מזכירה וירטואלית מבוססת AI לרופאי שיניים: המקרה הדחוף מקבל תור, והסייעת נשארת ליד הכיסא.
Sayelo, סוכן קולי מבוסס AI ומזכירה וירטואלית לרופאי שיניים, עונה 24 שעות ביממה. כאב שיניים חזק, ניקוי אבנית, המשך טיפול: הסוכן משבץ את המקרה הדחוף, קובע את התור ושולח תזכורת יום לפני. החל מ-39 € לחודש לא כולל מע״מ, ניסיון חינם ל-14 ימים, ללא דמי הקמה.
כאב שיניים חזק ב-8:00, ניקוי אבנית שצריך לתזמן, הצעת מחיר לשתל שצריך לעקוב אחריה: Sayelo עונה בזמן הטיפולים, משבץ מקרים דחופים במשבצות שאתם שומרים להם, קובע תורים ושולח תזכורת יום לפני כדי לצמצם אי־הגעות. ה-AI מציג את עצמו כבר במשפט הראשון, ולעולם לא נותן ייעוץ רפואי.
לאחר מכן החל מ-39 € לחודש לא כולל מע״מ · ללא התחייבות · ה-AI מציג את עצמו בכל שיחה
במרפאת שיניים, הטלפון מצלצל בזמן הטיפולים, והסייעת עם ידיים תפוסות. מי שמתקשר סובל מכאב מאז הלילה, או רוצה ניקוי אבנית, או חוזר בעניין הצעת מחיר לשתל. אם הוא נתקל במשיבון, הוא מתקשר למרפאה הסמוכה, ולוח התורים של היום לא מתמלא.
המענה הטלפוני החכם של Sayelo עונה בזמן הטיפולים. הוא מציג את עצמו כעוזר AI, שואל את שאלות הדחיפות שלכם, משבץ מטופלים עם כאבים במשבצות החירום שכל רופא שומר, קובע את שאר התורים לפי משך כל טיפול, שולח אישור ב-SMS ותזכורת יום לפני כדי לצמצם אי־הגעות. בסוף השבוע, הוא מפנה לשירות רפואת השיניים התורן באזור שלכם. לחופשות המרפאה, סגירה חריגה מוגדרת במשפט אחד לסוכן שלכם: במהלך התקופה, הוא משמיע את ההודעה שלכם, עם תאריך החזרה ושירות התורנות, או מעביר לעמית שמחליף אתכם. הוא לעולם לא נותן ייעוץ רפואי ולא מוסר מחיר שלא הוגדר, ונתוני השיחות מאוחסנים בצרפת אצל ספק אחסון בעל הסמכת HDS.
היום־יום
מה שרופאי שיניים חווים בטלפון.
הסייעת ליד הכיסא, הטלפון בקבלה
במהלך טיפול, הסייעת מחזיקה את השואב, לא את הטלפון. הוא מצלצל לשווא, המטופל שכואב לו מנתק, ומתקשר למרפאה הסמוכה עוד לפני שהצלצול נגמר.
מקרים דחופים שמשבשים את לוח התורים
כאב שיניים חזק לא מתזמנים לשבוע הבא. בלי מיון בכניסה, המקרה הדחוף נדחק לאן שהוא, או בכלל לא, ולוח התורים של היום מתבלגן.
תורים שלא מגיעים אליהם ועולים שעת כיסא
מטופל ששוכח את ניקוי האבנית שלו הוא שעת כיסא אבודה, שאי אפשר למלא בלי תזכורת. תזכורת SMS יום לפני משנה הכול, בתנאי שמישהו שולח אותה.
הצעות מחיר לשתלים וליישור שיניים שצריך לעקוב אחריהן
הצעת מחיר שנשלחה, מטופל שמתלבט, שחוזר להתקשר, שרוצה תור כדי לדבר על זה: מעקב שראוי ליותר מפתק דביק בין שני טיפולים.
כמה עולות לכם השיחות שלא נענו? עשו את החישוב בדקה אחת עם המחשבון.
מה הסוכן עושה
מה המזכירה הווירטואלית שלכם עושה בשביל מרפאת שיניים.
