Sayelo, das KI-Telefonsekretariat für Handwerker, nimmt während Ihrer Arbeit auf der Baustelle ab, erfasst das Anliegen, notiert die Adresse, trägt den Termin in Ihren Kalender ein und leitet echte Notfälle an Sie weiter, rund um die Uhr. Ab 39 € zzgl. MwSt./Monat, kostenlose Testphase von 14 Tagen, ohne Einrichtungsgebühren.
Ein Kunde, der auf Ihrem Anrufbeantworter landet, ruft selten zurück: Er wählt die Nummer des nächsten Handwerkers.
Der unsichtbare Verlust
Viele Handwerksbetriebe im Baugewerbe haben keine Angestellten: Wenn Sie im Einsatz sind, nimmt niemand ab. Und der Anrufbeantworter rettet nichts, die Anrufer hinterlassen keine Nachricht und wählen die nächste Nummer.
Ein Kunde mit einem Leck oder einer Panne hinterlässt keine Nachricht. Er ruft den nächsten Betrieb an, und der bekommt den Auftrag.
Bei einer Reparatur wählt der Kunde den Handwerker, der antwortet, nicht das beste Angebot. Der Rückruf am Abend kommt nach seiner Entscheidung.
Eine Reparatur, eine Montage, eine Sanierung: Der Wert eines verlorenen Anrufs hängt von Ihrem Gewerk ab. Rechnen Sie mit Ihren eigenen Zahlen nach →
Konkret
Kein IT-Projekt. Ihr Agent stellt Ihnen seine Fragen nacheinander, dann stellt unser Team mit Ihnen alles fertig.
Schriftlich, per WhatsApp oder mit einem Formular. In Frankreich findet er Ihr Unternehmen anhand des Namens oder der SIRET im Register: Firmenname, Adresse, Tätigkeit; in den anderen Ländern geben Sie die USt-IdNr. oder die Unternehmensnummer sowie die Adresse des Firmensitzes an.
Sie entnimmt ihr Ihre wichtigsten Informationen und verfasst selbstständig einen ersten Agenten, der zu Ihnen passt.
Vorausgewählte Profile: ein direkter, professioneller Ton, der den Kunden beruhigt.
Ihre Einsatzplanung (Google Calendar, Microsoft 365 oder Cal.com): Sayelo arbeitet in Echtzeit mit Ihren Verfügbarkeiten.
Sie behalten Ihre bisherige Nummer, indem Sie sie auf die Nummer Ihres Agenten umleiten. Ihr Agent erhält außerdem eine Nummer nach den Regeln Ihres Landes: siehe Sayelo in Ihrem Land.
Die Nummern und die Telefonie stellt ein Partnerbetreiber bereit, der bei der ARCEP (der französischen Regulierungsbehörde für Telekommunikation) gemeldet ist, mit derselben Netzqualität in beiden Fällen.
Ihre Kunden rufen die Nummer Ihres Agenten an oder Ihre gewohnte Nummer, umgeleitet oder (in Frankreich) per Rufnummernmitnahme übertragen. Sayelo nimmt ab, rund um die Uhr.
Der Betreibervorteil
Sie behalten Ihre bisherige Nummer, in allen Tarifen, ganz nach Wahl: per Anrufumleitung auf Ihren Agenten oder, in Frankreich, per Rufnummernmitnahme. Ab der Testphase ist außerdem eine neue Nummer nach den Regeln Ihres Landes inklusive, wenn Sie lieber neu anfangen möchten. Die Nummern und die Telefonie stellt ein Partnerbetreiber bereit, der bei der ARCEP (der französischen Regulierungsbehörde für Telekommunikation) gemeldet ist, unabhängig von der gewählten Variante.
Sie behalten Ihre bisherige Nummer, indem Sie sie auf die Nummer Ihres Agenten umleiten. Ihr Agent erhält außerdem eine Nummer nach den Regeln Ihres Landes: siehe Sayelo in Ihrem Land.
Sie wählen, ohne Verpflichtung.
Die Sprache läuft über eine gemeldete Betreiberinfrastruktur, ob Ihre Anrufe per Anrufumleitung oder (in Frankreich) über Ihre mitgenommene Nummer ankommen. Keine Abbrüche, keine spürbare Verzögerung.
Keine riskanten Eingriffe in Ihre Telefonie. Wir kümmern uns um das Netz, Sie behalten Ihre Anlage.
Was der Agent macht
Dringende Reparatur oder Angebot? Sayelo versteht den Bedarf, die Art des Einsatzes und die Adresse.
Leck, Stromausfall, Schadensfall: Je nach Ihren Anweisungen stellt er den Anruf sofort zu Ihnen durch. Die Nummer des Bereitschaftsdienstes kann nur abends oder am Wochenende angeboten werden, in den Zeitfenstern, die Sie festlegen.
Schlägt ein echtes Zeitfenster aus Ihrer Planung vor und bestätigt es.
Beantwortet häufige Fragen, damit nur ernsthafte Anfragen übrig bleiben. Während des Anrufs sendet er per SMS den Link zu Ihrer Website oder Ihrem Angebotsformular, wenn Sie ihn vorbereitet haben.
Name, Adresse, Bedarf, Dringlichkeit: Alles kommt sauber bei Ihnen an, bereit für den Rückruf.
Abends, am Wochenende, mitten im Einsatz: Die Leitung klingelt nicht mehr ins Leere.
