Kostenvoranschlägen, den vereinbarten Änderungen und der vollständigen Transkription.
Kalender und Tools
Ihre Termine in Ihrem Kalender, Ihre Anrufe in Ihren Tools.
Termine für Änderungen und Kostenvoranschläge landen in Ihrem Kalender – Google Calendar, Microsoft 365 oder Cal.com – in den Zeitfenstern, die Sie freigeben. Ihre Preise, Fristen und Öffnungszeiten werden einmal eingerichtet, und jeder Anruf kann per Webhook an Ihre Kassen- oder Verwaltungssoftware gehen. Eine direkte Integration in die Kasse prüfen wir auf Anfrage.
- Ihr Kalender live gelesen, Google Calendar, Microsoft 365 oder Cal.com: tatsächlich freie Termine, Sperre gegen Doppelbuchungen, Bestätigung und SMS-Erinnerung am Vortag
- SMS noch während des Anrufs, mit Zustimmung des Anrufers: Adresse, Link zur Terminbuchung, vorbereitete Hinweise
- Zusammenfassung per E-Mail nach jedem Anruf, vollständige Transkription und Webhooks an Ihre Branchensoftware
Sellsy und monday.com mit nativer Anbindung, alle Ihre anderen Tools über ausgehende Webhooks. Alle Integrationen →
Nummer und Einrichtung
Ihre Nummer, Ihre Einrichtung.
Sie behalten Ihre bisherige Nummer, indem Sie sie auf die Nummer Ihres Agenten umleiten. Ihr Agent erhält außerdem eine Nummer nach den Regeln Ihres Landes: siehe Sayelo in Ihrem Land.
In 5 Minuten bereit: Ihr Agent führt Sie schriftlich, per WhatsApp oder mit einem Formular durch die Einrichtung, liest Ihre Website, und Sie hören sich seine Stimme an, bevor Sie sie auswählen. Unser Team verfeinert anschließend die Einstellungen mit Ihnen. Die Nummern und die Telefonie stellt ein Partnerbetreiber bereit, der bei der ARCEP (der französischen Regulierungsbehörde für Telekommunikation) gemeldet ist. So funktioniert es →
Vergleich
Anrufbeantworter, Telefonservice oder Sayelo?
| Anrufbeantworter | Telefonservice | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Verfügbar 24/7 | Passiv | Erweiterte Zeiten | Durchgehend |
| Sofortige Antwort | — | Warteschleife | Ja |
| Fristen und Preise genannt | Nein | Je nach Gesprächsleitfaden | Ja, Ihre Preisliste |
| Empfindliches Stück: Verweis auf eine Prüfung bei der Abgabe | Nein | Manchmal | Ja, ohne Versprechen |
| Abholdatum dem anrufenden Kunden genannt | Nein | Selten | Ja, Ihre Fristen |
| Zusammenfassung & Transkription | Nein | Unterschiedlich | Ja |
| Kosten | Gering, ineffizient | Hoch | Fixpreis, ab 39 € pro Monat zzgl. MwSt. |
Preis
Ein klarer Preis, ab 39 € pro Monat zzgl. MwSt.
Kostenlose Testphase von 14 Tagen. Keine Mindestlaufzeit: jederzeit kündbar, mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen. Minuten, SMS und die Zahl der Agenten hängen vom Tarif ab: Preise und Tarifdetails ansehen →
Häufige Fragen
Fragen von Textilreinigungen.
Nennt er die Fristen und Preise?
Ja, die Fristen und Preise, die Sie nach Art des Kleidungsstücks und der Leistung eingerichtet haben, mit Expressfristen, falls Sie welche anbieten. Auf Wunsch schickt er die Preisliste per SMS. Bei empfindlichen oder fleckigen Stücken erklärt er, dass eine Prüfung bei der Abgabe Preis und Frist klärt.
Bearbeitet er Sonderwünsche?
Er notiert sie präzise – Brautkleid, Leder, Wildleder, Pelz, gefütterte Vorhänge, Teppich, alter Fleck – und wendet Ihre Regel an: Prüfung bei der Abgabe, Termin für einen Kostenvoranschlag oder Nachricht für Sie. Er verspricht nie ein Ergebnis bei einem Fleck.
Nennt er den Stand eines Kleidungsstücks?
Er nennt die vorgesehene Frist ab dem Abgabedatum, wenn der Kunde es kennt. Wenn Ihre Abholscheine in monday.com erfasst sind, kann er dort den Status lesen. Andernfalls nimmt er die Anfrage auf und schickt sie Ihnen. Um einem Kunden mitzuteilen, dass alles fertig ist, können Sie ihn über Sayelo mit der Nummer Ihres Agenten anrufen (vorerst nur in Frankreich).
Vereinbart er Termine für Änderungen?
Ja, in Ihrem Kalender, in den Zeitfenstern, in denen die Schneiderin da ist, mit oder ohne Anprobe, je nach Ihrem Angebot. Er bestätigt per SMS und erinnert am Vortag.
Nennt er die Öffnungszeiten?
Ja, die Öffnungszeiten, die Ruhetage, die Sommeröffnungszeiten, die Möglichkeiten zur Abgabe außerhalb der Öffnungszeiten und Ihren Abhol- und Lieferservice mit Gebiet und Preisen. Er schickt die Adresse und die Öffnungszeiten per SMS.
Wissen meine Kunden, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja, der Agent sagt es gleich in seinem ersten Satz. Ein Kunde möchte eine Frist, einen Preis und eine Öffnungszeit. Er bekommt sie in dreißig Sekunden, während Sie die Person an der Theke bedienen.
Kann ich die Nummer der Reinigung behalten?
Ja. Sie behalten Ihre bisherige Nummer, in allen Tarifen, ganz nach Wahl: per Anrufumleitung auf Ihren Agenten oder, in Frankreich, per Rufnummernmitnahme. Ab der Testphase ist außerdem eine neue Nummer nach den Regeln Ihres Landes inklusive, wenn Sie lieber neu anfangen möchten. In jedem Fall wird unter der Nummer auf Ihren Abholscheinen immer abgenommen.
Aktualisiert am 25. Oktober 2026.
Weitere Branchen
Sayelo für weitere Branchen.
- KI-Telefonassistent für Schuhmacher: Fristen für Neubesohlung und Absätze genannt, Schlüssel- und Gravurservice erklärt, ungewöhnliche Reparaturen notiert, Abholtermin dem Kunden mitgeteilt.
- KI-Sprachagent für Handy-Reparaturshops: Preis pro Modell aus Ihrer Preisliste genannt, Abgabe reserviert, Reparaturstatus mitgeteilt, Garantie und Ankauf erklärt – der Agent antwortet, während Sie mikrolöten.
- Hotelanrufe in mehreren Sprachen annehmen: Reservierungsanfragen notiert und an die Rezeption weitergegeben, praktische Fragen beantwortet, in der Sprache des Gastes, Tag und Nacht.
Hören Sie, wie er antwortet,
bevor Sie sich entscheiden.
Der Agent ruft Sie auf Ihrem Mobiltelefon zurück und spielt die Telefonzentrale einer Textilreinigung nach. Drei Minuten, kostenlos, ohne Zahlungskarte.