מזכירה וירטואלית מבוססת AI לאוסטאופתים: הטיפולים שלכם כבר לא נקטעים בגלל הטלפון.
Sayelo, הסוכן הקולי מבוסס ה-AI והמזכירה הווירטואלית של אוסטאופתים, עונה 24 שעות ביממה. משבצות לתינוקות, לנשים בהריון ולספורטאים נשמרות, תורים מאושרים ומקבלים תזכורת: הסוכן עונה בזמן הטיפול. החל מ-39 € לחודש לא כולל מע״מ, ניסיון חינם ל-14 ימים, ללא דמי הקמה.
טיפול אוסטאופתי נמשך ארבעים וחמש דקות, עם הידיים על המטופל, והטלפון מצלצל שלוש פעמים בזמן הזה. Sayelo עונה, מציע משבצות שמתאימות לסיבת הפנייה ולסוג המטופל, תינוקות, נשים בהריון, ספורטאים, מאשר ב-SMS ושולח תזכורת יום לפני. ה-AI מציג את עצמו ככזה ברגע שהוא עונה, ומשאיר כל שאלה רפואית למטפל.
לאחר מכן החל מ-39 € לחודש לא כולל מע״מ · ללא התחייבות · ה-AI מציג את עצמו בכל שיחה
אוסטאופת עובד בטיפולים ארוכים, עם הידיים על המטופל, ולעיתים קרובות לבד בקליניקה. הטלפון מצלצל בכל טיפול: תפס בגב שלא יכול לחכות, תינוק שצריך לראות ביום רביעי, ספורטאי שרוצה משבצת אחרי העבודה. בלי מענה, המטופל מתקשר לקליניקה אחרת.
המזכירה הווירטואלית של Sayelo עונה בזמן הטיפולים שלכם. הסוכן מציג את עצמו כעוזר AI, מזהה את סוג המטופל ואת סיבת הפנייה כפי שהמטופל מתאר אותה, מציע את המשבצות שאתם מקדישים לכל סוג מטופל ביומן של כל מטפל, מוסר את המחיר שלכם בלי להבטיח דבר לגבי החזר מהביטוח, מאשר ב-SMS ושולח תזכורת יום לפני. הוא לעולם לא נותן חוות דעת רפואית ומכוון סימני חומרה למוקד החירום הרפואי. הקלטות, תמלולים וכרטיסים נשארים בצרפת, אצל ספק אחסון בעל הסמכת HDS.
היום־יום
מה אוסטאופתים חווים בטלפון.
ארבעים וחמש דקות בלי לענות
טיפול לא קוטעים, ובכל זאת הטלפון מצלצל כמה פעמים בשעה. המטופל שמחפש תור בגלל תפס בגב מתקשר לקליניקה השכנה עוד לפני שהטיפול נגמר.
אותן שאלות על המחיר ועל הביטוח המשלים
כמה עולה טיפול, האם יש החזר, האם צריך הפניה: שאלות פשוטות שחוזרות בכל שיחה, וראויות לתשובה ברורה, מדויקת ובלי הבטחות.
סוגי מטופלים עם משבצות משלהם
תינוקות ביום רביעי בבוקר, ספורטאים בסוף היום, נשים בהריון עם יותר זמן: לוח זמנים שיש בו היגיון בשבילכם, ושמשיבון לא יודע לכבד.
תורים שנשכחים
טיפול שהוחמץ הוא ארבעים וחמש דקות של קליניקה ריקה. תזכורת יום לפני מפחיתה שכחה, בתנאי שמישהו שולח אותה.
כמה עולות לכם השיחות שלא נענו? עשו את החישוב בדקה אחת עם המחשבון.
מה הסוכן עושה
מה המזכירה הווירטואלית שלכם עושה בשביל קליניקה לאוסטאופתיה.
קובע תור לפי סיבת הפנייה וסוג המטופל
תינוק, אישה בהריון, ספורטאי, מבוגר עם כאב חד: הסוכן מציע את המשבצות שאתם מקדישים לכל סוג מטופל, למשך שאתם קובעים, וחוסם ביומן את המשבצת שנבחרה.
