Tutoriels
Démos, guides et bonnes pratiques pour configurer votre agent vocal et en tirer le meilleur. Les vidéos viennent de notre chaîne YouTube et la page se met à jour automatiquement dès qu'une nouvelle sort. En dessous, les cinq étapes pour démarrer, et où trouver de l'aide une fois l'agent en place.
Ces vidéos montrent la version classique de Sayelo ; de nouvelles vidéos arrivent.
Ces vidéos proviennent de notre chaîne YouTube et se mettent à jour automatiquement. La lecture ne charge YouTube qu'au moment où vous cliquez.
Par où commencer
Les étapes dans la nouvelle version, dans l'ordre où vous les ferez. Prêt en 5 minutes pour un premier agent, puis nos équipes affinent avec vous.
Votre e-mail professionnel ou « Continuer avec Google ». Puis votre agent vous pose ses questions, par écrit, sur WhatsApp ou avec un formulaire. Il retrouve votre entreprise par son nom ou son SIRET, lit votre site et rédige une première version : votre activité, vos horaires, vos prestations. Vous corrigez ce qui doit l'être, rien n'est figé.
Des voix françaises expressives, à écouter avant de choisir, et la prononciation exacte du nom de votre société, avec les variantes que vos appelants utilisent. L'agent se présente ensuite comme l'assistant IA de votre entreprise, à chaque appel.
Ce que l'agent peut dire, ce qu'il doit transférer et vers qui, sur quelles plages horaires, les urgences de votre métier, les SMS à envoyer pendant l'appel. Après la création, les « réglages guidés » vous les proposent un par un. Les pages métiers donnent des exemples de règles prêtes à reprendre.
Dans « Ce qu'il fait » → « Agenda connecté » : Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com. Dans « Compte » → « CRM » : Sellsy ou monday.com. Et vos autres logiciels par webhook, dans « Compte » → « Webhooks ». Toutes les intégrations →
Vous gardez votre numéro actuel, au choix : par renvoi d'appel vers votre agent, ou par portabilité, sur toutes les offres. Un nouveau numéro est aussi inclus dès l'essai, si vous préférez repartir de zéro.
Vous gardez votre numéro actuel en le renvoyant vers celui de votre agent. Votre agent reçoit aussi un numéro selon les règles de votre pays : voir Sayelo dans votre pays.
Puis testez : « Appel test », en haut de l'écran, pour entendre votre agent répondre, et ajustez. Comment ça marche, en détail →
Besoin d'aide
« Premiers pas », puis une visite par écran clé. Vous les retrouvez à tout moment dans « Compte » → « Aide ».
Dans « Compte » → « Aide », elle répond à partir de la documentation Sayelo. Vous pouvez aussi demander directement à votre agent, par écrit ou à voix haute.
Une demande part vers l'équipe. Vous suivez vos demandes au même endroit, dans « Compte » → « Aide », et vous répondez dans le fil. Pas encore client ? Écrivez-nous →
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