Sayelo est conçu pour le marché français : hébergement en France, conformité RGPD, et une infrastructure opérateur déclarée à l'ARCEP. Vos échanges ne sont jamais revendus.
Nos garanties
Vos appels et vos données sont hébergés sur le territoire français.
Traitement des données conforme au RGPD : finalité, durée de conservation, droits des personnes.
Les communications et les données sont chiffrées en transit.
Vos données et vos conversations ne sont jamais vendues ni exploitées à des fins publicitaires.
La téléphonie repose sur une infrastructure opérateur, pas sur un renvoi grand public.
Accès restreint et tracé aux données, selon le principe du moindre privilège.
En clair
Vous gardez la maîtrise. Vous définissez les consignes de confidentialité appliquées à chaque appel, la durée de conservation des enregistrements et des transcriptions, et vous pouvez exercer vos droits RGPD (accès, rectification, suppression) à tout moment.
Questions fréquentes
En France. Vos appels, transcriptions et données clients restent sur le territoire français.
Jamais. Vos données ne servent qu'à faire fonctionner votre agent, et ne sont ni vendues ni exploitées à des fins tierces.
Vous définissez la durée de conservation selon vos besoins et vos obligations. Au-delà, les données sont supprimées.
Contactez-nous : nous traitons les demandes d'accès, de rectification et de suppression conformément au RGPD.
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