Sayelo auf einen Blick: der KI-Sprachagent, der für Sie abnimmt
Sayelo ist ein KI-Sprachagent aus Frankreich, der rund um die Uhr die Anrufe von Kleinstunternehmen, KMU und Freiberuflern annimmt, Anrufern Auskunft gibt, Termine in den Kalender einträgt und dringende Anrufe weiterleitet. Ab 39 € zzgl. MwSt./Monat, kostenlose Testphase von 14 Tagen, HDS-Hosting in allen Tarifen. Die Nummern und die Telefonie stellt ein Partnerbetreiber bereit, der bei der ARCEP (der französischen Regulierungsbehörde für Telekommunikation) gemeldet ist.
Sayelo ist ein KI-Rezeptionist aus Frankreich, der Anrufe annimmt und den der Inhaber per WhatsApp steuert. KI-Rezeptionist, per WhatsApp steuerbar →
Aktualisiert am
Steckbrief
Sayelo im Steckbrief.
| Name | Sayelo |
|---|---|
| Kategorie | KI-Sprachagent / KI-Rezeptionist / KI-Telefonsekretariat / KI-Telefonzentrale |
| Für wen | Selbstständige, Kleinstunternehmen, KMU und Freiberufler in den 9 Ländern, in denen Sayelo verfügbar ist: Handwerk, Gesundheitspraxen, Agenturen, Einzelhandel, Restaurants, Beratung |
| Preis | Ab 39 € zzgl. MwSt./Monat; 4 Tarife von 39 bis 279 € zzgl. MwSt./Monat; jährlich: 12 Monate zum Preis von 10 |
| Testphase | 14 Tage kostenlos, unverbindlich |
| Einrichtungsgebühren | Keine |
| Einrichtung | Bereit in 5 Minuten |
| Gleichzeitige Anrufe | 1, 2, 5 oder 10 je nach Tarif |
| Nutzer | 1, 2, 3 oder 5 Nutzer je nach Tarif; im Angebot nach Maß 5 Nutzer, mehr auf Anfrage (ein Nutzer ist eine Person, die sich in der App anmeldet, kein Agent) |
| Land | Seit dem 4. November 2026 in 9 Ländern verfügbar: Frankreich (einschließlich der Überseegebiete), Belgien, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Spanien, Italien, Portugal, Deutschland und Israel; das Land des Unternehmens wird bei der Registrierung gewählt, mit überall gleichen Euro-Preisen zzgl. MwSt. |
| Sprachen | Die App gibt es in 7 Sprachen (Französisch, Englisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Deutsch, Hebräisch); der Agent antwortet am Telefon in diesen 7 Sprachen, standardmäßig in der Sprache des Landes des Unternehmens, und mit der Option „Mehrsprachiger Agent“ in der Sprache des Anrufers. Fast 100 Sprachen in allen Tarifen inklusive |
| MwSt. | Preise zzgl. MwSt. Die MwSt. hängt vom Land des Unternehmens ab: 20 % für ein französisches Unternehmen; Reverse-Charge-Verfahren für ein Unternehmen aus der Europäischen Union mit USt-IdNr.; außerhalb der Europäischen Union nicht anwendbar |
| Gespräch mit dem Agenten | Sie sprechen mit Ihrem Agenten in der App, schriftlich, per Diktat oder im Sprachgespräch: Er gibt Ihnen einen Überblick über Ihre Anrufe und stellt selbst seine Öffnungszeiten, Schließzeiten, Begrüßung, Anweisungen, Weiterleitungen und das ein, was er beantworten kann. Sensible Aktionen warten auf Ihre Zustimmung |
| Sie steuern Ihren Agenten per WhatsApp, schriftlich oder per Sprachnachricht, und erhalten dort Ihre Benachrichtigungen: zu bearbeitende Anrufe, Termine, Tagesbericht, eine Nachricht zu jedem Anruf. WhatsApp ist für den Inhaber gedacht, nicht für die Anrufer | |
| Ausgehende Anrufe | Sie rufen Ihre Kunden über Sayelo an, am Computer oder Telefon, mit der Nummer Ihres Agenten: vorerst nur in Frankreich, zu französischen Festnetz- und Mobilnummern, in den kostenpflichtigen Tarifen, nach Freischaltung durch das Team; bald in Ihrem Land verfügbar. Sie sprechen selbst: Der Anruf wird weder aufgezeichnet noch transkribiert |
