Rececionista virtual com IA para pedreiros: os pedidos de obra são qualificados enquanto betona a laje.
A Sayelo, agente de voz IA e rececionista virtual com IA dos pedreiros e empresas de construção, atende 24 horas por dia. Ampliação, muro, terraço, renovação: o pedido é qualificado com a área e o terreno, a visita para orçamento é marcada e os pequenos trabalhos fora do âmbito são afastados. Desde 39 €/mês + IVA, teste gratuito de 14 dias, sem custos de ativação.
Uma betoneira a trabalhar, uma laje para betonar antes da chuva e um telefone a tocar no fundo da carrinha. A Sayelo atende, pergunta o que o cliente quer construir (uma ampliação, um muro de vedação, um terraço, uma renovação), regista a área aproximada, o terreno e os prazos, e marca a visita para orçamento na sua agenda. Os pequenos pedidos fora do seu âmbito recebem uma resposta educada. A IA anuncia-se logo na primeira frase.
depois, desde 39 €/mês + IVA · sem compromisso · a IA anuncia-se em cada chamada
Uma empresa de construção trabalha ao ritmo das obras e das estações do ano. O telefone toca na carrinha enquanto se betona a laje, por projetos raramente precisos (uma ampliação, um terraço, um muro) e por muitas chamadas que não são obras. À noite, o atendedor tem pedidos incompletos e clientes que já foram para outro lado.
O assistente telefónico com IA da Sayelo atende durante a obra. Apresenta-se como assistente de IA, qualifica o tipo de trabalho, a área, o terreno, o acesso e o prazo, marca a visita para orçamento na sua agenda, envia por SMS a ligação para receber fotografias, afasta com cortesia os pequenos trabalhos fora do seu âmbito e reconhece fornecedores, arquitetos e coordenadores de obra. Anuncia os seus prazos de início tal como os indicou e não orçamenta nenhuma obra sem visita.
O quotidiano
O dia a dia dos pedreiros ao telefone.
Uma obra não espera pelo telefone
Uma laje betona-se de uma só vez, um muro levanta-se a dois, uma vala fecha-se antes da chuva. Ninguém larga a colher para atender, e o atendedor, com o barulho da obra, só se ouve à noite.
Pedidos demasiado vagos para orçamentar
«Queria ampliar a minha casa» não diz a área, nem o terreno, nem o acesso, nem o prazo. Antes de se deslocar, é preciso ligar de volta e fazer dez perguntas, e cada chamada é uma hora roubada à obra.
Visitas para orçamento a encaixar
Um orçamento de estrutura implica uma visita, muitas vezes ao sábado de manhã, com o cliente presente e as plantas à mão. É preciso um horário, uma morada, um lembrete, e ninguém para os organizar durante a semana.
Chamadas que não são para si
Uma junta de azulejo, uma prateleira para fixar, um vendedor de materiais, uma plataforma que vende contactos. Cada uma rouba tempo, e nenhuma levanta um muro.
Quanto lhe custam as chamadas perdidas? Faça as contas num minuto com o simulador.
O que o agente faz
O que a sua rececionista virtual com IA faz por uma empresa de construção.
Qualifica a dimensão e o tipo de obra
Ampliação, acrescento de um piso, muro de vedação, terraço, laje, renovação, abertura numa parede mestra. O agente regista a área aproximada, o tipo de terreno, o acesso para as máquinas, se já há plantas ou licença, e o prazo pretendido.
Marca as visitas para orçamento
Nos horários que reserva, muitas vezes ao sábado de manhã ou ao fim do dia, na sua agenda, com a morada e a presença do cliente. SMS de confirmação e lembrete na véspera.
Envia o formulário e a ligação para as fotografias
Durante a chamada, envia por SMS a ligação que preparou para receber fotografias do terreno, da fachada ou das plantas. Chega à visita a saber o que o espera.
Afasta os pedidos fora do âmbito
Define o que não faz: os pequenos trabalhos, só assentamento de mosaico, as intervenções abaixo de um certo valor. O agente di-lo com cortesia e encaminha para o que previu, sem fazer marcações inúteis.