מוסר את המחיר שלכם, בלי להבטיח שום דבר מעבר
הוא מוסר את מחיר הטיפול שהגדרתם ומסביר שההחזר תלוי בביטוח המשלים של המטופל, בלי להבטיח סכום. לכל השאר, הוא מפנה למטפל.
מאשר ושולח תזכורת יום לפני
SMS אישור מיידי עם הכתובת וההנחיות, תזכורת אוטומטית יום לפני: פחות טיפולים שהוחמצו, פחות משבצות ריקות.
מזיז ומבטל בצורה מסודרת
טיפול שצריך להזיז, משהו שצץ: הסוכן מעדכן את היומן, מפנה את המשבצת ומזכיר את מדיניות הביטולים שלכם, אם יש לכם כזו.
לעולם לא נותן חוות דעת רפואית
שאלה על כאב, על התווית נגד, על טיפול תרופתי שוטף: הסוכן רושם הודעה לאוסטאופת. מול סימנים חמורים, כאב בחזה, קושי בנשימה, אובדן כוח פתאומי, הוא מכוון למוקד החירום הרפואי.
מזהה את המטופלים ואת המטפלים שלכם
מטופל קבוע או חדש, המטפל הקבוע בקליניקה עם כמה מטפלים, הנחיות לפי איש קשר: הסוכן מתאים את המענה וקובע את התור עם האדם הנכון.
מקרים דחופים
מקרים דחופים: מה מועבר, ומתי.
- כאב בחזה, קושי בנשימה, אובדן פתאומי של כוח או של תחושה, חבלה קשה: הכוונה מיידית לשירותי החירום, אף פעם לא קביעת תור
- כאב חד בלי סימני חומרה, תפס, צוואר תפוס: תור במועד המוקדם ביותר במשבצות שאתם שומרים לכך
- תינוק, אישה בהריון, ספורטאי: משבצות ייעודיות ומשך מותאם
- שאלה על התווית נגד, על טיפול, על כאב מתמשך: הודעה למטפל, בלי תשובה מהסוכן
- בקשה לאישור או לחשבונית: הודעה לקליניקה
אתם בוחרים מתי הסוכן מעביר אליכם שיחה, למשל בין שני טיפולים, ומתי הוא רושם הודעה. רופא שמפנה אליכם מטופל או מיילדת שמזוהים לפי המספר שלהם מקבלים עדיפות, אם ציינתם זאת בהנחיות של איש הקשר.
אפשר להציע כל מספר העברה רק בטווחי שעות מסוימים, לפי שעון המדינה שלכם: קו תורנות בערב ובסוף השבוע מקבל אז עדיפות על פני המספר הרגיל. מחוץ לטווחים האלה, הסוכן רושם הודעה ושולח לכם אותה. ההעברה ישירה: אם אף אחד לא עונה, המתקשר מגיע לתא הקולי של מספר ההעברה.
צעד אחר צעד
שיחה טיפוסית, מהצלצול ועד הסיכום.
הצלצול
הסוכן עונה בזמן הטיפול ומציג את עצמו כעוזר ה-AI של הקליניקה.
סיבת הפנייה וסוג המטופל
הוא שואל בשביל מי התור, תינוק, מבוגר, אישה בהריון, ספורטאי, ומה סיבת הפנייה כפי שהמטופל מתאר אותה, בלי לפרש.
המשבצת הייעודית
הוא מציע את המשבצות שאתם שומרים לסוג המטופל הזה, לפי היומן של המטפל, וחוסם את זו שנבחרה.
המחיר
הוא מוסר את מחיר הטיפול שהגדרתם, ומפנה לביטוח המשלים של המטופל לגבי ההחזר.
ה-SMS
המטופל מקבל אישור עם הכתובת וההנחיות שלכם, פנקס בריאות, בגדים נוחים, ואז תזכורת יום לפני.
