Rececionista virtual com IA para osteopatas: as suas sessões deixam de ser interrompidas pelo telefone.
A Sayelo, agente de voz IA e rececionista virtual com IA dos osteopatas, atende 24 horas por dia. Horários para bebés, grávidas e desportistas respeitados, marcações confirmadas e lembradas: o agente atende durante a sessão. Desde 39 €/mês + IVA, teste gratuito de 14 dias, sem custos de ativação.
Uma sessão de osteopatia dura quarenta e cinco minutos, com as mãos no paciente, e o telefone toca três vezes entretanto. A Sayelo atende, propõe os horários adequados ao motivo e ao público (bebés, grávidas, desportistas), confirma por SMS e envia um lembrete na véspera. A IA apresenta-se como tal logo ao atender e deixa qualquer pergunta médica para o osteopata.
depois, desde 39 €/mês + IVA · sem compromisso · a IA anuncia-se em cada chamada
Alojamento dos dados
Dados alojados em França num fornecedor certificado HDS
As nossas garantias de segurança →Um osteopata trabalha em sessões longas, com as mãos no paciente, muitas vezes sozinho no consultório. O telefone toca durante cada sessão: um lumbago que não pode esperar, um bebé para ver à quarta-feira, um desportista que quer um horário depois do trabalho. Sem resposta, o paciente liga para outro consultório.
O assistente telefónico com IA da Sayelo atende durante as suas sessões. Apresenta-se como assistente de IA, identifica o público e o motivo tal como o paciente o descreve, propõe os horários que dedica a cada público na agenda de cada osteopata, anuncia o seu preço sem prometer nada sobre o reembolso, confirma por SMS e envia um lembrete na véspera. Nunca dá pareceres médicos e encaminha os sinais de gravidade para os serviços de emergência. Gravações, transcrições e fichas ficam em França, num fornecedor certificado HDS.
O quotidiano
O dia a dia dos osteopatas ao telefone.
Quarenta e cinco minutos sem poder atender
Uma sessão não se interrompe, e mesmo assim o telefone toca várias vezes por hora. O paciente que procura uma consulta para um lumbago liga para o consultório ao lado antes de a sessão terminar.
As mesmas perguntas sobre o preço e o seguro de saúde
Quanto custa uma sessão, se é reembolsada, se é preciso prescrição: perguntas simples que voltam em cada chamada, e que merecem uma resposta clara, exata e sem promessas.
Públicos com os seus próprios horários
Bebés à quarta-feira de manhã, desportistas ao fim do dia, grávidas com mais tempo: uma agenda que faz sentido para si, e que um atendedor não sabe respeitar.
As consultas esquecidas
Uma sessão falhada são quarenta e cinco minutos de consultório vazio. O lembrete na véspera reduz os esquecimentos, desde que alguém o envie.
Quanto lhe custam as chamadas perdidas? Faça as contas num minuto com o simulador.
O que o agente faz
O que a sua rececionista virtual com IA faz por um consultório de osteopatia.
Marca de acordo com o motivo e o público
Bebé, grávida, desportista, adulto com dor aguda: o agente propõe os horários que dedica a cada público, com a duração que fixar, e bloqueia na sua agenda o que for escolhido.
Anuncia o seu preço, sem prometer mais nada
Indica o preço da sessão que configurou e explica que o reembolso depende do seguro de saúde do paciente, sem prometer nenhum valor. Para o resto, remete para o osteopata.
Confirma e envia um lembrete na véspera
SMS de confirmação imediato com a morada e as instruções, lembrete automático na véspera: menos sessões falhadas, menos horários vazios.
Remarca e cancela sem complicações
Uma sessão para mudar, um imprevisto: o agente altera a agenda, liberta o horário e lembra a sua política de cancelamento, se tiver uma.
Nunca dá pareceres médicos
Uma pergunta sobre uma dor, uma contraindicação, um tratamento em curso: o agente regista a mensagem para o osteopata. Perante sinais de gravidade (dor no peito, dificuldade em respirar, perda súbita de força), encaminha para os serviços de emergência.
