KI-Telefonassistent für Osteopathen: Ihre Behandlungen werden nicht mehr vom Telefon unterbrochen.
Sayelo, der KI-Sprachagent und KI-Telefonassistent für Osteopathen, nimmt rund um die Uhr ab. Zeitfenster für Babys, Schwangere und Sportler eingehalten, Termine bestätigt und erinnert: Der Agent antwortet während der Behandlung. Ab 39 € zzgl. MwSt./Monat, kostenlose Testphase von 14 Tagen, ohne Einrichtungsgebühren.
Eine osteopathische Behandlung dauert fünfundvierzig Minuten, mit den Händen am Patienten, und das Telefon klingelt in dieser Zeit dreimal. Sayelo nimmt ab, schlägt die Zeitfenster vor, die zu Anliegen und Patientengruppe passen, Babys, Schwangere, Sportler, bestätigt per SMS und erinnert am Vortag. Die KI gibt sich gleich beim Abnehmen als solche zu erkennen und überlässt jede medizinische Frage dem Therapeuten.
danach ab 39 € zzgl. MwSt./Monat · ohne Vertragsbindung · die KI gibt sich bei jedem Anruf zu erkennen
Datenhosting
Daten in Frankreich gehostet, bei einem HDS-zertifizierten Hoster
Unsere Sicherheitsgarantien →Ein Osteopath arbeitet in langen Behandlungen, mit den Händen am Patienten, oft allein in der Praxis. Das Telefon klingelt während jeder Behandlung: wegen eines Hexenschusses, der nicht warten kann, eines Babys, das am Mittwoch kommen soll, eines Sportlers, der einen Termin nach Feierabend möchte. Ohne Antwort ruft der Patient eine andere Praxis an.
Der KI-Telefonassistent von Sayelo antwortet während Ihrer Behandlungen. Er gibt sich als KI-Assistent zu erkennen, erfasst die Patientengruppe und das Anliegen so, wie der Patient es beschreibt, schlägt die Zeitfenster vor, die Sie im Kalender jedes Therapeuten für diese Gruppe reservieren, nennt Ihren Preis, ohne etwas zur Kostenerstattung zu versprechen, bestätigt per SMS und erinnert am Vortag. Er gibt nie medizinischen Rat und verweist Warnzeichen an den Notruf. Aufzeichnungen, Transkriptionen und Patientendaten bleiben in Frankreich, bei einem HDS-zertifizierten Hoster (zertifizierter Hoster für Gesundheitsdaten).
Der Alltag
Was Osteopathen am Telefon erleben.
Fünfundvierzig Minuten, ohne abnehmen zu können
Eine Behandlung lässt sich nicht unterbrechen, und trotzdem klingelt das Telefon mehrmals pro Stunde. Der Patient, der wegen eines Hexenschusses einen Termin sucht, ruft die Praxis nebenan an, bevor die Behandlung zu Ende ist.
Immer dieselben Fragen zu Preis und Versicherung
Was kostet eine Behandlung, wird sie erstattet, braucht man eine Verordnung: einfache Fragen, die bei jedem Anruf wiederkehren und eine klare, genaue Antwort ohne Versprechen verdienen.
Patientengruppen mit eigenen Zeitfenstern
Babys mittwochvormittags, Sportler am späten Nachmittag, Schwangere mit mehr Zeit: eine Planung, die für Sie Sinn ergibt und die ein Anrufbeantworter nicht einhalten kann.
Vergessene Termine
Ein versäumter Termin bedeutet fünfundvierzig Minuten leere Praxis. Die Erinnerung am Vortag reduziert das Vergessen, vorausgesetzt, jemand verschickt sie.
Was kosten Sie Ihre verpassten Anrufe? Rechnen Sie es in einer Minute mit dem Simulator aus.
Was der Agent macht
Was Ihr KI-Telefonassistent für eine Osteopathiepraxis übernimmt.
