Virtuelle KI-Sekretärin: jeder Anruf angenommen, Ihr Team entlastet.
Eine virtuelle KI-Sekretärin ist ein Sprachagent, der das Telefon an Ihrer Stelle beantwortet, das Anliegen versteht und bearbeitet: Termin, Auskunft, Nachricht oder Weiterleitung. Mit Sayelo nimmt sie rund um die Uhr ab, zur Verstärkung Ihres Teams, ab 39 € zzgl. MwSt./Monat, mit einer kostenlosen Testphase von 14 Tagen.
Sie ersetzt niemanden: Sie nimmt die Anrufe an, die Ihr Team nicht annehmen kann, und Sie steuern sie per WhatsApp.
danach ab 39 € zzgl. MwSt./Monat · ohne Vertragsbindung · die KI gibt sich bei jedem Anruf zu erkennen
Im Alltag
Was die virtuelle KI-Sekretärin von Sayelo macht.
Sie nimmt bei jedem Anruf ab
Rund um die Uhr, auch während Ihrer Termine, in der Pause und am Abend. Je nach Tarif nimmt sie 1 bis 10 Anrufe gleichzeitig an.
Sie vereinbart den Termin
In Google Calendar, Microsoft 365 oder Cal.com, in Ihren echten Zeitfenstern, die während des Anrufs gelesen werden, mit einer Sperre gegen Doppelbuchungen.
Sie bestätigt per SMS
Der Anrufer erhält eine Bestätigungs-SMS und am Vortag eine Erinnerung. Weniger vergessene Termine, weniger verlorene Zeitfenster.
Sie leitet Notfälle weiter
An die richtige Person, nach Regeln in Alltagssprache und den Zeiten der Einzelnen.
Sie sendet Ihnen die Zusammenfassung
Nach jedem Anruf eine E-Mail: wer angerufen hat, warum, was erledigt wurde. Die vollständige Transkription finden Sie in der App.
Sie spricht die Sprache des Anrufers
Standardmäßig spricht sie die Sprache Ihres Landes, mit der Option „Mehrsprachiger Agent“ die des Anrufers. Fast 100 Sprachen in allen Tarifen inklusive.
Vergleichen
Anrufbeantworter, menschliche Sekretärin oder virtuelle KI-Sekretärin?
Ein Anrufbeantworter zeichnet auf, eine Sekretärin empfängt, die virtuelle KI-Sekretärin bearbeitet die Anrufe, die niemand annehmen kann. Alle drei erledigen nicht dieselbe Arbeit.
| Anrufbeantworter | Menschliche Sekretärin | Virtuelles KI-Sekretariat | |
|---|---|---|---|
| Wann der Anruf angenommen wird | Nie: Eine Nachricht wird aufgezeichnet | Während ihrer Anwesenheitszeiten | Rund um die Uhr, auch wenn die Leitung besetzt ist |
| Termine | Später per Rückruf | Ja | Während des Anrufs gebucht, per SMS bestätigt |
| Notfälle | Beim Abhören der Nachrichten entdeckt | Ja, je nach Verfügbarkeit | Nach Ihren Regeln weitergeleitet |
| Empfang vor Ort, heikle Fälle | Nein | Ja, das ist ihre Kernaufgabe | Nein: Sie übergibt und hinterlässt eine Zusammenfassung |
| Nachweis des Anrufs | Die Sprachnachricht | Ihre Notizen | Zusammenfassung per E-Mail und Transkription |
Zur Verstärkung, nie als Ersatz für Ihr Team
Ihre Sekretärin behält, was sie am besten kann: den Empfang, die Kundenbeziehung, die Vorgänge, die Urteilsvermögen erfordern. Die virtuelle KI-Sekretärin übernimmt, wenn sie bereits telefoniert, in der Pause oder schon gegangen ist, und hinterlässt ihr eine Zusammenfassung jedes Anrufs, damit sie wieder übernehmen kann.
Transparent gegenüber Ihren Anrufern
Sie gibt sich gleich zu Beginn des Anrufs als künstliche Intelligenz zu erkennen. Geht ein Anliegen über das hinaus, was Sie ihr anvertraut haben, erfindet sie nichts: Sie nimmt eine Nachricht auf oder leitet den Anruf weiter.
Steuerung
Sie steuern sie per WhatsApp.
Sayelo ist ein KI-Rezeptionist aus Frankreich, der Anrufe annimmt und den der Inhaber per WhatsApp steuert. Zwischen zwei Terminen müssen Sie die App nicht öffnen: Sie schreiben Ihrer virtuellen Sekretärin oder senden ihr eine Sprachnachricht, wie einer Kollegin.
