KI-Telefonassistent für Schuhmacher: Ihre Kunden wissen, wann ihre Schuhe fertig sind.
Sayelo, der KI-Sprachagent und KI-Telefonassistent für Schuhmacher, nimmt rund um die Uhr ab. Fristen für Neubesohlungen und Absätze genannt, Schlüssel- und Gravurservice erklärt, ungewöhnliche Reparaturen notiert, Abholtermin dem Kunden mitgeteilt. Ab 39 € zzgl. MwSt./Monat, kostenlose Testphase von 14 Tagen, ohne Einrichtungsgebühren.
Eine Sohle in der Presse, ein Schlüssel in der Maschine, und das Telefon klingelt: eine Frage nach der Dauer, nach dem Preis oder danach, ob die Stiefeletten fertig sind. Sayelo nimmt ab, antwortet mit Ihren Fristen und Preisen, informiert über die Zusatzleistungen – Schlüsselkopien, Gravuren, Visitenkarten, Stempel –, nimmt die Nachricht zu einer ungewöhnlichen Reparatur auf und sagt dem Kunden, ab wann seine Schuhe abholbereit sind. Die KI gibt sich gleich im ersten Satz zu erkennen.
danach ab 39 € zzgl. MwSt./Monat · ohne Vertragsbindung · die KI gibt sich bei jedem Anruf zu erkennen
Eine Schuhmacherei, vor allem mit Mehrfachservice, beantwortet sehr unterschiedliche Fragen – die Dauer einer Neubesohlung, die Kopie eines Autoschlüssels, eine Gravur, eine Uhrenbatterie –, während der Schuhmacher die Hände an der Werkbank hat und eine Maschine läuft. Kunden, die ein Paar abgegeben haben, rufen an, um zu fragen, ob es fertig ist, und jede Antwort unterbricht eine Reparatur.
Der KI-Telefonassistent von Sayelo antwortet, wenn die Werkbank Sie nicht loslässt. Er stellt sich als KI-Assistent vor, nennt Ihre Fristen und Preise, informiert über Ihre Zusatzleistungen mit deren Dauer, nennt Ihre Öffnungszeiten und sendet die Adresse per SMS, notiert ungewöhnliche Reparaturen für Ihre Einschätzung bei der Abgabe, ohne Preis oder Ergebnis zu versprechen, und nennt den Kunden den voraussichtlichen Termin für ihre Schuhe; um sie selbst zu benachrichtigen, rufen Sie sie über Sayelo mit der Nummer Ihres Agenten an (vorerst nur in Frankreich). Ihre Angaben werden einmal eingerichtet, und der Agent hält sich daran.
Der Alltag
Was Schuhmacher am Telefon erleben.
Die Hände an der Werkbank
Eine Sohle in der Presse, ein Absatz zum Schleifen, ein Schlüssel zum Fräsen. Ein Schuhmacher arbeitet mit beiden Händen und einer laufenden Maschine, und hinten klingelt das Telefon. Der Kunde, der nur eine Frist wissen wollte, ruft selten noch einmal an.
„Ist es fertig?“, den ganzen Tag
Kunden, die ein Paar abgegeben haben, rufen an, um zu fragen, ob es fertig ist. Werkzeug ablegen, den Abholschein suchen, antworten, weitermachen. Und zehn Minuten später kommt die nächste Frage.
Schlüssel, Gravuren, Stempel und vieles mehr
Eine Schuhmacherei mit Mehrfachservice beantwortet sehr unterschiedliche Fragen: die Kopie eines Autoschlüssels, ein graviertes Schild, ein Firmenstempel, eine Uhrenbatterie. Jede Leistung hat ihre eigene Dauer und ihren eigenen Preis, und der Anrufbeantworter kennt sie nicht.
Reparaturen, die eine Einschätzung brauchen
Eine gelöste Sohle an einem Markenschuh, ein Taschenverschluss, ein beschädigter Lederstiefel. Ohne das Stück zu sehen, lässt sich weder ein Preis noch ein Ergebnis versprechen, und das muss man sagen, ohne den Kunden zu verlieren.
Was kosten Sie Ihre verpassten Anrufe? Rechnen Sie es in einer Minute mit dem Simulator aus.
Was der Agent macht
Was Ihr KI-Telefonassistent für eine Schuhmacherei macht.
Nennt Ihre Fristen und Preise
Neubesohlung, Absätze, Sohlenschutz, Beschläge, Färben, Nähen, je nach Schuhart, so wie Sie es eingerichtet haben, mit der üblichen Dauer und der Abgabe vor 12 Uhr, wenn Sie das anbieten. Auf Wunsch sendet er die Preisliste per SMS.
Informiert über die Zusatzleistungen
Schlüsselkopien, Sicherheitsschlüssel, Autoschlüssel auf Bestellung, Gravuren, Stempel, Visitenkarten, Uhrenbatterien, in Frankreich auch Zulassungsformalitäten (Carte grise). Sie listen auf, was Sie anbieten, mit Dauer und Preis, und der Agent antwortet, ohne Sie zu stören.
