מענה טלפוני חכם למעבדות תיקון סמארטפונים: הצעות מחיר ומסירות נקבעות בזמן שאתם מתקנים.
Sayelo, סוכן קולי מבוסס AI ומזכירה וירטואלית למעבדות תיקון טלפונים, עונה 24 שעות ביממה. מחיר לפי דגם נמסר מהמחירון שלכם, מועד מסירה נקבע, סטטוס התיקון נמסר, אחריות וטרייד־אין מוסברים, והסוכן עונה בזמן ההלחמה הזעירה. החל מ-39 € לחודש לא כולל מע״מ, ניסיון חינם ל-14 ימים, ללא דמי הקמה.
הלחמה זעירה מתחת למיקרוסקופ, והטלפון של החנות מצלצל בפעם העשירית הבוקר, תמיד עם אותה שאלה: כמה עולה מסך לדגם מסוים. Sayelo עונה, מוסר את המחיר מהמחירון שלכם, כולל חלק והתקנה, מוסר את הזמן, קובע מועד מסירה, מוסר את הסטטוס של תיקון בטיפול אם התיקונים שלכם מנוהלים ב-monday.com, ומסביר את האחריות שלכם. ה-AI מציג את עצמו כבר במשפט הראשון.
לאחר מכן החל מ-39 € לחודש לא כולל מע״מ · ללא התחייבות · ה-AI מציג את עצמו בכל שיחה
מעבדה לתיקון סמארטפונים מקבלת שיחות קצרות וחוזרות, כמעט תמיד על מחיר, בזמן שהטכנאי עושה עבודה שלא סובלת שום הפרעה. כל שיחה שלא נענית היא לקוח שהולך לחנות הבאה או מזמין חלק באינטרנט, וכל שיחה שנענית היא הלחמה זעירה שצריך להתחיל מחדש.
המענה הטלפוני החכם של Sayelo עונה במקום הטכנאי. הוא מציג את עצמו כעוזר AI, מוסר את המחיר מהמחירון שלכם לפי יצרן ולפי דגם, כולל חלק והתקנה, מוסר את הזמן, קובע מועד מסירה עם ההנחיות לפני המסירה, מוסר את הסטטוס של תיקון אם הכרטיסים שלכם ב-monday.com, מסביר את האחריות שלכם כפי שניסחתם אותה ורושם בקשות לקניית מכשירים בלי לנקוב במחיר. אתם מקבלים כל שיחה במייל, מסוכמת ומתומללת.
היום־יום
מה מעבדות תיקון טלפונים חוות בטלפון.
אותה שאלה, עשר פעמים ביום
״כמה עולה מסך ל-iPhone 13?״, ״וסוללה ל-Galaxy S22?״. שיחות קצרות, רבות, שדורשות מחירון מול העיניים ודקה של תשומת לב, על חשבון תיקון שדורש שעה שלמה של ריכוז.
טכנאי מרוכז, לא זמין
החלפת שקע טעינה או כבל פלקס לא סובלת שום הפרעה. לענות פירושו לסכן את החלק. לא לענות פירושו לקוח שהולך למעבדה ממול, או מזמין חלק באינטרנט.
״הטלפון שלי מוכן?״
לקוחות שהשאירו את המכשיר מתקשרים לשאול מה מצב התיקון. כל שיחה מחייבת לחפש את הכרטיס, לבדוק את החלק, לתת זמן משוער. בלי מעקב משותף, שוב הטכנאי הוא שעונה.
אחריות, טרייד־אין, קנייה
תיקון במסגרת אחריות, מכשיר לטרייד־אין, קניית מכשיר יד שנייה. בקשות שיש להן כללים משלהן, והמשיבון לא יודע להסביר אותם.
כמה עולות לכם השיחות שלא נענו? עשו את החישוב בדקה אחת עם המחשבון.
מה הסוכן עושה
מה המזכירה הווירטואלית שלכם עושה בשביל מעבדת תיקון סמארטפונים.
מוסר את המחירים שלכם לפי דגם
אתם מזינים את המחירון שלכם: יצרן, דגם, סוג תיקון, מחיר, זמן. הסוכן עונה עם המחיר המדויק, כולל חלק והתקנה, ומבהיר מה מצריך אבחון, למשל מכשיר שנפל למים.
קובע מועדי מסירה ואיסוף
במשבצות שלכם, ביומן שלכם, עם שם הלקוח, הדגם והתיקון המתוכנן. SMS אישור עם הכתובת וההנחיות לפני המסירה: קוד הנעילה, גיבוי.
מוסר את הסטטוס של תיקון
אם התיקונים שלכם מנוהלים ב-monday.com, הסוכן מאתר את הכרטיס ומוסר את המצב: ממתין לחלק, בטיפול, מוכן. אחרת, הוא רושם את הבקשה ושולח לכם אותה כדי שתענו ב-SMS.
