Secrétariat téléphonique IA pour paysagiste : les devis du printemps ne sonnent plus dans le vide.
Sayelo, agent vocal IA et secrétariat téléphonique IA des paysagistes, décroche 24h/24. Création ou entretien distingués, surface, pente et accès relevés, visite de chiffrage posée, clients sous contrat reconnus : la saison haute ne sonne plus dans le vide. Dès 39 € HT/mois, essai gratuit de 14 jours, sans frais de mise en service.
Aux premiers beaux jours, tout le monde pense à son jardin en même temps. Vous êtes en pleine plantation, la débroussailleuse tourne, et le téléphone vibre au fond du camion. Sayelo décroche, distingue la création d'un jardin de l'entretien courant, relève la surface, la pente, l'accès pour le matériel et la période souhaitée, puis pose la visite de chiffrage dans votre agenda. L'IA s'annonce dès la première phrase.
dès 39 € HT/mois ensuite · sans engagement · l'IA s'annonce à chaque appel
Un paysagiste passe ses journées dehors, sur des chantiers bruyants, et sa ligne sonne le plus fort quand il a le moins de temps : au retour des beaux jours. Les demandes mélangent tout, un jardin à créer, une haie à tailler, un arbre tombé, et chacune attend une réponse avant que le client n’appelle ailleurs. Le guide sur les pics saisonniers décrit ce phénomène, et celui consacré aux artisans montre comment ne plus laisser ces appels sans réponse.
Le secrétariat téléphonique IA de Sayelo décroche pendant vos chantiers, en renfort de votre équipe, jamais à sa place. Il s’annonce comme une IA, sépare la création de l’entretien, pose les questions qui qualifient une demande, surface, pente, accès, arbres, période, et réserve la visite de chiffrage dans votre agenda. Les devis, les plans et les prix restent les vôtres. Face à un répondeur ou à une permanence téléphonique, la différence se voit dans la fiche reçue après chaque appel. La même logique sert aux maçons comme aux peintres en bâtiment.
Le quotidien
Ce que vivent les paysagistes au téléphone.
La saison haute arrive d'un seul coup
Dès que le temps se radoucit, les demandes de création, de tonte, de taille et de remise en état tombent ensemble, au moment où vos équipes sont déjà prises sur les chantiers. Un appel sans réponse, c'est un jardin confié à un concurrent, souvent pour plusieurs saisons d'entretien.
Créer un jardin ou l'entretenir, deux demandes sur une seule ligne
Un projet complet avec plantations, allée et arrosage ne se traite pas comme une tonte régulière. L'un réclame une visite, un plan et un devis, l'autre un passage planifié et un tarif connu, et le client ne sait pas toujours dans quelle catégorie il se trouve.
Des visites de chiffrage à caser entre deux chantiers
Pour chiffrer un aménagement, il faut voir le terrain, la pente, la nature du sol et la largeur du portail pour faire passer la mini-pelle. Ces visites se calent en fin de journée ou le samedi, et quelqu'un doit les organiser pendant que vous avez les mains dans la terre.
Les machines couvrent la sonnerie
Tondeuse autoportée, souffleur, taille-haie, broyeur de branches : sur un chantier d'espaces verts, personne n'entend le téléphone. Le soir, les messages du répondeur sont incomplets, et rappeler tout le monde prend la soirée entière.
Combien vous coûtent vos appels manqués ? Faites le calcul en une minute avec le simulateur.
Ce que fait l'agent
Ce que fait votre secrétariat IA pour un paysagiste.
Sépare la création de l'entretien
L'agent demande d'emblée si le client veut créer ou refaire un jardin, ou faire entretenir l'existant : tonte, taille de haies, désherbage, ramassage des feuilles, élagage. Un projet part vers une visite de chiffrage, un entretien suit les règles que vous avez fixées.
Relève ce qu'il faut pour chiffrer
Surface approximative, terrain plat ou en pente, accès pour la mini-pelle ou la remorque, arbres à abattre ou à garder, arrosage existant, budget envisagé, période souhaitée. Vous arrivez sur place avec une fiche, pas avec une page blanche.
Cale les visites de chiffrage
Sur les plages que vous réservez aux visites, souvent en fin de journée ou le samedi matin, avec l'adresse et la présence du client. Un SMS confirme la visite, un autre la rappelle la veille, et un désistement libère le créneau.
Fait venir les photos du terrain
Avec l'accord du client, il envoie par SMS le lien que vous avez préparé pour recevoir des photos du jardin, du portail et des arbres concernés. Vous jugez la pente et l'accès avant de prendre la route.