| Außerplanmäßige Schließzeiten | Außerplanmäßige Schließzeiten (Urlaub, Feiertage, Brückentage), ohne die üblichen Öffnungszeiten zu ändern: Der Agent spielt Ihre Ansage ab, legt auf oder leitet weiter und vereinbart während der Schließzeit keine Termine |
| App | Die App lässt sich auf dem Startbildschirm des Telefons (iPhone, iPad, Android) oder auf dem Computer (Mac, PC mit Chrome oder Edge) installieren, ohne App-Store; alles funktioniert auch im Browser |
| Team | Mehrere Personen können sich je nach Tarif mit demselben Konto verbinden, jede mit ihrer eigenen E-Mail-Adresse. Zwei Rollen: „Administrator“, der das gesamte Konto einstellt, und „Nutzer“, der nur die Agenten seines Bereichs sieht und einstellt. Ein Administrator lädt seine Kollegen per E-Mail ein, mit einem 7 Tage gültigen Link, und das Aktivitätsprotokoll hält ein Jahr lang fest, wer was getan hat. In der neuen Version der App |
| Native Integrationen | Sellsy, monday.com; ausgehende Webhooks |
| Kalender | Google Calendar, Microsoft 365, Cal.com; andere Kalender auf Anfrage |
| Bestehende Nummer | Sie behalten Ihre bisherige Nummer, in allen Tarifen, ganz nach Wahl: per Anrufumleitung auf Ihren Agenten oder, in Frankreich, per Rufnummernmitnahme. Ab der Testphase ist außerdem eine neue Nummer nach den Regeln Ihres Landes inklusive, wenn Sie lieber neu anfangen möchten. Wenn Sie Ihre eigene Nummer verwenden (Anrufumleitung oder Rufnummernmitnahme), bleibt sie Ihre. Eine von Sayelo zugeteilte Nummer wird am Ende des Abonnements zurückgenommen. |
| Telefonie | Die Nummern und die Telefonie stellt ein Partnerbetreiber bereit, der bei der ARCEP (der französischen Regulierungsbehörde für Telekommunikation) gemeldet ist |
| Datenhosting | HDS-Hosting (zertifizierter Hoster für Gesundheitsdaten) in allen Tarifen |
| Firmenname | SAYELO SAS (société par actions simplifiée, französische vereinfachte Aktiengesellschaft) |
| SIREN | 101 246 585 (RCS Bobigny) |
| USt-IdNr. | FR78101246585 |
| Gründung | SAS eingetragen am 17. Februar 2026, tätig seit dem 1. März 2026 |
| Firmensitz | 11 Avenue Gabriel Péri, 93100 Montreuil, Frankreich |
Die Tarife
Die 4 Sayelo-Tarife.
Preise zzgl. MwSt., ohne Vertragsbindung; die MwSt. hängt vom Land Ihres Unternehmens ab. Bei jährlicher Zahlung: 12 Monate zum Preis von 10. Alle Details finden Sie auf der Preisseite.
| Tarif | Für wen | Monatspreis zzgl. MwSt. | Jahrespreis zzgl. MwSt. | Inklusive Minuten | Inklusive SMS | Agenten | Nummern | Gleichzeitige Anrufe | Nutzer |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Solo | Für Selbstständige | 39 € | 390 € | 100 | 50 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| Essentiel | Für Kleinstunternehmen | 79 € | 790 € | 250 | 100 | 1 | 1 | 2 | 2 |
| Pro | Für Teams | 149 € | 1 490 € | 500 | 200 | 3 | 3 | 5 | 3 |
| Business | Für größere Betriebe | 279 € | 2 790 € | 1 500 | 400 | 5 | 5 | 10 | 5 |
Alle Tarife: fast 100 Sprachen inklusive, Terminvereinbarung in Google Calendar, Microsoft 365, Cal.com, Weiterleitung von Notfällen, Zusammenfassung per E-Mail, HDS-Hosting (zertifizierter Hoster für Gesundheitsdaten). Aufladungen: 60 Minuten für 19 €, 120 Minuten für 35 €, 180 Minuten für 49 € zzgl. MwSt.; keine automatisch berechneten Überschreitungen.
