Secrétariat téléphonique IA pour podologue : soins et bilans planifiés, sans quitter le fauteuil.
Sayelo, agent vocal IA et secrétariat téléphonique IA des podologues, décroche 24h/24. Soin de pédicurie ou bilan pour semelles, la bonne durée, vos priorités de suivi respectées, rappel la veille, l'agent répond pendant que vous êtes au fauteuil. Dès 39 € HT/mois, essai gratuit de 14 jours, sans frais de mise en service.
Un soin de pédicurie ne s'interrompt pas, un bilan pour semelles encore moins, et le téléphone sonne pendant les deux. Sayelo décroche, distingue le soin du bilan, réserve la bonne durée dans votre agenda, applique vos règles pour les patients que vous suivez en priorité, confirme par SMS et rappelle la veille. L'IA s'annonce dès la première phrase et ne donne jamais d'avis sur un soin.
dès 39 € HT/mois ensuite · sans engagement · l'IA s'annonce à chaque appel
Hébergement des données
Données hébergées en France chez un hébergeur certifié HDS
Nos garanties de sécurité →Un podologue travaille instruments en main, au fauteuil, du matin au soir. Chaque appel manqué pendant un soin est un patient qui réserve ailleurs, et chaque rendez-vous pris sans distinguer le soin du bilan est une journée qui déborde.
Le secrétariat téléphonique IA de Sayelo décroche pendant les soins. Il s’annonce comme un assistant IA, identifie l’acte tel que le patient le décrit, soin de pédicurie, bilan pour semelles, contrôle, réserve la durée que vous avez fixée dans votre agenda, applique vos règles de priorité pour les patients que vous suivez de près, note l’ordonnance, annonce vos tarifs sans rien promettre sur la prise en charge, confirme par SMS et rappelle la veille. Il ne pose aucun diagnostic et transmet toute question médicale au podologue. Les données des appels restent en France, chez un hébergeur certifié HDS.
Le quotidien
Ce que vivent les podologues au téléphone.
Au fauteuil toute la journée
Les soins s'enchaînent, instruments en main, gants sur les doigts. Décrocher, c'est tout arrêter. Ne pas décrocher, c'est un patient qui prend rendez-vous dans le cabinet voisin, et un créneau vide la semaine suivante.
Soin ou bilan, deux durées très différentes
Un soin de pédicurie prend une demi-heure, un bilan podologique pour des semelles près du double, un contrôle quelques minutes. Un rendez-vous pris sans cette distinction décale toute la journée.
Les patients à suivre de près
Certains patients, suivis pour un diabète ou pour une autre pathologie, doivent être vus vite et régulièrement. Il faut les reconnaître dès l'appel et leur donner la priorité, sans que la question soit maladroite.
Tarifs, prise en charge, ordonnance
Faut-il une ordonnance, combien coûte le bilan, les semelles sont-elles prises en charge. Des questions posées à chaque appel, auxquelles il faut répondre avec exactitude, sans rien promettre au-delà de vos tarifs.
Combien vous coûtent vos appels manqués ? Faites le calcul en une minute avec le simulateur.
Ce que fait l'agent
Ce que fait votre secrétariat IA pour un cabinet de podologie.
Distingue le soin du bilan
Soin de pédicurie, bilan podologique pour semelles, contrôle, renouvellement. L'agent identifie le motif tel que le patient le décrit, réserve la durée que vous avez fixée pour chaque acte, et bloque le créneau dans votre agenda.
Applique vos règles de priorité
Si vous le lui demandez, il pose avec tact la question d'un suivi particulier, par exemple pour un diabète, ou s'appuie sur la fiche du patient, et applique vos règles, créneau rapide, durée adaptée, rappel régulier. Il ne pose aucun diagnostic.
Note l'ordonnance et les documents
Ordonnance ou non, médecin prescripteur, motif indiqué. Il relève ce que vous demandez, le signale dans le récapitulatif et rappelle au patient ce qu'il doit apporter, ordonnance, chaussures, anciennes semelles.
Annonce vos tarifs, sans rien promettre de plus
Il donne le prix du soin ou du bilan que vous avez configuré, et explique que la prise en charge dépend de la situation et de la mutuelle du patient. Toute question plus précise devient un message pour vous.