Suit les clients sous contrat d'entretien
Un client sous contrat qui veut décaler un passage, ajouter une taille ou signaler une haie abîmée est reconnu à son numéro. L'agent applique la consigne attachée à ce contact, message au chef d'équipe ou transfert direct.
Annonce vos délais de saison, sans en inventer
Vous indiquez vos délais de démarrage selon la période, et les prestations que vous ne faites pas. L'agent les annonce tels quels et ne promet jamais une date de plantation que vous n'avez pas donnée.
Urgences
Urgences : ce qui est transféré, et quand.
- Arbre ou grosse branche tombé sur une maison, une voiture, la voie publique ou un câble électrique : consigne de ne pas s'approcher, d'appeler le 112 en cas de danger, puis transfert immédiat
- Chantier en cours, engin bloqué, livraison de terre ou de végétaux, conduite d'arrosage percée : transfert au chef d'équipe selon vos plages
- Client sous contrat d'entretien : passage décalé ou prestation ajoutée, notée et transmise selon ses consignes
- Nouveau projet de création ou d'aménagement : qualification, puis visite de chiffrage
- Question sur un tarif d'entretien : réponse avec les informations que vous avez données, ou message
Vous choisissez qui reçoit quoi : le chef d'équipe pour les chantiers ouverts, votre mobile pour un arbre tombé après un coup de vent, le bureau pour les devis. L'agent ne chiffre jamais un aménagement au téléphone et n'annonce que les tarifs d'entretien que vous lui avez confiés.
Chaque numéro de transfert peut n'être proposé que sur certaines plages horaires, en heure de Paris : une ligne d'astreinte le soir et le week-end passe alors avant le numéro habituel. En dehors de ces plages, l'agent prend le message et vous l'envoie.
Pas à pas
Un appel type, de la sonnerie au récap.
Le décroché
L'agent répond pendant que la tondeuse tourne, et se présente comme l'agent IA de l'entreprise de paysage.
Création ou entretien
Il identifie le type de demande, jardin à concevoir ou jardin à entretenir, et vérifie qu'elle entre dans vos prestations.
Le terrain
Surface, pente, accès, arbres, arrosage, période souhaitée. Il relève ce qui prépare la visite ou le tarif d'entretien.
La visite ou le transfert
Arbre tombé ou chantier en cours, transfert selon vos règles. Sinon, une visite de chiffrage dans votre agenda.
Les photos
Le client reçoit par SMS la confirmation et le lien photos, puis un rappel la veille de la visite.
La fiche
Après l'appel, un email avec la fiche du projet, le créneau de visite et la transcription complète.
Agenda et outils
Vos rendez-vous dans votre agenda, vos appels dans vos outils.
Les visites de chiffrage et les passages d'entretien se posent dans votre agenda, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com, sur les plages que vous réservez à chacun. Chaque fiche de projet peut partir vers votre logiciel de devis par webhook. Si vos clients sous contrat figurent déjà dans Sellsy, l'agent les salue par leur nom et ajoute à leur fiche une activité « appel téléphonique » avec le résumé. Au printemps, plusieurs appels sont pris en même temps, dans la limite des appels simultanés de votre offre.
- Votre agenda lu en direct, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com : créneaux réels, verrou anti-doublon, confirmation et rappel SMS la veille
- SMS envoyé pendant l'appel, avec l'accord de l'appelant : adresse, lien de prise de rendez-vous, consignes préparées
- Récapitulatif par email après chaque appel, transcription complète, et webhooks vers votre logiciel métier
Sellsy et monday.com en connexion native, tous vos autres outils par webhooks sortants. Les autres agendas, Doctolib compris, s'étudient sur demande. Toutes les intégrations →
Numéro et mise en service
Votre numéro, votre mise en service.
Vous gardez votre numéro actuel, au choix : par renvoi d'appel vers votre agent, sur toutes les offres, ou par portabilité, en option à partir de l'offre Pro. Un nouveau numéro est aussi inclus dès l'essai, si vous préférez repartir de zéro.
