אינסטלטור מתחת לכיור, רופא שיניים ליד הכיסא, מתווך באמצע סיור בנכס: אף אחד לא יכול לענות, והשיחה עוברת למתחרה. Sayelo מפעיל את המרכזייה שלכם 24 שעות ביממה, קובע פגישות ביומן שלכם, מעביר מקרים דחופים ושולח לכם סיכום. לכל תחום יש דף משלו, עם השיחות, הכללים ואוצר המילים שלו.
לפי תחום
כל דף מתאר מה בעלי המקצוע בתחום חווים בטלפון, מה הסוכן עושה בשבילם, שיחה טיפוסית מהצלצול ועד הסיכום, את כללי הדחיפות ואת השאלות שהם שואלים אותנו.
קוד השגיאה והיצרן נרשמים, לקוחות עם חוזה שירות בעדיפות, טיפולים שנתיים מתוזמנים: הסוכן עונה כבר בקור הראשון.
אחרי הסערה, כל דליפה נרשמת עם הכתובת והתמונות, איטום חירום מקבל עדיפות, ובקשות להצעות מחיר לגג מגיעות מבוררות.
מפסק שקופץ, ריח של שרוף או עמדת טעינה: הסוכן ממיין את התקלה, מוסר את ההנחיות שלכם וקובע את ביקור האבחון.
הרחבה, קיר, מרפסת, שיפוץ: הבקשה מבוררת עם השטח והמגרש, ביקור לתמחור נקבע, ועבודות קטנות שאינן בתחומכם מסוננות.
חלונות, דלתות, ריהוט מותאם: הסוכן מברר את הבקשה, החומר והמידות, קובע פגישת מדידה ומפריד בין תיקון לפרויקט.
מבחין בין הקמת גינה לתחזוקה, רושם שטח, שיפוע וגישה, קובע ביקור לתמחור ומזהה לקוחות עם חוזה תחזוקה: בעונה העמוסה הטלפון כבר לא מצלצל לשווא.
פנים או חזית, חדרים, סוגי משטחים והאם הדירה מאוכלסת נרשמים, ביקור מדידה נקבע, ולקוחות שממתינים לעבודה שלהם מקבלים עדכון במילים שלכם.
נזילה פעילה או הצעת מחיר לחדר רחצה: הסוכן מבחין ביניהן, רושם את הכתובת ומעביר את המקרה הדחוף.
דלת שנטרקה, מפתחות שאבדו, פריצה: הסוכן מרגיע, מוסר את העלויות האמיתיות שלכם ומעדכן את התורן.
חלון ראווה שנשבר בלילה, חלון הזזה סדוק בסוף השבוע: הסוכן מזעיק את התורן, רושם את המידות ומשאיר את הצעות המחיר לזיגוג כפול לשעות היום.
משפטים קצרים, חזרה על הדברים בלי חוסר סבלנות, בדיקות שמיעה, תקופות ניסיון וכיוונים נקבעים ביומן, הכול מאושר ב-SMS, והסוכן עונה בזמן שאתם מכוונים מכשיר בחדר הבדיקה.
כמה התמחויות ויומנים על מספר אחד, ניתוב למטפל הנכון או למזכירות הנכונה, קליטת שיחות במקביל, וסימני חומרה מופנים למוקד החירום הרפואי (15 בצרפת).
כאב שיניים חריף, ניקוי אבנית, המשך טיפול: הסוכן משבץ את המקרה הדחוף, קובע את התור ומזכיר יום לפני.
פגישות ראשונות ופגישות מעקב נקבעות באורך הנכון, בקליניקה או בשיחת וידאו, מהלך הטיפול והמחירים מוסברים במילים שלכם, והסוכן לא נותן שום עצה תזונתית.
אזור הסבב נבדק, טיפולים משובצים בזמן הנכון, מרשמים ושחרורים מאשפוז נרשמים, מקרים דחופים מופנים למוקד החירום הרפואי (15 בצרפת), והסוכן עונה בזמן שאתם בנסיעה.
