Sayelo ne se contente pas de décrocher : il comprend, agit sur vos outils et vous tient informé — comme une recrue qui connaîtrait déjà la maison.
Les capacités
Chaque appel trouve une réponse, jour et nuit, week-ends compris. Plus jamais de sonnerie dans le vide.
Lecture de votre agenda en temps réel, proposition d'un créneau, confirmation. Aucune double saisie.
Sur demande urgente ou cas particulier, il vous bascule l'appel au bon moment — sinon il gère.
Il reconnaît vos clients réguliers, reprend l'historique et personnalise chaque conversation.
Chaque demande est comprise, classée et résumée. Vous ne traitez que ce qui compte vraiment.
Résumé, points clés, actions et sentiment de l'appelant, envoyés par email — transcription complète incluse.
Agendas, CRM, messagerie : Sayelo s'intègre à votre écosystème existant.
Une voix fluide que vos appelants prennent pour un humain, en plusieurs langues si besoin.
Volumes, motifs, heures de pointe : vous pilotez enfin votre téléphonie avec des données.
CRM, tickets, planning : chaque appel traité arrive automatiquement dans votre logiciel métier, sans ressaisie. Découvrir →
Après l'appel
Chaque conversation produit de l'information exploitable — et l'agent s'assure qu'elle ne se perde pas.
Dès que l'appel se termine, vous recevez par email bien plus qu'un résumé : les points clés, les actions déjà faites pendant l'appel, celles qui restent à faire, le sentiment de l'appelant — positif, neutre ou négatif — et les sujets abordés.
Un message pris, un rappel promis, un engagement verbal détecté pendant la conversation : ces appels-là sont mis en avant automatiquement sur votre tableau de bord, jusqu'à ce que quelqu'un s'en occupe.
Quand un appelant pose une question à laquelle l'agent n'a pas su répondre, elle remonte dans la boîte « À apprendre ». Vous écrivez la réponse en langage normal : il la connaît dès l'appel suivant. Rien ne s'apprend sans validation humaine.
Répertoire & mémoire
Mémoire complète sur les forfaits payants — le forfait gratuit consulte le répertoire en lecture.
Le niveau d'exécution
Vous définissez la prononciation exacte du nom de votre société — et les variantes à reconnaître quand les appelants le déforment. Fini les noms écorchés.
Accueil instantané grâce au message pré-généré, temps de réponse optimisés, attente intelligente : l'agent détecte si l'appelant a fini sa phrase ou hésite, et ajuste son temps de silence.
Un nouveau moteur de transcription en continu, haute précision, conçu pour le français.
Et toujours
Gardez votre ligne (portage en option) ou recevez-en une nouvelle.
Hébergement français, conforme RGPD, rien n'est revendu.
Nos équipes configurent et affinent l'agent avec vous.
Questions fréquentes
Oui. Il comprend le langage naturel, gère les hésitations et les digressions, et reformule si besoin — comme une vraie conversation.
Totalement. Vous définissez le ton, les réponses types, les règles de transfert et les informations à donner. Nos équipes vous accompagnent.
Oui, plusieurs langues sont disponibles si votre clientèle l'exige.
Il applique votre consigne : prendre un message qualifié, ou transférer à la bonne personne. Et la question remonte dans la boîte « À apprendre » : vous écrivez la réponse une fois, il la connaît dès l'appel suivant.
Créez votre agent gratuitement. On vous accompagne pour le mettre en place.
Demander un accès anticipé → Une pause ? Attrape les appels