Bucht nach Anliegen und Patientengruppe
Baby, Schwangere, Sportler, Erwachsener mit akuten Schmerzen: Der Agent schlägt die Zeitfenster vor, die Sie für jede Gruppe reservieren, mit der Dauer, die Sie festlegen, und sperrt das gewählte in Ihrem Kalender.
Nennt Ihren Preis, ohne mehr zu versprechen
Er nennt den Preis der Behandlung, den Sie eingestellt haben, und erklärt, dass die Kostenerstattung von der Versicherung des Patienten abhängt, ohne einen Betrag zu versprechen. Für alles Weitere verweist er an den Therapeuten.
Bestätigt und erinnert am Vortag
Sofortige Bestätigungs-SMS mit der Adresse und Ihren Hinweisen, automatische Erinnerung am Vortag: weniger versäumte Termine, weniger leere Zeitfenster.
Verschiebt und storniert sauber
Ein Termin, der verschoben werden muss, eine Verhinderung: Der Agent ändert den Kalender, gibt das Zeitfenster frei und nennt Ihre Absageregeln, falls Sie welche haben.
Gibt nie medizinischen Rat
Eine Frage zu Schmerzen, einer Kontraindikation, einer laufenden Behandlung: Der Agent nimmt die Nachricht für den Osteopathen auf. Bei ernsten Warnzeichen wie Brustschmerzen, Atemnot oder plötzlichem Kraftverlust verweist er an den Notruf.
Erkennt Ihre Patienten und Ihre Therapeuten
Stammpatient oder neuer Patient, gewohnter Therapeut in einer Praxis mit mehreren Behandlern, Anweisungen pro Kontakt: Der Agent gestaltet die Begrüßung persönlich und vergibt den Termin bei der richtigen Person.
Notfälle
Notfälle: was weitergeleitet wird und wann.
- Brustschmerzen, Atemnot, plötzlicher Kraft- oder Gefühlsverlust, schwerer Unfall: sofortiger Verweis an den Notruf, nie ein Termin
- Akute Schmerzen ohne Warnzeichen, Blockade, steifer Nacken: frühestmöglicher Termin in den Zeitfenstern, die Sie reservieren
- Baby, Schwangere, Sportler: eigene Zeitfenster und angepasste Dauer
- Frage zu einer Kontraindikation, einer Behandlung, anhaltenden Schmerzen: Nachricht an den Therapeuten, keine Antwort des Agenten
- Wunsch nach einer Bescheinigung oder Rechnung: Nachricht an die Praxis
Sie wählen, wann der Agent einen Anruf an Sie weiterleitet, zum Beispiel zwischen zwei Behandlungen, und wann er eine Nachricht aufnimmt. Ein Arzt, der Ihnen einen Patienten zuweist, oder eine Hebamme, die an ihrer Nummer erkannt wird, hat Vorrang, wenn Sie das in den Anweisungen für diesen Kontakt festgelegt haben.
Jede Weiterleitungsnummer kann auf bestimmte Zeitfenster beschränkt werden, in der Zeitzone Ihres Landes: Ein Bereitschaftsdienst abends und am Wochenende hat dann Vorrang vor der üblichen Nummer. Außerhalb dieser Zeitfenster nimmt der Agent die Nachricht auf und sendet sie Ihnen. Die Weiterleitung erfolgt direkt: Nimmt niemand ab, landet der Anrufer auf der Mailbox der Weiterleitungsnummer.
Schritt für Schritt
Ein typischer Anruf, vom Klingeln bis zur Zusammenfassung.
Das Klingeln
Der Agent nimmt während der Therapiestunde ab und stellt sich als KI-Assistent der Praxis vor.
Anliegen und Patientengruppe
Er fragt, für wen der Termin ist, Baby, Erwachsener, Schwangere, Sportler, und nach dem Anliegen so, wie der Patient es beschreibt, ohne es zu deuten.
