Recepcionista virtual con IA para dentistas: la urgencia encuentra hueco y la auxiliar sigue en el sillón.
Sayelo, agente de voz con IA y recepcionista virtual con IA para dentistas, atiende las llamadas las 24 horas. Dolor de muelas, limpieza dental, continuación de un tratamiento: el agente encaja la urgencia, concierta la cita y envía un recordatorio el día anterior. Desde 39 € al mes sin IVA, prueba gratuita de 14 días, sin gastos de alta.
Dolor de muelas a las 8:00, una limpieza que programar, un presupuesto de implante pendiente: Sayelo contesta durante los tratamientos, encaja las urgencias en las franjas que usted reserva, concierta las citas y envía un recordatorio el día anterior para reducir las ausencias. La IA se presenta como tal desde la primera frase y nunca da una opinión médica.
después, desde 39 €/mes sin IVA · sin permanencia · la IA se presenta como tal en cada llamada
Alojamiento de los datos
Datos alojados en Francia por un proveedor con certificación HDS
Nuestras garantías de seguridad →En una clínica dental, el teléfono suena durante los tratamientos, y la auxiliar tiene las manos ocupadas. Quien llama tiene dolor desde la noche, o quiere una limpieza, o vuelve a llamar por un presupuesto de implante. Si le salta el contestador, llama a la clínica de al lado, y la agenda del día no se llena.
La recepcionista virtual con IA de Sayelo responde durante los tratamientos. Se presenta como asistente de IA, hace sus preguntas de urgencia, encaja a los pacientes con dolor en las franjas de urgencia que reserva cada dentista, concierta las demás citas según la duración de cada tratamiento, confirma por SMS y envía un recordatorio el día anterior para reducir las ausencias. El fin de semana, orienta hacia el servicio de urgencias dentales de guardia de su zona. Para las vacaciones de la clínica, basta una frase a su agente para declarar un cierre excepcional: durante ese periodo, reproduce su mensaje, con la fecha de reapertura y el servicio de guardia, o transfiere la llamada al compañero que le sustituye. Nunca da una opinión médica ni un precio no configurado, y los datos de las llamadas se alojan en Francia en un proveedor certificado HDS.
El día a día
Lo que viven los dentistas al teléfono.
La auxiliar en el sillón, el teléfono en recepción
Durante un tratamiento, la auxiliar sujeta el aspirador, no el teléfono. Suena sin respuesta, el paciente con dolor cuelga y llama a la clínica de al lado antes de que acabe el tono.
Las urgencias que desbaratan la agenda
Un dolor de muelas no se programa para la semana que viene. Sin un filtro a la entrada, la urgencia se cuela en cualquier sitio, o en ninguno, y la agenda del día se desorganiza.
Las citas a las que no se acude y que cuestan una hora de sillón
Un paciente que olvida su limpieza es una hora de sillón perdida, imposible de cubrir sin recordatorio. El recordatorio por SMS el día anterior lo cambia todo, siempre que alguien lo envíe.
Los presupuestos de implantes y ortodoncia que hay que seguir
Un presupuesto enviado, un paciente que duda, que vuelve a llamar, que quiere una cita para hablarlo: un seguimiento que merece algo mejor que un pósit entre dos tratamientos.
¿Cuánto le cuestan sus llamadas perdidas? Haga el cálculo en un minuto con el simulador.
Lo que hace el agente
Lo que hace su recepcionista con IA en una clínica dental.
Encaja las urgencias en sus franjas reservadas
Dolor fuerte, mejilla hinchada, diente roto, corona caída: el agente hace las preguntas que usted ha definido y encaja la urgencia en las franjas que cada dentista reserva durante el día. La agenda del día se mantiene.
Concierta las citas de tratamiento y de revisión
Limpieza, revisión, continuación del tratamiento, colocación de una corona: cada tratamiento tiene su duración y cada dentista su agenda. El agente propone franjas reales, bloquea la elegida y confirma por SMS.
Envía un recordatorio el día anterior contra las ausencias
Confirmación inmediata por SMS y recordatorio automático el día anterior: menos sillones vacíos. Un paciente que ya no puede venir llama, el agente cambia la cita y libera la franja.
Orienta hacia la guardia cuando la clínica está cerrada
El fin de semana y por la noche, el agente explica que la clínica está cerrada y orienta hacia el servicio de urgencias dentales de guardia de su zona, con el número que usted ha configurado. Anota la llamada para el lunes.
