מענה טלפוני חכם לחנויות פרחים: הזמנות לאבל ולחגים כבר לא הולכות לאיבוד.
Sayelo, סוכן קולי מבוסס AI ומזכירה וירטואלית לחנויות פרחים, עונה 24 שעות ביממה. הזמנות לחגים ולאבל נרשמות ברגישות, המקום, התאריך וההקדשה על הסרט נרשמים, אזור המשלוח נבדק, והכול מועבר לבעלי החנות לאישור. החל מ-39 € לחודש לא כולל מע״מ, ניסיון חינם ל-14 ימים, ללא דמי הקמה.
בבוקר של ולנטיין, החנות מלאה, הסדנה עמוסה והטלפון לא מפסיק לצלצל. בשאר השנה, הוא מצלצל בשביל זר אבל שצריך להגיע למחרת בבוקר, ואף אחד לא אמור להגיע למשיבון ברגע כזה. Sayelo עונה, רושם את ההזמנה ברגישות, המקום, התאריך, ההקדשה על הסרט, בודק את אזור המשלוח ומעביר לכם הכול לאישור ולתשלום. ה-AI מציג את עצמו כבר במשפט הראשון.
לאחר מכן החל מ-39 € לחודש לא כולל מע״מ · ללא התחייבות · ה-AI מציג את עצמו בכל שיחה
חנות פרחים חיה שתי עונות בטלפון: החגים, שבהם הקו קורס בזמן שהחנות מלאה, ושאר השנה, שבה הזמנה לאבל למחרת בבוקר מגיעה כשהסדנה עסוקה. בשני המקרים, משיבון מאבד את ההזמנה, ולעיתים קרובות היא עוברת לפלטפורמה מקוונת.
המענה הטלפוני החכם של Sayelo עונה במקום הסדנה. הוא מציג את עצמו כעוזר AI, רושם את ההזמנה עם כל הפרטים, האירוע, טווח המחירים, התאריך, המקום, ההקדשה שחוזרים עליה מילה במילה, מטפל באבל בטון שכתבתם, בודק את אזור המשלוח ואת חלונות הזמן שלכם, ומעביר לכם את הבקשה לאישור ולתשלום, בלי לגבות אף פעם תשלום בטלפון. שיאי ולנטיין ויום האם נקלטים במקביל, ואתם מוצאים את כל ההזמנות ברשימה אחת.
היום־יום
מה שחנויות פרחים חוות בטלפון.
החגים מעמיסים את הקו
ולנטיין, יום האם, יום הסבתות, חג כל הקדושים. ההזמנות מגיעות בעשרות תוך כמה שעות, החנות מלאה, וכל שיחה שלא נענית היא זר שהוזמן במקום אחר, לעיתים קרובות בפלטפורמה מקוונת.
אבל לא מחכה ולא סובל טעויות
זר עגול, זר אבל, כרית פרחים להלוויה למחרת בבוקר, עם מקום, שעה והקדשה על הסרט. השיחה רגישה, הפרטים מדויקים, והלקוח לא יתקשר שוב אם אף אחד לא עונה.
שאלות על משלוחים
אתם מגיעים לכתובת הזו, באיזו שעה, בסוף השבוע, לבית החולים, לבית הקברות. שאלות שצריך לענות עליהן כשהאזור ושעות המשלוח שלכם מול העיניים, בלי להבטיח מה שלא תוכלו לעמוד בו.
הסדנה והדלפק, באותו זמן
סידור באמצע הכנה, לקוח ליד הדלפק, והטלפון. צריך לבחור, ותמיד הטלפון מפסיד.
כמה עולות לכם השיחות שלא נענו? עשו את החישוב בדקה אחת עם המחשבון.
מה הסוכן עושה
מה המזכירה הווירטואלית שלכם עושה בשביל חנות פרחים.
רושם הזמנות עם כל הפרטים
אירוע, תקציב או טווח מחירים, צבעים או פרחים רצויים, תאריך ושעה, כתובת למשלוח או איסוף, שם הנמען, הקדשה על הכרטיס או על הסרט. הסוכן רושם הכול, חוזר על ההקדשה מילה במילה ומעביר לכם את ההזמנה לאישור.
מטפל באבל ברגישות
להלוויה, הוא נוקט את הטון שכתבתם, בלי ניסוחים מסחריים, רושם את מקום הטקס, את השעה ואת ההקדשה על הסרט, ומתריע לכם בעדיפות כדי שהסידור ייצא בזמן.
