Sayelo, סוכן קולי מבוסס AI ומזכירה וירטואלית למוסכים, עונה 24 שעות ביממה. טיפול תקופתי, צמיגים, נורת מנוע, ״הרכב שלי מוכן?״: הסוכן עונה וקובע תורים במוסך. החל מ-39 € לחודש לא כולל מע״מ, ניסיון חינם ל-14 ימים, ללא דמי הקמה.
טיפול תקופתי, צמיגים, טסט, נורת מנוע, ״הרכב שלי מוכן?״: Sayelo עונה בזמן שאתם עובדים, קובע תורים במשבצות האמיתיות של המוסך, מברר תקלות ונותן מידע ללקוחות שלכם. ה-AI מציג את עצמו כבר במשפט הראשון.
לאחר מכן החל מ-39 € לחודש לא כולל מע״מ · ללא התחייבות · ה-AI מציג את עצמו בכל שיחה
במוסך, הטלפון תמיד מצלצל ברגע הלא נכון: באמצע הידוק, מתחת לרכב על המעלית, באמצע אבחון. מי שמתקשר רוצה טיפול לפני החופשה, סט צמיגים לפני החורף, או סתם לדעת אם הרכב שלו מוכן. אם הוא נתקל במשיבון, הוא מתקשר למוסך השכן.
המענה הטלפוני החכם של Sayelo עונה במקומכם, בזמן שהעבודה במוסך מתקדמת. הוא מציג את עצמו כעוזר AI, רושם את הרכב, את מספר הרישוי ואת הצורך, קובע תורים במשבצות קבלת הרכבים שאתם פותחים ביומן, ומאשר ב-SMS עם תזכורת יום לפני. כשלקוח מתאר תקלה, הוא שואל את שאלות הבטיחות שלכם ומיישם את ההנחיות שלכם, בלי לאבחן לעולם. כששואלים אותו אם הרכב מוכן, הוא עונה לפי הסטטוס של התיק אם התיקים שלכם מנוהלים ב-monday.com, או רושם הודעה למנהל העבודה. כל שיחה חוזרת אליכם במייל, מסוכמת ומתומללת.
היום־יום
מכונאי מתחת למכסה המנוע לא עונה, והטלפון בקבלה מצלצל לשווא כשהבעלים מתחת לרכב על המעלית. כל שיחה שלא נענית היא טיפול או סט צמיגים שעובר למוסך השכן.
אותה שאלה חוזרת כל היום, וכל תשובה קוטעת עבודה. הלקוח, מצדו, מחכה רק לשעת איסוף ולסכום.
שתי מעליות, מכונאי שלא נמצא ביום רביעי, טסט שצריך לשבץ: כדי לקבוע תור צריך להכיר את המוסך. הודעה פשוטה לא מספיקה, צריך לחזור ללקוח.
נורה דולקת, רעש בבלימה, רכב שלא מניע: לדעת אם הרכב יכול לנסוע עד המוסך או שצריך גרר משנה הכול, ללקוח וגם ללו״ז שלכם.
כמה עולות לכם השיחות שלא נענו? עשו את החישוב בדקה אחת עם המחשבון.
מה הסוכן עושה
טיפול תקופתי, החלפת שמן, צמיגים, בלמים, מיזוג, אבחון: הסוכן מציע משבצת אמיתית מהיומן שלכם, בחלונות קבלת הרכבים שאתם פותחים, מאשר אותה ב-SMS ושולח תזכורת יום לפני.
מספר רישוי, דגם, קילומטראז׳, סוג העבודה, רכב חלופי אם רוצים: הכול נרשם ומגיע אליכם לפני התור, כדי להכין את החלקים ואת המעלית.
נורה קבועה או מהבהבת, רעש, עשן, ירידה בכוח, רכב שלא מניע: הסוכן שואל את השאלות שלכם ומיישם את ההנחיות שלכם, לנסוע בזהירות, לא לנסוע, או להזמין גרר. הוא לא מאבחן.
אם אתם מנהלים את התיקים ב-monday.com, הסוכן מוסר ללקוח את סטטוס הרכב במילים שלכם. אחרת, הוא רושם הודעה ומנהל העבודה חוזר עם שעת האיסוף.