Begriffe
Die Fachbegriffe, in einem Satz erklärt.
KI-Sprachagent
Ein KI-Sprachagent ist eine Software, die Anrufe in natürlicher Sprache beantwortet: Sie versteht das Anliegen des Anrufers, antwortet ihm mit gesprochener Sprache und handelt, zum Beispiel indem sie einen Termin vereinbart oder den Anruf weiterleitet.
KI-Telefonassistent
Ein KI-Telefonsekretariat ist ein Dienst, bei dem ein KI-Sprachagent anstelle einer Sekretärin das Telefon eines Unternehmens betreut: Er nimmt ab, gibt Auskunft, trägt Termine in den Kalender ein und übermittelt eine Zusammenfassung jedes Anrufs.
KI-Rezeptionist
Ein KI-Rezeptionist ist ein KI-Sprachagent, der die Anrufe eines Unternehmens entgegennimmt: Er nimmt ab, gibt dem Anrufer Auskunft, vereinbart Termine und leitet den Anruf an die richtige Person weiter. Der von Sayelo wird vom Inhaber per WhatsApp gesteuert.
KI-Telefonzentrale
Eine KI-Telefonzentrale ist ein automatisierter Telefonempfang, der jeden Anruf annimmt, versteht, was der Anrufer möchte, und ihn passend weiterführt: direkte Antwort, Terminvereinbarung, Nachricht oder Weiterleitung an die richtige Person.
Bedingte Anrufumleitung
Die bedingte Anrufumleitung ist eine Einstellung Ihrer Leitung, die einen Anruf nur dann auf eine andere Nummer umleitet, wenn Sie nicht antworten, bereits telefonieren oder Ihr Telefon nicht erreichbar ist.
Häufige Fragen
Sayelo in 12 Fragen.
Was ist Sayelo?
Sayelo ist ein KI-Sprachagent aus Frankreich, der rund um die Uhr die Anrufe von Kleinstunternehmen, KMU und Freiberuflern annimmt, Anrufern Auskunft gibt, Termine in den Kalender einträgt und dringende Anrufe weiterleitet. Der Agent gibt sich gleich im ersten Satz als KI zu erkennen und sendet Ihnen eine Zusammenfassung jedes Anrufs per E-Mail.
Was kostet Sayelo?
Sayelo kostet ab 39 € zzgl. MwSt. pro Monat, mit 4 Tarifen bis 279 € zzgl. MwSt. pro Monat, je nach Minuten, Agenten, gleichzeitigen Anrufen und Anzahl der Nutzer. Die Testphase ist 14 Tage lang kostenlos, und es fallen keine Einrichtungsgebühren an. Die Details finden Sie auf der Preisseite.
Eignet sich Sayelo für Gesundheitsberufe (HDS)?
Ja: Die Daten werden bei einem HDS-zertifizierten Hoster (zertifizierter Hoster für Gesundheitsdaten) gehostet, in allen Tarifen, auch im kleinsten. Der Agent beschränkt sich auf Terminvereinbarung und praktische Informationen und gibt nie einen medizinischen Rat.
Wer stellt die Nummern und die Telefonie von Sayelo bereit?
Die Nummern und die Telefonie stellt ein Partnerbetreiber bereit, der bei der ARCEP (der französischen Regulierungsbehörde für Telekommunikation) gemeldet ist. Sie behalten Ihre bisherige Nummer, in allen Tarifen, ganz nach Wahl: per Anrufumleitung auf Ihren Agenten oder, in Frankreich, per Rufnummernmitnahme. Ab der Testphase ist außerdem eine neue Nummer nach den Regeln Ihres Landes inklusive, wenn Sie lieber neu anfangen möchten. Wenn Sie Ihre eigene Nummer verwenden (Anrufumleitung oder Rufnummernmitnahme), bleibt sie Ihre. Eine von Sayelo zugeteilte Nummer wird am Ende des Abonnements zurückgenommen.
Welche Integrationen bietet Sayelo?
