🔌 Integrationen

Sayelo verbindet sich mit Ihren Tools.

Ihr Kalender, Ihr E-Mail-Postfach, Ihr CRM, Ihre Nummer: Sayelo fügt sich in Ihre bestehende Umgebung ein, um zu handeln, nicht nur um zu antworten.

✓ Kalender & CRM✓ E-Mail & Benachrichtigungen✓ Ihre Nummer, umgeleitet oder (in Frankreich) mitgenommen
Was er macht · Verbundener Kalender
VerbindungVerbunden

Google Calendar · Hauptkalender

Was buchbar ist

Die Terminanlässe bestimmen die Dauer der Termine. Ohne eingerichteten Terminanlass vereinbart der Agent keinen Termin.

Abholung einer Bestellung15 Min.
Tortenbestellung30 Min.
Bestätigungs-SMSErinnerung am VortagSperre gegen Doppelbuchungen

Ihre Tools

Verbunden mit dem, was Sie bereits nutzen.

Kalender

Google Calendar, Microsoft 365 und Cal.com: Verfügbarkeiten werden live gelesen, Zeitfenster gegen Doppelbuchungen gesperrt, Termine bestätigt, verschoben und storniert. Andere Kalender: auf Anfrage. In der App: „Was er macht“ → „Verbundener Kalender“.

Telefonie & Nummer

Die Nummern und die Telefonie stellt ein Partnerbetreiber bereit, der bei der ARCEP (der französischen Regulierungsbehörde für Telekommunikation) gemeldet ist: eine neue Nummer nach den Regeln Ihres Landes, ab der Testphase inklusive, oder Ihre eigene, per Anrufumleitung oder, in Frankreich, per Rufnummernmitnahme, in allen Tarifen. In Frankreich können Sie Ihre Kunden außerdem über Sayelo mit der Nummer Ihres Agenten anrufen; bald auch in Ihrem Land.

E-Mail & Benachrichtigungen

Zusammenfassung per E-Mail nach jedem Anruf, regelmäßiger Überblick per E-Mail und Benachrichtigungen per WhatsApp, wenn Sie sie aktivieren: zu bearbeitende Anrufe, Termine, Tagesbericht.

CRM & Branchensoftware

Sellsy nativ: Der Agent erkennt Ihre Kunden beim Abnehmen und vermerkt jeden Anruf in ihrem Datensatz. Die Sellsy-Integration → monday.com nativ: Der Agent erkennt Ihre Kunden, nennt ihnen mit Ihren Worten den Stand ihres Vorgangs und schreibt den Gesprächsbericht in monday. Die monday.com-Integration → Es kann jeweils nur eine Verwaltungssoftware verbunden sein. Alle anderen Tools über die ausgehenden Webhooks.

Weiterleitung

Weiterleitung an die richtige Person oder Abteilung, nach Ihren Regeln.

Ausgehende Webhooks

Verbinden Sie jede beliebige Branchensoftware: Jeder bearbeitete Anruf wird an Ihre Tools übertragen, signiert und ohne erneutes Abtippen. Die Dokumentation →

Die Zusammenfassung, direkt in Ihrem Postfach
Zoé, Ihr Sayelo-Agent, hat einen Anruf für Fibre France angenommen
AgentZoé
Anrufer06 17 •• •• 24
Datum28.07. um 14:01
Dauer0 Min. 28 Sek.
Zusammenfassung des Anrufs
Der Anrufer wollte die Verwaltung erreichen. Zoé hat das Anliegen eingeordnet und den Anruf an den richtigen Ansprechpartner weitergeleitet.
Gesamten Anruf ansehen →
Aktivität · Anrufe
Paul Durand

06 11 22 33 44· Durand & Fils · Sonntag, 25. Oktober, 14:04 Uhr · 1 Min. 35 s

Termin vereinbart
ZurückrufenAusblenden
Zusammenfassung
Der Kunde möchte zwei Erdbeertartes für Samstagmittag bestellen und fragt, ob das Geschäft sonntags geöffnet ist.
Zu tunPer SMS bestätigen
Anrufer zufriedenBestellung

Nach Maß

Sie finden Ihr Tool nicht?

Unser Team prüft spezifische Integrationen von Fall zu Fall, insbesondere für Netzwerke und Großkunden.

Integration anfragen →

Ein Agent, der
in Ihren Tools handelt.

Verbinden Sie Sayelo in 5 Minuten mit Ihrer Umgebung, mit Begleitung.

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