Rececionista virtual com IA para podologistas: tratamentos e avaliações agendados, sem deixar a cadeira de tratamento.
A Sayelo, agente de voz IA e rececionista virtual com IA dos podologistas, atende 24 horas por dia. Tratamento de podologia ou avaliação para palmilhas, a duração certa, as suas prioridades de acompanhamento respeitadas, lembrete na véspera: o agente atende enquanto está com um paciente na cadeira. Desde 39 €/mês + IVA, teste gratuito de 14 dias, sem custos de ativação.
Um tratamento de podologia não se interrompe, uma avaliação para palmilhas ainda menos, e o telefone toca durante ambos. A Sayelo atende, distingue o tratamento da avaliação, reserva a duração certa na sua agenda, aplica as suas regras para os pacientes que acompanha com prioridade, confirma por SMS e envia um lembrete na véspera. A IA anuncia-se logo na primeira frase e nunca dá opinião sobre um tratamento.
depois, desde 39 €/mês + IVA · sem compromisso · a IA anuncia-se em cada chamada
Alojamento dos dados
Dados alojados em França num fornecedor certificado HDS
As nossas garantias de segurança →Um podologista trabalha de instrumentos na mão, junto à cadeira de tratamento, de manhã à noite. Cada chamada perdida durante um tratamento é um paciente que marca noutro sítio, e cada marcação feita sem distinguir o tratamento da avaliação é um dia que derrapa.
A rececionista virtual com IA da Sayelo atende durante os tratamentos. Apresenta-se como assistente de IA, identifica o ato tal como o paciente o descreve (tratamento de podologia, avaliação para palmilhas, consulta de controlo), reserva na sua agenda a duração que definiu, aplica as suas regras de prioridade para os pacientes que acompanha de perto, anota a receita, indica os seus preços sem prometer nada quanto ao reembolso, confirma por SMS e envia um lembrete na véspera. Não faz nenhum diagnóstico e transmite qualquer pergunta médica ao podologista. Os dados das chamadas ficam em França, num fornecedor certificado HDS.
O quotidiano
O dia a dia dos podologistas ao telefone.
Na cadeira de tratamento o dia inteiro
Os tratamentos sucedem-se, instrumentos na mão, luvas nos dedos. Atender é parar tudo. Não atender é um paciente que marca na clínica ao lado, e um horário vazio na semana seguinte.
Tratamento ou avaliação, duas durações muito diferentes
Um tratamento de podologia leva meia hora, uma avaliação podológica para palmilhas quase o dobro, uma consulta de controlo alguns minutos. Uma marcação feita sem esta distinção atrasa o dia inteiro.
Os pacientes a acompanhar de perto
Alguns pacientes, acompanhados por diabetes ou por outra patologia, têm de ser vistos depressa e com regularidade. É preciso reconhecê-los logo na chamada e dar-lhes prioridade, sem que a pergunta seja desajeitada.
Preços, reembolso, receita
É preciso receita, quanto custa a avaliação, as palmilhas são reembolsadas? Perguntas feitas em cada chamada, às quais é preciso responder com exatidão, sem prometer nada além dos seus preços.
Quanto lhe custam as chamadas perdidas? Faça as contas num minuto com o simulador.
O que o agente faz
O que a sua rececionista virtual com IA faz por uma clínica de podologia.
Distingue o tratamento da avaliação
Tratamento de podologia, avaliação podológica para palmilhas, consulta de controlo, renovação. O agente identifica o motivo tal como o paciente o descreve, reserva a duração que definiu para cada ato e bloqueia o horário na sua agenda.
Aplica as suas regras de prioridade
Se lho pedir, faz com tato a pergunta sobre um acompanhamento específico, por exemplo por diabetes, ou baseia-se na ficha do paciente, e aplica as suas regras: horário rápido, duração adaptada, lembrete regular. Não faz nenhum diagnóstico.
Anota a receita e os documentos
Com ou sem receita, médico prescritor, motivo indicado. Regista o que pedir, assinala-o no resumo e lembra ao paciente o que deve trazer: receita, calçado, palmilhas antigas.
Indica os seus preços, sem prometer mais nada
Dá o preço do tratamento ou da avaliação que configurou, e explica que o reembolso depende da situação e do seguro de saúde do paciente. Qualquer pergunta mais precisa passa a ser uma mensagem para si.