Reconhece fornecedores, arquitetos e coordenadores de obra
Um armazém de materiais, um arquiteto que o consulta, um coordenador de obra, um cliente com a obra a decorrer. O agente reconhece-os e aplica as suas instruções por contacto: transferência para o encarregado de obra ou mensagem.
Tem em conta a estação do ano
Indica os seus prazos de início consoante a época e a sua carteira de encomendas. O agente anuncia esses prazos tal como estão, sem prometer uma data de início que não deu.
Urgências
Urgências: o que é transferido, e quando.
- Muro ou elemento estrutural que ameaça ruir, fissura repentina, perigo para as pessoas: instrução para evacuar e, se necessário, chamar os serviços de emergência, e depois transferência imediata
- Obra a decorrer com um problema no local, entrega, mau tempo, máquina: transferência para o encarregado de obra, de acordo com as suas instruções
- Novo projeto de estrutura: qualificação e, depois, visita para orçamento na agenda
- Pequenos trabalhos fora do âmbito: resposta cortês e encaminhamento, sem marcação
- Fornecedor, arquiteto, coordenador de obra: instruções próprias de cada contacto
Define quem recebe as chamadas das obras e em que horários: o encarregado de obra durante o dia, o escritório para os orçamentos, o seu telemóvel para as urgências estruturais. O agente anuncia os seus custos de visita, se os houver, e nunca dá um preço de obra ao telefone.
Cada número de transferência pode ser proposto apenas em determinados horários, na hora do seu país: uma linha de piquete à noite e ao fim de semana passa então à frente do número habitual. Fora desses horários, o agente anota a mensagem e envia-lha. A transferência é direta: se ninguém atender, quem liga vai parar ao correio de voz do número de transferência.
Passo a passo
Uma chamada típica, do primeiro toque ao resumo.
O toque
O agente atende enquanto a betoneira trabalha e apresenta-se como o assistente de IA da empresa.
O projeto
Ampliação, muro, terraço, renovação, laje. Identifica o tipo de trabalho e verifica se cabe no seu âmbito.
O terreno
Área aproximada, terreno plano ou inclinado, acesso para as máquinas, plantas ou licença, prazo. Regista o necessário para preparar a visita.
A visita ou a transferência
Perigo estrutural ou obra a decorrer: transferência de acordo com as suas regras. Caso contrário, uma visita para orçamento na sua agenda, confirmada por SMS.
O SMS
O cliente recebe a confirmação, a ligação para as fotografias e a morada da visita e, depois, um lembrete na véspera.
O resumo
Após a chamada, um e-mail com o resumo, a ficha do projeto, as fotografias recebidas e a transcrição completa.
Agenda e ferramentas
As suas marcações na sua agenda, as suas chamadas nas suas ferramentas.
As visitas para orçamento ficam na sua agenda, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com, nos seus horários de visita. As fichas de projeto seguem para o seu software de orçamentos por webhook, e os seus fornecedores, arquitetos e coordenadores de obra registados no Sellsy ou no monday.com são reconhecidos logo ao atender.
- A sua agenda lida em direto, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com: horários reais, bloqueio anti-duplicação, confirmação e lembrete por SMS na véspera
- SMS enviado durante a chamada, com o acordo de quem liga: morada, ligação para marcação, instruções preparadas
- Resumo por e-mail após cada chamada, transcrição completa e webhooks para o seu software de gestão
Sellsy e monday.com com ligação nativa, todas as suas outras ferramentas por webhooks de saída. Todas as integrações →
Número e ativação
O seu número, a sua ativação.
Pode manter o seu número atual reencaminhando-o para o do seu agente. O seu agente também recebe um número de acordo com as regras do seu país: ver A Sayelo no seu país.
