מזכירה וירטואלית מבוססת AI לאחיות עצמאיות: הסבב ממשיך, והטיפולים מתוזמנים.
Sayelo, סוכן קולי מבוסס AI ומזכירה וירטואלית לאחיות ולאחים עצמאיים, עונה 24 שעות ביממה. אזור הסבב נבדק, טיפולים משובצים בזמן הנכון, מרשמים ושחרורים מאשפוז נרשמים, מקרים דחופים מופנים למוקד החירום הרפואי (15 בצרפת), והסוכן עונה בזמן שאתם בנסיעה. החל מ-39 € לחודש לא כולל מע״מ, ניסיון חינם ל-14 ימים, ללא דמי הקמה.
מאחורי ההגה בין שני מטופלים, או באמצע חבישה אצל השלישי, אתם לא עונים. Sayelo עונה, בודק שהכתובת נמצאת באזור הסבב שלכם, משבץ את הטיפול בזמן הנכון, בצום בבוקר לבדיקת דם, בסוף הסבב לחבישה, רושם את המרשם ומקבל את הבקשות של בתי החולים ובתי המרקחת. ה-AI מציג את עצמו כבר במשפט הראשון ומפנה מקרים דחופים למוקד החירום הרפואי (15 בצרפת).
לאחר מכן החל מ-39 € לחודש לא כולל מע״מ · ללא התחייבות · ה-AI מציג את עצמו בכל שיחה
לאחות עצמאית אין משרד ואין מזכירות. היא עובדת בבתים של המטופלים ובמכונית, והטלפון מצלצל בזמן הטיפולים. לכל בקשה יש אילוץ משלה, טיפול בצום מוקדם בבוקר, זריקה בשעה קבועה, כתובת שחייבת להיות באזור הסבב, וכל שיחה שלא נענית היא מטופל שמתקשר לקליניקה אחרת.
המענה הטלפוני החכם של Sayelo עונה במהלך הסבב. הוא מציג את עצמו כעוזר AI, שואל את שאלות החומרה שלכם ומפנה למוקד החירום הרפואי (15 בצרפת) ברגע שאחת מהן מחייבת זאת, בודק שהכתובת נמצאת באזור שלכם, משבץ כל טיפול בזמן הנכון ביומן של האחות הנכונה, רושם את המרשם, מטפל בעדיפות בשחרורים מאשפוז ומאשר ב-SMS עם ההנחיות שלכם. הוא לעולם לא מחווה דעה על טיפול או על תרופה. נתוני השיחות נשארים בצרפת, אצל ספק אחסון בעל הסמכת HDS.
היום־יום
מה שאחיות עצמאיות חוות בטלפון.
כל היום אצל מטופלים או מאחורי ההגה
לאחות עצמאית אין משרד. הטלפון מצלצל בזמן זריקה, עירוי, חבישה, או בדרך. בערב, נשארת רשימה של מספרים לחזור אליהם, ומטופלים שכבר מצאו קליניקה אחרת.
לכל טיפול יש זמן ואזור משלו
בדיקת דם עושים בצום מוקדם בבוקר, זריקה בשעה קבועה, חבישה בסוף הסבב. וכל זה באזור מוגדר, אחרת מאבדים שעה בנסיעה בשביל מטופל אחד.
שחרורים מאשפוז, שצריך לשבץ מהר
בית החולים מתקשר בגלל מטופל שחוזר הביתה למחרת עם חבישות, זריקות, עירוי. צריך לקבל את הבקשה מיד, עם פירוט הטיפולים, אחרת הסבב של מחר נבנה בעיוורון.
מרשמים, חידושים ושאלות של מטופלים
מטופל שלא יודע אם המרשם שלו עדיין בתוקף, משפחה ששואלת מתי האחות מגיעה, בית מרקחת שיש לו שאלה. שיחות חשובות, שאין להן מקום בין שני טיפולים.
כמה עולות לכם השיחות שלא נענו? עשו את החישוב בדקה אחת עם המחשבון.
מה הסוכן עושה
מה המזכירה הווירטואלית שלכם עושה בשביל קליניקה סיעודית.