Trata dos pedidos de visita ao domicílio
Se fizer domicílios, anota a morada, o motivo e a mobilidade do paciente, e propõe um horário nas suas rondas. Caso contrário, explica-o e encaminha como tiver decidido.
Confirma e envia um lembrete na véspera
SMS de confirmação imediato com a morada e os documentos a trazer, lembrete automático na véspera. Os horários continuam preenchidos e os esquecimentos diminuem.
Urgências
Urgências: o que é transferido, e quando.
- Ferida no pé num paciente diabético, vermelhidão, calor, febre, dor súbita: instrução para procurar um médico sem demora, encaminhamento para o médico ou para os serviços de emergência de acordo com a sua regra, horário prioritário se o previr
- Dor aguda sem sinais de gravidade: horário rápido nos períodos que reservar
- Paciente acompanhado com prioridade de acordo com as suas instruções: duração e prazo adaptados
- Avaliação para palmilhas, tratamento de podologia, consulta de controlo: marcação na agenda com a duração definida
- Pergunta sobre um tratamento ou uma dor: mensagem para o podologista, nenhuma resposta do agente
Escolhe quando o agente lhe transfere uma chamada, por exemplo entre dois pacientes, e quando regista a mensagem. Os médicos e os enfermeiros que lhe encaminham pacientes podem ser transferidos com prioridade graças às instruções associadas a cada contacto.
Cada número de transferência pode ser proposto apenas em determinados horários, na hora do seu país: uma linha de piquete à noite e ao fim de semana passa então à frente do número habitual. Fora desses horários, o agente anota a mensagem e envia-lha. A transferência é direta: se ninguém atender, quem liga vai parar ao correio de voz do número de transferência.
Passo a passo
Uma chamada típica, do primeiro toque ao resumo.
O toque
O agente atende durante o tratamento e apresenta-se como o assistente de IA da clínica.
O motivo
Tratamento, avaliação para palmilhas, controlo, dor. Identifica o ato tal como o paciente o descreve, sem o interpretar.
O acompanhamento
Paciente conhecido ou novo, receita, acompanhamento específico de acordo com as suas instruções. Regista o que é preciso para colocar o paciente no sítio certo.
O horário
Propõe os horários reais da sua agenda com a duração do ato, e bloqueia o que for escolhido.
O SMS
O paciente recebe a confirmação com a morada e os documentos a levar e, depois, um lembrete na véspera.
O resumo
Após a chamada, um e-mail para a clínica com o resumo, a marcação feita, as perguntas deixadas para o podologista e a transcrição completa.
Agenda e ferramentas
As suas marcações na sua agenda, as suas chamadas nas suas ferramentas.
Os seus tratamentos e as suas avaliações ficam na sua agenda, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com, cada um com a sua duração, com um bloqueio contra duplicações e horários reservados aos pacientes prioritários. O alojamento é feito em França num fornecedor certificado HDS, e o software de gestão da sua clínica pode receber cada chamada por webhook.
- A sua agenda lida em direto, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com: horários reais, bloqueio anti-duplicação, confirmação e lembrete por SMS na véspera
- SMS enviado durante a chamada, com o acordo de quem liga: morada, ligação para marcação, instruções preparadas
- Resumo por e-mail após cada chamada, transcrição completa e webhooks para o seu software de gestão
Sellsy e monday.com com ligação nativa, todas as suas outras ferramentas por webhooks de saída. Todas as integrações →
Número e ativação
O seu número, a sua ativação.
Pode manter o seu número atual reencaminhando-o para o do seu agente. O seu agente também recebe um número de acordo com as regras do seu país: ver A Sayelo no seu país.