Gère les demandes de visite à domicile
Si vous vous déplacez, il note l'adresse, le motif et la mobilité du patient, et propose un créneau dans vos plages de tournée. Sinon, il l'explique et oriente comme vous l'avez décidé.
Confirme et rappelle la veille
SMS de confirmation immédiat avec l'adresse et les documents à apporter, rappel automatique la veille. Les créneaux restent remplis, les oublis diminuent.
Urgences
Urgences : ce qui est transféré, et quand.
- Plaie du pied chez un patient diabétique, rougeur, chaleur, fièvre, douleur brutale : consigne de consulter sans attendre, orientation vers le médecin ou le 15 selon votre règle, créneau prioritaire si vous le prévoyez
- Douleur aiguë sans signe de gravité : créneau rapide sur les plages que vous réservez
- Patient suivi en priorité selon vos consignes : durée et délai adaptés
- Bilan pour semelles, soin de pédicurie, contrôle : rendez-vous dans l'agenda à la durée fixée
- Question sur un traitement ou une douleur : message au podologue, aucune réponse de l'agent
Vous choisissez quand l'agent vous transfère un appel, par exemple entre deux patients, et quand il prend le message. Les médecins et les infirmiers qui vous adressent des patients peuvent être transférés en priorité grâce aux consignes attachées à chaque contact.
Chaque numéro de transfert peut n'être proposé que sur certaines plages horaires, en heure de Paris : une ligne d'astreinte le soir et le week-end passe alors avant le numéro habituel. En dehors de ces plages, l'agent prend le message et vous l'envoie.
Pas à pas
Un appel type, de la sonnerie au récap.
La sonnerie
L'agent décroche pendant le soin et se présente comme l'assistant IA du cabinet.
Le motif
Soin, bilan pour semelles, contrôle, douleur. Il identifie l'acte tel que le patient le décrit, sans l'interpréter.
Le suivi
Patient connu ou nouveau, ordonnance, suivi particulier selon vos consignes. Il relève ce qu'il faut pour placer le patient au bon endroit.
Le créneau
Il propose les créneaux réels de votre agenda à la durée de l'acte, et bloque celui qui est choisi.
Le SMS
Le patient reçoit la confirmation avec l'adresse et les documents à apporter, puis un rappel la veille.
Le récap
Après l'appel, un email au cabinet avec le résumé, le rendez-vous posé, les questions laissées au podologue et la transcription complète.
Agenda et outils
Vos rendez-vous dans votre agenda, vos appels dans vos outils.
Vos soins et vos bilans se posent dans votre agenda, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com, chacun à sa durée, avec un verrou contre les doublons et des plages réservées aux patients prioritaires. L'hébergement est en France chez un hébergeur certifié HDS, et votre logiciel de cabinet peut recevoir chaque appel par webhook.
- Votre agenda lu en direct, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com : créneaux réels, verrou anti-doublon, confirmation et rappel SMS la veille
- SMS envoyé pendant l'appel, avec l'accord de l'appelant : adresse, lien de prise de rendez-vous, consignes préparées
- Récapitulatif par email après chaque appel, transcription complète, et webhooks vers votre logiciel métier
Sellsy et monday.com en connexion native, tous vos autres outils par webhooks sortants. Les autres agendas, Doctolib compris, s'étudient sur demande. Toutes les intégrations →
Numéro et mise en service
Votre numéro, votre mise en service.
Vous gardez votre numéro actuel, au choix : par renvoi d'appel vers votre agent, sur toutes les offres, ou par portabilité, en option à partir de l'offre Pro. Un nouveau numéro est aussi inclus dès l'essai, si vous préférez repartir de zéro.
