KI-Telefonassistent für Zahnarztpraxen: Der Notfall bekommt einen Termin, die Assistenz bleibt am Behandlungsstuhl.
Sayelo, der KI-Sprachagent und KI-Telefonassistent für Zahnärzte, nimmt rund um die Uhr ab. Zahnschmerzen, Zahnreinigung, Folgebehandlung: Der Agent platziert den Notfall, vereinbart den Termin und erinnert am Vortag. Ab 39 € zzgl. MwSt./Monat, kostenlose Testphase von 14 Tagen, ohne Einrichtungsgebühren.
Akute Zahnschmerzen um 8 Uhr, eine Zahnreinigung zu planen, ein Implantat-Kostenvoranschlag nachzuverfolgen: Sayelo nimmt während der Behandlungen ab, platziert Notfälle in den Zeitfenstern, die Sie reservieren, vereinbart Termine und erinnert am Vortag, um Ausfälle zu begrenzen. Die KI gibt sich gleich im ersten Satz zu erkennen und gibt nie eine medizinische Einschätzung.
danach ab 39 € zzgl. MwSt./Monat · ohne Vertragsbindung · die KI gibt sich bei jedem Anruf zu erkennen
Datenhosting
Daten in Frankreich gehostet, bei einem HDS-zertifizierten Hoster
Unsere Sicherheitsgarantien →In einer Zahnarztpraxis klingelt das Telefon während der Behandlungen, und die Assistenz hat die Hände voll. Wer anruft, hat seit der Nacht Schmerzen, möchte eine Zahnreinigung oder meldet sich wegen eines Implantat-Kostenvoranschlags. Landet er auf dem Anrufbeantworter, ruft er die Praxis nebenan an, und der Tagesplan füllt sich nicht.
Der KI-Telefonassistent von Sayelo antwortet während der Behandlungen. Er stellt sich als KI-Assistent vor, stellt Ihre Notfallfragen, platziert Schmerzpatienten in den Notfallzeitfenstern, die jeder Behandler reserviert, vergibt die übrigen Termine mit der Dauer der jeweiligen Behandlung, bestätigt per SMS und erinnert am Vortag, um Ausfälle zu begrenzen. Am Wochenende verweist er an den zahnärztlichen Notdienst Ihrer Region. Für den Praxisurlaub genügt ein Satz an Ihren Agenten, um eine außerplanmäßige Schließzeit einzutragen: In diesem Zeitraum spielt er Ihre Ansage ab, mit dem Datum der Wiederöffnung und dem Notdienst, oder leitet an die Kollegin oder den Kollegen weiter, die Sie vertreten. Er gibt nie eine medizinische Einschätzung und nennt keinen Preis, der nicht eingerichtet ist, und die Anrufdaten werden in Frankreich bei einem HDS-zertifizierten Hoster gehostet.
Der Alltag
Was Zahnärzte am Telefon erleben.
Die Assistenz am Behandlungsstuhl, das Telefon am Empfang
Während einer Behandlung hält die Assistenz den Sauger, nicht das Telefon. Es klingelt ins Leere, der Patient mit Schmerzen legt auf und ruft die Praxis nebenan an, bevor das Klingeln endet.
Notfälle, die den Tagesplan durcheinanderbringen
Akute Zahnschmerzen lassen sich nicht auf nächste Woche verschieben. Ohne Einordnung am Eingang rutscht der Notfall irgendwohin oder gar nicht in den Plan, und der Tagesablauf gerät durcheinander.
Versäumte Termine, die eine Stunde Behandlungszeit kosten
Ein Patient, der seine Zahnreinigung vergisst, bedeutet eine verlorene Stunde am Behandlungsstuhl, die sich ohne Erinnerung nicht füllen lässt. Die SMS-Erinnerung am Vortag ändert alles, vorausgesetzt, jemand verschickt sie.
Kostenvoranschläge für Implantate und Kieferorthopädie nachverfolgen
Ein verschickter Kostenvoranschlag, ein Patient, der zögert, zurückruft und einen Termin möchte, um darüber zu sprechen: eine Nachverfolgung, die mehr verdient als einen Haftzettel zwischen zwei Behandlungen.
Was kosten Sie Ihre verpassten Anrufe? Rechnen Sie es in einer Minute mit dem Simulator aus.