Vergleich
Der Anrufbeantworter bringt keine Aufträge. Die menschliche Lösung ist wertvoll, aber teuer und zeitlich begrenzt. Sayelo verbindet die Verfügbarkeit einer Maschine mit dem Handeln eines Assistenten – zur Verstärkung, nie als Ersatz.
| Anrufbeantworter | Telefonservice | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Verfügbar 24/7 | Passiv | Erweiterte Zeiten | Durchgehend |
| Sofortige Antwort | — | Warteschleife | Ja |
| Nimmt Termin / Anfrage auf | Nein | Ja | Ja |
| Einordnung & Qualifizierung | Nein | Unterschiedlich | Ja |
| Zusammenfassung & Transkription | Nein | Unterschiedlich | Ja |
| Nummer nach Wahl (eigene oder bereitgestellte) | Ja | Unterschiedlich | Ja |
| Kosten | Gering, ineffizient | Hoch | Fest, kalkulierbar |
Häufige Fragen
Die Stimme ist natürlich und flüssig. Gemäß den gesetzlichen Vorgaben teilt Sayelo taktvoll mit, dass es sich um einen Assistenten handelt. Bei alltäglichen Anliegen bleibt das Gespräch einfach, und die meisten Anrufer stört das nicht.
Sayelo erkennt dringende Situationen und wendet Ihre Anweisungen an: sofortige Weiterleitung auf Ihr Handy oder vorrangige Nachricht. Sie legen fest, was dringend ist, er führt es aus. Jede Weiterleitungsnummer hat ihre „Erreichbarkeit“: „Immer erreichbar“ oder „Nach Zeitplan“, an Tagen und in Zeitfenstern, die Sie festlegen. In ihrem Zeitfenster hat die Nummer des Bereitschaftsdienstes Vorrang vor den anderen Nummern desselben Anliegens; außerhalb davon wird sie nie angeboten.
Genau darum geht es: Sayelo nimmt an Ihrer Stelle ab, wenn Sie die Hände nicht frei haben, und übermittelt Ihnen eine klare Zusammenfassung, die Sie bearbeiten, wenn Sie Zeit haben.
Nein, es ist eine Verstärkung: günstiger als ein externer Telefonservice, jederzeit verfügbar, ohne Einstellung. Sie behalten die Kundenbeziehung, Sayelo übernimmt die Anrufe, die Sie nicht annehmen können.
Nein. Sie behalten Ihre bisherige Nummer, in allen Tarifen, ganz nach Wahl: per Anrufumleitung auf Ihren Agenten oder, in Frankreich, per Rufnummernmitnahme. Ab der Testphase ist außerdem eine neue Nummer nach den Regeln Ihres Landes inklusive, wenn Sie lieber neu anfangen möchten. In jedem Fall antwortet der Agent über eine gemeldete Betreiberleitung.
Ihr erster Agent ist in 5 Minuten bereit: Er führt Sie schriftlich, per WhatsApp oder mit einem Formular. Unser Team verfeinert ihn anschließend mit Ihnen. Keine technischen Kenntnisse erforderlich.
Ihre Branche
Jede Tätigkeit hat ihre eigenen Anrufe, ihre Notfälle und ihr Vokabular. Sehen Sie, was der Agent für Ihre macht.
Fehlercode und Marke erfasst, Wartungsvertragskunden mit Vorrang, jährliche Wartungen eingeplant: Der Agent antwortet beim ersten Frost.
Nach dem Gewitter wird jedes Leck mit Adresse und Fotos erfasst, Notabdichtungen haben Vorrang, Angebotsanfragen für Dächer kommen qualifiziert an.
Sicherung fliegt raus, Brandgeruch oder Ladestation: Der Agent ordnet die Störung ein, gibt Ihre Anweisungen weiter und erfasst die Diagnose.
Inspektion, Reifen, Motorkontrollleuchte, „Ist mein Auto fertig?“: Der Agent antwortet und vereinbart Werkstatttermine.
Anbau, Mauer, Terrasse, Renovierung: Die Anfrage wird mit Fläche und Gelände qualifiziert, die Besichtigung für das Angebot eingeplant, kleine Aufträge außerhalb Ihres Profils aussortiert.
Fenster, Türen, Innenausbau: Der Agent qualifiziert die Anfrage mit Material und Maßen, vereinbart den Aufmaßtermin und trennt Reparatur von Projekt.
Akutes Leck oder Angebot fürs Bad: Der Agent unterscheidet, notiert die Adresse und leitet den Notfall weiter.
Tür zugefallen, Schlüssel verloren, Einbruch: Der Agent beruhigt, nennt Ihre tatsächlichen Kosten und benachrichtigt den Bereitschaftsdienst.
Schaufensterbruch in der Nacht, gesprungene Fensterfront am Wochenende: Der Agent alarmiert den Bereitschaftsdienst, notiert die Maße und lässt Angebote für Doppelverglasung auf den Tag warten.
Alle Branchen des KI-Telefonsekretariats → · Was kosten Sie Ihre verpassten Anrufe?
Sanitärinstallateur, Elektriker, Schlüsseldienst oder Heizungsbauer? Die Seite KI-Telefonassistent für Handwerker erklärt im Detail die Einordnung von Notfällen, die Weiterleitungen und die WhatsApp-Benachrichtigung.
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