Rececionista virtual com IA para paisagistas: os orçamentos da primavera deixam de tocar sem resposta.
A Sayelo, agente de voz IA e rececionista virtual com IA dos paisagistas e empresas de jardinagem, atende 24 horas por dia. Criação ou manutenção distinguidas, área, declive e acesso registados, visita para orçamento marcada, clientes com contrato reconhecidos: a época alta deixa de tocar sem resposta. Desde 39 €/mês + IVA, teste gratuito de 14 dias, sem custos de ativação.
Com os primeiros dias de sol, toda a gente pensa no jardim ao mesmo tempo. Está em plena plantação, a roçadora trabalha e o telefone vibra no fundo da carrinha. A Sayelo atende, distingue a criação de um jardim da manutenção corrente, regista a área, o declive, o acesso para o equipamento e a época pretendida, e marca a visita para orçamento na sua agenda. A IA anuncia-se logo na primeira frase.
depois, desde 39 €/mês + IVA · sem compromisso · a IA anuncia-se em cada chamada
Um paisagista passa os dias ao ar livre, em obras barulhentas, e a sua linha toca mais quando ele tem menos tempo: com o regresso do bom tempo. Os pedidos misturam tudo, um jardim para criar, uma sebe para podar, uma árvore caída, e cada um espera uma resposta antes de o cliente ligar para outro lado. O guia sobre os picos sazonais descreve este fenómeno, e o guia dedicado aos técnicos mostra como deixar de ter estas chamadas sem resposta.
O assistente telefónico com IA da Sayelo atende durante as suas obras, em reforço da sua equipa, nunca em seu lugar. Anuncia-se como uma IA, separa a criação da manutenção, faz as perguntas que qualificam um pedido (área, declive, acesso, árvores, época) e reserva a visita para orçamento na sua agenda. Os orçamentos, os projetos e os preços continuam a ser seus. Em comparação com um atendedor de chamadas ou um serviço de atendimento telefónico, a diferença vê-se na ficha recebida após cada chamada. A mesma lógica serve tanto os pedreiros como os pintores de construção civil.
O quotidiano
O dia a dia dos paisagistas ao telefone.
A época alta chega de uma só vez
Mal o tempo aquece, os pedidos de criação, de corte de relva, de poda e de recuperação chegam todos juntos, no momento em que as suas equipas já estão ocupadas nas obras. Uma chamada sem resposta é um jardim entregue a um concorrente, muitas vezes por várias épocas de manutenção.
Criar um jardim ou mantê-lo: dois pedidos numa só linha
Um projeto completo com plantações, caminho e rega não se trata como um corte de relva regular. Um exige uma visita, um projeto e um orçamento; o outro, uma passagem agendada e um preço conhecido; e o cliente nem sempre sabe em que categoria está.
Visitas para orçamento a encaixar entre duas obras
Para orçamentar um arranjo exterior, é preciso ver o terreno, o declive, o tipo de solo e a largura do portão para fazer passar a mini-escavadora. Estas visitas encaixam-se ao fim do dia ou ao sábado, e alguém tem de as organizar enquanto está com as mãos na terra.
As máquinas abafam o toque do telefone
Trator corta-relva, soprador, corta-sebes, biotriturador: numa obra de espaços verdes, ninguém ouve o telefone. À noite, as mensagens do atendedor estão incompletas, e ligar de volta a toda a gente ocupa a noite inteira.
Quanto lhe custam as chamadas perdidas? Faça as contas num minuto com o simulador.
O que o agente faz
O que a sua rececionista virtual com IA faz por um paisagista.
Separa a criação da manutenção
O agente pergunta logo se o cliente quer criar ou refazer um jardim, ou manter o que já existe: corte de relva, poda de sebes, remoção de ervas daninhas, recolha de folhas, poda de árvores. Um projeto segue para uma visita para orçamento; uma manutenção segue as regras que fixou.
Regista o necessário para orçamentar
Área aproximada, terreno plano ou inclinado, acesso para a mini-escavadora ou o reboque, árvores a abater ou a manter, rega existente, orçamento previsto, época pretendida. Chega ao local com uma ficha, e não com uma página em branco.
Encaixa as visitas para orçamento
Nos horários que reserva para as visitas, muitas vezes ao fim do dia ou ao sábado de manhã, com a morada e a presença do cliente. Um SMS confirma a visita, outro lembra-a na véspera, e uma desistência liberta o horário.
Faz chegar as fotografias do terreno
Com o acordo do cliente, envia por SMS a ligação que preparou para receber fotografias do jardim, do portão e das árvores em causa. Avalia o declive e o acesso antes de se fazer à estrada.
