KI-Telefonassistent für Hebammen: Jede Betreuung bekommt ihren Termin.
Sayelo, der KI-Sprachagent und KI-Telefonassistent für Hebammen, nimmt rund um die Uhr ab. Schwangerschaftsvorsorge, Geburtsvorbereitung, Wochenbettbesuche und Rückbildung in Ihre Zeitfenster gelegt, Warnzeichen an den Notruf verwiesen, Fragen auf den Termin beschränkt. Ab 39 € zzgl. MwSt./Monat, kostenlose Testphase von 14 Tagen, ohne Einrichtungsgebühren.
Während einer Vorsorgeuntersuchung, einer Rückbildungsstunde oder bei einer jungen Mutter, die gerade aus der Geburtsklinik zurück ist, nimmt eine Hebamme nicht ab. Sayelo antwortet, erkennt den gewünschten Termin – Schwangerschaftsvorsorge, Vorgespräch, Geburtsvorbereitung, Wochenbettbesuch, Beckenbodenrückbildung – und legt ihn in Ihre Zeitfenster. Er gibt keinen medizinischen Rat, verweist jedes Warnzeichen an den Notruf und fragt nur, was für den Termin nötig ist. Die KI gibt sich gleich im ersten Satz zu erkennen.
danach ab 39 € zzgl. MwSt./Monat · ohne Vertragsbindung · die KI gibt sich bei jedem Anruf zu erkennen
Datenhosting
Daten in Frankreich gehostet, bei einem HDS-zertifizierten Hoster
Unsere Sicherheitsgarantien →Eine freiberufliche Hebamme jongliert zwischen Praxis, Gruppenkursen und Besuchen bei jungen Müttern, und mittendrin klingelt ihr Telefon. Jede Anfrage hat ihre Dauer, ihren Ort und ihren Zeitpunkt, und darunter kann sich ein Anruf verbergen, der ein Notfall ist. Der Ratgeber zur Telefonzentrale für Therapiepraxen und der zum KI-Sprachagenten mit HDS-Hosting legen die Grundlagen.
Der KI-Telefonassistent von Sayelo antwortet während Ihrer Termine, zur Verstärkung, nie als Ersatz. Er gibt sich als KI zu erkennen, verweist jedes Warnzeichen Ihrer Liste an den Notruf, legt jede Betreuung in die dafür reservierten Zeitfenster, prüft bei Hausbesuchen das Einzugsgebiet und verschickt die Bestätigungs- und Erinnerungs-SMS. Er fragt nur, was für den Termin nötig ist, und gibt keinen medizinischen Rat. Ein Anrufbeantworter lässt den Notfall warten, ein Telefondienst kennt Ihre Zeitfenster nicht. Derselbe Empfang hilft auch ambulanten Pflegediensten und Ernährungsberatern.
Der Alltag
Was Hebammen am Telefon erleben.
Eine Untersuchung unterbricht man nicht
Eine Vorsorgeuntersuchung, ein Vorgespräch, eine Rückbildungsstunde: Die Hebamme ist bei ihrer Patientin, und hinter der Tür klingelt das Telefon. Die werdende Mutter, die wegen eines ersten Termins anrief, wartet, ruft wieder an und sucht dann eine andere Praxis.
Termine, die sich nicht gleichen
Eine Schwangerschaftsuntersuchung, ein Geburtsvorbereitungskurs in der Gruppe, ein Hausbesuch nach der Geburt, eine Serie von Rückbildungsstunden: Jeder Termin hat seine Dauer, seinen Ort und seinen Zeitpunkt. Ein Anrufbeantworter kann das nicht unterscheiden.
Hinter einem gewöhnlichen Anruf kann ein Notfall stecken
Zwischen den Routineanfragen ruft eines Tages eine Schwangere an, die blutet, Fruchtwasser verliert oder ihr Baby weniger spürt. Dieser Anruf darf nicht auf einer Mailbox enden, die erst abends abgehört wird.
Die Rückkehr aus der Geburtsklinik, schnell zu organisieren
Eine Mutter kommt mit ihrem Neugeborenen nach Hause und muss in den folgenden Tagen eine Hebamme sehen. Die Anfrage kommt oft vom Partner oder einem Angehörigen, mit einer Adresse, die geprüft werden muss, und wenig Spielraum beim Datum.
Was kosten Sie Ihre verpassten Anrufe? Rechnen Sie es in einer Minute mit dem Simulator aus.
Was der Agent macht
Was Ihr KI-Telefonassistent für eine Hebammenpraxis macht.