Sagt, wann es fertig ist
Ein Anrufer, der fragt, ob sein Paar fertig ist, erhält den voraussichtlichen Termin, oder Ihnen wird eine Nachricht übermittelt. Um einen Kunden selbst zu benachrichtigen, rufen Sie ihn über Sayelo mit der Nummer Ihres Agenten an (vorerst nur in Frankreich), und er weiß, wann er vorbeikommen kann.
Notiert ungewöhnliche Reparaturen
Tasche, Gürtel, beschädigter Stiefel, Markenschuh, gelöste Sohle. Der Agent notiert das Stück und das Problem, erklärt, dass Sie es bei der Abgabe beurteilen, und bietet auf Wunsch an, über den SMS-Link ein Foto zu senden. Er verspricht weder Preis noch Ergebnis.
Nennt Ihre Öffnungszeiten und Ihre Adresse
Öffnungszeiten, Ruhetag am Montag, Mittagspause, Betriebsurlaub, Einkaufszentrum oder Ladenstraße. Er antwortet und sendet die Adresse per SMS.
Betreut Geschäfts- und Firmenkunden
Ein Hotel, das die Schuhe seiner Gäste pflegen lässt, ein Unternehmen, das Stempel bestellt, ein Partner-Schlüsseldienst. Der Agent erkennt diese Kontakte und wendet Ihre Anweisungen an.
Schritt für Schritt
Ein typischer Anruf, vom Klingeln bis zur Zusammenfassung.
Das Klingeln
Der Agent nimmt ab, während die Presse geschlossen ist, und stellt sich als KI-Assistent der Schuhmacherei vor.
Das Anliegen
Frist, Preis, Zusatzleistung, Paar fertig oder nicht, ungewöhnliche Reparatur. Er erkennt die Frage.
Die Antwort
Fristen, Preise, Leistungen und Öffnungszeiten so, wie Sie sie eingerichtet haben, ohne etwas zu erfinden.
Die Nachricht
Für ein Stück, das begutachtet werden muss, oder für eine Bestellung: eine präzise Nachricht für Sie, auf Wunsch mit Foto per SMS.
Die SMS
Mit seinem Einverständnis erhält der Kunde per SMS die Preisliste, die Adresse und die Öffnungszeiten, die Sie vorbereitet haben.
Die Zusammenfassung
Nach dem Anruf eine E-Mail an die Schuhmacherei mit der Zusammenfassung, den Nachrichten und der vollständigen Transkription.
Kalender und Tools
Ihre Termine in Ihrem Kalender, Ihre Anrufe in Ihren Tools.
Ihre Fristen, Preise, Leistungen und Öffnungszeiten werden einmal eingerichtet. Jeder Anruf kann per Webhook an Ihr Kassen- oder Verwaltungssystem gehen, und wenn ein Paar fertig ist, können Sie den Kunden über Sayelo mit der Nummer Ihres Agenten anrufen (vorerst nur in Frankreich). Wenn Sie Termine vergeben, etwa für Bestellungen oder Firmenkunden, landen sie in Ihrem Kalender: Google Calendar, Microsoft 365 oder Cal.com.
- Ihr Kalender live gelesen, Google Calendar, Microsoft 365 oder Cal.com: tatsächlich freie Termine, Sperre gegen Doppelbuchungen, Bestätigung und SMS-Erinnerung am Vortag
- SMS noch während des Anrufs, mit Zustimmung des Anrufers: Adresse, Link zur Terminbuchung, vorbereitete Hinweise
- Zusammenfassung per E-Mail nach jedem Anruf, vollständige Transkription und Webhooks an Ihre Branchensoftware
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Nummer und Einrichtung
Ihre Nummer, Ihre Einrichtung.
Sie behalten Ihre bisherige Nummer, indem Sie sie auf die Nummer Ihres Agenten umleiten. Ihr Agent erhält außerdem eine Nummer nach den Regeln Ihres Landes: siehe Sayelo in Ihrem Land.
In 5 Minuten bereit: Ihr Agent führt Sie schriftlich, per WhatsApp oder mit einem Formular durch die Einrichtung, liest Ihre Website, und Sie hören sich seine Stimme an, bevor Sie sie auswählen. Unser Team verfeinert anschließend die Einstellungen mit Ihnen. Die Nummern und die Telefonie stellt ein Partnerbetreiber bereit, der bei der ARCEP (der französischen Regulierungsbehörde für Telekommunikation) gemeldet ist. So funktioniert es →
Vergleich
Anrufbeantworter, Telefonservice oder Sayelo?
| Anrufbeantworter | Telefonservice | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Verfügbar 24/7 | Passiv | Erweiterte Zeiten | Durchgehend |
| Sofortige Antwort | — | Warteschleife | Ja |
| Frist und Preis für die Neubesohlung genannt | Nein | Je nach Gesprächsleitfaden | Ja, Ihre Preisliste |
| Auskunft zu Schlüssel- und Gravurservice | Nein | Selten | Ja, Ihre Liste |
| Reparaturdauer dem anrufenden Kunden genannt | Nein | Nein | Ja, Ihre Fristen |
| Zusammenfassung & Transkription | Nein | Unterschiedlich | Ja |
| Kosten | Gering, ineffizient | Hoch | Fixpreis, ab 39 € pro Monat zzgl. MwSt. |
Preis
Ein klarer Preis, ab 39 € pro Monat zzgl. MwSt.