Acompanha os clientes com contrato de manutenção
Um cliente com contrato que quer mudar uma passagem, acrescentar uma poda ou assinalar uma sebe danificada é reconhecido pelo número. O agente aplica a instrução associada a esse contacto: mensagem para o chefe de equipa ou transferência direta.
Anuncia os seus prazos de época, sem os inventar
Indica os seus prazos de início consoante a época, e os serviços que não faz. O agente anuncia-os tal como estão e nunca promete uma data de plantação que não deu.
Urgências
Urgências: o que é transferido, e quando.
- Árvore ou ramo grande caído sobre uma casa, um carro, a via pública ou um cabo elétrico: instrução para não se aproximar e para ligar para os serviços de emergência em caso de perigo, e depois transferência imediata
- Obra a decorrer, máquina avariada, entrega de terra ou de plantas, tubo de rega furado: transferência para o chefe de equipa de acordo com os seus horários
- Cliente com contrato de manutenção: passagem alterada ou serviço acrescentado, anotado e transmitido de acordo com as instruções desse contacto
- Novo projeto de criação ou de arranjo exterior: qualificação e, depois, visita para orçamento
- Pergunta sobre um preço de manutenção: resposta com as informações que deu, ou mensagem
Escolhe quem recebe o quê: o chefe de equipa para as obras em curso, o seu telemóvel para uma árvore caída depois de uma rajada de vento, o escritório para os orçamentos. O agente nunca orçamenta um arranjo exterior ao telefone e só anuncia os preços de manutenção que lhe confiou.
Cada número de transferência pode ser proposto apenas em determinados horários, na hora do seu país: uma linha de piquete à noite e ao fim de semana passa então à frente do número habitual. Fora desses horários, o agente anota a mensagem e envia-lha. A transferência é direta: se ninguém atender, quem liga vai parar ao correio de voz do número de transferência.
Passo a passo
Uma chamada típica, do primeiro toque ao resumo.
O atendimento
O agente atende enquanto o corta-relva trabalha e apresenta-se como o agente de IA da empresa de paisagismo.
Criação ou manutenção
Identifica o tipo de pedido, jardim para conceber ou jardim para manter, e verifica se faz parte dos seus serviços.
O terreno
Área, declive, acesso, árvores, rega, época pretendida. Regista o que prepara a visita ou o preço da manutenção.
A visita ou a transferência
Árvore caída ou obra a decorrer: transferência de acordo com as suas regras. Caso contrário, uma visita para orçamento na sua agenda.
As fotografias
O cliente recebe por SMS a confirmação e a ligação para as fotografias e, depois, um lembrete na véspera da visita.
A ficha
Após a chamada, um e-mail com a ficha do projeto, o horário da visita e a transcrição completa.
Agenda e ferramentas
As suas marcações na sua agenda, as suas chamadas nas suas ferramentas.
As visitas para orçamento e as passagens de manutenção ficam na sua agenda, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com, nos horários que reserva a cada uma. Cada ficha de projeto pode seguir para o seu software de orçamentos por webhook. Se os seus clientes com contrato já estiverem no Sellsy, o agente cumprimenta-os pelo nome e acrescenta à ficha deles uma atividade «chamada telefónica» com o resumo. Na primavera, várias chamadas são atendidas ao mesmo tempo, dentro do limite de chamadas em simultâneo do seu plano.
- A sua agenda lida em direto, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com: horários reais, bloqueio anti-duplicação, confirmação e lembrete por SMS na véspera
- SMS enviado durante a chamada, com o acordo de quem liga: morada, ligação para marcação, instruções preparadas
- Resumo por e-mail após cada chamada, transcrição completa e webhooks para o seu software de gestão
Sellsy e monday.com com ligação nativa, todas as suas outras ferramentas por webhooks de saída. Todas as integrações →
Número e ativação
O seu número, a sua ativação.
Pode manter o seu número atual reencaminhando-o para o do seu agente. O seu agente também recebe um número de acordo com as regras do seu país: ver A Sayelo no seu país.