Reconhece os seus pacientes e os seus osteopatas
Paciente acompanhado ou novo, osteopata habitual num consultório com vários profissionais, instruções por contacto: o agente personaliza o atendimento e faz a marcação com a pessoa certa.
Urgências
Urgências: o que é transferido, e quando.
- Dor no peito, dificuldade em respirar, perda súbita de força ou de sensibilidade, traumatismo violento: encaminhamento imediato para os serviços de emergência, nunca uma marcação
- Dor aguda sem sinal de gravidade, bloqueio, torcicolo: marcação o mais cedo possível nos horários que reserva
- Bebé, grávida, desportista: horários dedicados e duração adaptada
- Pergunta sobre uma contraindicação, um tratamento, uma dor persistente: mensagem para o osteopata, nenhuma resposta do agente
- Pedido de declaração ou de fatura: mensagem para o consultório
Escolhe quando o agente lhe transfere uma chamada, por exemplo entre duas sessões, e quando regista a mensagem. Um médico que lhe encaminha um paciente ou uma parteira reconhecidos pelo número passam à frente, se o tiver indicado nas instruções desse contacto.
Cada número de transferência pode ser proposto apenas em determinados horários, na hora do seu país: uma linha de piquete à noite e ao fim de semana passa então à frente do número habitual. Fora desses horários, o agente anota a mensagem e envia-lha. A transferência é direta: se ninguém atender, quem liga vai parar ao correio de voz do número de transferência.
Passo a passo
Uma chamada típica, do primeiro toque ao resumo.
O toque
O agente atende durante a sessão e apresenta-se como o assistente de IA do consultório.
O motivo e o público
Pergunta para quem é a marcação (bebé, adulto, grávida, desportista) e o motivo tal como o paciente o descreve, sem o interpretar.
O horário dedicado
Propõe os horários que reserva a esse público, lidos na agenda do osteopata, e bloqueia o que for escolhido.
O preço
Anuncia o preço da sessão que configurou e remete para o seguro de saúde do paciente no que toca ao reembolso.
O SMS
O paciente recebe a confirmação com a morada e as suas instruções (boletim de saúde, roupa confortável) e, depois, um lembrete na véspera.
O resumo
Após a chamada, um e-mail para o consultório com o resumo, a marcação feita, as perguntas deixadas ao osteopata e a transcrição completa.
Agenda e ferramentas
As suas marcações na sua agenda, as suas chamadas nas suas ferramentas.
As sessões ficam na agenda de cada osteopata, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com, nos seus horários dedicados a cada público, com um bloqueio anti-duplicação. Alojamento em França, num fornecedor certificado HDS, tanto para as gravações como para as transcrições; o software do seu consultório recebe cada chamada por webhook, se o desejar.
- A sua agenda lida em direto, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com: horários reais, bloqueio anti-duplicação, confirmação e lembrete por SMS na véspera
- SMS enviado durante a chamada, com o acordo de quem liga: morada, ligação para marcação, instruções preparadas
- Resumo por e-mail após cada chamada, transcrição completa e webhooks para o seu software de gestão
Sellsy e monday.com com ligação nativa, todas as suas outras ferramentas por webhooks de saída. Todas as integrações →
Número e ativação
O seu número, a sua ativação.
Pode manter o seu número atual reencaminhando-o para o do seu agente. O seu agente também recebe um número de acordo com as regras do seu país: ver A Sayelo no seu país.
Pronto em 5 minutos: o seu agente guia-o por escrito, no WhatsApp ou com um formulário, lê o seu site, e pode ouvir a voz dele antes de a escolher. Depois, as nossas equipas afinam as configurações consigo. Os números e a telefonia são fornecidos por um operador parceiro declarado junto da ARCEP (o regulador francês das telecomunicações). Como funciona →
Comparativo
Atendedor de chamadas, serviço de atendimento telefónico ou Sayelo?
| Atendedor de chamadas | Serviço de atendimento telefónico | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponível 24/7 | Passivo | Horário alargado | Sem interrupção |
| Resposta imediata | — | Fila de espera | Sim |
| Horários para bebés e desportistas respeitados | Não | Depende do guião | Sim, os seus horários dedicados |
| Preço anunciado tal como o fixou | Não | Por vezes | Sim, o seu, tal como está |
| Lembrete por SMS na véspera | Não | Raramente | Sim, automático |
| Resumo & transcrição | Não | Variável | Sim |
| Custo | Baixo, ineficaz | Elevado | Fixo, desde 39 €/mês + IVA |
Preço
Um preço claro, desde 39 €/mês + IVA.