משבץ מקרים דחופים במשבצות הייעודיות שלכם
כאב חזק, לחי נפוחה, שן שבורה, כתר שנפל: הסוכן שואל את השאלות שהגדרתם ומשבץ את המקרה הדחוף במשבצות שכל רופא שומר במהלך היום. לוח התורים של היום נשאר מסודר.
קובע תורים לטיפולים ולביקורות
ניקוי אבנית, ביקורת, המשך טיפול, התקנת כתר: לכל טיפול משך משלו, לכל רופא יומן משלו. הסוכן מציע משבצות אמיתיות, נועל את זו שנבחרה ושולח אישור ב-SMS.
שולח תזכורת יום לפני נגד אי־הגעות
אישור SMS מיידי ותזכורת אוטומטית יום לפני: פחות כיסאות ריקים. מטופל שכבר לא יכול להגיע מתקשר, הסוכן מזיז את התור ומשחרר את המשבצת.
מפנה לתורנות כשהמרפאה סגורה
בסוף השבוע ובלילה, הסוכן מסביר שהמרפאה סגורה ומפנה לשירות רפואת השיניים התורן באזור שלכם, עם המספר שהגדרתם. הוא רושם את השיחה ליום הפתיחה הבא.
מזהה את המטופלים שלכם
מטופל קבוע או חדש, הרופא הקבוע שלו, הנחיות לפי איש קשר: הסוכן מסתמך על היסטוריית השיחות האחרונות ומתאים אישית את קבלת הפנים, בלי לשאול שום דבר פעמיים.
רושם בקשות להצעות מחיר ולמעקב
שתל, יישור שיניים, הלבנה, שאלה על הצעת מחיר שנשלחה: הסוכן רושם את ההודעה בדיוק, ומעלה אותה ב״פעילות״ ← ״שיחות״, עם המסנן ״לטיפול״. הוא לא מוסר שום מחיר שלא הגדרתם.
מקרים דחופים
מקרים דחופים: מה מועבר, ומתי.
- נפיחות משמעותית עם חום, קושי לבלוע או לנשום, דימום שלא נעצר: הפניה לשירותי החירום (בצרפת: 15 או 112)
- כאב שיניים חזק, שן שבורה, כתר שנפל: משבצת חירום באותו יום, לפי השאלות וטווחי השעות שאתם מגדירים
- מרפאה סגורה: הפניה לשירות רפואת השיניים התורן באזור, עם המספר שאתם מגדירים
- ניקוי אבנית, ביקורת, המשך טיפול: תור ביומן של הרופא
- הצעת מחיר לשתל או ליישור שיניים: הודעה לסייעת, המרפאה חוזרת אל המטופל
אתם מגדירים את משבצות החירום של כל רופא, את השאלות שפותחות אותן, ואת טווחי השעות שבהם הסוכן מעביר אליכם במקום לרשום הודעה. שיחות מגורמים שעובדים איתכם, מעבדת השיניים, עמיתים, יכולות לעבור בעדיפות בזכות ההנחיות לפי איש קשר.
אפשר להציע כל מספר העברה רק בטווחי שעות מסוימים, לפי שעון המדינה שלכם: קו תורנות בערב ובסוף השבוע מקבל אז עדיפות על פני המספר הרגיל. מחוץ לטווחים האלה, הסוכן רושם הודעה ושולח לכם אותה. ההעברה ישירה: אם אף אחד לא עונה, המתקשר מגיע לתא הקולי של מספר ההעברה.
צעד אחר צעד
שיחה טיפוסית, מהצלצול ועד הסיכום.
הצלצול
הסוכן עונה בזמן הטיפולים ומציג את עצמו כעוזר ה-AI של המרפאה.
הסיבה והכאב
הוא שואל מה קורה, ממתי, ושואל את שאלות הדחיפות שלכם: חום, נפיחות, דימום.
מקרה דחוף או תור רגיל
מקרה דחוף: הוא משבץ את המטופל במשבצת חירום באותו יום. אחרת, הוא מציע תור לפי משך הטיפול, ביומן של הרופא.
מטופל חדש או המשך
הוא מזהה מטופל שכבר היה במרפאה, או פותח כרטיס למטופל חדש, עם הרופא שלו.
ה-SMS
המטופל מקבל אישור עם הכתובת והמסמכים שצריך להביא, ואז תזכורת יום לפני.