Das passende Zeitfenster
Er schlägt die Zeitfenster vor, die Sie für diese Gruppe reservieren, direkt aus dem Kalender des Therapeuten gelesen, und sperrt das gewählte.
Der Preis
Er nennt den Preis der Behandlung, den Sie eingestellt haben, und verweist für die Kostenerstattung auf die Versicherung des Patienten.
Die SMS
Der Patient erhält die Bestätigung mit der Adresse und Ihren Hinweisen, Gesundheitsheft, bequeme Kleidung, dann eine Erinnerung am Vortag.
Die Zusammenfassung
Nach dem Anruf eine E-Mail an die Praxis mit der Zusammenfassung, dem vereinbarten Termin, den Fragen für den Therapeuten und der vollständigen Transkription.
Kalender und Tools
Ihre Termine in Ihrem Kalender, Ihre Anrufe in Ihren Tools.
Die Behandlungen werden im Kalender jedes Therapeuten eingetragen, Google Calendar, Microsoft 365 oder Cal.com, in seinen Zeitfenstern pro Patientengruppe, mit einer Sperre gegen Doppelbuchungen. Hosting in Frankreich bei einem HDS-zertifizierten Hoster, für Aufzeichnungen ebenso wie für Transkriptionen; auf Wunsch empfängt Ihre Praxissoftware jeden Anruf per Webhook.
- Ihr Kalender live gelesen, Google Calendar, Microsoft 365 oder Cal.com: tatsächlich freie Termine, Sperre gegen Doppelbuchungen, Bestätigung und SMS-Erinnerung am Vortag
- SMS noch während des Anrufs, mit Zustimmung des Anrufers: Adresse, Link zur Terminbuchung, vorbereitete Hinweise
- Zusammenfassung per E-Mail nach jedem Anruf, vollständige Transkription und Webhooks an Ihre Branchensoftware
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Nummer und Einrichtung
Ihre Nummer, Ihre Einrichtung.
Sie behalten Ihre bisherige Nummer, indem Sie sie auf die Nummer Ihres Agenten umleiten. Ihr Agent erhält außerdem eine Nummer nach den Regeln Ihres Landes: siehe Sayelo in Ihrem Land.
In 5 Minuten bereit: Ihr Agent führt Sie schriftlich, per WhatsApp oder mit einem Formular durch die Einrichtung, liest Ihre Website, und Sie hören sich seine Stimme an, bevor Sie sie auswählen. Unser Team verfeinert anschließend die Einstellungen mit Ihnen. Die Nummern und die Telefonie stellt ein Partnerbetreiber bereit, der bei der ARCEP (der französischen Regulierungsbehörde für Telekommunikation) gemeldet ist. So funktioniert es →
Vergleich
Anrufbeantworter, Telefonservice oder Sayelo?
| Anrufbeantworter | Telefonservice | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Verfügbar 24/7 | Passiv | Erweiterte Zeiten | Durchgehend |
| Sofortige Antwort | — | Warteschleife | Ja |
| Zeitfenster für Babys und Sportler eingehalten | Nein | Je nach Gesprächsleitfaden | Ja, Ihre eigenen Zeitfenster |
| Preis so genannt, wie Sie ihn festgelegt haben | Nein | Manchmal | Ja, Ihr Preis, unverändert |
| SMS-Erinnerung am Vortag | Nein | Selten | Ja, automatisch |
| Zusammenfassung & Transkription | Nein | Unterschiedlich | Ja |
| Kosten | Gering, ineffizient | Hoch | Fixpreis, ab 39 € pro Monat zzgl. MwSt. |
Preis
Ein klarer Preis, ab 39 € pro Monat zzgl. MwSt.
Kostenlose Testphase von 14 Tagen. Keine Mindestlaufzeit: jederzeit kündbar, mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen. Minuten, SMS und die Zahl der Agenten hängen vom Tarif ab: Preise und Tarifdetails ansehen →
Häufige Fragen
Fragen von Osteopathen.