Pronto em 5 minutos: o seu agente guia-o por escrito, no WhatsApp ou com um formulário, lê o seu site, e pode ouvir a voz dele antes de a escolher. Depois, as nossas equipas afinam as configurações consigo. Os números e a telefonia são fornecidos por um operador parceiro declarado junto da ARCEP (o regulador francês das telecomunicações). Como funciona →
Comparativo
Atendedor de chamadas, serviço de atendimento telefónico ou Sayelo?
| Atendedor de chamadas | Serviço de atendimento telefónico | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponível 24/7 | Passivo | Horário alargado | Sem interrupção |
| Resposta imediata | — | Fila de espera | Sim |
| Tratamento e avaliação marcados com a duração certa | Não | Depende do guião | Sim, as suas durações |
| Prioridade de acompanhamento aplicada com tato | Não | Por vezes | Sim, de acordo com as suas instruções |
| Preço anunciado tal como o fixou | Não | Variável | Sim, o seu, tal como está |
| Resumo & transcrição | Não | Variável | Sim |
| Custo | Baixo, ineficaz | Elevado | Fixo, desde 39 €/mês + IVA |
Preço
Um preço claro, desde 39 €/mês + IVA.
Teste gratuito de 14 dias. Sem compromisso de duração: pode cancelar a qualquer momento, com um pré-aviso de 30 dias. Os minutos, os SMS e o número de agentes dependem do plano: ver os preços e o detalhe dos planos →
Perguntas frequentes
Perguntas dos podologistas.
Distingue um tratamento de uma avaliação postural?
Sim. Define os seus atos e a respetiva duração, por exemplo trinta minutos para um tratamento de podologia e quarenta e cinco para uma avaliação podológica. O agente identifica o motivo logo na primeira troca de palavras, reserva a duração certa e lembra ao paciente o que deve trazer.
Como trata os pacientes diabéticos?
Como lhe indicar. Pode fazer com tato a pergunta sobre um acompanhamento específico, ou basear-se na ficha do paciente, e depois aplicar as suas regras: horário rápido, duração adaptada, lembrete regular. Perante uma ferida, uma vermelhidão ou febre, transmite a sua instrução para procurar um médico sem demora. Não faz nenhum diagnóstico e não dá nenhum conselho de tratamento.
Faz visitas ao domicílio?
Regista os pedidos se fizer domicílios. Anota a morada, o motivo e a mobilidade do paciente, verifica se a morada está na sua zona e propõe um horário nas suas rondas. Se não fizer domicílios, explica-o e encaminha como tiver decidido.
Que dados são alojados, e onde?
As gravações, as transcrições, os resumos, os contactos e as marcações ficam alojados em França num fornecedor certificado HDS. A gravação das chamadas é anunciada, funciona em regime opt-in e é eliminada automaticamente. Segurança e RGPD →
Envia um lembrete na véspera?
Sim, automaticamente, depois da confirmação enviada no momento da marcação. Um paciente que já não pode vir liga, o agente remarca a consulta e liberta o horário para outro paciente.
Os meus pacientes vão saber que estão a falar com uma IA?
Sim, o agente anuncia-o logo na primeira frase. Um paciente com dores no pé quer um horário rápido, com a duração certa, e uma confirmação clara. É isso que obtém enquanto termina o tratamento em curso.
Posso manter o meu número atual?
Sim. Mantém o seu número atual, como preferir: reencaminhando-o para o seu agente ou, em França, por portabilidade, em todos os planos. Também está incluído um número novo desde o teste, se preferir começar do zero. Em todos os casos, o número que os seus pacientes conhecem é sempre atendido.
Atualizado a 14 de outubro de 2026.
Outras profissões
A Sayelo para outras profissões.
- o agente de voz IA das clínicas de fisioterapia: séries de sessões agendadas, prescrição e cartão de seguro de saúde lembrados: o agente atende durante as suas sessões.
- marcar as consultas de um osteopata por telefone: horários para bebés, grávidas e desportistas respeitados, marcações confirmadas e lembradas: o agente atende durante a sessão.
- rececionista virtual para enfermeiros independentes: zona de visitas domiciliárias verificada, cuidados agendados no momento certo, receitas e altas hospitalares anotadas, urgências encaminhadas para o número de emergência: o agente atende enquanto está na estrada.
- o agente de voz IA dos consultórios de medicina geral: consultas do dia e consultas programadas marcadas, renovações de receitas anotadas, sinais de gravidade encaminhados para o número de emergência: o agente assegura a linha.
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Ouça-o atender
antes de decidir.
O agente liga-lhe para o telemóvel e faz de central de uma clínica de podologia. Três minutos, grátis, sem cartão bancário.