סדרות טיפולים מתוזמנות, תזכורת להביא מרשם וכרטיס ביטוח בריאות: הסוכן עונה בזמן הטיפולים שלכם.
ביקורים של אותו יום ותורים מתוכננים משובצים, חידושי מרשמים נרשמים, סימני חומרה מופנים למוקד החירום הרפואי (15 בצרפת): הסוכן מחזיק את הקו.
מעקב אחר הזמנות נרשם, תורים לבדיקת ראייה ולהתאמה נקבעים, שאלות על החזרים מהביטוח מועברות בלי הבטחות: הסוכן עונה בזמן שאתם מתאימים משקפיים ללקוח.
רשימת המתנה מנוהלת, זמן המתנה מציאותי נמסר, סיבת האבחון נרשמת, ההורים נרגעים, תזכורות לטיפולים נשלחות, והסוכן עונה בזמן שאתם בטיפול.
משבצות לתינוקות, לנשים בהריון ולספורטאים נשמרות, תורים מאושרים ומקבלים תזכורת: הסוכן עונה בזמן הטיפול.
שעות פתיחה, תורנות ושירותים נמסרים, בקשות להזמנה ולבדיקת מלאי נרשמות לצוות, מרשמים מרופאים נרשמים, וכל שאלה רפואית מועברת לרוקח.
טיפול כף רגל או אבחון למדרסים, המשך הנכון, סדרי העדיפויות שלכם במעקב נשמרים, תזכורת יום לפני, והסוכן עונה בזמן שאתם ליד כיסא הטיפולים.
שיחות ראשונות מתקבלות ברוגע, בלי לשאול על הסיבה, תורים בקליניקה או בווידאו, מצוקה מופנית לקווי החירום (3114 או 15 בצרפת), והסוכן עונה בזמן הטיפול.
מעקב היריון, הכנה ללידה, ביקורים אחרי הלידה ושיקום רצפת האגן נקבעים במשבצות שלכם, סימני אזהרה מופנים לשירותי החירום, והשאלות מוגבלות לקביעת התור.
שוקולד שנבלע, חתול שהפסיק לאכול, תזכורת לחיסון: הסוכן ממיין את המקרה הדחוף ומעביר לתורן.
תספורת, זקן או שניהם, אצל הברבר הנכון ובאורך הנכון, וזמן ההמתנה מוסבר למי שמגיע בלי תור: הסוכן עונה בזמן הגילוח.
תספורת, צבע, גוונים: הסוכן קובע את התור הנכון אצל מעצב השיער הנכון ושולח תזכורת יום לפני.
אזור ההגעה נבדק, דמי הנסיעה נמסרים, התורים מקובצים לפי אזור ולפי יום, תזכורת יום לפני, והסוכן עונה בזמן שאתם אצל לקוחה.
כמה חדרי טיפולים ומטפלות, כרטיסי מתנה, חבילות טיפולים: הסוכן קובע את הטיפול הנכון במקום הנכון ושולח תזכורת יום לפני.
הרעיון נרשם, גודל, אזור בגוף וסגנון, פגישת ייעוץ נקבעת עם האמן הנכון, תמונות השראה מתקבלות דרך הקישור ב-SMS, המקדמה ומדיניות הביטול מוזכרות, והסוכן עונה בזמן הקעקוע.
מידע על ההרשמה נמסר, שיעורי נהיגה נקבעים ביומן של המורה הנכון, ביטולים של הרגע האחרון מטופלים לפי הכללים: הסוכן עונה כשכולם על הכביש.
טיפול תקופתי, צמיגים, נורית מנוע, ״הרכב שלי מוכן?״: הסוכן עונה וקובע תורים במוסך.
נסיעות מוזמנות עם כתובת, שעה, מספר נוסעים ומזוודות, אזור השירות נבדק, בקשות להצעת מחיר להובלה מבוררות עם נפח, קומות ומרחק, והכול מועבר לנהג או למשרד.