Legt jeden Termin an die richtige Stelle
Schwangerschaftsvorsorge, frühes Vorgespräch, Verhütungsberatung oder gynäkologische Kontrolle, Ultraschall, falls Sie ihn anbieten: Der Agent fragt nach der Art des Termins und legt ihn in die Zeitfenster und mit der Dauer, die Sie dafür vorgesehen haben.
Organisiert die Geburtsvorbereitung
Einzel- oder Gruppenstunden, nach den Methoden, die Sie anbieten: Der Agent trägt die werdende Mutter an den Terminen ein, die Sie freigegeben haben, oder notiert die Anfrage und leitet sie an Sie weiter, wenn Sie die Gruppen selbst zusammenstellen. Nach dem errechneten Geburtstermin fragt er nur, wenn Sie ihn für die Planung brauchen.
Nimmt Wochenbettbesuche an
Nach der Rückkehr aus der Geburtsklinik prüft er, ob die Adresse in Ihrem Einzugsgebiet liegt, schlägt einen Besuch nach Ihren Touren vor und notiert, wer anruft: die Mutter oder ein Angehöriger. Anfragen außerhalb des Gebiets werden so weiterverwiesen, wie Sie es vorgesehen haben.
Plant die Beckenbodenrückbildung
Nach der Nachuntersuchung folgen die Rückbildungsstunden aufeinander: Der Agent schlägt die Termine der Serie vor, bestätigt jeden per SMS und schickt am Vortag eine Erinnerung. Eine verschobene Stunde gibt ihren Platz im Kalender frei.
Verweist Warnzeichen an den Notruf
Blutungen, Fruchtwasserverlust, vorzeitige Wehen in kurzen Abständen, weniger Kindsbewegungen, Schwächeanfall, Fieber nach der Geburt: Sobald die Anruferin eines der Zeichen Ihrer Liste beschreibt, verweist der Agent sie an den Notruf, ohne stattdessen einen Termin anzubieten. Er bewertet nichts und beruhigt nie.
Fragt nur das Nötigste
Name, Nummer, Art des Termins, Adresse für einen Hausbesuch: Der Agent hält sich an die Fragen, die Sie vorgesehen haben, und fragt nach keinem medizinischen Detail. Sie legen die Vertraulichkeitsregeln für jeden Anruf fest, und die Daten werden in Frankreich bei einem HDS-zertifizierten Hoster gehostet.
Notfälle
Notfälle: was weitergeleitet wird und wann.
- Während der Schwangerschaft Blutungen, Fruchtwasserverlust, vorzeitige Wehen in kurzen Abständen, weniger Kindsbewegungen, Schwächeanfall: sofortiger Verweis an den Notruf, stattdessen wird kein Termin angeboten
- Nach der Geburt Fieber, starke Blutungen, heftige Schmerzen, Schwächeanfall der Mutter oder Sorge um das Neugeborene: Verweis an den Notruf, dann Warnmeldung an die Praxis
- Mutter, die Suizidgedanken äußert, oder unmittelbare Gefahr: Ihre Anweisung, Krisendienst oder Notruf (in Frankreich 3114 oder 15), und sofortige Warnmeldung an die Hebamme
- Rückkehr aus der Geburtsklinik: Hausbesuch in Ihrem Einzugsgebiet, so früh wie möglich in Ihren Zeitfenstern
- Frage zu einem Symptom, einer Behandlung oder zum Stillen: Nachricht an die Hebamme, keine Antwort des Agenten
Sie formulieren die Liste der Warnzeichen und den genauen Satz, den der Agent sagt. Sie wählen auch die Zeitfenster, in denen er Ihnen einen Anruf durchstellen darf, zum Beispiel zwischen zwei Terminen, und die vorrangigen Kontakte: Geburtsklinik, Arzt, Kollegin. Außerhalb dieser Zeiten nimmt er eine kurze Nachricht auf und schickt sie Ihnen.
Jede Weiterleitungsnummer kann auf bestimmte Zeitfenster beschränkt werden, in der Zeitzone Ihres Landes: Ein Bereitschaftsdienst abends und am Wochenende hat dann Vorrang vor der üblichen Nummer. Außerhalb dieser Zeitfenster nimmt der Agent die Nachricht auf und sendet sie Ihnen. Die Weiterleitung erfolgt direkt: Nimmt niemand ab, landet der Anrufer auf der Mailbox der Weiterleitungsnummer.
Schritt für Schritt
Ein typischer Anruf, vom Klingeln bis zur Zusammenfassung.