בודק את אזור הסבב
אתם מגדירים את הערים והשכונות שלכם. הסוכן בודק כל כתובת לפני שהוא רושם טיפול, ומפנה בנימוס בקשות מחוץ לאזור לפתרון שאתם מציינים.
משבץ כל טיפול בזמן הנכון
בדיקת דם בצום בבוקר, זריקה בשעה קבועה, חבישה, עירוי, טיפולי היגיינה וסיעוד. הסוכן מכיר את טווחי השעות שלכם לפי סוג טיפול ומשבץ את הבקשה ביומן של האחות הנכונה, עם המשך שקבעתם.
רושם את המרשם
הרופא הרושם, הטיפולים שנרשמו, תדירות, משך, תאריך המרשם כפי שהמטופל קורא אותו. הוא רושם את מה שאתם מבקשים ממנו, בלי לפרש, ומעביר את זה בסיכום.
מקבל שחרורים מאשפוז
מחלקה בבית חולים או משפחה מתקשרים בגלל שחרור. הסוכן אוסף את תאריך החזרה הביתה, הכתובת, הטיפולים המתוכננים ופרטי הקשר, ומתריע לכם בעדיפות כדי לארגן את הסבב.
מנהל כמה אחיות על אותו מספר
לכל אחות יש יומן ואזור משלה. הסוכן משבץ את המטופל עם האחות הקבועה שלו או עם זו שעובדת בשכונה, לפי הכללים שלכם, ומזהה מטופלים שכבר נמצאים במעקב.
מפנה מקרים דחופים למוקד החירום (15 בצרפת)
עילפון, קושי לנשום, כאב בחזה, דימום משמעותי, נפילה בלי יכולת לקום: שאלות החומרה שלכם מפעילות הפניה מיידית לשירותי החירום (בצרפת: 15 או 112). הסוכן לא מחווה שום דעה על טיפול או על תרופה.
מקרים דחופים
מקרים דחופים: מה מועבר, ומתי.
- עילפון, מצוקה נשימתית, כאב בחזה, דימום משמעותי, נפילה קשה: הפניה מיידית לשירותי החירום (בצרפת: 15 או 112), אף פעם לא תור
- שחרור מאשפוז, טיפול שמתחיל למחרת: רישום מלא של הבקשה והתראה בעדיפות
- חבישה, זריקה, בדיקת דם, עירוי: משבצת בסבב לפי האזור וסוג הטיפול
- שאלה על טיפול תרופתי, מינון, מרשם: הודעה לאחות, הסוכן לא עונה
- רופא, בית מרקחת, בית חולים, משפחה של מטופל במעקב: הנחיות ייעודיות לכל איש קשר
אתם מגדירים את טווחי השעות שבהם הסוכן מעביר אליכם שיחה, למשל בין שני מטופלים, ואת אלה שבהם הוא רושם הודעה. רופאים מפנים, בתי מרקחת ומחלקות בבתי חולים יכולים לעבור בעדיפות בזכות ההנחיות שמוצמדות לכל איש קשר.
אפשר להציע כל מספר העברה רק בטווחי שעות מסוימים, לפי שעון המדינה שלכם: קו תורנות בערב ובסוף השבוע מקבל אז עדיפות על פני המספר הרגיל. מחוץ לטווחים האלה, הסוכן רושם הודעה ושולח לכם אותה. ההעברה ישירה: אם אף אחד לא עונה, המתקשר מגיע לתא הקולי של מספר ההעברה.
צעד אחר צעד
שיחה טיפוסית, מהצלצול ועד הסיכום.
הצלצול
הסוכן עונה בזמן שאתם אצל מטופל, ומציג את עצמו כעוזר ה-AI של הקליניקה.
החומרה
הוא שואל קודם כול את שאלות החומרה שלכם ומפנה למוקד החירום הרפואי (15 בצרפת) אם אחת מהן מחייבת זאת.
הטיפול והכתובת
סוג הטיפול, מרשם, כתובת. הוא בודק שהכתובת נמצאת באזור הסבב שלכם.
