Sayelo, סוכן קולי מבוסס AI עם חיבור מובנה ל-monday.com, מזהה את הלקוחות שלכם כבר במענה, מוסר להם את שלב התיק שלהם עם המשפט שבחרתם, ויכול לכתוב את סיכום השיחה בשרשור העדכונים של התיק. אלה 3 שירותים שאתם מפעילים בנפרד, עם סוכן שמוכן תוך 5 דקות.
מה האינטגרציה עושה
אם המספר מופיע בעמודת טלפון באחד מהלוחות שלכם, הסוכן מברך את המתקשר בשמו כבר במענה.
לשאלה ״מה המצב של התיק שלי?״, בין אם מדובר בהזמנה, בבקשה או בתלונה, הסוכן מאתר את השורה ומוסר את השלב הנוכחי, עם המשפט שבחרתם. לשלב רגיש, כמו סירוב, מחלוקת או ביטול, אפשר לבחור ״רישום הודעה״: הסוכן לא אומר דבר על הסטטוס.
בשרשור העדכונים של התיק ב-monday, בסוף השיחה. כבוי כברירת מחדל, ואפשר להפעיל אותו מתי שתרצו. הסוכן כותב רק את הסיכום הזה: הוא לא משנה את התיקים שלכם.
״מה המצב של התיק שלי?״
הסוכן מחפש את המספר של המתקשר בעמודות הטלפון של הלוחות שלכם.
אם הפעלתם את ״אימות זהות לפני מענה״, הסוכן בודק קודם עם מי הוא מדבר.
הוא מוסר את השלב הנוכחי של התיק, במילים שהגדרתם לשלב הזה.
הוא מבקש את מספר התיק, או את השם והעיר, ולא חושף דבר בלי התאמה.
אבטחה
הסוכן קורא רק את העמודות שהתרתם, לוח אחר לוח.
סיסמאות, קודים, סכומים, פרטי חשבון בנק וקבצים מצורפים לעולם לא מועברים אליו.
סירוב, מחלוקת, ביטול: במצב ״רישום הודעה״, הסוכן לא אומר דבר על הסטטוס ורושם את פרטי הקשר.
טוקן ה-API שלכם ב-monday נבדק, ואז מוצפן, ולא מוצג יותר לעולם. בטלפון לעולם לא נמסרים סכום, מועד מדויק או מסמך אישי.
הקמה
ב-״חשבון״ ← ״CRM״, בחרו ב-monday.com והדביקו את טוקן ה-API שלכם ב-monday. הוא נבדק ואז מוצפן.
בחרו את הלוחות שבהם ייעשה שימוש, לוח אחד לכל סוג תיק אם צריך, ואת העמודות שהסוכן רשאי לקרוא.
לכל שלב, כתבו את המשפט שהסוכן יאמר, או בחרו ״רישום הודעה״ לשלבים הרגישים.
״בדיקה עם מספר״ מריצה מחדש את הזיהוי ואת הסטטוס עם מספר לבחירתכם, לפני ההפעלה.
תוכנת ניהול אחת בלבד מחוברת בכל פעם: monday.com או Sellsy.
צרו את הסוכן שלכם תוך 5 דקות, ואז חברו את ה-monday.com שלכם עם טוקן ה-API שלכם.
דחיפה קטנה ל-Sayelo?
בהסכמתכם, עוגיות מודדות את קהל המבקרים באתר ואת האפקטיביות של המודעות שלנו (Google, Meta), כדי להציג את Sayelo לעסקים שהוא יכול לעזור להם. ניתן לשנות בכל עת.