Rececionista virtual com IA para carpinteiros: os seus orçamentos chegam qualificados e a oficina não para.
A Sayelo, agente de voz IA e rececionista virtual com IA dos carpinteiros e caixilharias, atende 24 horas por dia. Janelas, portas, móveis por medida: o agente qualifica o pedido, material e dimensões, marca a visita para medições e separa a reparação do projeto. Desde 39 €/mês + IVA, teste gratuito de 14 dias, sem custos de ativação.
Na oficina, a esquadrejadora abafa o toque do telefone. Numa obra, está a instalar uma janela a dois, com o telefone no bolso. A Sayelo atende, pergunta o que o cliente quer substituir ou criar, em madeira, PVC ou alumínio, anota as dimensões aproximadas e marca a visita para medições na sua agenda. A IA anuncia-se logo na primeira frase.
depois, desde 39 €/mês + IVA · sem compromisso · a IA anuncia-se em cada chamada
Um carpinteiro tem dois locais de trabalho, a oficina e a obra, e o telefone não dá jeito em nenhum deles. Os pedidos que chegam raramente são precisos (uma substituição de janelas sem dimensões, uma porta para reparar, um projeto de móveis por medida) e cada um exige uma chamada de volta, perguntas e depois uma medição no local.
O assistente telefónico com IA da Sayelo atende por si. Apresenta-se como assistente de IA, qualifica o projeto (material, número de elementos, dimensões aproximadas, prazo), marca a visita para medições na sua agenda com confirmação e lembrete, envia o seu formulário de orçamento por SMS e separa a reparação urgente do projeto de fabrico. Fornecedores e arquitetos são reconhecidos e tratados de acordo com as suas instruções. Anuncia os seus prazos e custos tal como os configurou e nunca orçamenta um trabalho por telefone.
O quotidiano
O dia a dia dos carpinteiros ao telefone.
O barulho da oficina abafa tudo
Uma garlopa, uma serra, uma lixadeira, e o telefone toca sem resposta a três metros de si. À noite, o atendedor tem cinco mensagens cortadas, dois números impercetíveis e um pedido de orçamento que já foi para outro lado.
Pedidos de orçamento demasiado vagos para orçamentar
«Queria mudar as minhas janelas» não diz quantas, nem em que material, nem com que tipo de aro. Antes de orçamentar, é preciso ligar de volta, fazer dez perguntas e muitas vezes deslocar-se para medir. Cada chamada de volta é meia hora tirada à oficina.
As visitas para medições a encaixar
Uma medição não se faz entre dois cortes nem ao telefone. É preciso um horário, uma morada, uma pessoa presente e um lembrete na véspera para não dar com a porta fechada.
Instalação, fabrico e reparações na mesma linha
Uma porta de entrada que já não fecha, um estore bloqueado, uma cozinha por medida, um deck de madeira. Tudo chega ao mesmo número, e nem tudo tem a mesma urgência nem o mesmo interlocutor.
Quanto lhe custam as chamadas perdidas? Faça as contas num minuto com o simulador.
O que o agente faz
O que a sua rececionista virtual com IA faz por um carpinteiro.
Qualifica o projeto antes de qualquer orçamento
Janelas, portas, estores, escadas, roupeiros, cozinha, deck. O agente pergunta o número de elementos, o material pretendido, as dimensões aproximadas, o tipo de aro e o prazo previsto. O orçamento começa com uma ficha completa.
Marca as visitas para medições
Um horário real da sua agenda, a morada, a pessoa presente, um SMS de confirmação e um lembrete na véspera. Desloca-se uma vez, com as informações certas.
Separa a reparação do projeto
Uma porta que já não fecha, um estore bloqueado, uma fechadura para afinar. O agente distingue a intervenção rápida do projeto de fabrico e aplica a regra que lhe deu para cada um.
Envia o seu formulário de orçamento por SMS
Durante a chamada, envia a ligação que preparou (um formulário de pedido, uma página com os seus trabalhos) para que o cliente complete o projeto com fotografias e medidas.