Reconoce a sus pacientes
Paciente habitual o nuevo, dentista de referencia, instrucciones por contacto: el agente retoma el historial de las últimas llamadas y personaliza la atención, sin preguntar nada dos veces.
Anota las peticiones de presupuesto y de seguimiento
Implante, ortodoncia, blanqueamiento, pregunta sobre un presupuesto enviado: el agente toma el mensaje con precisión y lo hace aparecer en «Actividad» → «Llamadas», con el filtro «Pendientes». No anuncia ningún precio que usted no haya configurado.
Urgencias
Urgencias: qué se transfiere y cuándo.
- Hinchazón importante con fiebre, dificultad para tragar o respirar, sangrado que no se detiene: derivación a los servicios de emergencia (112)
- Dolor de muelas, diente roto, corona caída: franja de urgencia del día, según las preguntas y las franjas que usted define
- Clínica cerrada: derivación al servicio de urgencias dentales de guardia de la zona, con el número que usted configura
- Limpieza, revisión, continuación del tratamiento: cita en la agenda del dentista
- Presupuesto de implante u ortodoncia: mensaje a la auxiliar y llamada de la clínica
Usted define las franjas de urgencia de cada dentista, las preguntas que dan acceso a ellas y las franjas horarias en las que el agente le transfiere la llamada en lugar de tomar el mensaje. Las llamadas de sus colaboradores, como el laboratorio de prótesis o los compañeros de profesión, pueden transferirse con prioridad gracias a las instrucciones por contacto.
Cada número de transferencia puede ofrecerse solo en determinadas franjas horarias, según la hora de su país: una línea de guardia por la noche y el fin de semana tiene entonces prioridad sobre el número habitual. Fuera de esas franjas, el agente toma el mensaje y se lo envía. La transferencia es directa: si nadie contesta, a quien llama le salta el buzón de voz del número de transferencia.
Paso a paso
Una llamada tipo, del primer tono al resumen.
El primer tono
El agente contesta durante los tratamientos y se presenta como el asistente de IA de la clínica.
El motivo y el dolor
Pregunta qué ocurre y desde cuándo, y hace sus preguntas de urgencia: fiebre, hinchazón, sangrado.
Urgencia o cita
Urgencia: encaja al paciente en una franja de urgencia del día. Si no, propone una cita según la duración del tratamiento, en la agenda del dentista.
Paciente nuevo o en seguimiento
Reconoce a un paciente que ya ha venido, o crea la ficha de un paciente nuevo, con su dentista.
El SMS
El paciente recibe la confirmación con la dirección y los documentos que debe traer, y después un recordatorio el día anterior.
El resumen
Después de la llamada, un correo electrónico a la clínica con el resumen, la cita concertada, los mensajes dejados y la transcripción completa.
Agenda y herramientas
Sus citas en su agenda, sus llamadas en sus herramientas.
Cada dentista tiene su agenda, con sus franjas de urgencia reservadas; el agente concierta en ella las citas según la duración de cada tratamiento, con un bloqueo contra las citas duplicadas. En cuanto a los datos, todo lo que surge de las llamadas se aloja en Francia en un proveedor certificado HDS, y su software de gestión de la clínica recibe cada llamada mediante un webhook si usted lo desea. Si hay varios dentistas, cada uno gestiona su agente con su propio acceso a la aplicación (3 agentes y 3 usuarios con el plan Pro, 5 y 5 con Business); el registro de actividad guarda constancia de quién ha modificado qué.
- Su agenda consultada en directo, en Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com: franjas reales, bloqueo antiduplicados, confirmación y recordatorio por SMS el día anterior
- SMS enviado durante la llamada, con el consentimiento de quien llama: dirección, enlace para reservar cita, instrucciones preparadas
- Resumen por correo electrónico después de cada llamada, transcripción completa y webhooks hacia su software de gestión
Sellsy y monday.com con conexión nativa, y todas sus demás herramientas mediante webhooks salientes. Todas las integraciones →
Número y puesta en marcha
Su número, su puesta en marcha.
Puede conservar su número actual desviándolo al de su agente. Su agente también recibe un número según las normas de su país: consulte Sayelo en su país.