Prêt en 5 minutes à partir de votre SIREN : l'IA lit votre site, vous choisissez la voix, et nos équipes finalisent avec vous. Opérateur déclaré à l'ARCEP, qualité réseau dans les deux cas. Comment ça marche →
Comparatif
Répondeur, permanence téléphonique ou Sayelo ?
| Répondeur | Permanence téléphonique | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponible 24/7 | Passif | Horaires étendus | En continu |
| Réponse immédiate | — | File d'attente | Oui |
| Soin et bilan réservés à la bonne durée | Non | Selon le script | Oui, vos durées |
| Priorité de suivi appliquée avec tact | Non | Parfois | Oui, selon vos consignes |
| Tarif annoncé tel que vous l'avez fixé | Non | Variable | Oui, le vôtre, tel quel |
| Récap & transcription | Non | Variable | Oui |
| Coût | Faible, inefficace | Élevé | Fixe, dès 39 € HT/mois |
Tarif
Un tarif clair, dès 39 € HT/mois.
Essai gratuit de 14 jours, sans engagement, résiliable à tout moment. Les minutes, les SMS et le nombre d'agents dépendent de l'offre : voir les tarifs et le détail des offres →
Questions fréquentes
Questions des podologues.
Distingue-t-il un soin et un bilan postural ?
Oui. Vous définissez vos actes et leur durée, par exemple trente minutes pour un soin de pédicurie et quarante-cinq pour un bilan podologique. L'agent identifie le motif dès le premier échange, réserve la bonne durée et rappelle au patient ce qu'il doit apporter.
Comment gère-t-il les patients diabétiques ?
Comme vous le lui indiquez. Il peut poser avec tact la question d'un suivi particulier, ou s'appuyer sur la fiche du patient, puis appliquer vos règles, créneau rapide, durée adaptée, rappel régulier. Face à une plaie, une rougeur ou une fièvre, il transmet votre consigne de consulter sans attendre. Il ne pose aucun diagnostic et ne donne aucun conseil de soin.
Fait-il des visites à domicile ?
Il prend les demandes si vous vous déplacez. Il note l'adresse, le motif et la mobilité du patient, vérifie que l'adresse est dans votre zone et propose un créneau dans vos plages de tournée. Si vous ne faites pas de domicile, il l'explique et oriente comme vous l'avez décidé.
Quelles données sont hébergées, et où ?
Les enregistrements, les transcriptions, les résumés, les contacts et les rendez-vous sont hébergés en France chez un hébergeur certifié HDS. L'enregistrement des appels est annoncé, en opt-in, et purgé automatiquement. Sécurité et RGPD →
Envoie-t-il un rappel la veille ?
Oui, automatiquement, après la confirmation envoyée au moment de la réservation. Un patient qui ne peut plus venir appelle, l'agent déplace le rendez-vous et libère le créneau pour un autre patient.
Mes patients sauront-ils qu'ils parlent à une IA ?
Oui, l'agent l'annonce dès sa première phrase. Un patient qui a mal au pied veut un créneau rapide, à la bonne durée, et une confirmation claire. Il l'obtient pendant que vous terminez le soin en cours.
Puis-je garder le numéro du cabinet ?
Oui. Vous gardez votre numéro actuel, au choix : par renvoi d'appel vers votre agent, sur toutes les offres, ou par portabilité, en option à partir de l'offre Pro. Un nouveau numéro est aussi inclus dès l'essai, si vous préférez repartir de zéro. Dans tous les cas, le numéro que vos patients connaissent décroche toujours.
Mis à jour le 14 octobre 2026.
Autres métiers
Sayelo pour d'autres métiers.
- secrétariat téléphonique pour kinésithérapeutes : Séries de séances planifiées, ordonnance et carte Vitale rappelées : l'agent répond pendant vos séances.
- l'agent vocal IA des cabinets d'ostéopathie : Créneaux nourrissons, femmes enceintes et sportifs respectés, rendez-vous confirmés et rappelés : l'agent répond pendant la séance.
- organiser une tournée de soins par téléphone : Zone de tournée vérifiée, soins placés au bon moment, ordonnances et sorties d'hospitalisation notées, urgences vers le 15, l'agent répond pendant que vous roulez.
- secrétariat téléphonique pour médecins généralistes : Consultations du jour et rendez-vous programmés placés, renouvellements notés, signes de gravité orientés vers le 15 : l'agent tient la ligne.
Guides : Secrétariat téléphonique IA : le guide complet
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Écoutez-le répondre
avant de décider.
L'agent vous rappelle sur votre mobile et joue le standard d'un cabinet de podologie. Trois minutes, gratuit, sans carte bancaire.