Das Abnehmen
Der Agent antwortet während der Untersuchung und stellt sich als KI-Assistentin der Praxis vor.
Die Warnzeichen
Beschreibt die Anruferin eines der Zeichen, die Sie aufgelistet haben, verweist er sie vor allem anderen an den Notruf.
Die Art des Termins
Schwangerschaft, Vorgespräch, Geburtsvorbereitung, Besuch nach der Geburt, Rückbildung, Verhütung. Er erkennt das Anliegen, ohne nach der Gesundheit der Patientin zu fragen.
Praxis oder Hausbesuch
Er schlägt einen Termin in der Praxis oder einen Besuch bei der Patientin in Ihrem Einzugsgebiet vor, mit der für diesen Termin vorgesehenen Dauer.
Die SMS
Die Patientin erhält die Bestätigung mit der Adresse der Praxis und den Unterlagen, die sie mitbringen soll, dann eine Erinnerung am Vortag.
Die Zusammenfassung
Nach dem Anruf eine E-Mail an die Praxis mit dem vereinbarten Termin, den hinterlassenen Nachrichten und der Transkription.
Kalender und Tools
Ihre Termine in Ihrem Kalender, Ihre Anrufe in Ihren Tools.
Die Termine landen in Ihrem Kalender – Google Calendar, Microsoft 365 oder Cal.com – mit getrennten Zeitfenstern für die Praxis, die Hausbesuche und die Gruppenkurse. Die Anrufdaten werden in Frankreich bei einem HDS-zertifizierten Hoster gehostet; die Aufzeichnung, ab dem Tarif Essentiel enthalten, ist nie standardmäßig aktiv. Ihre Praxissoftware kann jeden Termin per Webhook empfangen, und der Agent kann die Sprache der Patientin sprechen: Fast 100 Sprachen sind inklusive und lassen sich für den Agenten aktivieren, und Sie erhalten eine Zusammenfassung jedes Anrufs, egal in welcher Sprache gesprochen wurde.
- Ihr Kalender live gelesen, Google Calendar, Microsoft 365 oder Cal.com: tatsächlich freie Termine, Sperre gegen Doppelbuchungen, Bestätigung und SMS-Erinnerung am Vortag
- SMS noch während des Anrufs, mit Zustimmung des Anrufers: Adresse, Link zur Terminbuchung, vorbereitete Hinweise
- Zusammenfassung per E-Mail nach jedem Anruf, vollständige Transkription und Webhooks an Ihre Branchensoftware
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Nummer und Einrichtung
Ihre Nummer, Ihre Einrichtung.
Sie behalten Ihre bisherige Nummer, indem Sie sie auf die Nummer Ihres Agenten umleiten. Ihr Agent erhält außerdem eine Nummer nach den Regeln Ihres Landes: siehe Sayelo in Ihrem Land.
In 5 Minuten bereit: Ihr Agent führt Sie schriftlich, per WhatsApp oder mit einem Formular durch die Einrichtung, liest Ihre Website, und Sie hören sich seine Stimme an, bevor Sie sie auswählen. Unser Team verfeinert anschließend die Einstellungen mit Ihnen. Die Nummern und die Telefonie stellt ein Partnerbetreiber bereit, der bei der ARCEP (der französischen Regulierungsbehörde für Telekommunikation) gemeldet ist. So funktioniert es →
Vergleich
Anrufbeantworter, Telefonservice oder Sayelo?
| Anrufbeantworter | Telefonservice | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Verfügbar 24/7 | Passiv | Erweiterte Zeiten | Durchgehend |
| Sofortige Antwort | — | Warteschleife | Ja |
| Warnzeichen an den Notruf verwiesen | Nein, Nachricht wird später abgehört | Je nach Gesprächsleitfaden | Ja, mit Ihrer Liste |
| Schwangerschaft, Geburtsvorbereitung und Rückbildung in getrennten Zeitfenstern | Nein | Manchmal | Ja, nach Ihren Regeln |
| Adresse für einen Hausbesuch geprüft | Nein | Selten | Ja, in Ihrem Einzugsgebiet |
| Zusammenfassung & Transkription | Nein | Unterschiedlich | Ja |
| Kosten | Gering, ineffizient | Hoch | Fixpreis, ab 39 € pro Monat zzgl. MwSt. |
Preis
Ein klarer Preis, ab 39 € pro Monat zzgl. MwSt.