עוגות, עוגות קומות והזמנות לחגים ולאירועים נרשמות עם הכיתוב ושעת האיסוף, שעות הפתיחה ויום הסגירה נמסרים, ושום תשלום לא נגבה בטלפון.
בקשות הזמנה נרשמות ומועברות לקבלה, שאלות מעשיות מקבלות מענה, בשפת הלקוח (עם האפשרות ״סוכן רב־לשוני״), יום ולילה.
הזמנות לאיסוף נרשמות לפי התפריט, שם, שעה, גדלים ותוספות, אזור המשלוח נבדק, ההזמנה נשלחת לדלפק, ובשעת העומס הטלפון כבר לא מצלצל לשווא.
תאריך, מקום, מספר אורחים, סוג התפריט ותקציב נרשמים, טעימות נקבעות ביומן, הבקשה מועברת להצעת מחיר, והזמנות לחג נרשמות עם מועד האיסוף.
פרויקטים חדשים מבוררים, שטח, תקציב, מגרש, היתר, שיחות מאתרי בנייה מנותבות לאיש הצוות הנכון, פגישות ראשונות נקבעות: הסוכן מפעיל את המרכזייה של המשרד.
התחום והדחיפות מבוררים, בקשות מחוץ לתחום מסוננות, פגישות ראשונות נקבעות: הסוכן שומר על הזמן שאתם מחייבים.
הלקוח ואיש הצוות מזוהים, הודעות מדויקות, לקוחות פוטנציאליים מבוררים, פגישות לדוחות השנתיים נקבעות: הסוכן מחזיק את הקו בעונת המסים.
התיק והפקיד המטפל מזוהים, הודעות מלאות, פגישות נקבעות, סוכנויות וחתימות מתואמות: הסוכן מפעיל את המרכזייה של המשרד.
פגישת הערכה ראשונית נקבעת, מקום האימון מתואם, בבית, בפארק או בחדר כושר, מחירים וחבילות נמסרים, תזכורת יום לפני, והסוכן עונה בזמן שאתם מאמנים.
זמני החלפת סוליות ועקבים נמסרים, מידע על שכפול מפתחות וחריטה ניתן, תיקון חריג נרשם, ומועד האיסוף נמסר ללקוח.
היעדרויות ואיחורים מועברים לצוות מיד, בקשות לרישום נרשמות, ביקורים מתואמים, שאלות ההורים נענות, והמידע על הילדים נשמר במינימום ההכרחי.
התקלה מתוארת לפי השאלות שלכם, הבחנה בין לקוח פרטי לעסקי, מחיר האבחון נמסר, מסירת המכשיר או ביקור במקום נקבעים, וסטטוס התיקון נמסר.
הזמנות לשמחות ולאבל נרשמות ברגישות, מקום, תאריך והכיתוב על הסרט נרשמים, אזור המשלוח נבדק, והכול מועבר לחנות לאישור.
המשפחה מתקבלת בכבוד בכל שעה, חיבור מיידי לתורן, המידע החיוני נאסף, ושאלות מעשיות ושיחות שיווק מטופלות.
שעות פתיחה, זמני טיפול ומחירים נמסרים, בקשות מיוחדות נרשמות, שמלת כלה, עור, וילונות, תיקוני תפירה נקבעים, ומועד האיסוף נמסר.
מחיר לפי דגם נמסר מטבלת המחירים שלכם, מועד מסירת המכשיר נקבע, סטטוס התיקון נמסר, אחריות וטרייד-אין מוסברים, והסוכן עונה בזמן שאתם מלחימים.
אימוני ניסיון נקבעים, מידע על מסלולי מנוי, שעות פתיחה ומערכת השיעורים נמסר, ביטולי מנוי מוסברים לפי הנוהל, והסוכן מחזיק את הקבלה בשעות השקטות.
טיפוח נקבע באורך הנכון לפי הגזע וסוג הטיפול, ההרגלים של החיה נרשמים, שעת האיסוף נמסרת לבעלים, ותזכורת נשלחת יום לפני.
