מזכירה וירטואלית מבוססת AI לדיאטנים ותזונאים: הפגישות הראשונות נקבעות בזמן שאתם עם מטופלים.
Sayelo, סוכן קולי מבוסס AI ומזכירה וירטואלית לדיאטנים ולתזונאים, עונה 24 שעות ביממה. פגישות ראשונות ופגישות מעקב נקבעות למשך הנכון, בקליניקה או בייעוץ מרחוק, מהלך הפגישה והמחירים נמסרים במילים שלכם, והסוכן לא נותן שום עצה תזונתית. החל מ-39 € לחודש לא כולל מע״מ, ניסיון חינם ל-14 ימים, ללא דמי הקמה.
פגישת ייעוץ תזונתי ראשונה לוקחת זמן: הסיפור של המטופל, ההרגלים שלו, המטרות שלו, ואין מצב לענות לטלפון באמצע. Sayelo עונה, מבחין בין פגישה ראשונה לפגישת מעקב, מציע קליניקה או ייעוץ מרחוק לפי מה שאתם מציעים, מסביר את מהלך הפגישה ומוסר את המחירים שלכם כפי שקבעתם אותם. הוא לא נותן שום עצה תזונתית, גם כשמבקשים ממנו. ה-AI מציג את עצמו כבר במשפט הראשון.
לאחר מכן החל מ-39 € לחודש לא כולל מע״מ · ללא התחייבות · ה-AI מציג את עצמו בכל שיחה
דיאטן ותזונאי עובד לרוב לבד, בפגישות ארוכות, בקליניקה או בווידאו. הטלפון מצלצל בזמן הפגישות, בשביל תור ראשון, שאלה על מחיר או עצה שמקווים לקבל בלי לקבוע פגישה. המדריך לענות לטלפון בלי להפסיק לעבוד כשאתם עצמאים והמדריך על מרכזייה טלפונית לקליניקות פרא־רפואיות מתארים היטב את היום־יום הזה.
בזמן הפגישות שלכם, המענה הטלפוני החכם של Sayelo מחזיק את הקו כתגבור, אף פעם לא במקומכם. הוא מציג את עצמו כ-AI, מבחין בין פגישה ראשונה לפגישת מעקב, מציע קליניקה או ייעוץ מרחוק, מסביר את מהלך הפגישה, מוסר את המחירים שלכם ושולח אישור ותזכורת ב-SMS. הוא לא נותן שום עצה תזונתית ומעביר אליכם כל שאלה. משיבון משאיר את המטופל בלי תשובה, ומוקד מענה טלפוני לא מכיר לא את משכי הפגישות שלכם ולא את הקישור שלכם לווידאו. פסיכולוגים ומיילדות משתמשים בו באותו אופן.
היום־יום
מה שדיאטנים ותזונאים חווים בטלפון.
פגישה ארוכה, טלפון שמתעקש
הפגישה הראשונה היא הרגע שבו המטופל מספר על ההרגלים שלו, על ניסיונות קודמים, על האילוצים בעבודה ובמשפחה. לענות שובר את השיחה, ולתת לטלפון לצלצל מאבד את האדם הבא, שלקח לו זמן להחליט.
״איך זה עובד, ויש החזר?״
משך הפגישה הראשונה, מסמכים שצריך להביא, תדירות פגישות המעקב, מחיר, החזר מהביטוח המשלים: אותן שאלות חוזרות לפני כל קביעת תור. הן לגיטימיות, ולוקח זמן לענות עליהן בין מטופל למטופל.
בקשות לעצות בטלפון
״מה לאכול בערב בינתיים?״, ״אני צריך להפסיק לאכול לחם?״ בלי פגישת ייעוץ, לעצה תזונתית אין משמעות, ולתת אותה בטלפון מחייב את המטפל. השאלות האלה צריכות לחכות לפגישה.
פגישות מעקב מרווחות שנשכחות
חלק מהמטופלים מעדיפים וידאו, אחרים את הקליניקה, ופגישות המעקב מתרווחות עם החודשים. תור שנקבע הרבה זמן מראש, בלי תזכורת, נגמר לא פעם במקום ריק ביומן.
כמה עולות לכם השיחות שלא נענו? עשו את החישוב בדקה אחת עם המחשבון.
מה הסוכן עושה
מה המזכירה הווירטואלית שלכם עושה בשביל קליניקה לתזונה.
