אודות Sayelo

מה Sayelo עושה

Sayelo הוא סוכן קולי צרפתי מבוסס AI שעונה לשיחות של עסקים זעירים, קטנים ובינוניים ובעלי מקצועות חופשיים 24 שעות ביממה, מוסר מידע למתקשרים, קובע פגישות ביומן ומעביר שיחות דחופות. הוא מיועד לעצמאים, לעסקים זעירים, קטנים ובינוניים ולבעלי מקצועות חופשיים ב-9 המדינות שבהן הוא זמין: בעלי מלאכה, מרפאות וקליניקות, סוכנויות, חנויות, מסעדות, יועצים.

מסווגים אותו לשלוש קטגוריות, לפי השימוש: סוכן קולי מבוסס AI, מזכירה וירטואלית מבוססת AI ומרכזייה טלפונית מבוססת AI. מילון המונחים מגדיר כל אחת מהן, והמדריך המלא למזכירה וירטואלית מבוססת AI מסביר מה השירות הזה כולל.

בפועל, בכל שיחה:

• הסוכן מציין שהוא AI כבר במשפט הראשון;
• עם האפשרות ״סוכן רב־לשוני״, הוא עונה בשפת המתקשר, מתוך כמעט 100 שפות שכלולות בכל המסלולים;
• הוא קורא את היומן שלכם בזמן אמת, ב-Google Calendar, ב-Microsoft 365 או ב-Cal.com, רושם בו את הפגישה ושולח SMS אישור;
• הוא מעביר שיחות דחופות לפי הכללים שלכם;
• הוא שולח לכם סיכום במייל, עם התמלול.

המשימה: שכל שיחה תקבל מענה

המשימה של Sayelo טמונה בהגדרה שלו: שהשיחות של עסק קטן יקבלו מענה, גם כשאף אחד לא פנוי לענות.

בעסק קטן, הטלפון מצלצל פעמים רבות ברגע הלא נכון. אינסטלטור עם הידיים מתחת לכיור, אוסטאופתית באמצע טיפול, בעל חנות שמשרת את הלקוח שעומד מולו. השיחה עוברת לתא הקולי, והמתקשר לא תמיד משאיר הודעה: הוא מנסה במקום אחר.

Sayelo מקבל בדיוק את השיחות האלה. הוא מוסר מידע על סמך מה שמסרתם לו, קובע את הפגישה, מעביר את מה שלא יכול לחכות ומספר לכם מה קרה. אחר כך אתם חוזרים למי שתרצו, כשאתם יודעים למה, ואם תרצו, דרך Sayelo, מהמספר של הסוכן שלכם (בינתיים בצרפת בלבד).

תגבור לצוותים, לעולם לא במקומם

Sayelo לא מנסה להחליף את מי שעונה לטלפון. הוא עובד כתגבור לצוותים, לעולם לא במקומם. העיקרון הזה ניכר במוצר עצמו.

• הטלפון שלכם מצלצל קודם. עם הפניית שיחות מותנית, שאפשרית בכל המסלולים, הסוכן מקבל רק את השיחות שאתם לא עונים עליהן: אין מענה, הקו תפוס או הטלפון לא זמין.
• מקרים דחופים חוזרים לאדם. הסוכן מעביר שיחות דחופות לפי הכללים שאתם קובעים. בתחום הבריאות, הוא מפנה סימני חומרה לשירותי החירום הרפואיים (15 בצרפת).
• הסוכן אומר מה הוא. הוא מציין שהוא AI כבר במשפט הראשון, בכל שיחה.
• הוא עוצר במקום שבו מתחיל התפקיד שלכם. הוא לא גובה שום תשלום בטלפון: התשלום נשאר עניין שביניכם לבין הלקוח.
• ההמשך נשאר בידיכם. הסיכום שנשלח במייל אחרי כל שיחה, עם התמלול, מאפשר לכם לחזור למתקשר, לאשר או לתקן.

בצוות קבלה, הסוכן מקבל את העומס העודף, את שעות השיא ואת שיחות הערב; הצוות שומר לעצמו את השיחות שדורשות אדם. המדריך על סוכן קולי וצוות הקבלה מראה איך לחלק את התפקידים.

ההתחייבויות, שאפשר לבדוק

פירוט המסלולים נמצא בדף המחירים, וההתחייבויות לגבי הנתונים בדף האבטחה וה-GDPR.

החברה

Sayelo הוא מוצר של חברה צרפתית.

Sayelo היא חברת SAS שנרשמה ב-17 בפברואר 2026 ופעילה מאז 1 במרץ 2026. Alexandre Haddad ייסד אותה וכותב את המדריכים באתר הזה, שמרוכזים בדף המחבר שלו.

המידע הזה, יחד עם ההגדרות, המסלולים והשאלות הנפוצות ביותר, מרוכז בSayelo בקצרה, כרטיס הזהות של השירות.

לכתוב לנו, להצטרף אלינו

• שאלה, הדגמה שמותאמת לתחום שלכם: כתבו לנו דרך דף יצירת הקשר. כדי לשמוע את הסוכן מיד, ההדגמה מתקשרת אליכם לשיחה של 3 דקות.
• שאלות על השירות: לשאלות על מחיר, ניסיון, מספר, נתונים וחשבון יש תשובות בשאלות הנפוצות על Sayelo.
• לעבוד ב-Sayelo: דף הקריירה מסביר איך לשלוח מועמדות, כולל מועמדות יזומה.