המועד
הוא מציע את הזמן הנכון לפי הטיפול, בצום בבוקר, בשעה קבועה, בסוף הסבב, ביומן של האחות הנכונה.
ה-SMS
המטופל מקבל אישור עם חלון ההגעה וההנחיות שלכם, צום, מסמכים להכין.
הסיכום
אחרי השיחה, מייל לקליניקה עם הסיכום, הטיפול, המרשם שנרשם, השחרורים מאשפוז שצריך לארגן והתמלול המלא.
יומן וכלים
הפגישות ביומן שלכם, השיחות בכלים שלכם.
הטיפולים נכנסים ליומן של כל אחות, Google Calendar, Microsoft 365 או Cal.com, בטווחי השעות שאתם מקצים לפי סוג טיפול ולפי אזור, עם נעילה נגד כפילויות. האחסון בצרפת אצל ספק אחסון בעל הסמכת HDS, ותוכנת ניהול הסבבים שלכם יכולה לקבל כל בקשה באמצעות Webhook.
- היומן שלכם נקרא בזמן אמת, ב-Google Calendar, ב-Microsoft 365 או ב-Cal.com: משבצות אמיתיות, נעילה נגד כפילויות, אישור ותזכורת SMS יום לפני
- SMS נשלח במהלך השיחה, בהסכמת המתקשר: כתובת, קישור לקביעת פגישה, הנחיות שהכנתם מראש
- סיכום במייל אחרי כל שיחה, תמלול מלא, ו-webhooks לתוכנה המקצועית שלכם
חיבור מובנה ל-Sellsy ול-monday.com, וכל שאר הכלים שלכם ב-webhooks יוצאים. כל האינטגרציות ←
מספר והפעלה
המספר שלכם, ההפעלה שלכם.
אתם שומרים על המספר הנוכחי שלכם באמצעות הפנייתו למספר של הסוכן. הסוכן שלכם מקבל גם מספר בהתאם לכללים של המדינה שלכם: ראו Sayelo במדינה שלכם.
מוכן תוך 5 דקות: הסוכן שלכם מדריך אתכם בכתב, ב-WhatsApp או באמצעות טופס, קורא את האתר שלכם, ואתם מאזינים לקול שלו לפני שבוחרים בו. לאחר מכן הצוותים שלנו מכווננים איתכם את ההגדרות. המספרים ושירותי הטלפוניה מסופקים על ידי מפעיל שותף הרשום ב-ARCEP (הרגולטור הצרפתי לתקשורת). איך זה עובד ←
השוואה
משיבון, מוקד מענה טלפוני או Sayelo?
| משיבון | מוקד מענה טלפוני | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| זמין 24/7 | פסיבי | שעות מורחבות | ברציפות |
| מענה מיידי | — | תור המתנה | כן |
| כתובת נבדקת מול אזור הסבב | לא | לעיתים רחוקות | כן, לפי הערים שלכם |
| טיפול משובץ בזמן הנכון בסבב | לא | לפי התסריט | כן, טווחי השעות שלכם לפי טיפול |
| שחרור מאשפוז מטופל בעדיפות | הודעה לא ברורה | כן | כן, עם התראה מיידית |
| סיכום ותמלול | לא | משתנה | כן |
| עלות | נמוכה, לא יעילה | גבוהה | קבוע, החל מ-39 € לחודש, לא כולל מע״מ |
מחיר
מחיר ברור, החל מ-39 € לחודש, לא כולל מע״מ.
ניסיון חינם ל-14 ימים. ללא התחייבות לתקופה: אפשר לבטל בכל עת, בהודעה מוקדמת של 30 יום. הדקות, הודעות ה-SMS ומספר הסוכנים תלויים במסלול: לצפייה במחירים ובפירוט המסלולים ←
שאלות נפוצות
שאלות של אחיות עצמאיות.
האם הוא בודק שהכתובת נמצאת באזור הסבב שלי?
כן. אתם נותנים לו את הערים, השכונות או המיקודים שלכם, והוא בודק כל כתובת לפני שהוא רושם טיפול. לבקשה מחוץ לאזור, הוא מסביר זאת בנימוס ומפנה למה שתכננתם, עמית או מדריך אנשי מקצוע.