Pronto em 5 minutos: o seu agente guia-o por escrito, no WhatsApp ou com um formulário, lê o seu site, e pode ouvir a voz dele antes de a escolher. Depois, as nossas equipas afinam as configurações consigo. Os números e a telefonia são fornecidos por um operador parceiro declarado junto da ARCEP (o regulador francês das telecomunicações). Como funciona →
Comparativo
Atendedor de chamadas, serviço de atendimento telefónico ou Sayelo?
| Atendedor de chamadas | Serviço de atendimento telefónico | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponível 24/7 | Passivo | Horário alargado | Sem interrupção |
| Resposta imediata | — | Fila de espera | Sim |
| Área, terreno e acesso registados antes da visita | Não | Depende do guião | Sim, ficha pronta para o orçamento |
| Visita para orçamento marcada na agenda | Não | Sim, para ligar de volta | Sim, em direto |
| Pequenos trabalhos fora do âmbito afastados | Não | Por vezes | Sim, de acordo com as suas regras |
| Resumo & transcrição | Não | Variável | Sim |
| Custo | Baixo, ineficaz | Elevado | Fixo, desde 39 €/mês + IVA |
Preço
Um preço claro, desde 39 €/mês + IVA.
Teste gratuito de 14 dias. Sem compromisso de duração: pode cancelar a qualquer momento, com um pré-aviso de 30 dias. Os minutos, os SMS e o número de agentes dependem do plano: ver os preços e o detalhe dos planos →
Perguntas frequentes
Perguntas dos pedreiros.
Qualifica a dimensão da obra?
Sim. Pergunta o tipo de trabalho, a área aproximada, o tipo de terreno, o acesso para as máquinas, se há plantas ou licença e o prazo pretendido, e regista tudo numa ficha. A visita decide-se com uma ficha completa, sem chamada prévia.
Faz as marcações das visitas para orçamento?
Sim, na sua agenda, nos horários que reserva para as visitas, por exemplo ao sábado de manhã. Confirma por SMS com a morada e envia um lembrete na véspera. Se o cliente precisar de mudar a visita, remarca-a e liberta o horário.
Filtra os pequenos pedidos?
Sim, de acordo com o âmbito que definir. Para um assentamento de mosaico isolado, uma pequena reparação ou trabalhos abaixo do seu limite, responde com cortesia, explica que a empresa não os faz e encaminha para o que previu, sem fazer marcação.
Envia o formulário para as fotografias?
Sim, durante a chamada e com o acordo do cliente. Envia por SMS a ligação que preparou, um formulário ou uma aplicação de mensagens, para receber fotografias do terreno, da fachada ou das plantas. As fotografias estão à sua espera antes da visita.
Trata das chamadas dos fornecedores?
Sim. Um armazém de materiais, uma empresa de aluguer de máquinas ou um transportador reconhecido pelo número segue a instrução que lhe associar: transferência para o encarregado de obra ou mensagem com a referência da entrega. Os vendedores, esses, nunca chegam até si.
Os meus clientes vão saber que estão a falar com uma IA?
Sim, di-lo logo ao atender. Um cliente que quer construir uma ampliação quer sobretudo que levem o seu projeto a sério e que lhe proponham uma visita. É isso que obtém, enquanto termina a laje.
Posso manter o meu número?
Sim. Mantém o seu número atual, como preferir: reencaminhando-o para o seu agente ou, em França, por portabilidade, em todos os planos. Também está incluído um número novo desde o teste, se preferir começar do zero. Em qualquer caso, o número pintado na placa da sua obra é sempre atendido.
Atualizado a 14 de outubro de 2026.
Outras profissões
A Sayelo para outras profissões.
- o agente de voz IA dos gabinetes de arquitetura: novos projetos qualificados (área, orçamento, terreno, licença), chamadas das obras encaminhadas para o colaborador certo, primeiras reuniões marcadas: o agente assegura a central telefónica do gabinete.
- responder às urgências de canalização ao telefone: fuga ativa ou orçamento de casa de banho: o agente faz a distinção, anota a morada e transfere a urgência.
- rececionista virtual para técnicos de aquecimento: código de erro e marca registados, clientes com contrato em prioridade, manutenções anuais agendadas: o agente atende logo aos primeiros frios.
- o agente de voz IA dos eletricistas: disjuntor que dispara, cheiro a queimado ou posto de carregamento: o agente faz a triagem da avaria, transmite as suas instruções e marca o diagnóstico.
Guias: Rececionista virtual com IA: o guia completo
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