מענה טלפוני חכם לחדרי כושר: כל מתעניין מקבל אימון ניסיון.
Sayelo, סוכן קולי מבוסס AI ומזכירה וירטואלית לחדרי כושר, עונה 24 שעות ביממה. אימוני ניסיון נקבעים, מידע על מסלולי מנוי, שעות פתיחה ומערכת השיעורים נמסר, ביטולי מנוי מוסברים לפי הנוהל, והסוכן מחזיק את הקבלה בשעות השקטות. החל מ-39 € לחודש לא כולל מע״מ, ניסיון חינם ל-14 ימים, ללא דמי הקמה.
בשתיים בצהריים, הקבלה ריקה, המאמן באמצע אימון, והטלפון מצלצל: אימון ניסיון, שעה של שיעור, שאלה על מנויים או ביטול. Sayelo עונה, קובע אימון ניסיון עם מאמן, מוסר את מסלולי המנוי ואת מערכת השיעורים כפי שהגדרתם, מסביר את נוהל הביטול בלי לנהל עליו משא ומתן, ומעביר את מה שצריך להעביר. ה-AI מציג את עצמו כבר במשפט הראשון.
לאחר מכן החל מ-39 € לחודש לא כולל מע״מ · ללא התחייבות · ה-AI מציג את עצמו בכל שיחה
חדר כושר פתוח הרבה יותר שעות מאלה שבהן יש מישהו בקבלה. בשעות השקטות, הטלפון מצלצל לשווא, ודווקא בשעות האלה מתעניין מתקשר לעיתים קרובות בשביל אימון ניסיון, או שמנוי רוצה מידע על שיעור או על ביטול.
המענה הטלפוני החכם של Sayelo מחזיק את הקבלה כשאין שם אף אחד. הוא מציג את עצמו כעוזר AI, קובע אימוני ניסיון עם מאמן ביומן שלכם, מוסר את מסלולי המנוי, שעות הפתיחה ומערכת השיעורים כפי שהגדרתם, מסביר את נוהל הביטול בלי לנהל עליו משא ומתן, מזהה מנויים ומעביר לקבלה בשעות שבהן יש שם מישהו. הוא לא נותן שום הנחה ולא נותן שום ייעוץ אימונים. כל שיחה חוזרת אליכם במייל, מסוכמת ומתומללת.
היום־יום
מה חדרי כושר חווים בטלפון.
קבלה ריקה בחלק מהיום
מוקדם בבוקר, באמצע אחר הצהריים, בסוף השבוע, אין אף אחד בקבלה. השיחות מגיעות למשיבון, ומתעניין שרצה לנסות את המקום מנסה את חדר הכושר הסמוך.
אותן שאלות, כל היום
שעות הפתיחה, מחירי המנויים, מערכת השיעורים הקבוצתיים, החניה, הבריכה, כרטיס הכניסה. שאלות פשוטות שמעסיקות את הקבלה כשיש בה מישהו, ונשארות בלי תשובה כשאין.
אימון הניסיון שלא נקבע
מתעניין מתקשר, אף אחד לא עונה, והוא לא מתקשר שוב. ובכל זאת, אימון ניסיון הוא הדרך הטובה ביותר להפוך שיחה למנוי, בתנאי שקובעים אותו מיד.
ביטולי מנוי, מקור למתח
מנוי שרוצה לבטל מתקשר לעיתים קרובות כמה פעמים, לפעמים בעצבים. צריך להסביר לו את הנוהל שקבוע בחוזה, בלי להבטיח את מה שהקבלה לא יכולה להחליט, ובלי להשאיר אותו בלי תשובה.
כמה עולות לכם השיחות שלא נענו? עשו את החישוב בדקה אחת עם המחשבון.
מה הסוכן עושה
מה המזכירה הווירטואלית שלכם עושה בשביל חדר כושר.