הסיכום
אחרי השיחה, מייל למרפאה עם הסיכום, התור שנקבע, ההודעות שהושארו והתמלול המלא.
יומן וכלים
הפגישות ביומן שלכם, השיחות בכלים שלכם.
לכל רופא יש יומן משלו, עם משבצות החירום ששמורות לו; הסוכן קובע בו תורים לפי משך כל טיפול, עם נעילה נגד כפילויות. מבחינת נתונים, כל מה שיוצא מהשיחות מאוחסן בצרפת אצל ספק אחסון בעל הסמכת HDS, ותוכנת ניהול המרפאה שלכם מקבלת כל שיחה באמצעות Webhook אם תרצו. כשיש כמה רופאים, כל אחד מנהל את הסוכן שלו עם גישה משלו לאפליקציה (3 סוכנים ו-3 משתמשים במסלול Pro, 5 ו-5 ב-Business); יומן הפעילות שומר תיעוד של מי שינה מה.
- היומן שלכם נקרא בזמן אמת, ב-Google Calendar, ב-Microsoft 365 או ב-Cal.com: משבצות אמיתיות, נעילה נגד כפילויות, אישור ותזכורת SMS יום לפני
- SMS נשלח במהלך השיחה, בהסכמת המתקשר: כתובת, קישור לקביעת פגישה, הנחיות שהכנתם מראש
- סיכום במייל אחרי כל שיחה, תמלול מלא, ו-webhooks לתוכנה המקצועית שלכם
חיבור מובנה ל-Sellsy ול-monday.com, וכל שאר הכלים שלכם ב-webhooks יוצאים. כל האינטגרציות ←
מספר והפעלה
המספר שלכם, ההפעלה שלכם.
אתם שומרים על המספר הנוכחי שלכם באמצעות הפנייתו למספר של הסוכן. הסוכן שלכם מקבל גם מספר בהתאם לכללים של המדינה שלכם: ראו Sayelo במדינה שלכם.
מוכן תוך 5 דקות: הסוכן שלכם מדריך אתכם בכתב, ב-WhatsApp או באמצעות טופס, קורא את האתר שלכם, ואתם מאזינים לקול שלו לפני שבוחרים בו. לאחר מכן הצוותים שלנו מכווננים איתכם את ההגדרות. המספרים ושירותי הטלפוניה מסופקים על ידי מפעיל שותף הרשום ב-ARCEP (הרגולטור הצרפתי לתקשורת). איך זה עובד ←
השוואה
משיבון, מוקד מענה טלפוני או Sayelo?
| משיבון | מוקד מענה טלפוני | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| זמין 24/7 | פסיבי | שעות מורחבות | ברציפות |
| מענה מיידי | — | תור המתנה | כן |
| מקרה דחוף משובץ במשבצת ייעודית | לא | כן, דורש שיחה חוזרת | כן, במהלך השיחה |
| תזכורת SMS יום לפני | לא | לעיתים רחוקות | כן, אוטומטית |
| הפניה לתורנות בסוף השבוע | לא | לפעמים | כן, מספר מוגדר |
| סיכום ותמלול | לא | משתנה | כן |
| עלות | נמוכה, לא יעילה | גבוהה | קבוע, החל מ-39 € לחודש, לא כולל מע״מ |
מחיר
מחיר ברור, החל מ-39 € לחודש, לא כולל מע״מ.
ניסיון חינם ל-14 ימים. ללא התחייבות לתקופה: אפשר לבטל בכל עת, בהודעה מוקדמת של 30 יום. הדקות, הודעות ה-SMS ומספר הסוכנים תלויים במסלול: לצפייה במחירים ובפירוט המסלולים ←
שאלות נפוצות
שאלות של רופאי שיניים.
איך הסוכן מזהה מקרה דחוף אמיתי ברפואת שיניים?
עם השאלות שאתם מגדירים: עוצמת הכאב, חום, נפיחות, שן שבורה, דימום. לפי התשובות, הוא משבץ את המטופל במשבצת חירום באותו יום, מציע תור רגיל, או מפנה לשירותי החירום (15 בצרפת) כשיש סימנים חמורים. הוא לא מאבחן.
מה קורה בסוף השבוע?
הסוכן מסביר שהמרפאה סגורה, מפנה לשירות רפואת השיניים התורן באזור שלכם עם המספר שהגדרתם, ורושם את השיחה כדי שהמרפאה תחזור אל המטופל ביום הפתיחה הבא, אם תרצו.