מבחין בין פגישה ראשונה לפגישת מעקב
מטופל חדש צריך פגישה ראשונה, ארוכה יותר; מטופל במעקב חוזר לפגישה קצרה יותר. הסוכן שואל, מזהה מטופלים שכבר היו אצלכם וקובע את המשך המתאים ביומן שלכם.
מציע קליניקה או ייעוץ מרחוק
לפי מה שאתם מציעים, הוא שואל מה המטופל מעדיף וקובע בטווחי השעות שהוגדרו לכל אפשרות. לפגישה מרחוק, הוא שולח ב-SMS את הקישור לווידאו שהכנתם: כלי הווידאו נשאר שלכם.
מסביר איך מתנהלת הפגישה הראשונה
משך, מסמכים שצריך להביא, בדיקות אחרונות, מכתב מהרופא אם יש, שאלון או יומן תזונה למילוי לפני הפגישה אם אתם משתמשים בכזה. הוא מסביר את זה במילים שלכם ושולח את הקישור ב-SMS בהסכמת המטופל.
מוסר את המחירים שלכם, לא את ההחזר
הוא מוסר את המחיר של הפגישה הראשונה ושל פגישות המעקב, ואת החבילות שלכם אם אתם מציעים כאלה, כפי שהגדרתם אותם. לגבי החזר, הוא מפנה לביטוח המשלים של המטופל, בלי לנקוב בסכום. הוא לא גובה שום תשלום בטלפון.
לא נותן שום עצה תזונתית
מזון שכדאי להימנע ממנו, דיאטה, תוספים, כמויות, משקל: הסוכן עונה שבנושאים האלה מטפלים בפגישה, רושם את השאלה אם המטופל רוצה ומעביר אותה אליכם. הוא לעולם לא מעיר על משקל או על הרגל.
מזכיר על פגישות מעקב מרווחות
אישור ב-SMS בזמן הקביעה, תזכורת יום לפני, דחייה או ביטול בטלפון: פגישות מעקב שנקבעו הרבה זמן מראש כבר לא נשכחות, ומקום שהתפנה חוזר להיות זמין ביומן.
מקרים דחופים
מקרים דחופים: מה מועבר, ומתי.
- עילפון, קושי לנשום, כאב בחזה, אובדן הכרה: הפניה מיידית לשירותי החירום (בצרפת: 15 או 112), בלי לקבוע תור במקום זה
- דברים שמעידים על מצוקה או מחשבות אובדניות: המשפט שכתבתם, עם קו החירום למניעת אובדנות (3114 בצרפת) או מוקד החירום הרפואי (15 בצרפת), והודעת התראה שנשלחת מיד למטפל
- שאלה על מזון, דיאטה, תוסף או טיפול: הודעה למטפל, הסוכן לא עונה
- מטופל חדש: פגישה ראשונה בקליניקה או בייעוץ מרחוק, בטווחי השעות ששמורים לפגישות ראשונות
- רופא או מוסד שמפנה מטופל: הנחיה ייעודית לאיש הקשר, העברה או הודעה בעדיפות
אתם קובעים את הזמנים שבהם אפשר להעביר אליכם שיחה, למשל בהפסקת הצהריים או בסוף היום, ואת הזמנים שבהם הסוכן מסתפק בהודעה. רופאים, מרכזים רפואיים או מוסדות שמפנים אליכם מטופלים יכולים לעבור בעדיפות בזכות ההנחיות שמוצמדות לכל איש קשר. כל מה שנוגע לייעוץ מחכה לתשובה שלכם, אחרי השיחה.
אפשר להציע כל מספר העברה רק בטווחי שעות מסוימים, לפי שעון המדינה שלכם: קו תורנות בערב ובסוף השבוע מקבל אז עדיפות על פני המספר הרגיל. מחוץ לטווחים האלה, הסוכן רושם הודעה ושולח לכם אותה. ההעברה ישירה: אם אף אחד לא עונה, המתקשר מגיע לתא הקולי של מספר ההעברה.
צעד אחר צעד
שיחה טיפוסית, מהצלצול ועד הסיכום.
המענה
הסוכן עונה בזמן הפגישה שלכם ומציג את עצמו כעוזר ה-AI של הקליניקה לתזונה.
מטופל חדש או המשך
הוא מזהה אם מדובר בפגישה ראשונה או בפגישת מעקב, ומזהה מטופל שכבר היה אצלכם.