קובע אימוני ניסיון
במשבצות שאתם שומרים לאימוני ניסיון, ביומן של המאמן או של הקבלה. הסוכן קובע, מאשר ב-SMS עם הכתובת וההנחיות, ושולח תזכורת יום לפני. המתעניין מגיע, ומישהו מחכה לו.
מכיר את מערכת השיעורים
שיעורים קבוצתיים, שעות, מאמנים, רמה, מקומות מוגבלים. הסוכן מוסר את המערכת שהגדרתם, ואם תרצו, שולח אותה ב-SMS עם הקישור להרשמה לשיעורים.
מוסר מידע על מסלולי המנוי
מנויים, התחייבות, הטבה לסטודנטים, כרטיסייה, תוספות. הוא מוסר את המסלולים והמחירים כפי שהזנתם, בלי הנחות ובלי משא ומתן, ומציע אימון ניסיון כדי להתקדם.
מסביר את נוהל ביטול המנוי
הודעה מוקדמת, מכתב או טופס, אישורים, מקרים מיוחדים, בדיוק כפי שניסחתם. הסוכן לא מבטיח דבר, לא מנהל משא ומתן, ומעביר את הבקשה למחלקה הנכונה עם פרטי הקשר של המנוי.
מנהל כמה סניפים במספר אחד
לכל סניף יש שעות, מערכת שיעורים, מאמנים ויומנים משלו. הסוכן מזהה את הסניף הרלוונטי, לפי העיר או לפי השם, ומיישם את המידע וההנחיות הנכונים.
עוזר למנויים
כרטיס כניסה שלא עובד, לוקר תקוע, שיעור שבוטל, שאלה על חיוב. הסוכן מזהה את המנוי, עונה לפי המידע שלכם או מעביר לקבלה בשעות שבהן יש שם מישהו, ואחרת רושם הודעה.
מקרים דחופים
מקרים דחופים: מה מועבר, ומתי.
- עילפון או פציעה בחדר הכושר שמדווחים בטלפון: הנחיה להתקשר לשירותי החירום, והעברה מיידית לאחראי המשמרת
- מנוי שתקוע בכניסה או כרטיס לא פעיל: העברה לקבלה אם יש שם מישהו, ואם לא, הנחיה והודעה בעדיפות
- אימון ניסיון, הרשמה, שאלה על מסלול: תשובה מיידית או משבצת ביומן
- ביטול, תלונה, חיוב: הסבר הנוהל, הודעה למחלקה הרלוונטית
- ספק, מאמן עצמאי, שותף: הנחיות ייעודיות לכל איש קשר
אתם מגדירים באילו טווחי שעות אפשר להעביר שיחות לקבלה ולאחראי, ומה הסוכן רשאי למסור: מחירים, מסלולים, מערכת שיעורים. הוא לא נותן שום הנחה, לא מאשר שום ביטול ולא נותן שום ייעוץ אימונים או בריאות.
אפשר להציע כל מספר העברה רק בטווחי שעות מסוימים, לפי שעון המדינה שלכם: קו תורנות בערב ובסוף השבוע מקבל אז עדיפות על פני המספר הרגיל. מחוץ לטווחים האלה, הסוכן רושם הודעה ושולח לכם אותה. ההעברה ישירה: אם אף אחד לא עונה, המתקשר מגיע לתא הקולי של מספר ההעברה.
צעד אחר צעד
שיחה טיפוסית, מהצלצול ועד הסיכום.
הצלצול
הסוכן עונה כשהקבלה ריקה או עמוסה, ומציג את עצמו כעוזר ה-AI של המועדון.
הבקשה
אימון ניסיון, מסלול, שעות, שיעור, ביטול, תקלה. הוא מזהה מה המתקשר רוצה ובאיזה סניף מדובר.
התשובה
שעות, מערכת שיעורים, מסלולים ונהלים כפי שהגדרתם, בלי אלתורים.