Prêt en 5 minutes à partir de votre SIREN : l'IA lit votre site, vous choisissez la voix, et nos équipes finalisent avec vous. Les numéros et la téléphonie sont fournis par un opérateur partenaire déclaré auprès de l'ARCEP. Comment ça marche →
Comparatif
Répondeur, permanence téléphonique ou Sayelo ?
| Répondeur | Permanence téléphonique | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponible 24/7 | Passif | Horaires étendus | En continu |
| Réponse immédiate | — | File d'attente | Oui |
| Création et entretien distingués dès l'appel | Non | Selon le script | Oui, première question posée |
| Surface, pente et accès relevés avant la visite | Non | Parfois | Oui, fiche prête pour le chiffrage |
| Appels du printemps pris en parallèle | Saturé | File d'attente | Oui, selon votre offre |
| Récap & transcription | Non | Variable | Oui |
| Coût | Faible, inefficace | Élevé | Fixe, dès 39 € HT/mois |
Tarif
Un tarif clair, dès 39 € HT/mois.
Essai gratuit de 14 jours. Sans engagement de durée : résiliable à tout moment, avec un préavis de 30 jours. Les minutes, les SMS et le nombre d'agents dépendent de l'offre : voir les tarifs et le détail des offres →
Questions fréquentes
Questions des paysagistes.
Fait-il la différence entre un projet et un entretien ?
Oui. Sa première question porte sur la nature de la demande : créer ou refaire un jardin, ou entretenir l'existant. Un projet part vers une visite de chiffrage avec une fiche complète. Un entretien suit vos règles : tarif annoncé si vous l'avez donné, passage proposé, ou message pour le chef d'équipe.
Tient-il le rythme du printemps ?
Oui, dans la limite du nombre d'appels simultanés de votre offre, de 1 à 10 selon la formule. Chaque appel est mené jusqu'au bout, avec ses détails, même quand le téléphone ne s'arrête plus. Le détail des formules est sur la page des tarifs.
Que demande-t-il pour préparer la visite ?
Les questions que vous fixez : surface approximative, pente, nature du sol si le client la connaît, accès pour le matériel, arbres à abattre ou à garder, arrosage existant, budget envisagé et période souhaitée. Il les pose dans l'ordre et range les réponses dans la fiche envoyée après l'appel.
Comment traite-t-il mes clients sous contrat ?
Grâce aux consignes par contact. Un client sous contrat reconnu à son numéro peut décaler un passage, demander une taille supplémentaire ou signaler un problème. L'agent transmet au chef d'équipe ou transfère l'appel, selon ce que vous avez prévu pour ce client.
Que répond-il sur l'avantage fiscal de l'entretien de jardin ?
Il répond avec la phrase que vous avez rédigée, adaptée à votre situation, et rien de plus. Il ne donne aucun conseil fiscal et ne promet aucun montant. Si le client veut des précisions, il note la question et vous la transmet.
Et si un arbre est tombé après un coup de vent ?
S'il y a un danger, un câble électrique touché, une toiture ou une route encombrée, il demande de ne pas s'approcher et d'appeler le 112. Il transfère ensuite l'appel vers votre mobile ou l'astreinte, selon vos plages. Sinon, il note l'adresse, envoie le lien photos et vous prévient en priorité.
L'appelant sait-il qu'il parle à une IA ?
Oui, l'agent le dit dès qu'il décroche. Un client qui veut refaire son jardin attend surtout une date de visite et quelqu'un qui a compris son projet. Il obtient les deux pendant que vous finissez la haie.
Mon numéro reste-t-il le même ?
Oui. Vous gardez votre numéro actuel, au choix : par renvoi d'appel vers votre agent, sur toutes les offres, ou par portabilité, en option à partir de l'offre Pro. Un nouveau numéro est aussi inclus dès l'essai, si vous préférez repartir de zéro. Le numéro inscrit sur vos camions et vos panneaux de chantier continue de décrocher.
Mis à jour le 21 octobre 2026.
Autres métiers
Sayelo pour d'autres métiers.
- qualifier les demandes de devis de menuiserie : Fenêtres, portes, agencement, l'agent qualifie la demande, matériau et dimensions, pose le rendez-vous de métré et sépare le dépannage du projet.
- secrétariat téléphonique pour maçons : Extension, mur, terrasse, rénovation, la demande est qualifiée avec la surface et le terrain, la visite de chiffrage posée, les petits travaux hors cible écartés.
- l'agent vocal IA des couvreurs : Après l'orage, chaque fuite est notée avec l'adresse et les photos, les mises hors d'eau passent en priorité, les devis de toiture arrivent qualifiés.
Guides : Secrétariat téléphonique IA : le guide complet · Mesurer ses appels manqués en une semaine · Pics d'appels saisonniers : les repérer et les absorber
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L'agent vous rappelle sur votre mobile et joue le standard d'un paysagiste. Trois minutes, gratuit, sans carte bancaire.