בקליניקה או מרחוק
הוא מציע את שתי האפשרויות אם אתם מציעים אותן, וקובע בטווח השעות המתאים, למשך הנכון.
מהלך הפגישה והמחיר
הוא מסביר איך מתנהלת הפגישה, מה צריך להביא, ומוסר את המחיר שלכם כפי שקבעתם אותו.
ה-SMS
המטופל מקבל את האישור, את הכתובת או את הקישור לווידאו, את השאלון שלכם אם אתם משתמשים בכזה, ואז תזכורת יום לפני.
הסיכום
בסיום השיחה, הקליניקה מקבלת במייל את המשבצת שנקבעה, את השאלות שהושארו בשבילכם ואת התמלול המלא.
יומן וכלים
הפגישות ביומן שלכם, השיחות בכלים שלכם.
הפגישות הראשונות ופגישות המעקב נכנסות ליומן שלכם, Google Calendar, Microsoft 365 או Cal.com, לפי המשך של כל סוג פגישה, עם טווחי שעות נפרדים לקליניקה ולייעוץ מרחוק אם תרצו. הקישור לווידאו והשאלון שלכם נשלחים ב-SMS במהלך השיחה, בהסכמת המטופל. הנתונים מאוחסנים בצרפת, אצל ספק אחסון בעל הסמכת HDS. הקלטת השיחות זמינה החל ממסלול Essentiel ונשארת כבויה כל עוד לא הפעלתם אותה. תוכנת המעקב שלכם יכולה לקבל כל פגישה באמצעות Webhook.
- היומן שלכם נקרא בזמן אמת, ב-Google Calendar, ב-Microsoft 365 או ב-Cal.com: משבצות אמיתיות, נעילה נגד כפילויות, אישור ותזכורת SMS יום לפני
- SMS נשלח במהלך השיחה, בהסכמת המתקשר: כתובת, קישור לקביעת פגישה, הנחיות שהכנתם מראש
- סיכום במייל אחרי כל שיחה, תמלול מלא, ו-webhooks לתוכנה המקצועית שלכם
חיבור מובנה ל-Sellsy ול-monday.com, וכל שאר הכלים שלכם ב-webhooks יוצאים. כל האינטגרציות ←
מספר והפעלה
המספר שלכם, ההפעלה שלכם.
אתם שומרים על המספר הנוכחי שלכם באמצעות הפנייתו למספר של הסוכן. הסוכן שלכם מקבל גם מספר בהתאם לכללים של המדינה שלכם: ראו Sayelo במדינה שלכם.
מוכן תוך 5 דקות: הסוכן שלכם מדריך אתכם בכתב, ב-WhatsApp או באמצעות טופס, קורא את האתר שלכם, ואתם מאזינים לקול שלו לפני שבוחרים בו. לאחר מכן הצוותים שלנו מכווננים איתכם את ההגדרות. המספרים ושירותי הטלפוניה מסופקים על ידי מפעיל שותף הרשום ב-ARCEP (הרגולטור הצרפתי לתקשורת). איך זה עובד ←
השוואה
משיבון, מוקד מענה טלפוני או Sayelo?
| משיבון | מוקד מענה טלפוני | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| זמין 24/7 | פסיבי | שעות מורחבות | ברציפות |
| מענה מיידי | — | תור המתנה | כן |
| פגישה ראשונה ופגישת מעקב נקבעות למשך הנכון | לא | לפי התסריט | כן, לפי סוג הפגישה |
| קישור לווידאו נשלח כבר בקביעת התור | לא | לעיתים רחוקות | כן, ב-SMS |
| שום עצה תזונתית לא ניתנת בטלפון | לא רלוונטי | תלוי באדם | כן, כעיקרון |
| סיכום ותמלול | לא | משתנה | כן |
| עלות | נמוכה, לא יעילה | גבוהה | קבוע, החל מ-39 € לחודש, לא כולל מע״מ |
מחיר
מחיר ברור, החל מ-39 € לחודש, לא כולל מע״מ.
ניסיון חינם ל-14 ימים. ללא התחייבות לתקופה: אפשר לבטל בכל עת, בהודעה מוקדמת של 30 יום. הדקות, הודעות ה-SMS ומספר הסוכנים תלויים במסלול: לצפייה במחירים ובפירוט המסלולים ←
שאלות נפוצות
שאלות של דיאטנים ותזונאים.