בודק את אזור ושעות המשלוח
הערים שלכם, חלונות הזמן, דמי המשלוח, מקומות מיוחדים, בתי חולים, בתי קברות, בתי לוויות. הסוכן בודק לפני שהוא מבטיח ומסביר מה לא אפשרי.
קולט את שיאי החגים
כמה שיחות בו־זמנית, לפי מספר השיחות במקביל שהמסלול שלכם כולל, וכל אחת נרשמת עם הפרטים שלה. אתם מוצאים את ההזמנות ברשימה אחת, לפי חלון משלוח.
מכין את התשלום בלי לגבות
הסוכן לא גובה שום תשלום בטלפון. אם יש לכם קישור לתשלום, הוא שולח אותו ב-SMS עם הסיכום. אחרת, אתם חוזרים ללקוח כדי לאשר את הסידור ולגבות.
עונה על שאלות על החנות
שעות פתיחה, פתיחה בסופי שבוע, צמחים זמינים, מינויים, סדנאות, אירועים וחתונות עם פגישה בחנות. הוא עונה עם המידע שלכם ורושם הודעה לגבי כל השאר.
צעד אחר צעד
שיחה טיפוסית, מהצלצול ועד הסיכום.
הצלצול
הסוכן עונה כשהסדנה והדלפק עסוקים, ומציג את עצמו כעוזר ה-AI של החנות.
האירוע
אבל, חג, יום הולדת, חתונה, סתם כדי לשמח. הוא מתאים את הטון ואת השאלות שלו.
ההזמנה
סידור, טווח מחירים, צבעים, תאריך, מקום, נמען, הקדשה. הוא רושם וחוזר על ההקדשה מילה במילה.
המשלוח
הוא בודק את האזור, את חלון הזמן ואת דמי המשלוח, ומסביר מה לא אפשרי.
ה-SMS
הלקוח מקבל את סיכום הבקשה שלו, ואם יש לכם, את הקישור לתשלום.
הסיכום
אחרי השיחה, מייל לחנות עם ההזמנה לאישור, חלון המשלוח והתמלול המלא.
יומן וכלים
הפגישות ביומן שלכם, השיחות בכלים שלכם.
ההזמנות לאישור מגיעות לאזור האישי שלכם ובמייל, ממוינות לפי חלון משלוח, ויכולות לעבור לתוכנת החנות שלכם באמצעות Webhook. פגישות לחתונה או לאירוע נכנסות ליומן שלכם, Google Calendar, Microsoft 365 או Cal.com. חיבור לקופה שלכם נבחן לפי בקשה.
- היומן שלכם נקרא בזמן אמת, ב-Google Calendar, ב-Microsoft 365 או ב-Cal.com: משבצות אמיתיות, נעילה נגד כפילויות, אישור ותזכורת SMS יום לפני
- SMS נשלח במהלך השיחה, בהסכמת המתקשר: כתובת, קישור לקביעת פגישה, הנחיות שהכנתם מראש
- סיכום במייל אחרי כל שיחה, תמלול מלא, ו-webhooks לתוכנה המקצועית שלכם
חיבור מובנה ל-Sellsy ול-monday.com, וכל שאר הכלים שלכם ב-webhooks יוצאים. כל האינטגרציות ←
מספר והפעלה
המספר שלכם, ההפעלה שלכם.
אתם שומרים על המספר הנוכחי שלכם באמצעות הפנייתו למספר של הסוכן. הסוכן שלכם מקבל גם מספר בהתאם לכללים של המדינה שלכם: ראו Sayelo במדינה שלכם.
מוכן תוך 5 דקות: הסוכן שלכם מדריך אתכם בכתב, ב-WhatsApp או באמצעות טופס, קורא את האתר שלכם, ואתם מאזינים לקול שלו לפני שבוחרים בו. לאחר מכן הצוותים שלנו מכווננים איתכם את ההגדרות. המספרים ושירותי הטלפוניה מסופקים על ידי מפעיל שותף הרשום ב-ARCEP (הרגולטור הצרפתי לתקשורת). איך זה עובד ←
השוואה
משיבון, מוקד מענה טלפוני או Sayelo?
| משיבון | מוקד מענה טלפוני | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| זמין 24/7 | פסיבי | שעות מורחבות | ברציפות |
| מענה מיידי | — | תור המתנה | כן |
| הזמנה לאבל נרשמת עם מקום, שעה והקדשה | לא | לפי התסריט | כן, מילה במילה |
| אזור וחלון משלוח נבדקים | לא | לעיתים רחוקות | כן, הכללים שלכם |
| שיא ולנטיין נקלט | מתמלא | תור המתנה | כן, שיחות במקביל |
| סיכום ותמלול | לא | משתנה | כן |
| עלות | נמוכה, לא יעילה | גבוהה | קבוע, החל מ-39 € לחודש, לא כולל מע״מ |
מחיר
מחיר ברור, החל מ-39 € לחודש, לא כולל מע״מ.