Was der Agent macht
Was Ihr KI-Telefonassistent für eine Zahnarztpraxis macht.
Platziert Notfälle in Ihren dafür reservierten Zeitfenstern
Starke Schmerzen, geschwollene Wange, abgebrochener Zahn, herausgefallene Krone: Der Agent stellt die Fragen, die Sie festgelegt haben, und platziert den Notfall in den Zeitfenstern, die jeder Behandler im Tagesverlauf reserviert. Der Tagesplan bleibt im Griff.
Vergibt Behandlungs- und Kontrolltermine
Zahnreinigung, Kontrolle, Folgebehandlung, Eingliederung einer Krone: Jede Behandlung hat ihre Dauer, jeder Behandler seinen Kalender. Der Agent schlägt echte Zeitfenster vor, blockiert das gewählte und bestätigt per SMS.
Erinnert am Vortag gegen Terminausfälle
Sofortige Bestätigungs-SMS und automatische Erinnerung am Vortag: weniger leere Behandlungsstühle. Ein Patient, der doch nicht kommen kann, ruft an, der Agent verschiebt den Termin und gibt das Zeitfenster frei.
Verweist an den Notdienst, wenn die Praxis geschlossen ist
Am Wochenende und nachts erklärt der Agent, dass die Praxis geschlossen ist, und verweist mit der Nummer, die Sie eingerichtet haben, an den zahnärztlichen Notdienst Ihrer Region. Er notiert den Anruf für Montag.
Erkennt Ihre Patienten wieder
Bestandspatient oder Neupatient, gewohnter Behandler, Anweisungen pro Kontakt: Der Agent greift auf den Verlauf der letzten Anrufe zurück und passt die Begrüßung an, ohne etwas doppelt zu fragen.
Notiert Anfragen zu Kostenvoranschlägen und Nachsorge
Implantat, Kieferorthopädie, Bleaching, Frage zu einem verschickten Kostenvoranschlag: Der Agent nimmt die Nachricht präzise auf und stellt sie unter „Aktivität“ → „Anrufe“ mit dem Filter „Zu bearbeiten“ bereit. Er nennt keinen Preis, den Sie nicht eingerichtet haben.
Notfälle
Notfälle: was weitergeleitet wird und wann.
- Starke Schwellung mit Fieber, Schluck- oder Atembeschwerden, Blutung, die nicht aufhört: Verweis an den Notruf (in Frankreich 15 oder 112)
- Akute Zahnschmerzen, abgebrochener Zahn, herausgefallene Krone: Notfalltermin am selben Tag, je nach den Fragen und Zeitfenstern, die Sie festlegen
- Praxis geschlossen: Verweis an den zahnärztlichen Notdienst der Region, mit der Nummer, die Sie einrichten
- Zahnreinigung, Kontrolle, Folgebehandlung: Termin im Kalender des Behandlers
- Kostenvoranschlag für Implantat oder Kieferorthopädie: Nachricht an die Assistenz, Rückruf durch die Praxis
Sie legen die Notfallzeitfenster jedes Behandlers fest, die Fragen, die sie öffnen, und die Zeiten, in denen der Agent an Sie weiterleitet, statt die Nachricht aufzunehmen. Anrufe von Partnern – Dentallabor, Kolleginnen und Kollegen – können dank der Anweisungen pro Kontakt vorrangig weitergeleitet werden.
Jede Weiterleitungsnummer kann auf bestimmte Zeitfenster beschränkt werden, in der Zeitzone Ihres Landes: Ein Bereitschaftsdienst abends und am Wochenende hat dann Vorrang vor der üblichen Nummer. Außerhalb dieser Zeitfenster nimmt der Agent die Nachricht auf und sendet sie Ihnen. Die Weiterleitung erfolgt direkt: Nimmt niemand ab, landet der Anrufer auf der Mailbox der Weiterleitungsnummer.
Schritt für Schritt
Ein typischer Anruf, vom Klingeln bis zur Zusammenfassung.
Das Klingeln
Der Agent nimmt während der Behandlungen ab und stellt sich als KI-Assistent der Praxis vor.
Anliegen und Schmerz
Er fragt, was los ist und seit wann, und stellt Ihre Notfallfragen: Fieber, Schwellung, Blutung.