האם הסוכן נותן עצות תזונתיות?
לא, אף פעם. שאלה על מזון, דיאטה, תוסף או כמות מקבלת אותה תשובה: בנושא הזה מטפלים בפגישה. הסוכן מציע לרשום את השאלה כדי להעביר אותה אליכם, והמטופל מעלה אותה איתכם בפגישה.
האם הוא יכול להציע ייעוץ מרחוק?
כן, אם אתם מציעים אותו. הוא שואל מה המטופל מעדיף, קובע בטווחי השעות שהוגדרו ושולח ב-SMS את הקישור לווידאו שהכנתם. Sayelo לא מספק את כלי הווידאו: הפגישה מתקיימת בכלי שאתם כבר משתמשים בו.
האם הוא מסביר איך מתנהלת הפגישה הראשונה?
כן, במילים שלכם: משך, מסמכים ובדיקות שצריך להביא, מכתב מהרופא אם יש, שאלון למילוי לפני הפגישה. הוא שולח את הקישור לשאלון ב-SMS אם יש לכם כזה, וזה חוסך זמן בתחילת הפגישה.
מה הוא עונה על החזרים?
הוא מוסר את המחירים שלכם כפי שקבעתם אותם ומסביר שההחזר תלוי בביטוח המשלים של המטופל, בלי לנקוב בסכום ובלי להבטיח. כל שאלה אחרת בנושא מועברת אליכם.
האם הוא מטפל בחבילות של כמה פגישות?
הוא מציג את החבילות שהגדרתם וקובע את הפגישות המתאימות ביומן שלכם. הוא לא גובה כלום: התשלום מתבצע לפי ההרגלים שלכם, בקליניקה או אחרי הייעוץ מרחוק.
מה הוא עושה אם מטופל נשמע במצוקה?
הוא לעולם לא מנהל שיחה טיפולית. אם האדם מביע מחשבות אובדניות או סכנה מיידית, הוא מוסר את ההנחיה שלכם, את 3114, הקו הלאומי למניעת אובדנות בצרפת, או את מוקד החירום הרפואי (15 בצרפת), ומתריע לכם מיד. מצוקה גופנית מופנית לשירותי החירום (בצרפת: 15 או 112).
האם המטופל יודע שמדובר ב-AI?
כן, זה הדבר הראשון שהסוכן אומר. אדם שלקח לו זמן לקבוע תור רוצה משבצת ברורה ותשובה בלי שיפוטיות. הוא מקבל אותן, בזמן שאתם מסיימים את הפגישה שלכם.
עודכן ב-21 באוקטובר 2026.
תחומים נוספים
Sayelo לתחומים נוספים.
- מזכירות טלפונית לפסיכולוגים: שיחות ראשונות מתקבלות ברוגע, בלי לשאול על הסיבה, פגישות בקליניקה או בווידאו, מצוקה מופנית לקו החירום למניעת אובדנות (3114 בצרפת) או למוקד החירום הרפואי (15 בצרפת), והסוכן עונה בזמן הטיפול.
- סוכן קולי מבוסס AI למאמנים עצמאיים: פגישת פתיחה מתוזמנת, מקום האימון מנוהל, בבית, בפארק או בחדר כושר, מחירים וחבילות נמסרים, תזכורת יום לפני, והסוכן עונה בזמן שאתם מאמנים.
- לקבוע תורים לאוסטאופת בטלפון: משבצות לתינוקות, לנשים בהיריון ולספורטאים נשמרות, תורים מאושרים ומקבלים תזכורת: הסוכן עונה בזמן הטיפול.
מדריכים: מזכירה וירטואלית מבוססת AI: המדריך המלא · HDS: אחסון נתוני בריאות, הסבר · עצמאים: לענות לטלפון בלי להפסיק לעבוד · SMS אישור ותורים שלא מגיעים אליהם
המזכירה הווירטואלית מבוססת ה-AI: כל התחומים · אבטחה ו-GDPR · מזכירה וירטואלית מבוססת AI · משיבון AI עם קביעת פגישות
האזינו לו עונה
לפני שאתם מחליטים.
הסוכן מתקשר אליכם לנייד ומדמה את המרכזייה של קליניקה לתזונה. שלוש דקות, בחינם, בלי כרטיס אשראי.