הסיכום
אחרי השיחה, מייל לקליניקה עם הסיכום, התור שנקבע, השאלות שהושארו למטפל והתמלול המלא.
יומן וכלים
הפגישות ביומן שלכם, השיחות בכלים שלכם.
הטיפולים נקבעים ביומן של כל מטפל, Google Calendar, Microsoft 365 או Cal.com, במשבצות הייעודיות שלו לכל סוג מטופל, עם נעילה נגד כפילויות. אחסון בצרפת, אצל ספק אחסון בעל הסמכת HDS, גם להקלטות וגם לתמלולים; תוכנת הקליניקה שלכם מקבלת כל שיחה דרך Webhook, אם תרצו.
- היומן שלכם נקרא בזמן אמת, ב-Google Calendar, ב-Microsoft 365 או ב-Cal.com: משבצות אמיתיות, נעילה נגד כפילויות, אישור ותזכורת SMS יום לפני
- SMS נשלח במהלך השיחה, בהסכמת המתקשר: כתובת, קישור לקביעת פגישה, הנחיות שהכנתם מראש
- סיכום במייל אחרי כל שיחה, תמלול מלא, ו-webhooks לתוכנה המקצועית שלכם
חיבור מובנה ל-Sellsy ול-monday.com, וכל שאר הכלים שלכם ב-webhooks יוצאים. כל האינטגרציות ←
מספר והפעלה
המספר שלכם, ההפעלה שלכם.
אתם שומרים על המספר הנוכחי שלכם באמצעות הפנייתו למספר של הסוכן. הסוכן שלכם מקבל גם מספר בהתאם לכללים של המדינה שלכם: ראו Sayelo במדינה שלכם.
מוכן תוך 5 דקות: הסוכן שלכם מדריך אתכם בכתב, ב-WhatsApp או באמצעות טופס, קורא את האתר שלכם, ואתם מאזינים לקול שלו לפני שבוחרים בו. לאחר מכן הצוותים שלנו מכווננים איתכם את ההגדרות. המספרים ושירותי הטלפוניה מסופקים על ידי מפעיל שותף הרשום ב-ARCEP (הרגולטור הצרפתי לתקשורת). איך זה עובד ←
השוואה
משיבון, מוקד מענה טלפוני או Sayelo?
| משיבון | מוקד מענה טלפוני | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| זמין 24/7 | פסיבי | שעות מורחבות | ברציפות |
| מענה מיידי | — | תור המתנה | כן |
| משבצות לתינוקות ולספורטאים נשמרות | לא | לפי התסריט | כן, המשבצות הייעודיות שלכם |
| המחיר נמסר כפי שקבעתם | לא | לפעמים | כן, המחיר שלכם, בדיוק כמו שהוא |
| תזכורת SMS יום לפני | לא | לעיתים רחוקות | כן, אוטומטית |
| סיכום ותמלול | לא | משתנה | כן |
| עלות | נמוכה, לא יעילה | גבוהה | קבוע, החל מ-39 € לחודש, לא כולל מע״מ |
מחיר
מחיר ברור, החל מ-39 € לחודש, לא כולל מע״מ.
ניסיון חינם ל-14 ימים. ללא התחייבות לתקופה: אפשר לבטל בכל עת, בהודעה מוקדמת של 30 יום. הדקות, הודעות ה-SMS ומספר הסוכנים תלויים במסלול: לצפייה במחירים ובפירוט המסלולים ←
שאלות נפוצות
שאלות של אוסטאופתים.
הוא יכול לקבוע משבצות לתינוקות או לספורטאים?
כן. אתם שומרים ביומן משבצות לפי סוג מטופל, למשל תינוקות ביום רביעי בבוקר וספורטאים בסוף היום, עם משך מותאם. הסוכן מזהה את סוג המטופל כבר בתחילת השיחה ומציע רק את המשבצות המתאימות.
מה הוא עונה על החזר מהביטוח?