Kostenlose Testphase von 14 Tagen. Keine Mindestlaufzeit: jederzeit kündbar, mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen. Minuten, SMS und die Zahl der Agenten hängen vom Tarif ab: Preise und Tarifdetails ansehen →
Häufige Fragen
Fragen von Hebammen.
Gibt der Agent Ratschläge zur Schwangerschaft?
Nein, nie. Eine Frage zu einem Symptom, einem Medikament, zum Stillen oder zur Ernährung in der Schwangerschaft wird notiert und an die Hebamme weitergegeben. Beschreibt die Frage eines der Warnzeichen Ihrer Liste, verweist der Agent an den Notruf, ohne die Situation einschätzen zu wollen.
Wie erkennt er ein Warnzeichen?
Anhand der Liste, die Sie formulieren, zum Beispiel Blutungen, Fruchtwasserverlust, vorzeitige Wehen in kurzen Abständen, weniger Kindsbewegungen oder Fieber nach der Geburt. Sobald die Anruferin eines davon beschreibt, verweist er sofort an den Notruf, ohne stattdessen einen Termin anzubieten.
Welche Angaben erfragt er von den Patientinnen?
Das für den Termin absolut Notwendige: Name, Nummer, Art der Untersuchung, Adresse für einen Hausbesuch und den errechneten Geburtstermin nur, wenn Sie ihn brauchen. Er stellt von sich aus keine medizinische Frage. Die Anrufdaten werden in Frankreich bei einem HDS-zertifizierten Hoster gehostet. Sicherheit und DSGVO →
Verwaltet er die Geburtsvorbereitungskurse in der Gruppe?
Er trägt die werdende Mutter an den Gruppenterminen ein, die Sie in Ihrem Kalender freigegeben haben, oder notiert die Anfrage und leitet sie an Sie weiter, wenn Sie die Gruppen selbst zusammenstellen. Er nennt die Themen und Orte, die Sie ihm gegeben haben, ohne einen Platz zu versprechen, den er nicht sieht.
Kann er eine Serie von Rückbildungsstunden planen?
Ja. Er schlägt die Termine der Serie in Ihrem Kalender vor, mit der Dauer, die Sie festgelegt haben, bestätigt jede Stunde per SMS und schickt am Vortag eine Erinnerung. Muss die Patientin eine verschieben, erledigt er das und gibt das Zeitfenster wieder frei.
Antwortet er Patientinnen, die eine andere Sprache sprechen?
Ja. Fast 100 Sprachen sind in allen Tarifen inklusive und lassen sich für Ihren Agenten aktivieren: Er wechselt dann schon nach den ersten Worten in die Sprache der Patientin und wechselt mit ihr auch wieder zurück. Sie erhalten eine Zusammenfassung jedes Anrufs, egal in welcher Sprache gesprochen wurde, und die Transkription lässt sich mit einem Klick übersetzen.
Weiß die Patientin, dass sie mit einer KI spricht?
Ja, der Agent sagt es gleich im ersten Satz. Eine werdende Mutter will einen verlässlichen Termin und die Gewissheit, dass ihr Anruf ernst genommen wird. Beides bekommt sie, und Sie bleiben bei der Patientin, die vor Ihnen sitzt.
Aktualisiert am 21. Oktober 2026.
Weitere Branchen
Sayelo für weitere Branchen.
- der KI-Sprachagent für Hausarztpraxen: Akuttermine und geplante Termine vergeben, Folgerezepte notiert, Warnzeichen an den Notruf verwiesen: Der Agent übernimmt die Leitung.
- eine Pflegetour telefonisch organisieren: Tourgebiet geprüft, Pflegeleistungen zum richtigen Zeitpunkt eingeplant, Verordnungen und Krankenhausentlassungen notiert, Notfälle an den Notruf verwiesen: Der Agent antwortet, während Sie unterwegs sind.
- Telefonassistent für Osteopathen: Zeitfenster für Säuglinge, Schwangere und Sportler eingehalten, Termine bestätigt und erinnert – der Agent antwortet während der Behandlung.
Ratgeber: KI-Telefonassistent: der komplette Leitfaden · Die KI beim Anrufer ankündigen: fertige Formulierungen · HDS: das Hosting von Gesundheitsdaten erklärt · Bestätigungs-SMS und versäumte Termine
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Hören Sie, wie er antwortet,
bevor Sie sich entscheiden.
Der Agent ruft Sie auf Ihrem Mobiltelefon zurück und spielt die Telefonzentrale einer Hebammenpraxis nach. Drei Minuten, kostenlos, ohne Zahlungskarte.