Pronto em 5 minutos: o seu agente guia-o por escrito, no WhatsApp ou com um formulário, lê o seu site, e pode ouvir a voz dele antes de a escolher. Depois, as nossas equipas afinam as configurações consigo. Os números e a telefonia são fornecidos por um operador parceiro declarado junto da ARCEP (o regulador francês das telecomunicações). Como funciona →
Comparativo
Atendedor de chamadas, serviço de atendimento telefónico ou Sayelo?
| Atendedor de chamadas | Serviço de atendimento telefónico | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponível 24/7 | Passivo | Horário alargado | Sem interrupção |
| Resposta imediata | — | Fila de espera | Sim |
| Criação e manutenção distinguidas logo na chamada | Não | Depende do guião | Sim, é a primeira pergunta |
| Área, declive e acesso registados antes da visita | Não | Por vezes | Sim, ficha pronta para o orçamento |
| Chamadas da primavera atendidas em paralelo | Saturado | Fila de espera | Sim, de acordo com o seu plano |
| Resumo & transcrição | Não | Variável | Sim |
| Custo | Baixo, ineficaz | Elevado | Fixo, desde 39 €/mês + IVA |
Preço
Um preço claro, desde 39 €/mês + IVA.
Teste gratuito de 14 dias. Sem compromisso de duração: pode cancelar a qualquer momento, com um pré-aviso de 30 dias. Os minutos, os SMS e o número de agentes dependem do plano: ver os preços e o detalhe dos planos →
Perguntas frequentes
Perguntas dos paisagistas.
Distingue um projeto de uma manutenção?
Sim. A primeira pergunta é sobre a natureza do pedido: criar ou refazer um jardim, ou manter o que já existe. Um projeto segue para uma visita para orçamento com uma ficha completa. Uma manutenção segue as suas regras: preço anunciado, se o tiver dado, passagem proposta, ou mensagem para o chefe de equipa.
Aguenta o ritmo da primavera?
Sim, dentro do limite de chamadas em simultâneo do seu plano, de 1 a 10 consoante a fórmula. Cada chamada é conduzida até ao fim, com todos os pormenores, mesmo quando o telefone não para de tocar. O detalhe das fórmulas está na página de preços.
O que pergunta para preparar a visita?
As perguntas que fixar: área aproximada, declive, tipo de solo se o cliente o souber, acesso para o equipamento, árvores a abater ou a manter, rega existente, orçamento previsto e época pretendida. Fá-las por ordem e arruma as respostas na ficha enviada após a chamada.
Como trata os meus clientes com contrato?
Graças às instruções por contacto. Um cliente com contrato reconhecido pelo número pode mudar uma passagem, pedir uma poda adicional ou assinalar um problema. O agente transmite ao chefe de equipa ou transfere a chamada, de acordo com o que previu para esse cliente.
O que responde sobre os benefícios fiscais da manutenção de jardins?
Responde com a frase que redigiu, adaptada à sua situação, e nada mais. Não dá nenhum aconselhamento fiscal e não promete nenhum valor. Se o cliente quiser mais pormenores, anota a pergunta e transmite-lha.
E se uma árvore cair depois de uma rajada de vento?
Se houver perigo (um cabo elétrico atingido, um telhado ou uma estrada obstruídos), pede para não se aproximarem e para ligarem para os serviços de emergência. Depois, transfere a chamada para o seu telemóvel ou para o piquete, de acordo com os seus horários. Caso contrário, anota a morada, envia a ligação para as fotografias e avisa-o com prioridade.
Quem liga sabe que está a falar com uma IA?
Sim, o agente di-lo logo ao atender. Um cliente que quer refazer o jardim espera sobretudo uma data de visita e alguém que tenha percebido o seu projeto. Consegue as duas coisas enquanto termina a sebe.
O meu número continua a ser o mesmo?
Sim. Mantém o seu número atual, como preferir: reencaminhando-o para o seu agente ou, em França, por portabilidade, em todos os planos. Também está incluído um número novo desde o teste, se preferir começar do zero. O número escrito nas suas carrinhas e nas placas das suas obras continua a ser atendido.
Atualizado a 21 de outubro de 2026.
Outras profissões
A Sayelo para outras profissões.
- qualificar os pedidos de orçamento de carpintaria: janelas, portas, móveis por medida: o agente qualifica o pedido, material e dimensões, marca a visita para medições e separa a reparação do projeto.
- rececionista virtual para pedreiros: ampliação, muro, terraço, renovação: o pedido é qualificado com a área e o terreno, a visita para orçamento é marcada, os pequenos trabalhos fora do âmbito são afastados.
- o agente de voz IA dos telhadores: depois da trovoada, cada infiltração é anotada com a morada e as fotografias, as proteções de emergência passam à frente e os orçamentos de telhados chegam qualificados.
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Ouça-o atender
antes de decidir.
O agente liga-lhe para o telemóvel e faz de central de um paisagista. Três minutos, grátis, sem cartão bancário.