Artisans & dépannage · Menuisier

Secrétariat téléphonique IA pour menuisier : vos devis arrivent qualifiés, l'atelier tourne.

Sayelo, agent vocal IA et secrétariat téléphonique IA des menuisiers, décroche 24h/24. Fenêtres, portes, agencement, l'agent qualifie la demande, matériau et dimensions, pose le rendez-vous de métré et sépare le dépannage du projet. Dès 39 € HT/mois, essai gratuit de 14 jours, sans frais de mise en service.

À l'atelier, la scie à format couvre la sonnerie. Sur un chantier, vous posez une fenêtre à deux, et le téléphone est dans la poche. Sayelo décroche, demande ce que le client veut remplacer ou créer, en bois, en PVC ou en alu, note les dimensions approximatives et pose le rendez-vous de prise de mesures dans votre agenda. L'IA s'annonce dès la première phrase.

dès 39 € HT/mois ensuite · sans engagement · l'IA s'annonce à chaque appel

✓ Matériau, dimensions et nombre d'ouvrants relevés✓ Rendez-vous de métré posés dans votre agenda✓ Dépannage et projet distingués dès l'appel
Sayelo Appel entrantMenuiserie Fil du Bois · Fontenay-sous-Bois
EN DIRECT
SayeloMenuiserie Fil du Bois, bonjour, je suis l'assistant IA de l'entreprise. Que puis-je faire pour vous ?
AppelantJe veux remplacer trois fenêtres dans ma maison.
SayeloTrès bien. Vous pensez plutôt à du bois, du PVC ou de l'aluminium ? Et avez-vous une idée des dimensions, même approximatives ?
AppelantDu bois, comme les actuelles. Elles font à peu près 1 mètre 20 sur 1 mètre 40, à deux battants.
SayeloJe note trois fenêtres bois à deux ouvrants, environ 120 sur 140. Pour un devis précis, il faut une prise de mesures sur place. Je peux vous proposer mardi à 10 h ou jeudi à 14 h.
AppelantMardi 10 h, parfait.
SayeloC'est noté, mardi à 10 h. Vous recevez la confirmation par SMS avec un rappel la veille, et le menuisier aura déjà le détail de votre projet.
Projet qualifié, trois fenêtres bois, deux ouvrants, dimensions notéesRendez-vous de métré mardi 10 h, agenda mis à jour

Un menuisier a deux lieux de travail, l’atelier et le chantier, et le téléphone n’est commode dans aucun des deux. Les demandes qui arrivent sont rarement précises, un remplacement de fenêtres sans dimensions, une porte à réparer, un projet d’agencement, et chacune réclame un rappel, des questions, puis un métré sur place.

Le secrétariat téléphonique IA de Sayelo répond à votre place. Il s’annonce comme un assistant IA, qualifie le projet, matériau, nombre d’éléments, dimensions approximatives, délai, pose le rendez-vous de prise de mesures dans votre agenda avec confirmation et rappel, envoie votre formulaire de devis par SMS, et sépare le dépannage urgent du projet de fabrication. Fournisseurs et architectes sont reconnus et traités selon vos consignes. Il annonce vos délais et vos frais tels que vous les avez configurés, et ne chiffre jamais un ouvrage par téléphone.

Le quotidien

Ce que vivent les menuisiers au téléphone.

Le bruit de l'atelier couvre tout

Une dégauchisseuse, une scie, une ponceuse, et le téléphone sonne dans le vide à trois mètres de vous. Le soir, le répondeur contient cinq messages coupés, deux numéros inaudibles, et une demande de devis partie ailleurs.

Des demandes de devis trop vagues pour être chiffrées

« Je voudrais changer mes fenêtres » ne dit ni combien, ni en quoi, ni dans quel bâti. Avant de chiffrer, il faut rappeler, poser dix questions, et souvent se déplacer pour mesurer. Chaque rappel est une demi-heure prise sur l'atelier.

Les rendez-vous de métré à caler

Un métré ne se fait ni entre deux coupes ni au téléphone. Il faut un créneau, une adresse, une personne présente, et un rappel la veille pour ne pas se déplacer devant une porte close.

Pose, fabrication et dépannage sur la même ligne

Une porte d'entrée qui ne ferme plus, un volet bloqué, une cuisine sur mesure, une terrasse en bois. Tout arrive sur le même numéro, et tout n'a pas la même urgence ni le même interlocuteur.

Combien vous coûtent vos appels manqués ? Faites le calcul en une minute avec le simulateur.

Ce que fait l'agent

Ce que fait votre secrétariat IA pour un menuisier.

