Répondeur IA avec prise de rendez-vous : le créneau est réservé pendant l'appel.
Un répondeur IA avec prise de rendez-vous ne se contente pas d'enregistrer un message : il répond, propose un créneau libre de votre agenda et le réserve pendant l'appel. Sayelo le fait 24h/24 dans Google Agenda, Microsoft 365 ou Cal.com, avec un SMS de confirmation, dès 39 € HT/mois.
Vos règles de réservation sont respectées à chaque appel, et vous êtes prévenu de chaque rendez-vous, jusque sur WhatsApp.
dès 39 € HT/mois ensuite · sans engagement · l'IA s'annonce à chaque appel
Pas à pas
Du coup de fil au rendez-vous confirmé.
L'appelant demande un rendez-vous
Le répondeur IA s'annonce comme une IA, identifie le motif et pose les questions que vous avez choisies : nom, numéro, précisions utiles.
Il lit votre agenda en direct
Il propose seulement des créneaux libres qui respectent vos règles : durée du motif, temps tampon, préavis, horizon.
Le créneau est réservé
Le rendez-vous s'inscrit dans votre agenda pendant l'appel, avec un verrou anti-doublon.
Le client reçoit un SMS
Une confirmation tout de suite, puis un rappel la veille du rendez-vous.
Vous êtes prévenu
Récapitulatif par e-mail, rendez-vous visible dans l'appli et, si vous l'activez, un message WhatsApp.
Vos règles
Des créneaux qui respectent votre organisation.
Les règles se règlent une fois dans Sayelo, dans les paramètres des rendez-vous de votre agenda connecté, puis s'appliquent à chaque appel, sur votre Google Agenda, Microsoft 365 ou Cal.com.
- Motifs et durées : chaque type de rendez-vous a sa durée. Sans motif configuré, aucun rendez-vous n'est pris.
- Pas des créneaux et temps tampon : l'intervalle entre deux débuts possibles, et une marge entre deux rendez-vous.
- Préavis minimum et horizon : pas de rendez-vous pris trop tard, ni trop loin dans le temps.
- Délai d'annulation : la limite que vous fixez pour annuler ou déplacer.
- Verrou anti-doublon : un créneau ne peut pas être réservé deux fois.
Après la réservation
Confirmer, déplacer, annuler.
Un client rappelle pour changer de jour ? Le répondeur IA retrouve son rendez-vous, propose un autre créneau, met l'agenda à jour et lui envoie un SMS. Même chose pour une annulation. De votre côté, la page « Rendez-vous » de l'appli permet d'en ajouter, d'en déplacer ou d'en annuler, et vous pouvez aussi le demander à votre agent par message, avec confirmation.
Côté dirigeant
Chaque rendez-vous sur WhatsApp.
Si vous l'activez, vous recevez un message WhatsApp à chaque rendez-vous pris, déplacé ou annulé par l'agent, avec le motif et le téléphone, et le rapport du jour chaque matin. WhatsApp sert au dirigeant : vos clients, eux, prennent rendez-vous par téléphone. Réceptionniste IA pilotable sur WhatsApp →
Comparer
Répondeur classique ou répondeur IA ?
| Répondeur classique | Répondeur IA Sayelo | |
|---|---|---|
| Ce que vit l'appelant | Il laisse un message, s'il en laisse un | Il obtient une réponse et un rendez-vous |
| Le rendez-vous | À fixer en rappelant plus tard | Réservé pendant l'appel, dans votre agenda |
| La confirmation | Aucune | SMS tout de suite, rappel la veille |
| Un changement de rendez-vous | Un message de plus à traiter | Déplacé ou annulé par téléphone, SMS envoyé |
| Une urgence | Découverte en écoutant la messagerie | Transférée selon vos règles |
Le détail point par point : agent vocal IA ou répondeur.
Prix et mise en route
Inclus dès 39 € HT/mois, en 5 minutes.
La prise de rendez-vous est comprise dans les quatre offres, de 39 à 279 € HT par mois, avec un essai gratuit de 14 jours. Votre agent est prêt en 5 minutes ; vous connectez ensuite votre agenda et ajoutez vos motifs. Vous gardez votre numéro, par renvoi d'appel ou par portabilité, et les données sont hébergées en France chez un hébergeur certifié HDS. Voir les tarifs →
Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses.
Comment le répondeur IA évite-t-il les doubles réservations ?
Il lit votre agenda en direct pendant l'appel et applique un verrou anti-doublon : un même créneau ne peut pas être réservé deux fois, même si deux personnes appellent en même temps.
Puis-je limiter les créneaux qu'il propose ?
Oui. Vous réglez la durée de chaque motif de rendez-vous, le pas des créneaux, un temps tampon entre deux rendez-vous, le préavis minimum et l'horizon de réservation, c'est-à-dire jusqu'à quand on peut réserver. Il ne propose que les créneaux qui respectent ces règles.
Quels agendas sont compatibles ?
Google Agenda, Microsoft 365 ou Cal.com. Le guide de configuration de Google Agenda explique le réglage pas à pas, et un autre guide couvre Microsoft 365 et Cal.com.
Le client reçoit-il une confirmation de son rendez-vous ?
Oui : un SMS de confirmation juste après la réservation, puis un rappel la veille. S'il déplace ou annule son rendez-vous, il reçoit aussi un SMS. Le nombre de SMS inclus dépend de l'offre.
Un client peut-il déplacer ou annuler son rendez-vous par téléphone ?
Oui. Le répondeur IA retrouve le rendez-vous, propose un autre créneau ou l'annule, met votre agenda à jour et envoie le SMS correspondant, dans le respect du délai d'annulation que vous avez réglé.
Que se passe-t-il si aucun motif de rendez-vous n'est configuré ?
Il ne prend aucun rendez-vous : il renseigne l'appelant, prend un message ou transfère l'appel. Il suffit d'ajouter au moins un motif, avec sa durée, pour qu'il réserve.
Suis-je prévenu de chaque rendez-vous pris ?
Oui : par le récapitulatif envoyé par e-mail après chaque appel, dans la page « Rendez-vous » de l'appli et, si vous l'activez, par un message WhatsApp à chaque rendez-vous pris, déplacé ou annulé.
Combien coûte un répondeur IA avec prise de rendez-vous ?
La prise de rendez-vous est incluse dès l'offre Solo, à 39 € HT par mois, sans frais de mise en service ni engagement de durée. Essai gratuit de 14 jours.
Mis à jour le 26 octobre 2026.
À lire aussi
Pour aller plus loin.
- Guide : configurer Google Agenda pour la prise de rendez-vous
- Guide : le SMS de confirmation contre les rendez-vous oubliés
- Guide : la prise de rendez-vous par téléphone
- Comparatif : agent vocal IA ou répondeur classique
- Secrétaire virtuelle IA : décrocher, transférer, résumer
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- Réceptionniste IA pilotable sur WhatsApp : ce que vous pouvez lui demander
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