Kann er eigene Zeitfenster für Babys oder Sportler buchen?
Ja. Sie reservieren in Ihrem Kalender Zeitfenster pro Patientengruppe, zum Beispiel Babys mittwochvormittags und Sportler am späten Nachmittag, mit angepasster Dauer. Der Agent erkennt die Gruppe schon im ersten Austausch und schlägt nur die passenden Zeitfenster vor.
Was antwortet er zur Kostenerstattung?
Er nennt den Preis der Behandlung, den Sie eingestellt haben, und erklärt, dass die Kostenerstattung von der Versicherung des Patienten abhängt, ohne einen Betrag zu nennen oder etwas zu versprechen. Bei allen anderen Fragen verweist er an den Therapeuten oder auf die Informationen, die Sie ihm gegeben haben.
Was tut er bei einem Warnzeichen?
Er verweist sofort an den Notruf: bei Brustschmerzen, Atemnot, plötzlichem Kraft- oder Gefühlsverlust, nach einem schweren Unfall. In diesem Fall vereinbart er keinen Termin und beruhigt nie fälschlich. Er deutet kein Symptom.
Verwaltet er mehrere Osteopathen?
Ja. Jeder Therapeut hat seinen Kalender und seine eigenen Zeitfenster, und der Agent vergibt den Termin bei der gewünschten Person oder beim gewohnten Therapeuten. Mit den Anweisungen pro Kontakt können Sie zum Beispiel bestimmte Patienten einem bestimmten Therapeuten vorbehalten.
Sendet er am Vortag eine Erinnerung?
Ja, automatisch, nach der Bestätigungs-SMS bei der Buchung. Ein Patient, der nicht kommen kann, ruft an, und der Agent verschiebt den Termin und gibt das Zeitfenster frei.
Wissen meine Patienten, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja, schon mit den ersten Worten stellt sich der Agent als KI-Assistent der Praxis vor. Ein Patient mit Rückenschmerzen will einen schnellen Termin und eine klare Bestätigung: Das bekommt er, während Sie die laufende Behandlung beenden.
Bleibt meine bisherige Nummer gültig?
Selbstverständlich. Sie behalten Ihre bisherige Nummer, in allen Tarifen, ganz nach Wahl: per Anrufumleitung auf Ihren Agenten oder, in Frankreich, per Rufnummernmitnahme. Ab der Testphase ist außerdem eine neue Nummer inklusive, wenn Sie lieber neu anfangen möchten. Ihre Patienten wählen die Nummer, die sie kennen, und der Agent nimmt ab.
Aktualisiert am 14. Oktober 2026.
Weitere Branchen
Sayelo für weitere Branchen.
- der KI-Sprachagent für Physiotherapiepraxen: Behandlungsserien geplant, an Verordnung und Krankenversicherungskarte erinnert: Der Agent antwortet während Ihrer Behandlungen.
- Die Leitung einer Arztpraxis entlasten: Akuttermine des Tages und geplante Termine vergeben, Folgerezepte notiert, Warnzeichen an den Notruf verwiesen – der Agent hält die Leitung.
- Telefonservice für Personal Trainer: Einstiegs-Check geplant, Trainingsort geregelt, zu Hause, im Park oder im Studio, Preise und Pakete genannt, Erinnerung am Vortag, der Agent antwortet, während Sie trainieren.
- der KI-Sprachagent für Fitnessstudios: Probetrainings geplant, Mitgliedschaften, Öffnungszeiten und Kursplan erklärt, Kündigungen nach dem vorgesehenen Verfahren erläutert, der Agent übernimmt den Empfang in ruhigen Zeiten.
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Hören Sie, wie er antwortet,
bevor Sie sich entscheiden.
Der Agent ruft Sie auf Ihrem Mobiltelefon zurück und spielt die Telefonzentrale einer Osteopathiepraxis nach. Drei Minuten, kostenlos, ohne Zahlungskarte.