שלושה דפים שהולכים ישר לעניין: מזכירה וירטואלית מבוססת AI, משיבון AI עם קביעת פגישות וסוכן קולי מבוסס AI לבעלי מלאכה.
כמה עולות לכם השיחות שלא נענו? עשו את החישוב בדקה אחת עם המחשבון.
התחום שלכם עדיין לא כאן? אפשר להגדיר את הסוכן לכל פעילות: הפתרונות לפי ענף מכסים מרפאות, בעלי מלאכה, מסעדות, נדל״ן, חברות IT ומקצועות חופשיים, והצוות שלנו מכין איתכם את הסוכן שלכם.
איך זה עובד
הסוכן עונה בכל צלצול ומציג את עצמו כבינה מלאכותית. הוא מבין את הבקשה, שואל את השאלות שחשובות לפעילות שלכם, מציע משבצת אמיתית מהיומן שלכם או רושם הודעה, ומעביר את השיחה כשההנחיות שלכם קובעות זאת. אחרי השיחה, אתם מקבלים במייל את הסיכום, הנקודות העיקריות, הפעולות שבוצעו ואלה שנותרו לביצוע, עם התמלול המלא. הוא מזהה את הלקוחות הקבועים שלכם, שולח את ה-SMS המתאים במהלך השיחה, ומעביר כל שיחה לתוכנה המקצועית שלכם ב-webhook.
אתם שומרים על המספר הנוכחי שלכם באמצעות הפנייתו למספר של הסוכן. הסוכן שלכם מקבל גם מספר בהתאם לכללים של המדינה שלכם: ראו Sayelo במדינה שלכם.
שאלות נפוצות
סוכן קולי שעונה לקו שלכם כמו שמזכירה הייתה עונה: הוא עונה, מציג את עצמו כבינה מלאכותית, מבין את הבקשה, קובע פגישה ביומן שלכם או רושם הודעה, מעביר מקרים דחופים לפי ההנחיות שלכם, ואז שולח לכם סיכום. הוא עובד 24 שעות ביממה, גם כשאתם בעבודה בשטח, עם מטופל או בפגישה.
הוא מוגדר לפעילות שלכם: אוצר מילים, שאלות שצריך לשאול, כללי דחיפות, שירותים ושעות פעילות. הוא קורא את האתר שלכם כשהוא נוצר, ואתם משלימים את הידע שלו בשפה רגילה. הדפים שלמטה מפרטים, תחום אחר תחום, מה הוא עושה ומה הוא לא עושה.
החל מ-39 € לחודש לא כולל מע״מ, עם ניסיון חינם ל-14 ימים וללא התחייבות. המחיר תלוי בנפח השיחות, במספר הסוכנים ובמספרי הטלפון שאתם צריכים: לצפייה במחירים.
לא. אתם שומרים על המספר הנוכחי שלכם, לבחירתכם: בהפניית שיחות אל הסוכן שלכם, או בצרפת גם בניוד המספר, בכל המסלולים. מספר חדש כלול גם כבר מתקופת הניסיון, אם אתם מעדיפים להתחיל מאפס. בכל מקרה, הסוכן עונה על קו של מפעיל תקשורת מוצהר.
כן, תמיד. הסוכן מציין זאת כבר במשפט הראשון שלו, בהתאם לחוק הבינה המלאכותית של האיחוד האירופי (AI Act). הוא מעביר לאדם ברגע שההנחיות שלכם קובעות זאת, ולעולם לא נותן ייעוץ רפואי, משפטי או וטרינרי.
ניסיון חינם ל-14 ימים, ואחר כך החל מ-39 € לחודש, לא כולל מע״מ. הסוכן מתקשר אליכם תוך שלוש דקות אם אתם רוצים לשמוע אותו קודם.
דחיפה קטנה ל-Sayelo?
בהסכמתכם, עוגיות מודדות את קהל המבקרים באתר ואת האפקטיביות של המודעות שלנו (Google, Meta), כדי להציג את Sayelo לעסקים שהוא יכול לעזור להם. ניתן לשנות בכל עת.