- Eine Benachrichtigung, wenn ein Anruf bearbeitet werden muss, mit der Nummer für den Rückruf
- Jeden Morgen der Tagesbericht und, wenn Sie es aktivieren, eine Nachricht zu jedem Termin
- Öffnungszeiten, Schließzeiten, Weiterleitungen: Ein Satz genügt, nichts Sensibles ohne Ihr „Freigeben“
WhatsApp ist für den Inhaber gedacht, nicht für Patienten oder Kunden: Sie rufen weiterhin Ihre Nummer an. KI-Rezeptionist, per WhatsApp steuerbar →
Daten
HDS-Hosting, in allen Tarifen.
Die Daten werden in Frankreich bei einem HDS-zertifizierten Hoster (zertifizierter Hoster für Gesundheitsdaten) gehostet, unabhängig vom Tarif. Das erwartet eine Arzt- oder Therapiepraxis, und es ist dasselbe Niveau für eine Anwaltskanzlei oder eine Agentur. Sicherheit und DSGVO →
Preis und Einrichtung
Ab 39 € zzgl. MwSt./Monat, in 5 Minuten.
Vier Tarife, von 39 bis 279 € zzgl. MwSt. pro Monat, je nach Minuten, SMS und Anzahl der Agenten. Kostenlose Testphase von 14 Tagen, ohne Einrichtungsgebühren. In Frankreich findet Ihre virtuelle Sekretärin Ihr Unternehmen anhand des Namens oder der SIRET (anderswo geben Sie die USt-IdNr. oder die Unternehmensnummer und die Adresse des Firmensitzes an), liest Ihre Website und verfasst ihr Profil; Sie behalten Ihre Nummer, per Anrufumleitung oder, in Frankreich, per Rufnummernmitnahme. Preise ansehen →
Häufige Fragen
Ihre Fragen, unsere Antworten.
Ersetzt eine virtuelle KI-Sekretärin eine Sekretärin?
Nein. Sie arbeitet zur Verstärkung: Sie nimmt Anrufe an, wenn niemand verfügbar ist, wenn die Leitung bereits besetzt ist, in der Pause, am Abend und am Wochenende, und hinterlässt eine Zusammenfassung jedes Anrufs. Der Empfang in der Praxis, heikle Situationen und die Betreuung der Vorgänge bleiben bei Ihrem Team.
Wissen die Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja. Sie sagt es gleich zu Beginn jedes Anrufs, wie es die europäische KI-Verordnung vorsieht. Dieser Hinweis kann nicht deaktiviert werden.
In welchem Kalender vereinbart sie die Termine?
In Google Calendar, Microsoft 365 oder Cal.com. Sie liest Ihre Verfügbarkeiten während des Anrufs, bucht ein echtes Zeitfenster und setzt eine Sperre gegen Doppelbuchungen. Der Anrufer erhält eine Bestätigungs-SMS und am Vortag eine Erinnerung.
Was macht sie bei einem dringenden Anruf?
Sie leitet ihn an die richtige Nummer weiter, nach Regeln, die Sie in Alltagssprache formulieren. Jede Weiterleitungsnummer kann auf bestimmte Zeitfenster beschränkt werden: zum Beispiel ein Bereitschaftsdienst abends und am Wochenende.
Kann man seine virtuelle Sekretärin per WhatsApp steuern?
Ja. Sie schreiben ihr oder senden ihr eine Sprachnachricht, um Öffnungszeiten zu ändern, eine Schließzeit oder eine Weiterleitung hinzuzufügen, und Sie erhalten Ihre Benachrichtigungen und den Tagesbericht. Sensible Aktionen warten auf Ihr „Freigeben“. WhatsApp ist für den Inhaber gedacht: Ihre Kunden rufen weiterhin Ihre Nummer an.
Wo werden die Anrufdaten gehostet?
In Frankreich, bei einem HDS-zertifizierten Hoster (zertifizierter Hoster für Gesundheitsdaten), in allen Tarifen. Details auf der Seite Sicherheit und DSGVO.
Was kostet eine virtuelle KI-Sekretärin bei Sayelo?
Ab 39 € zzgl. MwSt. pro Monat mit dem Tarif Solo bis 279 € zzgl. MwSt. pro Monat mit dem Tarif Business, je nach Minuten, SMS und Anzahl der Agenten. Ohne Einrichtungsgebühren, ohne Mindestlaufzeit, mit einer kostenlosen Testphase von 14 Tagen.
Wie lange dauert die Einrichtung?
In 5 Minuten bereit. In Frankreich findet sie Ihr Unternehmen anhand des Namens oder der SIRET (anderswo geben Sie die USt-IdNr. oder die Unternehmensnummer und die Adresse des Firmensitzes an), liest Ihre Website, um ihr Profil zu verfassen, dann wählen Sie ihre Stimme. Sie behalten Ihre bisherige Nummer, per Anrufumleitung oder, in Frankreich, per Rufnummernmitnahme, in allen Tarifen.
Aktualisiert am 26. Oktober 2026.
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