לקוח פרטי נאמן, חברה עם עשרה רכבים מסחריים, חברת השכרה: הסוכן מזהה את המתקשר, מסתמך על היסטוריית השיחות האחרונות ומיישם את ההנחיות שלכם לפי איש קשר.
תקלה בדרך, תאונה, עשן מתחת למכסה המנוע: הסוכן מפנה לשירותי החירום במידת הצורך, ואז לשירות הגרירה שלכם או לשותף הגרירה, לפי ההנחיות וטווחי השעות שהגדרתם.
מקרים דחופים
אתם בוחרים מי מקבל את השיחות הדחופות, מנהל העבודה או חברת הגרירה השותפה, ובאילו שעות. מחוץ להן, הסוכן רושם הודעה עם הרכב והמיקום, ושולח לכם אותה ב-SMS. הוא לא מאבחן ולא מוסר שום מחיר שלא קבעתם.
אפשר להציע כל מספר העברה רק בטווחי שעות מסוימים, לפי שעון המדינה שלכם: קו תורנות בערב ובסוף השבוע מקבל אז עדיפות על פני המספר הרגיל. מחוץ לטווחים האלה, הסוכן רושם הודעה ושולח לכם אותה. ההעברה ישירה: אם אף אחד לא עונה, המתקשר מגיע לתא הקולי של מספר ההעברה.
צעד אחר צעד
הסוכן עונה בזמן שהמוסך עובד, ומציג את עצמו כעוזר ה-AI של המוסך.
מספר רישוי, דגם, קילומטראז׳: הוא רושם את הרכב ומזהה את הלקוח אם כבר היה אצלכם.
טיפול תקופתי, צמיגים, נורה, רעש, טסט: הוא מברר את הבקשה ושואל את שאלות הבטיחות שלכם כשמדובר בתקלה.
הוא מציע משבצת אמיתית מהיומן שלכם, בחלונות קבלת הרכבים שאתם פותחים, ונועל אותה כדי למנוע כפילות.
הלקוח מקבל אישור עם התאריך, השעה והכתובת של המוסך, ואז תזכורת יום לפני.
אחרי השיחה, מייל עם הסיכום, הרכב, מה שנעשה ומה שנשאר לעשות, והתמלול המלא. בקשות לחזרה עולות ב״פעילות״ ← ״שיחות״, עם המסנן ״לטיפול״.
יומן וכלים
התורים למוסך נכנסים ליומן שלכם במשבצות שאתם פותחים, למשל שתי קבלות רכב בבוקר ואחת אחר הצהריים. אם אתם מנהלים את התיקים ב-monday.com, הסוכן מוסר ללקוח את סטטוס הרכב במילים שלכם; אחרת, כל בקשה עוברת לתוכנת המוסך שלכם באמצעות Webhook, בלי הקלדה כפולה.
חיבור מובנה ל-Sellsy ול-monday.com, וכל שאר הכלים שלכם ב-webhooks יוצאים. כל האינטגרציות ←
מספר והפעלה
אתם שומרים על המספר הנוכחי שלכם באמצעות הפנייתו למספר של הסוכן. הסוכן שלכם מקבל גם מספר בהתאם לכללים של המדינה שלכם: ראו Sayelo במדינה שלכם.