Kostenlose Testphase von 14 Tagen. Keine Mindestlaufzeit: jederzeit kündbar, mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen. Minuten, SMS und die Zahl der Agenten hängen vom Tarif ab: Preise und Tarifdetails ansehen →
Häufige Fragen
Fragen von Schuhmachern.
Nennt er die Fristen und Preise?
Ja, die Fristen und Preise, die Sie je nach Reparatur- und Schuhart eingerichtet haben, mit Ihren üblichen Fristen und der Regel zur Abgabe vor 12 Uhr, wenn Sie sie anwenden. Er sendet die Preisliste per SMS und verweist bei jedem ungewöhnlichen Stück auf Ihre Einschätzung bei der Abgabe.
Nennt er den Stand einer Reparatur?
Er nennt den voraussichtlichen Termin. Wenn Sie Ihre Aufträge in monday.com verfolgen, kann er dort den Status lesen. Andernfalls nimmt er die Anfrage auf und schickt sie Ihnen. Ist das Paar fertig, können Sie den Kunden mit einem Anruf über Sayelo benachrichtigen, mit der Nummer Ihres Agenten (vorerst nur in Frankreich).
Informiert er über Zusatzleistungen wie Schlüssel und Gravuren?
Ja. Sie listen Ihre Leistungen auf – Schlüsselkopien, Sicherheitsschlüssel, Autoschlüssel auf Bestellung, Gravuren, Stempel, Visitenkarten, Batterien – mit Dauer und Preis, und der Agent antwortet präzise. Bei einem Spezialschlüssel notiert er die Anfrage und leitet sie an Sie weiter.
Nennt er die Öffnungszeiten?
Ja, die Öffnungszeiten, die Ruhetage, die Mittagspause und den Betriebsurlaub, und er sendet die Adresse per SMS. Sie aktualisieren Ihre Zeiten einmal, zum Beispiel vor dem Urlaub, und der Agent richtet sich danach.
Nimmt er eine Nachricht auf, wenn Sie nicht da sind?
Ja, zu jeder Uhrzeit. Eine präzise Nachricht mit Name, Nummer, Anliegen und, wenn Sie möchten, einem Foto, das über den per SMS gesendeten Link eingeht. Sie finden sie per E-Mail und in Ihrem Bereich, mit der Transkription.
Wissen meine Kunden, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja, der Agent sagt es gleich in seinem ersten Satz. Ein Kunde möchte eine Frist, einen Preis und Ihre Öffnungszeiten. Er bekommt sie in dreißig Sekunden, während der Schuh bei Ihnen in der Presse bleibt.
Kann ich die Nummer der Schuhmacherei behalten?
Ja. Sie behalten Ihre bisherige Nummer, in allen Tarifen, ganz nach Wahl: per Anrufumleitung auf Ihren Agenten oder, in Frankreich, per Rufnummernmitnahme. Ab der Testphase ist außerdem eine neue Nummer nach den Regeln Ihres Landes inklusive, wenn Sie lieber neu anfangen möchten. In jedem Fall wird unter der Nummer auf Ihrem Schaufenster und Ihren Abholscheinen immer abgenommen.
Aktualisiert am 25. Oktober 2026.
Weitere Branchen
Sayelo für weitere Branchen.
- Fragen zu Fristen und Preisen einer Textilreinigung beantworten: Öffnungszeiten, Fristen und Preise genannt, Sonderwünsche notiert, Brautkleid, Leder, Vorhänge, Änderungen eingeplant, Abholdatum mitgeteilt.
- Telefonassistent für Schlüsseldienste: Tür zugefallen, Schlüssel verloren, Einbruch – der Agent beruhigt, nennt Ihre tatsächlichen Kosten und benachrichtigt den Bereitschaftsdienst.
- KI-Sprachagent für Handy-Reparaturshops: Preis pro Modell aus Ihrer Preisliste genannt, Abgabe reserviert, Reparaturstatus mitgeteilt, Garantie und Ankauf erklärt – der Agent antwortet, während Sie mikrolöten.
Hören Sie, wie er antwortet,
bevor Sie sich entscheiden.
Der Agent ruft Sie auf Ihrem Mobiltelefon zurück und spielt die Telefonzentrale einer Schuhmacherei nach. Drei Minuten, kostenlos, ohne Zahlungskarte.