המועד
לאימון ניסיון, משבצת אמיתית עם מאמן, שנקבעת ביומן.
ה-SMS
המתעניין מקבל אישור עם הכתובת, הכניסה ומה להביא, או את מערכת השיעורים.
הסיכום
אחרי השיחה, מייל למועדון עם הסיכום, אימוני הניסיון שנקבעו, בקשות הביטול שצריך לטפל בהן והתמלול המלא.
יומן וכלים
הפגישות ביומן שלכם, השיחות בכלים שלכם.
אימוני הניסיון נקבעים ביומן של המאמנים או של הקבלה, Google Calendar, Microsoft 365 או Cal.com, במשבצות שאתם שומרים, עם נעילה נגד כפילויות. כל מתעניין יכול לעבור לתוכנת ניהול המועדון שלכם ב-webhook, ואם המנויים שלכם רשומים ב-Sellsy או ב-monday.com, הסוכן מזהה אותם כבר במענה.
- היומן שלכם נקרא בזמן אמת, ב-Google Calendar, ב-Microsoft 365 או ב-Cal.com: משבצות אמיתיות, נעילה נגד כפילויות, אישור ותזכורת SMS יום לפני
- SMS נשלח במהלך השיחה, בהסכמת המתקשר: כתובת, קישור לקביעת פגישה, הנחיות שהכנתם מראש
- סיכום במייל אחרי כל שיחה, תמלול מלא, ו-webhooks לתוכנה המקצועית שלכם
חיבור מובנה ל-Sellsy ול-monday.com, וכל שאר הכלים שלכם ב-webhooks יוצאים. כל האינטגרציות ←
מספר והפעלה
המספר שלכם, ההפעלה שלכם.
אתם שומרים על המספר הנוכחי שלכם באמצעות הפנייתו למספר של הסוכן. הסוכן שלכם מקבל גם מספר בהתאם לכללים של המדינה שלכם: ראו Sayelo במדינה שלכם.
מוכן תוך 5 דקות: הסוכן שלכם מדריך אתכם בכתב, ב-WhatsApp או באמצעות טופס, קורא את האתר שלכם, ואתם מאזינים לקול שלו לפני שבוחרים בו. לאחר מכן הצוותים שלנו מכווננים איתכם את ההגדרות. המספרים ושירותי הטלפוניה מסופקים על ידי מפעיל שותף הרשום ב-ARCEP (הרגולטור הצרפתי לתקשורת). איך זה עובד ←
השוואה
משיבון, מוקד מענה טלפוני או Sayelo?
| משיבון | מוקד מענה טלפוני | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| זמין 24/7 | פסיבי | שעות מורחבות | ברציפות |
| מענה מיידי | — | תור המתנה | כן |
| אימון ניסיון נקבע עם מאמן | לא | כן, דורש שיחה חוזרת | כן, ביומן |
| מערכת השיעורים נמסרת | לא | לפי התסריט | כן, ונשלחת ב-SMS |
| ביטול מוסבר בלי משא ומתן | לא | משתנה | כן, הנוהל שלכם |
| סיכום ותמלול | לא | משתנה | כן |
| עלות | נמוכה, לא יעילה | גבוהה | קבוע, החל מ-39 € לחודש, לא כולל מע״מ |
מחיר
מחיר ברור, החל מ-39 € לחודש, לא כולל מע״מ.
ניסיון חינם ל-14 ימים. ללא התחייבות לתקופה: אפשר לבטל בכל עת, בהודעה מוקדמת של 30 יום. הדקות, הודעות ה-SMS ומספר הסוכנים תלויים במסלול: לצפייה במחירים ובפירוט המסלולים ←
שאלות נפוצות
שאלות של חדרי כושר.
האם הוא קובע אימוני ניסיון?
