Muitas soluções atendem o telefone. A Sayelo configura-se em 5 minutos, permite-lhe manter o seu número ou ficar com um novo, e acompanha-o. Esta página compara as formas de não voltar a perder uma chamada, indica as perguntas a fazer antes de escolher e diz o que a Sayelo faz de diferente.
As opções
Quatro formas de tratar uma chamada que não pode atender. Só uma atende todas as chamadas, faz a marcação na sua agenda e custa um preço fixo.
Grava uma mensagem, quando quem liga a deixa. Muitos desligam e ligam para o número seguinte. Nenhuma marcação feita, nenhuma urgência triada, e uma lista de chamadas a devolver à noite. Agente de voz IA ou atendedor de chamadas →
Operadores atendem em seu nome, muitas vezes com um guião, no horário do contrato. Os limites: o horário do contrato, a fila de espera nas horas de ponta, um custo que acompanha o volume e mensagens que continuam por tratar. Agente de voz IA ou serviço de atendimento telefónico →
Encaminha as chamadas, mostra quem liga, grava e mede. Não atende por si: quando ninguém está disponível, a chamada acaba no correio de voz. Útil para uma equipa que já atende, insuficiente para quem não tem ninguém ao telefone. Agente de voz IA ou central na nuvem →
Atende todas as chamadas, várias ao mesmo tempo se for preciso, percebe o pedido, faz a marcação na sua agenda, transfere a urgência e envia-lhe o resumo. Anuncia-se como uma IA. Não substitui uma relação humana: faz com que ela comece por uma resposta e não por um atendedor de chamadas.
As nossas diferenças
Pode manter o seu número atual reencaminhando-o para o do seu agente. O seu agente também recebe um número de acordo com as regras do seu país: ver A Sayelo no seu país.
Reencaminhamento de chamadas ou, em França, portabilidade: a escolha é sua. Os números e a telefonia são fornecidos por um operador parceiro declarado junto da ARCEP (o regulador francês das telecomunicações).
O seu agente guia-o por escrito, no WhatsApp ou com um formulário. Lê o seu site e redige a ficha dele: pronto em 5 minutos. Não é um projeto de várias semanas.
Técnicos, consultórios, agências, restaurantes: a Sayelo foi concebida para as equipas que não têm ninguém ao telefone, não para os centros de chamadas.
Uma pessoa ajuda-o a configurar, ajustar e otimizar. Nunca fica sozinho em frente a um painel.
A Sayelo absorve o excesso de chamadas e o fora de horas. As suas equipas mantêm a relação com o cliente.
RGPD e AI Act. Os números e a telefonia são fornecidos por um operador parceiro declarado junto da ARCEP (o regulador francês das telecomunicações). Pensado para microempresas e PME.
Comparativo
| Outros agentes de voz | Secretariado externo | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| O seu número atual | Varia consoante a solução | Reencaminhamento para o prestador | À escolha: reencaminhamento de chamadas ou, em França, portabilidade (todos os planos), número novo incluído |
| Configuração | Vários dias | Vários dias | Pronto em 5 minutos |
| Disponível 24/7 | Sim | Horário alargado | Sem interrupção |
| Acompanhamento humano | Muitas vezes em self-service | Sim | Sim, dedicado |
| Custo | Variável + número à parte | Elevado | Fixo, controlado |
| Anúncio de IA no início da chamada (AI Act) | Variável | — | Sim |
Dados recolhidos a 14/10/2026, fontes: preços e funcionalidades da Sayelo (sayelo.ai/tarifs) e comparativos detalhados (sayelo.ai/comparatif).
A Sayelo face a cada concorrente, preços públicos datados e critérios que contam para uma microempresa: Sayelo vs Sylen, vs AgentVocal.ai, vs Voice Pilot, vs AirAgent, vs Névor, vs VOKAI, e a classificação dos agentes de voz IA para microempresas. Todos os comparativos → Os preços e as funcionalidades dizem exatamente o que está incluído.
Antes de escolher
Faça-as também à Sayelo. As respostas estão ao lado e nas páginas indicadas.
Para quem
É uma microempresa ou uma PME sem central telefónica: um consultório, um técnico, uma agência, um restaurante, uma profissão liberal. As suas chamadas chegam quando está a trabalhar, os seus clientes querem uma marcação ou uma resposta, e cada chamada perdida vai parar a um concorrente. Ver a sua profissão →
Já tem alguém na receção, mas não nas horas de ponta, não ao sábado, não à noite. A Sayelo atende o excesso de chamadas e o fora de horas, e transfere para a sua equipa quando ela está presente. Quanto lhe custam as chamadas perdidas? →
Centros de chamadas com várias dezenas de postos, campanhas de chamadas de saída em massa e guiões de venda com vários níveis. A Sayelo foi concebida para responder aos seus clientes, não para angariar outros: o agente IA não liga a ninguém em seu nome. Pode, em contrapartida, ligar você mesmo a um cliente a partir da Sayelo, com o número do seu agente (por agora, apenas em França).
Perguntas frequentes
Não, reforça-a. O agente absorve as chamadas que ninguém pode atender: durante uma consulta, uma obra, uma visita, nas horas de ponta e fora de horas. Transfere para uma pessoa assim que as suas instruções o preveem. A sua equipa mantém o atendimento presencial, as situações delicadas e a relação.
Decide o que acontece: uma transferência para o número à sua escolha nos horários que definir, ou uma mensagem precisa, com o resumo e a transcrição, para ligar de volta à pessoa. O agente anuncia sempre que é uma IA logo na primeira frase, e nunca finge ser outra pessoa.
Sim, duas vezes. A demonstração liga-lhe para o telemóvel em três minutos e faz de central de uma empresa da sua profissão, gratuitamente e sem cartão bancário. O teste gratuito de 14 dias dá-lhe depois um agente real, no seu número, sem compromisso.
Mantém o seu número atual, como preferir: reencaminhando-o para o seu agente ou, em França, por portabilidade, em todos os planos. Também está incluído um número novo desde o teste, se preferir começar do zero. Em todos os casos, as suas chamadas chegam a uma linha de operador, e é você quem escolhe a fórmula. Os números e a telefonia são fornecidos por um operador parceiro declarado junto da ARCEP (o regulador francês das telecomunicações).
O agente anuncia-se como uma IA no início de cada chamada. Os dados ficam alojados em França num fornecedor certificado HDS, as gravações são em regime opt-in e eliminadas automaticamente, e cada contacto pode ser suprimido com um clique. O detalhe na página Segurança e RGPD →
Ouça o agente atender uma chamada da sua profissão e, depois, experimente-o 14 dias no seu número.
Experimentar grátis durante 14 dias →
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