Reconhece fornecedores, arquitetos e clientes habituais
Um fornecedor de ferragens, um arquiteto que lhe confia obras, um cliente com uma instalação a decorrer. O agente reconhece-os e aplica as suas instruções por contacto: transferência direta ou mensagem prioritária.
Cumpre os seus prazos sem os inventar
Anuncia os prazos de fabrico e de instalação que configurou e remete para si qualquer compromisso preciso. Um cliente nunca sai com uma data que não deu.
Urgências
Urgências: o que é transferido, e quando.
- Porta de entrada que já não fecha, casa impossível de trancar, vidro ou estore caído: reparação prioritária, transferência de acordo com os seus horários
- Obra a decorrer com um problema de instalação: transferência para o montador ou para o escritório, de acordo com as suas instruções
- Fornecedor ou arquiteto: instruções próprias de cada contacto
- Projeto de fabrico ou de substituição: qualificação e, depois, visita para medições
- Pergunta sobre um prazo ou uma fatura: mensagem para o escritório, chamada de volta da sua parte
Decide quem recebe as reparações e em que horários: a oficina durante o dia, o seu telemóvel ao sábado, o escritório para os orçamentos. O agente anuncia os custos de deslocação e os prazos tal como os configurou e nunca orçamenta um trabalho por telefone.
Cada número de transferência pode ser proposto apenas em determinados horários, na hora do seu país: uma linha de piquete à noite e ao fim de semana passa então à frente do número habitual. Fora desses horários, o agente anota a mensagem e envia-lha. A transferência é direta: se ninguém atender, quem liga vai parar ao correio de voz do número de transferência.
Passo a passo
Uma chamada típica, do primeiro toque ao resumo.
O toque
O agente atende enquanto a serra trabalha e apresenta-se como o assistente de IA da carpintaria.
O pedido
Substituição, criação por medida, instalação, reparação. Identifica de que se trata e para que tipo de edifício.
O projeto
Número de elementos, material, dimensões aproximadas, prazo pretendido. Regista o necessário para preparar o orçamento.
A medição ou a transferência
Reparação urgente: transferência de acordo com os seus horários. Caso contrário, uma visita para medições na sua agenda, confirmada por SMS.
O SMS
O cliente recebe a confirmação, a morada da oficina ou a ligação para o seu formulário de orçamento e, depois, um lembrete na véspera da medição.
O resumo
Após a chamada, um e-mail com o resumo, a ficha do projeto, as ações realizadas e a transcrição completa.
Agenda e ferramentas
As suas marcações na sua agenda, as suas chamadas nas suas ferramentas.
As suas medições, instalações e reparações ficam na sua agenda, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com, nos horários que abrir, com um bloqueio anti-duplicação. Cada pedido qualificado pode seguir para o seu software de orçamentos por webhook e, se os seus clientes, fornecedores e arquitetos estiverem no Sellsy ou no monday.com, o agente reconhece-os logo ao atender.
- A sua agenda lida em direto, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com: horários reais, bloqueio anti-duplicação, confirmação e lembrete por SMS na véspera
- SMS enviado durante a chamada, com o acordo de quem liga: morada, ligação para marcação, instruções preparadas
- Resumo por e-mail após cada chamada, transcrição completa e webhooks para o seu software de gestão
Sellsy e monday.com com ligação nativa, todas as suas outras ferramentas por webhooks de saída. Todas as integrações →
Número e ativação
O seu número, a sua ativação.
Pode manter o seu número atual reencaminhando-o para o do seu agente. O seu agente também recebe um número de acordo com as regras do seu país: ver A Sayelo no seu país.