כן. אתם שומרים משבצות לאימוני ניסיון ביומן של מאמן או של הקבלה, והסוכן משבץ בהן את המתעניין, מאשר ב-SMS עם הכתובת, הכניסה ומה להביא, ושולח תזכורת יום לפני. כל מתעניין מופיע עם פרטי הקשר שלו באזור האישי שלכם.
האם הוא מכיר את מערכת השיעורים?
כן, את המערכת שהגדרתם, עם השעות, המאמנים והרמות. הוא מוסר אותה בטלפון ויכול לשלוח אותה ב-SMS עם הקישור להרשמה לשיעורים. כשהמערכת משתנה, אתם מעדכנים אותה פעם אחת, והסוכן מתעדכן.
איך הוא מטפל בביטולי מנוי?
הוא מסביר את הנוהל שקבוע בחוזה, הודעה מוקדמת, מכתב או טופס, אישורים למקרים מיוחדים, בדיוק כפי שניסחתם. הוא לא מאשר שום ביטול בטלפון, לא מנהל משא ומתן ומעביר את הבקשה למחלקה הרלוונטית עם פרטי הקשר של המנוי.
האם הוא עונה על מבצעים?
הוא מוסר את המסלולים והמחירים שהזנתם, בלי הנחות ובלי מבצעים מאולתרים. כדי לשכנע, הוא מציע אימון ניסיון, ולמבצע מיוחד, הוא מפנה לקבלה או לאתר שלכם.
האם כמה סניפים יכולים לחלוק את אותו מספר?
כן. לכל סניף יש שעות, מערכת שיעורים, מאמנים ויומנים משלו. הסוכן מזהה את הסניף הרלוונטי כבר בתחילת השיחה, לפי העיר או לפי השם, ומיישם את המידע הנכון ואת הנחיות ההעברה הנכונות.
האם המנויים שלי יידעו שהם מדברים עם AI?
כן, הסוכן אומר זאת כבר במשפט הראשון. מתעניין רוצה לדעת אם אפשר לנסות, מתי ובאיזה מחיר. הוא מסיים את השיחה עם אימון שמור ו-SMS, במקום משיבון בשתיים בצהריים.
אפשר לשמור על המספר של המועדון?
כן. אתם שומרים על המספר הנוכחי שלכם, לבחירתכם: בהפניית שיחות אל הסוכן שלכם, או בצרפת גם בניוד המספר, בכל המסלולים. מספר חדש כלול גם כבר מתחילת הניסיון, אם אתם מעדיפים להתחיל מאפס. בכל מקרה, המספר שמופיע על חלון הראווה שלכם וברשתות החברתיות שלכם תמיד עונה.
עודכן ב-14 באוקטובר 2026.
תחומים נוספים
Sayelo לתחומים נוספים.
- לקבוע אימונים אישיים בטלפון: פגישת הערכה ראשונית נקבעת, מקום האימון מתואם, בבית, בפארק או בחדר כושר, מחירים וחבילות נמסרים, תזכורת יום לפני, והסוכן עונה בזמן שאתם מאמנים.
- מזכירות טלפונית לאוסטאופתים: משבצות לתינוקות, לנשים בהיריון ולספורטאים נשמרות, תורים מאושרים ומקבלים תזכורת: הסוכן עונה בזמן הטיפול.
- הסוכן הקולי מבוסס ה-AI לקליניקות פיזיותרפיה: סדרות טיפולים מתוכננות, תזכורת להביא הפניה וכרטיס ביטוח בריאות: הסוכן עונה בזמן הטיפולים שלכם.
- לקבוע טיפולים במכון יופי בטלפון: כמה חדרי טיפולים ומטפלות, כרטיסי מתנה, חבילות טיפולים: הסוכן קובע את הטיפול הנכון במקום הנכון ושולח תזכורת יום לפני.
האזינו לו עונה
לפני שאתם מחליטים.
הסוכן מתקשר אליכם לנייד ומדמה את המרכזייה של חדר כושר. שלוש דקות, בחינם, בלי כרטיס אשראי.