Notfall oder Termin
Notfall: Er platziert den Patienten in einem Notfallzeitfenster des Tages. Andernfalls schlägt er einen Termin mit der Dauer der Behandlung im Kalender des Behandlers vor.
Neupatient oder Nachsorge
Er erkennt einen Patienten, der schon einmal da war, oder legt einen neuen Patienten mit seinem Behandler an.
Die SMS
Der Patient erhält die Bestätigung mit der Adresse und den mitzubringenden Unterlagen, dann eine Erinnerung am Vortag.
Die Zusammenfassung
Nach dem Anruf eine E-Mail an die Praxis mit der Zusammenfassung, dem vereinbarten Termin, den hinterlassenen Nachrichten und der vollständigen Transkription.
Kalender und Tools
Ihre Termine in Ihrem Kalender, Ihre Anrufe in Ihren Tools.
Jeder Behandler hat seinen Kalender mit seinen reservierten Notfallzeitfenstern; der Agent trägt dort die Termine mit der Dauer der jeweiligen Behandlung ein, mit einer Sperre gegen Doppelbuchungen. Bei den Daten wird alles, was aus den Anrufen stammt, in Frankreich bei einem HDS-zertifizierten Hoster gehostet, und Ihre Praxisverwaltungssoftware erhält auf Wunsch jeden Anruf per Webhook. Bei mehreren Behandlern verwaltet jeder seinen Agenten mit eigenem Zugang zur App (3 Agenten und 3 Nutzer im Tarif Pro, 5 und 5 bei Business); das Aktivitätsprotokoll hält fest, wer was geändert hat.
- Ihr Kalender live gelesen, Google Calendar, Microsoft 365 oder Cal.com: tatsächlich freie Termine, Sperre gegen Doppelbuchungen, Bestätigung und SMS-Erinnerung am Vortag
- SMS noch während des Anrufs, mit Zustimmung des Anrufers: Adresse, Link zur Terminbuchung, vorbereitete Hinweise
- Zusammenfassung per E-Mail nach jedem Anruf, vollständige Transkription und Webhooks an Ihre Branchensoftware
Sellsy und monday.com mit nativer Anbindung, alle Ihre anderen Tools über ausgehende Webhooks. Alle Integrationen →
Nummer und Einrichtung
Ihre Nummer, Ihre Einrichtung.
Sie behalten Ihre bisherige Nummer, indem Sie sie auf die Nummer Ihres Agenten umleiten. Ihr Agent erhält außerdem eine Nummer nach den Regeln Ihres Landes: siehe Sayelo in Ihrem Land.
In 5 Minuten bereit: Ihr Agent führt Sie schriftlich, per WhatsApp oder mit einem Formular durch die Einrichtung, liest Ihre Website, und Sie hören sich seine Stimme an, bevor Sie sie auswählen. Unser Team verfeinert anschließend die Einstellungen mit Ihnen. Die Nummern und die Telefonie stellt ein Partnerbetreiber bereit, der bei der ARCEP (der französischen Regulierungsbehörde für Telekommunikation) gemeldet ist. So funktioniert es →
Vergleich
Anrufbeantworter, Telefonservice oder Sayelo?
| Anrufbeantworter | Telefonservice | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Verfügbar 24/7 | Passiv | Erweiterte Zeiten | Durchgehend |
| Sofortige Antwort | — | Warteschleife | Ja |
| Notfall in einem reservierten Zeitfenster platziert | Nein | Ja, per Rückruf | Ja, direkt im Gespräch |
| SMS-Erinnerung am Vortag | Nein | Selten | Ja, automatisch |
| Verweis an den Notdienst am Sonntag | Nein | Manchmal | Ja, eingerichtete Nummer |
| Zusammenfassung & Transkription | Nein | Unterschiedlich | Ja |
| Kosten | Gering, ineffizient | Hoch | Fixpreis, ab 39 € pro Monat zzgl. MwSt. |
Preis
Ein klarer Preis, ab 39 € pro Monat zzgl. MwSt.
Kostenlose Testphase von 14 Tagen. Keine Mindestlaufzeit: jederzeit kündbar, mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen. Minuten, SMS und die Zahl der Agenten hängen vom Tarif ab: Preise und Tarifdetails ansehen →
Häufige Fragen
Fragen von Zahnärzten.