מסביר את האחריות שלכם
משך, מה היא מכסה, מה היא לא מכסה, מה עושים כשמכשיר חוזר. הסוכן חוזר על התנאים שלכם כפי שניסחתם אותם, וקובע משבצת לטיפול במסגרת האחריות אם זה הכלל שלכם.
רושם בקשות לקנייה ולטרייד־אין
יצרן, דגם, מצב המסך והסוללה, אביזרים. הסוכן רושם את מה שאתם צריכים כדי להעריך טרייד־אין, ומציע לקפוץ לחנות. הוא לא נוקב במחיר קנייה בלי המחירון שלכם.
מוסר מידע על חלקים ואביזרים
כיסויים, מטענים, מגני מסך, חלקים במלאי או בהזמנה, זמן הזמנה. הוא עונה לפי הרשימה שאתם מעדכנים, ורושם בקשות להזמנה.
צעד אחר צעד
שיחה טיפוסית, מהצלצול ועד הסיכום.
הצלצול
הסוכן עונה בזמן התיקון ומציג את עצמו כעוזר ה-AI של החנות.
הדגם
יצרן, דגם, התקלה שתוארה. הוא מזהה את התיקון במחירון שלכם.
המחיר והזמן
הוא מוסר את המחיר כולל חלק והתקנה, את הזמן, ומה מצריך אבחון.
המסירה
משבצת למסירה בטווחים שלכם, עם שם הלקוח והתיקון המתוכנן.
ה-SMS
הלקוח מקבל את הכתובת, את המועד ואת ההנחיות שלכם לפני המסירה, או את הסטטוס של התיקון שלו.
הסיכום
אחרי השיחה, מייל לחנות עם הסיכום, המסירות שנקבעו, הבקשות לקניית מכשירים והתמלול המלא.
יומן וכלים
הפגישות ביומן שלכם, השיחות בכלים שלכם.
המסירות והאיסופים נקבעים ביומן שלכם, Google Calendar, Microsoft 365 או Cal.com, במשבצות שאתם פותחים. אם התיקונים שלכם מנוהלים ב-monday.com, הסוכן קורא שם את סטטוס הכרטיסים ופותח שם את הבקשות החדשות; אחרת, כל שיחה עוברת לתוכנה שלכם ב-webhook.
- היומן שלכם נקרא בזמן אמת, ב-Google Calendar, ב-Microsoft 365 או ב-Cal.com: משבצות אמיתיות, נעילה נגד כפילויות, אישור ותזכורת SMS יום לפני
- SMS נשלח במהלך השיחה, בהסכמת המתקשר: כתובת, קישור לקביעת פגישה, הנחיות שהכנתם מראש
- סיכום במייל אחרי כל שיחה, תמלול מלא, ו-webhooks לתוכנה המקצועית שלכם
חיבור מובנה ל-Sellsy ול-monday.com, וכל שאר הכלים שלכם ב-webhooks יוצאים. כל האינטגרציות ←
מספר והפעלה
המספר שלכם, ההפעלה שלכם.
אתם שומרים על המספר הנוכחי שלכם באמצעות הפנייתו למספר של הסוכן. הסוכן שלכם מקבל גם מספר בהתאם לכללים של המדינה שלכם: ראו Sayelo במדינה שלכם.
מוכן תוך 5 דקות: הסוכן שלכם מדריך אתכם בכתב, ב-WhatsApp או באמצעות טופס, קורא את האתר שלכם, ואתם מאזינים לקול שלו לפני שבוחרים בו. לאחר מכן הצוותים שלנו מכווננים איתכם את ההגדרות. המספרים ושירותי הטלפוניה מסופקים על ידי מפעיל שותף הרשום ב-ARCEP (הרגולטור הצרפתי לתקשורת). איך זה עובד ←
השוואה
משיבון, מוקד מענה טלפוני או Sayelo?
| משיבון | מוקד מענה טלפוני | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| זמין 24/7 | פסיבי | שעות מורחבות | ברציפות |
| מענה מיידי | — | תור המתנה | כן |
| מחיר נמסר לפי יצרן ולפי דגם | לא | לפי התסריט | כן, מהמחירון שלכם |
| סטטוס התיקון נמסר ללקוח | לא | לעיתים רחוקות | כן, אם הכרטיסים שלכם ב-monday.com |
| מסירה נקבעת עם הנחיות | לא | כן, דורש שיחה חוזרת | כן, ביומן וב-SMS |
| סיכום ותמלול | לא | משתנה | כן |
| עלות | נמוכה, לא יעילה | גבוהה | קבוע, החל מ-39 € לחודש, לא כולל מע״מ |
מחיר
מחיר ברור, החל מ-39 € לחודש, לא כולל מע״מ.