מוכן תוך 5 דקות: הסוכן שלכם מדריך אתכם בכתב, ב-WhatsApp או באמצעות טופס, קורא את האתר שלכם, ואתם מאזינים לקול שלו לפני שבוחרים בו. לאחר מכן הצוותים שלנו מכווננים איתכם את ההגדרות. המספרים ושירותי הטלפוניה מסופקים על ידי מפעיל שותף הרשום ב-ARCEP (הרגולטור הצרפתי לתקשורת). איך זה עובד ←
השוואה
| משיבון | מוקד מענה טלפוני | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| זמין 24/7 | פסיבי | שעות מורחבות | ברציפות |
| מענה מיידי | — | תור המתנה | כן |
| תור נקבע במשבצת של המוסך | לא | כן, דורש שיחה חוזרת | כן, היומן נקרא בזמן אמת |
| מספר רישוי וצורך נרשמים | אם הלקוח זוכר | כן | כן, חוזרים עליהם ונשלחים ב-SMS |
| סטטוס ״הרכב מוכן״ נמסר | לא | חזרה ללקוח מאוחר יותר | כן, אם התיקים שלכם ב-monday.com |
| סיכום ותמלול | לא | משתנה | כן |
| עלות | נמוכה, לא יעילה | גבוהה | קבוע, החל מ-39 € לחודש, לא כולל מע״מ |
מחיר
ניסיון חינם ל-14 ימים. ללא התחייבות לתקופה: אפשר לבטל בכל עת, בהודעה מוקדמת של 30 יום. הדקות, הודעות ה-SMS ומספר הסוכנים תלויים במסלול: לצפייה במחירים ובפירוט המסלולים ←
עיתונות
J2R Auto ·
« Pour éviter aux garagistes de multiplier les interruptions, la société Sayelo, basée à Montreuil (93), propose un standard téléphonique utilisant l'intelligence artificielle (IA). Celui-ci décroche les appels, prend les rendez-vous et transmet les demandes des automobilistes aux équipes de l'atelier. »
שאלות נפוצות
כן, אם אתם מנהלים את התיקים ב-monday.com: הסוכן קורא את סטטוס הרכב ומוסר אותו במילים שלכם, למשל ״ממתין לחלק״ או ״מוכן, אפשר לאסוף מ-14:00״. אחרת, הוא רושם הודעה ומנהל העבודה חוזר עם שעת האיסוף.
הוא קורא את היומן שלכם בזמן אמת ומציע רק את משבצות קבלת הרכבים שהשארתם בו פתוחות. נעילה מונעת כפילות אם שני לקוחות מתקשרים בו־זמנית, והתור מופיע מיד ביומן, עם הרכב והצורך.
הסוכן שואל את השאלות שהגדרתם, נורה קבועה או מהבהבת, רעש, עשן, ירידה בכוח, ואז מיישם את ההנחיות שלכם: לנסוע בזהירות עד המוסך, לא לנסוע, או להזמין גרר. הוא לעולם לא מאבחן ולא נוקב במחיר תיקון.
כן. הסוכן מזהה מתקשרים מוכרים, מסתמך על היסטוריית השיחות שלהם ומיישם את ההנחיות שלכם לפי איש קשר, למשל להעביר תמיד את מנהל הצי של עשרה רכבים מסחריים למנהל העבודה.
הסוכן עונה באותו אופן, קובע תורים במשבצות הפתוחות הבאות, ולגבי רכב תקוע, מפנה לשירות הגרירה שלכם או לשותף שלכם לפי טווחי השעות שהגדרתם. אתם מוצאים כל שיחה כשאתם פותחים.
כן, הסוכן אומר זאת כבר במשפט הראשון. לנהג, מה שחשוב הוא לקבל תור מיד, אישור ב-SMS ותשובה ברורה על מצב הרכב: הוא מקבל את זה בכל שיחה.
כן. אתם שומרים על המספר הנוכחי שלכם, לבחירתכם: בהפניית שיחות אל הסוכן שלכם, או בצרפת גם בניוד המספר, בכל המסלולים. מספר חדש כלול גם כבר מתחילת הניסיון, אם אתם מעדיפים להתחיל מאפס. בכל מקרה, המספר שעל השלט שלכם תמיד עונה, גם בעומס של תחילת השבוע.
עודכן ב-25 באוקטובר 2026.
תחומים נוספים
מדריכים: מזכירה וירטואלית מבוססת AI: המדריך המלא · לבחור את הקול של הסוכן הקולי · כמה עולה שיחה שלא נענתה? החישוב · שעות העומס בטלפון: השיטה
המזכירה הווירטואלית מבוססת ה-AI: כל התחומים · Sayelo לבעלי מלאכה ולבנייה
הסוכן מתקשר אליכם לנייד ומדמה את המרכזייה של מוסך. שלוש דקות, בחינם, בלי כרטיס אשראי.
דחיפה קטנה ל-Sayelo?
בהסכמתכם, עוגיות מודדות את קהל המבקרים באתר ואת האפקטיביות של המודעות שלנו (Google, Meta), כדי להציג את Sayelo לעסקים שהוא יכול לעזור להם. ניתן לשנות בכל עת.