Sayelo, מזכירות טלפונית מבוססת AI לבעלי מלאכה, עונה בזמן שאתם בעבודה, מברר את הבקשה, רושם את הכתובת, קובע את הפגישה ביומן שלכם ומעביר אליכם את המקרים הדחופים באמת, 24 שעות ביממה. החל מ-39 € לחודש לא כולל מע״מ, ניסיון חינם ל-14 ימים, ללא דמי הקמה.
לקוח שמגיע למשיבון שלכם כמעט אף פעם לא מתקשר שוב: הוא מחייג לבעל המלאכה הבא.
ההפסד הסמוי
לרוב העסקים של בעלי מלאכה בענף הבנייה אין אף עובד שכיר: כשאתם בעבודה, אף אחד לא עונה. והמשיבון לא מציל דבר: המתקשרים לא משאירים הודעה ומחייגים למספר הבא.
לקוח עם נזילה או תקלה לא משאיר הודעה. הוא מתקשר לבעל המקצוע הבא, וזה שעושה את העבודה.
בתיקון דחוף, הלקוח בוחר בבעל המלאכה שעונה, לא בהצעת המחיר הטובה ביותר. החזרה בערב מגיעה אחרי שכבר החליט.
תיקון, התקנה, שיפוץ: הערך של שיחה שאבדה תלוי במקצוע שלכם. עשו את החישוב עם המספרים שלכם ←
בפועל
בלי פרויקט מחשוב. הסוכן שלכם שואל אתכם את השאלות שלו אחת אחת, ואז הצוותים שלנו משלימים איתכם את ההגדרה.
בכתב, ב-WhatsApp או באמצעות טופס. בצרפת, הוא מאתר את העסק שלכם במרשם לפי השם או לפי מספר ה-SIRET: שם רשום, כתובת, תחום פעילות; במדינות אחרות, אתם מזינים מספר מע״מ או מספר רישום העסק וכתובת המשרד הרשום.
הוא שולף ממנו את המידע העיקרי שלכם וכותב בעצמו סוכן ראשון שדומה לכם.
פרופילים שנבחרו מראש: טון ישיר ומקצועי, שמרגיע את הלקוח.
לוח הזמנים שלכם (Google Calendar, Microsoft 365 או Cal.com): Sayelo פועל בזמן אמת על הזמינות שלכם.
אתם שומרים על המספר הנוכחי שלכם באמצעות הפנייתו למספר של הסוכן. הסוכן שלכם מקבל גם מספר בהתאם לכללים של המדינה שלכם: ראו Sayelo במדינה שלכם.
המספרים ושירותי הטלפוניה מסופקים על ידי מפעיל שותף הרשום ב-ARCEP (הרגולטור הצרפתי לתקשורת), עם אותה איכות רשת בשני המקרים.
הלקוחות שלכם מתקשרים למספר של הסוכן שלכם, או למספר הרגיל שלכם, בהפניה או, בצרפת, בניוד. Sayelo עונה, 24 שעות ביממה.
היתרון של מפעיל תקשורת
אתם שומרים על המספר הנוכחי שלכם, לבחירתכם: בהפניית שיחות אל הסוכן שלכם, או בצרפת גם בניוד המספר, בכל המסלולים. מספר חדש כלול גם כבר מתקופת הניסיון, אם אתם מעדיפים להתחיל מאפס. המספרים ושירותי הטלפוניה מסופקים על ידי מפעיל שותף הרשום ב-ARCEP (הרגולטור הצרפתי לתקשורת), בכל אפשרות שתבחרו.
אתם שומרים על המספר הנוכחי שלכם באמצעות הפנייתו למספר של הסוכן. הסוכן שלכם מקבל גם מספר בהתאם לכללים של המדינה שלכם: ראו Sayelo במדינה שלכם.
אתם בוחרים, בלי חובה.
הקול עובר בתשתית של מפעיל תקשורת מוצהר, בין אם השיחות שלכם מגיעות בהפניית שיחות ובין אם למספר שניידתם (בצרפת). בלי ניתוקים, בלי השהיות מטרידות.
בלי שינויים מסוכנים במערכת הטלפוניה שלכם. אנחנו מנהלים את הרשת, ואתם שומרים על ההתקנה שלכם.
מה הסוכן עושה
תיקון דחוף או הצעת מחיר? Sayelo מבין את הצורך, את סוג העבודה ואת הכתובת.
נזילה, הפסקת חשמל, נזק: לפי ההנחיות שלכם, הוא מעביר אליכם את השיחה מיד. אפשר להציע את מספר התורנות רק בערב או בסוף השבוע, בטווחי השעות שאתם קובעים.
מציע משבצת אמיתית לפי לוח הזמנים שלכם ומאשר אותה.
עונה על שאלות נפוצות כדי שיישארו רק הבקשות הרציניות. במהלך השיחה, הוא שולח ב-SMS את הקישור לאתר שלכם או לטופס הצעת המחיר, אם הכנתם אותו.
שם, כתובת, צורך, דחיפות: הכול מגיע אליכם מסודר, מוכן לחזרה ללקוח.
בערב, בסוף השבוע, באמצע עבודה: הטלפון כבר לא מצלצל לשווא.