🪟

Qualifie le projet avant tout devis

Fenêtres, portes, volets, escalier, placards, cuisine, terrasse. L'agent demande le nombre d'éléments, le matériau souhaité, les dimensions approximatives, le type de bâti et le délai envisagé. Le devis commence avec une fiche complète.

📏

Pose les rendez-vous de métré

Un créneau réel de votre agenda, l'adresse, la personne présente, un SMS de confirmation et un rappel la veille. Vous vous déplacez une fois, avec les bonnes informations.

🔧

Sépare le dépannage du projet

Une porte qui ne ferme plus, un volet bloqué, une serrure de menuiserie à reprendre. L'agent distingue l'intervention rapide du projet de fabrication, et applique la règle que vous lui avez donnée pour chacun.

📲

Envoie votre formulaire de devis par SMS

Pendant l'appel, il envoie le lien que vous avez préparé, un formulaire de demande, une page de vos réalisations, pour que le client complète son projet avec des photos et des mesures.

🏭

Reconnaît fournisseurs, architectes et clients réguliers

Un fournisseur de quincaillerie, un architecte qui vous confie des chantiers, un client en cours de pose. L'agent les reconnaît et applique vos consignes par contact, transfert direct ou message prioritaire.

🗓️

Tient vos délais sans les inventer

Il annonce les délais de fabrication et de pose que vous avez configurés, et renvoie vers vous pour tout engagement précis. Un client ne repart jamais avec une date que vous n'avez pas donnée.

Urgences

Urgences : ce qui est transféré, et quand.

  • Porte d'entrée qui ne ferme plus, logement impossible à sécuriser, vitrage ou volet tombé : dépannage prioritaire, transfert selon vos plages
  • Chantier en cours avec un problème de pose : transfert au poseur ou au bureau, selon vos consignes
  • Fournisseur ou architecte : consignes propres à chaque contact
  • Projet de fabrication ou de remplacement : qualification, puis rendez-vous de métré
  • Question sur un délai ou une facture : message au bureau, rappel de votre part

Vous décidez qui reçoit les dépannages et sur quelles plages, l'atelier en journée, votre mobile le samedi, le bureau pour les devis. L'agent annonce les frais de déplacement et les délais tels que vous les avez configurés, et ne chiffre jamais un ouvrage par téléphone.

Chaque numéro de transfert peut n'être proposé que sur certaines plages horaires, en heure de Paris : une ligne d'astreinte le soir et le week-end passe alors avant le numéro habituel. En dehors de ces plages, l'agent prend le message et vous l'envoie.

Pas à pas

Un appel type, de la sonnerie au récap.

1

La sonnerie

L'agent décroche pendant que la scie tourne, et se présente comme l'assistant IA de la menuiserie.

2

La demande

Remplacement, création sur mesure, pose, dépannage. Il identifie de quoi il s'agit et pour quel type de bâtiment.

3

Le projet

Nombre d'éléments, matériau, dimensions approximatives, délai souhaité. Il relève ce qu'il faut pour préparer le devis.

4

Le métré ou le transfert

Dépannage urgent, transfert selon vos plages. Sinon, un rendez-vous de prise de mesures dans votre agenda, confirmé par SMS.

5

Le SMS

Le client reçoit la confirmation, l'adresse de l'atelier ou le lien de votre formulaire de devis, puis un rappel la veille du métré.

6

Le récap

Après l'appel, un email avec le résumé, la fiche du projet, les actions faites et la transcription complète.

Agenda et outils

Vos rendez-vous dans votre agenda, vos appels dans vos outils.

Vos métrés, vos poses et vos dépannages se posent dans votre agenda, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com, sur les créneaux que vous ouvrez, avec un verrou contre les doublons. Chaque demande qualifiée peut partir vers votre logiciel de devis par webhook, et si vos clients, vos fournisseurs et vos architectes sont dans Sellsy ou monday.com, l'agent les reconnaît au décroché.

  • Votre agenda lu en direct, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com : créneaux réels, verrou anti-doublon, confirmation et rappel SMS la veille
  • SMS envoyé pendant l'appel, avec l'accord de l'appelant : adresse, lien de prise de rendez-vous, consignes préparées
  • Récapitulatif par email après chaque appel, transcription complète, et webhooks vers votre logiciel métier

Sellsy et monday.com en connexion native, tous vos autres outils par webhooks sortants. Les autres agendas, Doctolib compris, s'étudient sur demande. Toutes les intégrations →

Numéro et mise en service

Votre numéro, votre mise en service.