האם הוא רושם את המרשם?
הוא רושם את מה שהמטופל קורא במרשם, הרופא הרושם, הטיפולים, התדירות, המשך, התאריך, ומעביר את זה כפי שהוא בסיכום. הוא לא מפרש מרשם ולא עונה על שום שאלה על מינון או על טיפול.
האם הוא מטפל בשחרורים מאשפוז?
כן. בין אם זו המחלקה בבית החולים ובין אם המשפחה, הוא אוסף את תאריך השחרור, הכתובת, הטיפולים המתוכננים, פרטי הקשר והרופא, ומתריע לכם בעדיפות, ב-SMS ובמייל, כדי שהסבב של מחר יהיה מוכן.
האם כמה אחיות יכולות לחלוק אותו מספר?
כן. לכל אחות יש יומן, אזור וטווחי שעות משלה, והסוכן משבץ כל מטופל עם האחות הקבועה שלו או עם זו שעובדת בשכונה, לפי הכללים שלכם. אפשר להוסיף מחליפה לתקופה מוגדרת.
ומה במקרה חירום?
הסוכן שואל את שאלות החומרה שלכם כבר בתחילת השיחה. עילפון, קושי לנשום, כאב בחזה, דימום משמעותי או נפילה קשה מפעילים הפניה מיידית לשירותי החירום (בצרפת: 15 או 112), בלי תור ובלי להרגיע לשווא.
האם המטופלים שלי יידעו שהם מדברים עם AI?
כן, הסוכן אומר זאת כבר במשפט הראשון. מטופל שמחכה לחבישה רוצה חלון הגעה אמין ומישהו שרשם נכון את הכתובת שלו. הוא מקבל את זה, גם כשאתם מאחורי ההגה.
האם אפשר לשמור על המספר הנוכחי שלי?
כן. אתם שומרים על המספר הנוכחי שלכם, לבחירתכם: בהפניית שיחות אל הסוכן שלכם, או בצרפת גם בניוד המספר, בכל המסלולים. מספר חדש כלול גם כבר מתחילת הניסיון, אם אתם מעדיפים להתחיל מאפס. בכל מקרה, המספר שרשום על המרשמים ועל טופסי הטיפול שלכם תמיד עונה.
עודכן ב-14 באוקטובר 2026.
תחומים נוספים
Sayelo לתחומים נוספים.
- הסוכן הקולי מבוסס ה-AI של רופאי משפחה: תורים להיום ותורים מתוכננים משובצים, בקשות לחידוש מרשם נרשמות, סימני חומרה מופנים לשירותי החירום: הסוכן מחזיק את הקו.
- לתזמן טיפולים ובדיקות פודיאטריות בטלפון: טיפול כף רגל או בדיקה למדרסים, המשך הנכון, סדרי העדיפויות שלכם במעקב נשמרים, תזכורת יום לפני, והסוכן עונה בזמן שאתם ליד הכיסא.
- מרכזייה טלפונית לבתי מרקחת: מידע על שעות פתיחה, תורנות ושירותים, בקשות להזמנה ולזמינות נרשמות בשביל הצוות, מרשמים מרופאים נרשמים, וכל שאלה בריאותית מועברת לרוקח.
- סוכן קולי מבוסס AI למרכזים רפואיים רב־תחומיים: כמה התמחויות ויומנים על מספר אחד, ניתוב לרופא הנכון או למזכירות הנכונה, קליטת שיחות במקביל, וסימני חומרה מופנים למוקד החירום הרפואי (15 בצרפת).
מדריכים: מזכירה וירטואלית מבוססת AI: המדריך המלא
המזכירה הווירטואלית מבוססת ה-AI: כל התחומים · Sayelo למרפאות · אבטחה ו-GDPR · מזכירה וירטואלית מבוססת AI · משיבון AI עם קביעת פגישות
האזינו לו עונה
לפני שאתם מחליטים.
הסוכן מתקשר אליכם לנייד ומדמה את המרכזייה של קליניקה סיעודית. שלוש דקות, בחינם, בלי כרטיס אשראי.