ניסיון חינם ל-14 ימים. ללא התחייבות לתקופה: אפשר לבטל בכל עת, בהודעה מוקדמת של 30 יום. הדקות, הודעות ה-SMS ומספר הסוכנים תלויים במסלול: לצפייה במחירים ובפירוט המסלולים ←
שאלות נפוצות
שאלות של מעבדות תיקון טלפונים.
האם הוא מוסר את המחירים שלי לפי דגם?
כן. אתם מזינים את המחירון שלכם: יצרן, דגם, סוג תיקון, מחיר כולל חלק והתקנה, זמן, והסוכן עונה עם המחיר המדויק. במקרים שמצריכים אבחון, חמצון, לוח אם, הוא מסביר זאת ומציע מסירה בלי לנקוב במחיר.
האם הוא מוסר את הסטטוס של תיקון?
כן, אם התיקונים שלכם מנוהלים ב-monday.com: הוא מאתר את הכרטיס של הלקוח ומוסר את המצב: ממתין לחלק, בטיפול, מוכן לאיסוף. אחרת, הוא רושם את הבקשה עם השם והדגם, ושולח לכם אותה כדי שתענו ב-SMS.
האם הוא קובע מועדי מסירה?
כן, במשבצות שאתם פותחים, עם שם הלקוח, הדגם והתיקון המתוכנן. הוא מאשר ב-SMS עם הכתובת וההנחיות שלכם לפני המסירה: להסיר את קוד הנעילה, לגבות את הנתונים, להביא את המטען אם אתם מבקשים.
מה הוא עונה על האחריות?
את התנאים שלכם, כפי שניסחתם אותם: משך, מה מכוסה, מה לא, מה עושים כשמכשיר חוזר. הוא לעולם לא מכריע במקרה שנוי במחלוקת: הוא קובע משבצת או רושם עבורכם הודעה.
האם הוא מטפל בקנייה ובטרייד־אין?
הוא רושם את היצרן, הדגם, מצב המסך והסוללה, האביזרים, ומציע לקפוץ לחנות להערכה. הוא לא נוקב בשום מחיר קנייה בלי מחירון שנתתם לו.
האם הלקוחות שלי יידעו שהם מדברים עם AI?
כן, הסוכן אומר זאת כבר במשפט הראשון. לקוח רוצה מחיר, זמן ומועד למסור את הטלפון. הוא מקבל אותם תוך דקה, ואתם לא מניחים את המלחם.
אפשר לשמור על המספר של החנות?
כן. אתם שומרים על המספר הנוכחי שלכם, לבחירתכם: בהפניית שיחות אל הסוכן שלכם, או בצרפת גם בניוד המספר, בכל המסלולים. מספר חדש כלול גם כבר מתחילת הניסיון, אם אתם מעדיפים להתחיל מאפס. בכל מקרה, המספר שמופיע על חלון הראווה שלכם ובפרופיל העסק שלכם ב-Google תמיד עונה.
עודכן ב-14 באוקטובר 2026.
תחומים נוספים
Sayelo לתחומים נוספים.
- מרכזייה טלפונית לאופטיקאים: בירורי הזמנות נרשמים, תורים לבדיקת ראייה ולהתאמת עדשות מגע נקבעים, שאלות על ביטוח משלים מועברות בלי הבטחות: הסוכן עונה בזמן מדידת המסגרות.
- הסוכן הקולי מבוסס ה-AI של מוסכים: טיפול תקופתי, צמיגים, נורת מנוע, ״הרכב שלי מוכן?״: הסוכן עונה וקובע תורים במוסך.
- מענה לשיחות של מנעולנים בלילה: דלת שנטרקה, מפתחות שאבדו, פריצה: הסוכן מרגיע, מוסר את העלויות האמיתיות שלכם ומעדכן את התורן.
- מענה טלפוני למכוני ניקוי יבש: שעות פתיחה, זמני טיפול ומחירים נמסרים, בקשות מיוחדות נרשמות, שמלת כלה, עור, וילונות, תיקוני תפירה נקבעים, ומועד האיסוף נמסר.
- סוכן קולי מבוסס AI לטכנאי מחשבים עצמאיים: התקלה מתועדת לפי השאלות שלכם, לקוח פרטי או עסקי מזוהה, מחיר האבחון הקבוע נמסר, מסירה למעבדה או ביקור במקום נקבעים, וסטטוס התיקון נמסר.
האזינו לו עונה
לפני שאתם מחליטים.
הסוכן מתקשר אליכם לנייד ומדמה את המרכזייה של מעבדת תיקון סמארטפונים. שלוש דקות, בחינם, בלי כרטיס אשראי.