ניסיון חינם ל-14 ימים. ללא התחייבות לתקופה: אפשר לבטל בכל עת, בהודעה מוקדמת של 30 יום. הדקות, הודעות ה-SMS ומספר הסוכנים תלויים במסלול: לצפייה במחירים ובפירוט המסלולים ←
שאלות נפוצות
שאלות של חנויות פרחים.
האם הוא מקבל הזמנות?
הוא רושם את הבקשה המלאה, אירוע, טווח מחירים או תקציב, צבעים, תאריך, מקום, נמען, הקדשה, ומעביר לכם אותה לאישור. אתם מאשרים את הסידור ואת המחיר, וגובים, דרך הקישור לתשלום שנשלח ב-SMS או בשיחה חוזרת. הסוכן לא גובה שום תשלום בטלפון.
האם הוא מטפל בהזמנות לאבל ברגישות?
כן. להלוויה, הוא נוקט את הטון שכתבתם, בלי ניסוחים מסחריים, רושם את מקום הטקס, את השעה ואת ההקדשה על הסרט מילה במילה, ומתריע לכם בעדיפות כדי שהסידור יגיע לפני הטקס.
האם הוא מכיר את אזור המשלוח שלי?
כן, הערים, חלונות הזמן, דמי המשלוח והכללים שלכם למקומות מיוחדים, בתי חולים, בתי קברות, בתי לוויות, חברות. הוא בודק לפני שהוא מבטיח, ומסביר מה לא אפשרי, למשל משלוח בערב של סוף השבוע.
האם הוא קולט את שיאי החגים?
כן, במסגרת מספר השיחות במקביל שהמסלול שלכם כולל. כל שיחה נרשמת עם הפרטים שלה, ואתם מוצאים את ההזמנות ברשימה אחת, ממוינות לפי חלון משלוח, כדי לארגן את הסדנה ואת סבבי המשלוח.
האם הוא מוסר שעות פתיחה ומידע על זמינות?
הוא עונה עם המידע שלכם, שעות פתיחה, פתיחה בסופי שבוע ובחגים, איסוף מהחנות. לגבי פרח או צמח מסוים, הוא מוסר את מה שפירטתם, ואחרת רושם הודעה, בלי להבטיח זמינות שהוא לא מכיר.
האם הלקוחות שלי יידעו שהם מדברים עם AI?
כן, הסוכן אומר זאת כבר במשפט הראשון. לקוח שמזמין פרחים להלוויה רוצה להיות בטוח שהמקום, השעה וההקדשה נרשמו נכון. הוא מסיים את השיחה עם סיכום ב-SMS והוודאות שיחזרו אליו.
אפשר לשמור על המספר של החנות?
כן. אתם שומרים על המספר הנוכחי שלכם, לבחירתכם: בהפניית שיחות אל הסוכן שלכם, או בצרפת גם בניוד המספר, בכל המסלולים. מספר חדש כלול גם כבר מתחילת הניסיון, אם אתם מעדיפים להתחיל מאפס. בכל מקרה, המספר שעל חלון הראווה ובפרופיל העסק שלכם ב-Google תמיד עונה.
עודכן ב-14 באוקטובר 2026.
תחומים נוספים
Sayelo לתחומים נוספים.
- הסוכן הקולי מבוסס ה-AI של חברות לשירותי לוויה: המשפחה מתקבלת בכבוד בכל שעה, חיבור מיידי לתורן, המידע החיוני נאסף, ושאלות מעשיות ושיחות שיווק מטופלות.
- לענות לשיחות של מלון בכמה שפות: בקשות להזמנה נרשמות ומועברות לקבלה, שאלות מעשיות מקבלות מענה, בשפה של הלקוח, ביום ובלילה.
- מזכירה וירטואלית למכוני יופי: כמה חדרי טיפולים ומטפלות, כרטיסי מתנה, חבילות טיפולים: הסוכן קובע את הטיפול הנכון במקום הנכון ושולח תזכורת יום לפני.
מדריכים: מזכירה וירטואלית מבוססת AI: המדריך המלא · שיאי שיחות עונתיים: לזהות ולקלוט אותם
האזינו לו עונה
לפני שאתם מחליטים.
הסוכן מתקשר אליכם לנייד ומדמה את המרכזייה של חנות פרחים. שלוש דקות, בחינם, בלי כרטיס אשראי.