8 clients sur 10 ne rappellent pas, et près de 8 sur 10 appellent l'artisan suivant. Sayelo décroche pendant que vous travaillez, qualifie la demande, fixe le rendez-vous et vous transfère les vraies urgences.
La perte invisible
En France, 63 % des entreprises artisanales du bâtiment n'ont aucun salarié : quand vous êtes en intervention, personne ne décroche. Et le répondeur ne sauve rien — la grande majorité des appelants ne laissent jamais de message.
Concrètement
Pas de projet informatique. Vous donnez votre SIREN, Sayelo fait le reste — et nos équipes finalisent avec vous.
On récupère les informations de l'entreprise automatiquement : raison sociale, adresse, activité.
Elle en extrait vos informations clés et rédige seule un premier agent qui vous ressemble.
Des profils pré-sélectionnés : un ton direct et professionnel, qui rassure le client.
Votre planning (Google Agenda, agenda d'intervention) : Sayelo agit en temps réel sur vos disponibilités.
Gardez votre ligne actuelle (portage en option) ou recevez un nouveau numéro. Groupe opérateur déclaré, qualité réseau dans les deux cas.
Vos clients composent le même numéro qu'avant. Sayelo décroche, 24h/24.
L'avantage opérateur
La plupart des solutions donnent un numéro étranger ou demandent de rediriger votre ligne — fragile et de qualité aléatoire. Sayelo s'appuie sur un opérateur déclaré à l'ARCEP.
En option, on porte votre ligne existante — ou on vous attribue un nouveau numéro. Vous choisissez, sans obligation.
La voix passe par une infrastructure opérateur, pas par un renvoi grand public. Pas de coupure, pas de latence subie.
Aucune manipulation hasardeuse de votre téléphonie. On gère le réseau, vous gardez votre installation.
Ce que fait l'agent
Dépannage urgent ou devis ? Sayelo comprend le besoin, le type d'intervention et l'adresse.
Fuite, coupure, sinistre : selon vos consignes, il vous bascule l'appel immédiatement.
Propose un créneau réel selon votre planning et le confirme.
Répond aux questions courantes pour ne garder que les demandes sérieuses.
Nom, adresse, besoin, urgence : tout vous arrive proprement, prêt à rappeler.
Le soir, le week-end, en pleine intervention : la ligne ne sonne plus dans le vide.
Comparatif
Le répondeur ne convertit pas. La solution humaine est précieuse mais coûteuse et limitée dans le temps. Sayelo combine la disponibilité d'une machine et l'action d'un assistant — en renfort, jamais en remplacement.
| Répondeur | Permanence téléphonique | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponible 24/7 | Passif | Horaires étendus | En continu |
| Réponse immédiate | — | File d'attente | Oui |
| Prend le RDV / la demande | Non | Oui | Oui |
| Tri & qualification | Non | Variable | Oui |
| Récap & transcription | Non | Variable | Oui |
| Numéro au choix (porté ou fourni) | Oui | Variable | Oui |
| Coût | Faible, inefficace | Élevé | Fixe, maîtrisé |
Questions fréquentes
La voix est naturelle et fluide. Conformément à la réglementation française, Sayelo indique avec tact qu'il s'agit d'un assistant. Sur les demandes courantes, l'échange reste simple et la plupart des appelants n'y voient aucune gêne.
Sayelo détecte les situations urgentes et applique vos consignes : transfert immédiat sur votre portable, ou message prioritaire. Vous définissez ce qui est urgent, il l'exécute.
C'est précisément le but : Sayelo décroche à votre place quand vous avez les mains prises, et vous transmet un récap clair que vous traitez quand vous êtes disponible.
Non, c'est un renfort : moins cher qu'une permanence externalisée, disponible en permanence, sans embauche. Vous gardez la relation client, Sayelo absorbe les appels que vous ne pouvez pas prendre.
Au choix. Vous pouvez garder votre numéro actuel — adossés à un groupe opérateur, nous le portons — ou recevoir un nouveau numéro. Rien n'est obligatoire. Dans tous les cas, nous nous connectons à vos outils existants.
Quelques minutes pour le premier agent, à partir de votre SIREN. Nos équipes l'affinent ensuite avec vous. Aucune compétence technique requise.
Des centaines d'entreprises en France nous font déjà confiance. Mettez votre accueil en place en quelques minutes, accompagné de A à Z.
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