Wie erkennt der Agent einen echten zahnärztlichen Notfall?
Mit den Fragen, die Sie festlegen: Stärke der Schmerzen, Fieber, Schwellung, abgebrochener Zahn, Blutung. Je nach Antworten platziert er den Patienten in einem Notfallzeitfenster des Tages, schlägt einen regulären Termin vor oder verweist bei ernsten Anzeichen an den Notruf. Er stellt keine Diagnose.
Was passiert am Sonntag?
Der Agent erklärt, dass die Praxis geschlossen ist, verweist mit der Nummer, die Sie eingerichtet haben, an den zahnärztlichen Notdienst Ihrer Region und notiert den Anruf, damit die Praxis am Montag zurückruft, wenn Sie das wünschen.
Wie reduziert er versäumte Termine?
Durch die sofortige Bestätigungs-SMS und die automatische Erinnerung am Vortag, verschickt, ohne dass die Assistenz daran denken muss. Ein Patient, der doch nicht kommen kann, ruft an, der Agent verschiebt den Termin und gibt das Zeitfenster für einen Notfall frei.
Gibt er Ratschläge oder nennt er Preise?
Keine medizinische Einschätzung, niemals: Eine Frage zu einer Behandlung oder zu Schmerzen wird zu einer Nachricht für den Behandler. Bei Preisen nennt er nur, was Sie eingerichtet haben, zum Beispiel den Preis einer Untersuchung, und verweist für alles Weitere auf den Kostenvoranschlag.
Wo werden die Daten meiner Patienten gehostet?
In Frankreich, bei einem HDS-zertifizierten Hoster: Aufzeichnungen, Transkriptionen, Zusammenfassungen, Patientendaten und Termine aus den Anrufen werden dort gespeichert; Aufzeichnungen werden angekündigt, erfolgen nur per Opt-in und werden nach Ablauf der Frist gelöscht. Details zu Sicherheit und DSGVO →
Wissen meine Patienten, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja, der Agent sagt es gleich in seinem ersten Satz. Ein Patient mit Schmerzen will vor allem einen Termin noch heute und eine Adresse per SMS: Er bekommt beides in weniger als einer Minute, während die Assistenz am Behandlungsstuhl bleibt.
Kann ich meine bisherige Nummer behalten?
Ja. Sie behalten Ihre bisherige Nummer, in allen Tarifen, ganz nach Wahl: per Anrufumleitung auf Ihren Agenten oder, in Frankreich, per Rufnummernmitnahme. Ab der Testphase ist außerdem eine neue Nummer nach den Regeln Ihres Landes inklusive, wenn Sie lieber neu anfangen möchten. In jedem Fall wird unter der Nummer, die Ihre Patienten kennen, immer abgenommen, selbst während eines chirurgischen Eingriffs.
Aktualisiert am 27. Oktober 2026.
Weitere Branchen
Sayelo für weitere Branchen.
- Die Leitung einer Arztpraxis entlasten: Akuttermine des Tages und geplante Termine vergeben, Folgerezepte notiert, Warnzeichen an den Notruf verwiesen – der Agent hält die Leitung.
- Telefonassistent für Osteopathen: Zeitfenster für Säuglinge, Schwangere und Sportler eingehalten, Termine bestätigt und erinnert – der Agent antwortet während der Behandlung.
- KI-Sprachagent für Optiker: Bestellstatus notiert, Termine für Sehtest und Anpassung vergeben, Fragen zur Zusatzversicherung ohne Zusage weitergegeben – der Agent antwortet während der Anprobe.
- Tierärztliche Notfälle am Telefon einordnen: Schokolade gefressen, Katze frisst nicht mehr, Impferinnerung – der Agent ordnet den Notfall ein und leitet an den Notdienst weiter.
- Telefonzentrale für Ärztezentren: mehrere Fachrichtungen und Kalender unter einer Nummer, Weiterleitung an den richtigen Arzt oder das richtige Sekretariat, gleichzeitige Anrufe abgefangen, Warnzeichen an den Notruf verwiesen.
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Hören Sie, wie er antwortet,
bevor Sie sich entscheiden.
Der Agent ruft Sie auf Ihrem Mobiltelefon zurück und spielt die Telefonzentrale einer Zahnarztpraxis nach. Drei Minuten, kostenlos, ohne Zahlungskarte.