Pronto em 5 minutos: o seu agente guia-o por escrito, no WhatsApp ou com um formulário, lê o seu site, e pode ouvir a voz dele antes de a escolher. Depois, as nossas equipas afinam as configurações consigo. Os números e a telefonia são fornecidos por um operador parceiro declarado junto da ARCEP (o regulador francês das telecomunicações). Como funciona →
Comparativo
Atendedor de chamadas, serviço de atendimento telefónico ou Sayelo?
| Atendedor de chamadas | Serviço de atendimento telefónico | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponível 24/7 | Passivo | Horário alargado | Sem interrupção |
| Resposta imediata | — | Fila de espera | Sim |
| Material, dimensões e número de elementos registados | Não | Depende do guião | Sim, ficha pronta para o orçamento |
| Visita para medições marcada na agenda | Não | Sim, para ligar de volta | Sim, em direto |
| Reparação distinguida do projeto | Não | Por vezes | Sim, de acordo com as suas regras |
| Resumo & transcrição | Não | Variável | Sim |
| Custo | Baixo, ineficaz | Elevado | Fixo, desde 39 €/mês + IVA |
Preço
Um preço claro, desde 39 €/mês + IVA.
Teste gratuito de 14 dias. Sem compromisso de duração: pode cancelar a qualquer momento, com um pré-aviso de 30 dias. Os minutos, os SMS e o número de agentes dependem do plano: ver os preços e o detalhe dos planos →
Perguntas frequentes
Perguntas dos carpinteiros.
Qualifica os pedidos de orçamento?
Sim. Faz as perguntas que definiu (número de elementos, material, dimensões aproximadas, tipo de aro, prazo) e regista as respostas numa ficha. Prepara o orçamento com as informações certas e deixa de ter de ligar de volta para as obter.
Faz as marcações das visitas para medições?
Sim, na sua agenda, nos horários que reserva para as visitas. Confirma por SMS com a morada e a pessoa que deve estar no local, e envia um lembrete na véspera. Se o cliente precisar de mudar a marcação, remarca-a e liberta o horário.
Distingue a instalação da reparação?
Sim. Uma porta que já não fecha ou um estore bloqueado são tratados como uma reparação, com a regra que fixou: transferência ou horário rápido. Um projeto de substituição ou de fabrico segue o caminho do orçamento e da medição.
Envia o formulário de orçamento por SMS?
Sim, durante a chamada e com o acordo do cliente. Prepara até cinco SMS (uma ligação para o seu formulário de orçamento, a sua página de trabalhos ou a morada da oficina) e o agente envia o certo no momento certo.
Trata das chamadas dos fornecedores?
Sim, graças às instruções por contacto. Um fornecedor reconhecido pelo número pode ser transferido para a oficina ou deixar uma mensagem com a referência da encomenda. Os vendedores, esses, recebem uma resposta educada e não o incomodam.
Os meus clientes vão saber que estão a falar com uma IA?
Sim, o agente anuncia-o logo na primeira frase. Um cliente que quer mudar as janelas quer sobretudo que levem o seu projeto a sério e que lhe deem uma marcação. É isso que obtém, sem que tenha de desligar a serra.
Posso manter o meu número?
Sim. Mantém o seu número atual, como preferir: reencaminhando-o para o seu agente ou, em França, por portabilidade, em todos os planos. Também está incluído um número novo desde o teste, se preferir começar do zero. Em qualquer caso, o número do seu letreiro e dos seus orçamentos é sempre atendido.
Atualizado a 14 de outubro de 2026.
Outras profissões
A Sayelo para outras profissões.
- rececionista virtual para telhadores: depois da trovoada, cada infiltração é anotada com a morada e as fotografias, as proteções de emergência passam à frente e os orçamentos de telhados chegam qualificados.
- o agente de voz IA das vidraçarias: montra partida à noite, porta envidraçada rachada ao fim de semana: o agente aciona o piquete, anota as dimensões e deixa os orçamentos de vidros duplos para o horário normal.
- atender as avarias elétricas ao telefone: disjuntor que dispara, cheiro a queimado ou posto de carregamento: o agente faz a triagem da avaria, transmite as suas instruções e marca o diagnóstico.
- central telefónica para arquitetos: novos projetos qualificados (área, orçamento, terreno, licença), chamadas das obras encaminhadas para o colaborador certo, primeiras reuniões marcadas: o agente assegura a central telefónica do gabinete.
Guias: Rececionista virtual com IA: o guia completo
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Ouça-o atender
antes de decidir.
O agente liga-lhe para o telemóvel e faz de central de um carpinteiro. Três minutos, grátis, sem cartão bancário.