הוא מוסר את מחיר הטיפול שהגדרתם ומסביר שההחזר תלוי בביטוח המשלים של המטופל, בלי לנקוב בסכום ובלי להבטיח. לכל שאלה אחרת, הוא מפנה למטפל או למידע שנתתם לו.
מה הוא עושה מול סימן חומרה?
הוא מכוון מיד לשירותי החירום: כאב בחזה, קושי בנשימה, אובדן פתאומי של כוח או של תחושה, חבלה קשה. במקרה כזה הוא לא קובע תור ולעולם לא מרגיע לשווא. הוא לא מפרש שום תסמין.
הוא מסתדר עם כמה אוסטאופתים?
כן. לכל מטפל יש יומן ומשבצות ייעודיות משלו, והסוכן קובע את התור עם האדם שהמטופל ביקש או עם המטפל הקבוע שלו. ההנחיות לפי איש קשר מאפשרות, למשל, לשייך מטופלים מסוימים למטפל מסוים.
הוא שולח תזכורת יום לפני?
כן, אוטומטית, אחרי ה-SMS שמאשר את התור בעת קביעתו. מטופל שלא יכול להגיע מתקשר, והסוכן מזיז את הטיפול ומפנה את המשבצת.
האם המטופלים שלי יידעו שהם מדברים עם AI?
כן, כבר במילים הראשונות, הסוכן מציג את עצמו כעוזר ה-AI של הקליניקה. מטופל שכואב לו הגב רוצה תור קרוב ואישור ברור: הוא מקבל את זה בזמן שאתם מסיימים את הטיפול הנוכחי.
המספר הנוכחי שלי נשאר בתוקף?
בוודאי. אתם שומרים על המספר הנוכחי שלכם, לבחירתכם: בהפניית שיחות אל הסוכן שלכם, או בצרפת גם בניוד המספר, בכל המסלולים. מספר חדש כלול גם כבר מתקופת הניסיון, אם אתם מעדיפים להתחיל מאפס. המטופלים שלכם מחייגים למספר שהם מכירים, והסוכן הוא זה שעונה.
עודכן ב-14 באוקטובר 2026.
תחומים נוספים
Sayelo לתחומים נוספים.
- הסוכן הקולי מבוסס ה-AI לקליניקות פיזיותרפיה: סדרות טיפולים מתוכננות, תזכורת להביא הפניה וכרטיס ביטוח בריאות: הסוכן עונה בזמן הטיפולים שלכם.
- לשחרר את העומס בקו של מרפאה: תורים לאותו יום ותורים מתוכננים נקבעים, בקשות לחידוש מרשם נרשמות, סימני חומרה מופנים למוקד החירום הרפואי (15 בצרפת): הסוכן מחזיק את הקו.
- מזכירות טלפונית למאמנים אישיים: פגישת הערכה ראשונית מתוכננת, מקום האימון מנוהל, בבית, בפארק או בחדר כושר, מחירים וחבילות נמסרים, תזכורת יום לפני, והסוכן עונה בזמן שאתם מאמנים.
- הסוכן הקולי מבוסס ה-AI למועדוני כושר: אימוני ניסיון מתוכננים, מסלולי מנוי, שעות פתיחה ולוח השיעורים נמסרים, ביטולי מנוי מוסברים לפי הנוהל, והסוכן מחזיק את הקבלה בשעות השקטות.
מדריכים: מזכירה וירטואלית מבוססת AI: המדריך המלא · הפניית שיחות מ-Bouygues Telecom (צרפת) לסוכן קולי מבוסס AI · מזכירה רפואית או AI: מה לבחור? · SMS אישור ואי־הגעה לתורים
המזכירה הווירטואלית מבוססת ה-AI: כל התחומים · Sayelo למרפאות · אבטחה ו-GDPR · מזכירה וירטואלית מבוססת AI · משיבון AI עם קביעת פגישות
האזינו לו עונה
לפני שאתם מחליטים.
הסוכן מתקשר אליכם לנייד ומדמה את המרכזייה של קליניקה לאוסטאופתיה. שלוש דקות, בחינם, בלי כרטיס אשראי.