Teste gratuito de 14 dias. Sem compromisso de duração: pode cancelar a qualquer momento, com um pré-aviso de 30 dias. Os minutos, os SMS e o número de agentes dependem do plano: ver os preços e o detalhe dos planos →
Perguntas frequentes
Perguntas dos osteopatas.
Pode reservar horários para bebés ou desportistas?
Sim. Reserva na sua agenda horários por público, por exemplo os bebés à quarta-feira de manhã e os desportistas ao fim do dia, com a duração adaptada. O agente identifica o público logo na primeira troca de palavras e só propõe os horários correspondentes.
O que responde sobre o reembolso?
Anuncia o preço da sessão que configurou e explica que o reembolso depende do seguro de saúde do paciente, sem adiantar valores nem fazer promessas. Para qualquer outra pergunta, remete para o osteopata ou para as informações que lhe deu.
O que faz perante um sinal de gravidade?
Encaminha de imediato para os serviços de emergência: dor no peito, dificuldade em respirar, perda súbita de força ou de sensibilidade, traumatismo violento. Nesse caso, não faz marcação e nunca tranquiliza indevidamente. Não interpreta nenhum sintoma.
Gere vários osteopatas?
Sim. Cada osteopata tem a sua agenda e os seus horários dedicados, e o agente marca o paciente com a pessoa pedida ou com o seu osteopata habitual. As instruções por contacto permitem, por exemplo, reservar certos pacientes a um osteopata específico.
Envia um lembrete na véspera?
Sim, automaticamente, depois da confirmação por SMS enviada no momento da marcação. Um paciente que já não pode vir liga, e o agente remarca a sessão e liberta o horário.
Os meus pacientes vão saber que estão a falar com uma IA?
Sim, logo nas primeiras palavras, o agente apresenta-se como o assistente de IA do consultório. Um paciente com dores nas costas quer um horário rápido e uma confirmação clara: consegue-os enquanto termina a sessão em curso.
O meu número atual continua válido?
Com certeza. Mantém o seu número atual, como preferir: reencaminhando-o para o seu agente ou, em França, por portabilidade, em todos os planos. Também está incluído um número novo desde o teste, se preferir começar do zero. Os seus pacientes marcam o número que conhecem, e é o agente que atende.
Atualizado a 14 de outubro de 2026.
Outras profissões
A Sayelo para outras profissões.
- o agente de voz IA das clínicas de fisioterapia: séries de sessões agendadas, prescrição e cartão de seguro de saúde lembrados: o agente atende durante as suas sessões.
- descongestionar a linha de um consultório médico: consultas do dia e consultas programadas marcadas, renovações de receitas anotadas, sinais de gravidade encaminhados para o número de emergência: o agente segura a linha.
- rececionista virtual para personal trainers: avaliação inicial agendada, local da sessão gerido (domicílio, parque ou ginásio), preços e pacotes anunciados, lembrete na véspera: o agente atende enquanto está a treinar os seus clientes.
- o agente de voz IA dos ginásios: aulas experimentais agendadas, planos, horários e mapa de aulas informados, cancelamentos explicados de acordo com o procedimento: o agente assegura a receção nas horas de menor movimento.
Guias: Rececionista virtual com IA: o guia completo · Reencaminhamento de chamadas Bouygues (França) para um agente de voz IA · Secretária clínica ou IA: o que escolher? · SMS de confirmação e faltas às consultas
A rececionista virtual com IA em todas as profissões · A Sayelo para consultórios médicos · Segurança e RGPD · Rececionista virtual com IA · Atendimento telefónico com IA e marcações
Ouça-o atender
antes de decidir.
O agente liga-lhe para o telemóvel e faz de central de um consultório de osteopatia. Três minutos, grátis, sem cartão bancário.