איך הוא מצמצם את התורים שלא מגיעים אליהם?
באמצעות אישור SMS מיידי ותזכורת אוטומטית יום לפני, שנשלחים בלי שהסייעת צריכה לזכור. מטופל שכבר לא יכול להגיע מתקשר, הסוכן מזיז את התור ומשחרר את המשבצת למקרה דחוף.
האם הוא נותן עצות או מחירים?
אף פעם לא ייעוץ רפואי: שאלה על טיפול או על כאב הופכת להודעה לרופא. לגבי מחירים, הוא מוסר רק את מה שהגדרתם, למשל את המחיר של בדיקה, ומפנה להצעת מחיר בכל השאר.
איפה מאוחסנים הנתונים של המטופלים שלי?
בצרפת, אצל ספק אחסון בעל הסמכת HDS: הקלטות, תמלולים, סיכומים, כרטיסי מטופלים ותורים שנוצרו מהשיחות נשמרים שם, וההקלטות נשארות מוכרזות מראש, רק בהסכמה (opt-in), ונמחקות בתום התקופה. הפירוט בנושא אבטחה ו-GDPR ←
האם המטופלים שלי יידעו שהם מדברים עם AI?
כן, הסוכן אומר זאת כבר במשפט הראשון. מטופל שכואב לו רוצה בעיקר תור להיום וכתובת ב-SMS: הוא מקבל אותם תוך פחות מדקה, בזמן שהסייעת נשארת ליד הכיסא.
האם אפשר לשמור על המספר הנוכחי שלי?
כן. אתם שומרים על המספר הנוכחי שלכם, לבחירתכם: בהפניית שיחות אל הסוכן שלכם, או בצרפת גם בניוד המספר, בכל המסלולים. מספר חדש כלול גם כבר מתחילת הניסיון, אם אתם מעדיפים להתחיל מאפס. בכל מקרה, המספר שהמטופלים שלכם מכירים תמיד עונה, גם באמצע ניתוח.
עודכן ב-27 באוקטובר 2026.
תחומים נוספים
Sayelo לתחומים נוספים.
- לשחרר את העומס בקו של מרפאה: תורים לאותו יום ותורים מתוכננים נקבעים, בקשות לחידוש מרשם נרשמות, סימני חומרה מופנים למוקד החירום הרפואי (15 בצרפת): הסוכן מחזיק את הקו.
- מזכירות טלפונית לאוסטאופתים: משבצות לתינוקות, לנשים בהיריון ולספורטאים נשמרות, תורים מאושרים ומקבלים תזכורת: הסוכן עונה בזמן הטיפול.
- סוכן קולי מבוסס AI לחנויות אופטיקה: מעקב הזמנות נרשם, תורים לבדיקת ראייה ולהתאמה נקבעים, שאלות על ביטוח משלים מועברות בלי הבטחות: הסוכן עונה בזמן המדידה.
- למיין מקרים דחופים וטרינריים בטלפון: שוקולד שנבלע, חתול שהפסיק לאכול, תזכורת לחיסון: הסוכן ממיין את הדחיפות ומעביר לתורנות.
- מרכזייה טלפונית למרכזים רפואיים: כמה התמחויות ויומנים על מספר אחד, ניתוב לרופא הנכון או למזכירות הנכונה, קליטת שיחות במקביל, וסימני חומרה מופנים למוקד החירום הרפואי (15 בצרפת).
מדריכים: מזכירה וירטואלית מבוססת AI: המדריך המלא · סוכן קולי מבוסס AI עם אחסון HDS למרפאות · חופשות וסגירה: איזה מענה טלפוני? · סוכנים קוליים מבוססי AI: שאלות נפוצות של עסקים קטנים
המזכירה הווירטואלית מבוססת ה-AI: כל התחומים · Sayelo למרפאות · אבטחה ו-GDPR · מזכירה וירטואלית מבוססת AI · משיבון AI עם קביעת פגישות
האזינו לו עונה
לפני שאתם מחליטים.
הסוכן מתקשר אליכם לנייד ומדמה את המרכזייה של מרפאת שיניים. שלוש דקות, בחינם, בלי כרטיס אשראי.