Vous gardez votre numéro actuel, au choix : par renvoi d'appel vers votre agent, sur toutes les offres, ou par portabilité, en option à partir de l'offre Pro. Un nouveau numéro est aussi inclus dès l'essai, si vous préférez repartir de zéro.

Prêt en 5 minutes à partir de votre SIREN : l'IA lit votre site, vous choisissez la voix, et nos équipes finalisent avec vous. Opérateur déclaré à l'ARCEP, qualité réseau dans les deux cas. Comment ça marche →

Comparatif

Répondeur, permanence téléphonique ou Sayelo ?

 RépondeurPermanence téléphoniqueSayelo
Disponible 24/7PassifHoraires étendusEn continu
Réponse immédiate—File d'attenteOui
Matériau, dimensions et nombre d'éléments relevésNonSelon le scriptOui, fiche prête pour le devis
Rendez-vous de métré posé dans l'agendaNonOui, à rappelerOui, en direct
Dépannage distingué du projetNonParfoisOui, selon vos règles
Récap & transcriptionNonVariableOui
CoûtFaible, inefficaceÉlevéFixe, dès 39 € HT/mois

Tarif

Un tarif clair, dès 39 € HT/mois.

Essai gratuit de 14 jours, sans engagement, résiliable à tout moment. Les minutes, les SMS et le nombre d'agents dépendent de l'offre : voir les tarifs et le détail des offres →

Questions fréquentes

Questions des menuisiers.

Qualifie-t-il les demandes de devis ?

Oui. Il pose les questions que vous avez définies, nombre d'éléments, matériau, dimensions approximatives, type de bâti, délai, et note les réponses dans une fiche. Vous préparez le devis avec les bonnes informations, et vous ne rappelez plus pour les obtenir.

Prend-il les rendez-vous de métré ?

Oui, dans votre agenda, sur les créneaux que vous réservez aux visites. Il confirme par SMS avec l'adresse et la personne à prévoir sur place, et envoie un rappel la veille. Si le client doit déplacer le rendez-vous, il le fait et libère le créneau.

Distingue-t-il la pose du dépannage ?

Oui. Une porte qui ne ferme plus ou un volet bloqué sont traités comme un dépannage, avec la règle que vous avez fixée, transfert ou créneau rapide. Un projet de remplacement ou de fabrication suit le chemin du devis et du métré.

Envoie-t-il le formulaire de devis par SMS ?

Oui, pendant l'appel et avec l'accord du client. Vous préparez jusqu'à cinq SMS, un lien vers votre formulaire de devis, votre page de réalisations ou l'adresse de l'atelier, et l'agent envoie le bon au bon moment.

Gère-t-il les appels des fournisseurs ?

Oui, grâce aux consignes par contact. Un fournisseur reconnu à son numéro peut être transféré à l'atelier, ou laisser un message avec la référence de la commande. Les démarcheurs, eux, reçoivent une réponse polie et ne vous dérangent pas.

Mes clients sauront-ils qu'ils parlent à une IA ?

Oui, l'agent l'annonce dès sa première phrase. Un client qui veut changer ses fenêtres veut surtout qu'on prenne son projet au sérieux et qu'on lui donne un rendez-vous. Il l'obtient, sans que vous ayez à couper la scie.

Puis-je garder mon numéro ?

Oui. Vous gardez votre numéro actuel, au choix : par renvoi d'appel vers votre agent, sur toutes les offres, ou par portabilité, en option à partir de l'offre Pro. Un nouveau numéro est aussi inclus dès l'essai, si vous préférez repartir de zéro. Dans tous les cas, le numéro de votre enseigne et de vos devis décroche toujours.

Mis à jour le 14 octobre 2026.

Autres métiers

Sayelo pour d'autres métiers.

  • l'agent vocal IA des couvreurs : Après l'orage, chaque fuite est notée avec l'adresse et les photos, les mises hors d'eau passent en priorité, les devis de toiture arrivent qualifiés.
  • répondre aux bris de vitrine la nuit : Bris de vitrine la nuit, baie fendue le week-end, l'agent déclenche l'astreinte, note les dimensions et laisse les devis de double vitrage à la journée.
  • secrétariat téléphonique pour électriciens : Disjoncteur qui saute, odeur de brûlé ou borne de recharge : l'agent trie la panne, donne vos consignes et pose le diagnostic.
  • l'agent vocal IA des agences d'architecture : Nouveaux projets qualifiés, surface, budget, terrain, permis, appels de chantier routés vers le bon collaborateur, premiers rendez-vous posés, l'agent tient le standard de l'agence.

Guides : Secrétariat téléphonique IA : le guide complet

Tous les métiers du secrétariat téléphonique IA · Sayelo pour les artisans & btp

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