השוואה
המשיבון לא הופך שיחות ללקוחות. הפתרון האנושי יקר ערך, אבל יקר ומוגבל בזמן. Sayelo משלב את הזמינות של מכונה עם היכולת לפעול של עוזר: כתגבור, לעולם לא כתחליף.
| משיבון | מוקד מענה טלפוני | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| זמין 24/7 | פסיבי | שעות מורחבות | ברציפות |
| מענה מיידי | — | תור המתנה | כן |
| קובע פגישה / רושם בקשה | לא | כן | כן |
| מיון ובירור | לא | משתנה | כן |
| סיכום ותמלול | לא | משתנה | כן |
| מספר לבחירתכם (בניוד בצרפת, או מספר שמסופק) | כן | משתנה | כן |
| עלות | נמוכה, לא יעילה | גבוהה | קבועה ומבוקרת |
שאלות נפוצות
הקול טבעי ושוטף. בהתאם לרגולציה, Sayelo מציין בעדינות שמדובר בעוזר וירטואלי. בבקשות שגרתיות, השיחה נשארת פשוטה, ורוב המתקשרים לא רואים בכך שום בעיה.
Sayelo מזהה מצבים דחופים ומיישם את ההנחיות שלכם: העברה מיידית לנייד שלכם, או הודעה בעדיפות. אתם מגדירים מה דחוף, והוא מבצע. לכל מספר העברה יש ״זמינות״ משלו: ״תמיד זמין״, או ״לפי שעות״, בימים ובמשבצות שאתם קובעים. בטווח השעות שלו, מספר התורנות קודם למספרים האחרים של אותה סיבת פנייה; מחוץ לטווח שלו, הוא לעולם לא מוצע.
זו בדיוק המטרה: Sayelo עונה במקומכם כשהידיים שלכם עסוקות, ומעביר לכם סיכום ברור שבו תטפלו כשתתפנו.
לא, זה תגבור: זול יותר ממוקד מענה במיקור חוץ, זמין כל הזמן, בלי לגייס עובד. הקשר עם הלקוחות נשאר בידיכם, ו-Sayelo קולט את השיחות שאתם לא יכולים לענות עליהן.
לא. אתם שומרים על המספר הנוכחי שלכם, לבחירתכם: בהפניית שיחות אל הסוכן שלכם, או בצרפת גם בניוד המספר, בכל המסלולים. מספר חדש כלול גם כבר מתקופת הניסיון, אם אתם מעדיפים להתחיל מאפס. בכל מקרה, הסוכן עונה על קו של מפעיל תקשורת מוצהר.
הסוכן הראשון שלכם מוכן תוך 5 דקות: הוא מדריך אתכם בכתב, ב-WhatsApp או באמצעות טופס. הצוותים שלנו מחדדים אותו איתכם אחר כך. לא נדרש שום ידע טכני.
התחום שלכם
לכל פעילות יש את השיחות, המקרים הדחופים והשפה שלה. ראו מה הסוכן עושה במקצוע שלכם.
קוד השגיאה והיצרן נרשמים, לקוחות עם חוזה שירות בעדיפות, טיפולים שנתיים מתוזמנים: הסוכן עונה כבר בקור הראשון.
אחרי הסערה, כל דליפה נרשמת עם הכתובת והתמונות, איטום חירום מקבל עדיפות, ובקשות להצעות מחיר לגג מגיעות מבוררות.
מפסק שקופץ, ריח של שרוף או עמדת טעינה: הסוכן ממיין את התקלה, מוסר את ההנחיות שלכם וקובע את ביקור האבחון.
טיפול תקופתי, צמיגים, נורית מנוע, ״הרכב שלי מוכן?״: הסוכן עונה וקובע תורים במוסך.
הרחבה, קיר, מרפסת, שיפוץ: הבקשה מבוררת עם השטח והמגרש, ביקור לתמחור נקבע, ועבודות קטנות שאינן בתחומכם מסוננות.
חלונות, דלתות, ריהוט מותאם: הסוכן מברר את הבקשה, החומר והמידות, קובע פגישת מדידה ומפריד בין תיקון לפרויקט.
נזילה פעילה או הצעת מחיר לחדר רחצה: הסוכן מבחין ביניהן, רושם את הכתובת ומעביר את המקרה הדחוף.
דלת שנטרקה, מפתחות שאבדו, פריצה: הסוכן מרגיע, מוסר את העלויות האמיתיות שלכם ומעדכן את התורן.
חלון ראווה שנשבר בלילה, חלון הזזה סדוק בסוף השבוע: הסוכן מזעיק את התורן, רושם את המידות ומשאיר את הצעות המחיר לזיגוג כפול לשעות היום.
כל המקצועות שהמזכירות הטלפונית מבוססת ה-AI מכסה ← · כמה עולות לכם השיחות שלא נענו?
אינסטלטור, חשמלאי, מנעולן או טכנאי חימום? הדף סוכן קולי מבוסס AI לבעלי מלאכה מפרט את מיון המקרים הדחופים, העברות השיחה וההתראה ב-WhatsApp.
הקימו את המענה הטלפוני שלכם תוך 5 דקות, עם ליווי מא׳ ועד ת׳.
נסו בחינם ל-14 ימים ←דחיפה קטנה ל-Sayelo?
בהסכמתכם, עוגיות מודדות את קהל המבקרים באתר ואת האפקטיביות של המודעות שלנו (Google, Meta), כדי להציג את Sayelo לעסקים שהוא יכול לעזור להם. ניתן לשנות בכל עת.