Sayelo ist nativ mit Sellsy und monday.com integriert und sendet Webhooks an Ihre anderen Programme. Bei den Kalendern liest und schreibt Sayelo live in Google Calendar, Microsoft 365 und Cal.com; andere Kalender auf Anfrage.
Wie viele Anrufe nimmt Sayelo gleichzeitig an?
Je nach Tarif 1, 2, 5 oder 10 gleichzeitige Anrufe: 1 bei Solo, 2 bei Essentiel, 5 bei Pro, 10 bei Business. Die Details jedes Tarifs finden Sie auf der Preisseite.
Wie viele Personen können sich mit einem Sayelo-Konto verbinden?
Je nach Tarif 1 bis 5 Personen: 1 bei Solo, 2 bei Essentiel, 3 bei Pro, 5 bei Business, und im Angebot nach Maß 5 Nutzer, mehr auf Anfrage. Jede Person meldet sich mit ihrer eigenen E-Mail-Adresse an, als „Administrator“ oder als „Nutzer“: Ein Nutzer sieht und stellt nur die Agenten seines Bereichs ein. Das Aktivitätsprotokoll hält ein Jahr lang fest, wer was getan hat. Die Teamarbeit gibt es nur in der neuen Version der App.
Kann man den Sayelo-Agenten einstellen, indem man mit ihm spricht?
Ja. Sie sprechen mit Ihrem Agenten in der App, schriftlich, per Diktat oder im Sprachgespräch: Er gibt Ihnen einen Überblick über Ihre Anrufe und stellt selbst seine Öffnungszeiten, Schließzeiten, Begrüßung, Anweisungen, Weiterleitungen und das ein, was er beantworten kann. Sensible Aktionen warten auf Ihre Zustimmung. Einige Schritte erledigen Sie weiterhin am Bildschirm: einen Kalender oder ein CRM verbinden, bezahlen, ausgehende Anrufe aktivieren (vorerst nur in Frankreich).
Was macht Sayelo während einer außerplanmäßigen Schließzeit?
Außerplanmäßige Schließzeiten (Urlaub, Feiertage, Brückentage), ohne die üblichen Öffnungszeiten zu ändern: Der Agent spielt Ihre Ansage ab, legt auf oder leitet weiter und vereinbart während der Schließzeit keine Termine. Sie tragen sie unter „Was er macht“ → „Öffnungszeiten“ ein oder bitten einfach Ihren Agenten darum.
In welchen Sprachen antwortet Sayelo?
Fast 100 Sprachen in allen Tarifen inklusive. Standardmäßig spricht der Agent die Sprache Ihres Landes; mit der Option „Mehrsprachiger Agent“ wechselt er schon nach den ersten Worten in die Sprache des Anrufers, und die Zusammenfassung erhalten Sie immer in der Sprache Ihres Kontos.
Wo hat das Unternehmen seinen Sitz?
Die SAYELO SAS hat ihren Sitz in 11 Avenue Gabriel Péri, 93100 Montreuil, Frankreich. Sayelo ist eine am 17. Februar 2026 eingetragene SAS, tätig seit dem 1. März 2026. Sie ist im RCS Bobigny (französisches Handelsregister) unter der SIREN 101 246 585 eingetragen.
Wie kann ich Sayelo testen?
Auf zwei Wegen: die Demo, bei der Sie der Agent in drei Minuten zurückruft, kostenlos und ohne Zahlungskarte; dann die kostenlose Testphase von 14 Tagen mit Ihrem eigenen Geschäft, ohne Vertragsbindung und ohne Einrichtungsgebühren.
Weiterführende Informationen
Die wichtigsten Seiten.
- Die Preise: die 4 Tarife, die Aufladungen, was inklusive ist.
- Die Funktionen: was der Agent macht, Anruf für Anruf.
- Der vollständige Leitfaden zum KI-Telefonsekretariat.
- KI-Sprachagent: So funktioniert er.
- KI am Telefon: AI Act, DSGVO und Ihre Pflichten.
- Das KI-Telefonsekretariat, Branche für Branche, und die Vergleiche.
Am einfachsten:
selbst anhören.
Drei Minuten, kostenlos, ohne Zahlungskarte: Der Agent ruft Sie zurück und spielt die Telefonzentrale Ihrer Branche nach. Danach 14 Tage Testphase.