Listo en 5 minutos: su agente le guía por escrito, por WhatsApp o con un formulario, lee su web, y usted escucha su voz antes de elegirla. Después, nuestros equipos afinan los ajustes con usted. Los números y la telefonía los proporciona un operador asociado registrado ante la ARCEP (el regulador francés de las telecomunicaciones). Cómo funciona →
Comparativa
¿Contestador, servicio de atención telefónica o Sayelo?
| Contestador | Servicio de atención telefónica | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponible 24/7 | Pasivo | Horario ampliado | Sin interrupción |
| Respuesta inmediata | — | Cola de espera | Sí |
| Urgencia encajada en una franja reservada | No | Sí, devolviendo la llamada | Sí, en directo |
| Recordatorio por SMS el día anterior | No | Rara vez | Sí, automático |
| Derivación a la guardia el domingo | No | A veces | Sí, número configurado |
| Resumen y transcripción | No | Variable | Sí |
| Coste | Bajo, ineficaz | Elevado | Fijo, desde 39 € al mes sin IVA |
Precio
Un precio claro, desde 39 € al mes sin IVA.
Prueba gratuita de 14 días. Sin permanencia: puede darse de baja en cualquier momento, con un preaviso de 30 días. Los minutos, los SMS y el número de agentes dependen del plan: ver los precios y el detalle de los planes →
Preguntas frecuentes
Preguntas de los dentistas.
¿Cómo reconoce el agente una verdadera urgencia dental?
Con las preguntas que usted define: intensidad del dolor, fiebre, hinchazón, diente roto, sangrado. Según las respuestas, encaja al paciente en una franja de urgencia del día, propone una cita normal o deriva a los servicios de emergencia si hay signos graves. No hace ningún diagnóstico.
¿Qué pasa el domingo?
El agente explica que la clínica está cerrada, orienta hacia el servicio de urgencias dentales de guardia de su zona con el número que usted ha configurado y anota la llamada para que la clínica la devuelva el lunes, si usted lo desea.
¿Cómo reduce las citas a las que no se acude?
Con la confirmación inmediata por SMS y el recordatorio automático el día anterior, enviados sin que la auxiliar tenga que pensar en ello. Un paciente que ya no puede venir llama, el agente cambia la cita y libera la franja para una urgencia.
¿Da consejos o precios?
Ninguna opinión médica, nunca: una pregunta sobre un tratamiento o un dolor se convierte en un mensaje para el dentista. En cuanto a las tarifas, solo comunica lo que usted ha configurado, por ejemplo el precio de una consulta, y remite al presupuesto para el resto.
¿Dónde se alojan los datos de mis pacientes?
En Francia, en un proveedor certificado HDS: allí se almacenan las grabaciones, las transcripciones, los resúmenes, las fichas de pacientes y las citas que surgen de las llamadas; las grabaciones se anuncian, son opcionales (opt-in) y se eliminan al vencer su plazo. Los detalles sobre seguridad y RGPD →
¿Mis pacientes sabrán que hablan con una IA?
Sí, el agente lo anuncia desde su primera frase. Un paciente con dolor quiere, sobre todo, una cita hoy y una dirección por SMS: las obtiene en menos de un minuto, mientras la auxiliar sigue en el sillón.
¿Puedo conservar el número del despacho?
Sí. Usted conserva su número actual, a elegir y en todos los planes: con un desvío de llamadas hacia su agente o, en Francia, con la portabilidad. Desde la prueba se incluye además un número nuevo, según las normas de su país, si prefiere empezar de cero. En cualquier caso, el número que conocen sus pacientes siempre contesta, incluso durante una cirugía.
Actualizado el 27 de octubre de 2026.
Otros sectores
Sayelo para otros sectores.
- descongestionar la línea de una consulta médica: Consultas del día y citas programadas organizadas, renovaciones de recetas anotadas, signos de gravedad derivados a emergencias: el agente atiende la línea.
- recepcionista virtual para osteópatas: Franjas para bebés, embarazadas y deportistas respetadas, citas confirmadas y recordadas: el agente responde durante la sesión.
- el agente de voz con IA de las ópticas: Seguimiento de pedidos anotado, citas de revisión de la vista y de adaptación concertadas, preguntas sobre el seguro médico transmitidas sin promesas: el agente responde mientras usted atiende la prueba de monturas.
- clasificar las urgencias veterinarias por teléfono: Chocolate ingerido, gato que ya no come, recordatorio de vacuna: el agente clasifica la urgencia y transfiere a la guardia.
- centralita telefónica para centros médicos: Varias especialidades y agendas en un solo número, enrutamiento hacia el profesional o la secretaría adecuados, llamadas simultáneas absorbidas, signos de gravedad derivados a emergencias.
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El agente le llama a su móvil y simula la centralita de una clínica dental. Tres minutos, gratis, sin tarjeta bancaria.