Rececionista virtual com IA para arquitetos: cada projeto é qualificado, cada chamada de obra encontra o seu interlocutor.
A Sayelo, agente de voz IA e rececionista virtual com IA para arquitetos, atende 24 horas por dia. Novos projetos qualificados, área, orçamento, terreno, licenciamento, chamadas de obra encaminhadas para o colaborador certo, primeiras reuniões marcadas: o agente assegura a central do gabinete. Desde 39 €/mês + IVA, teste gratuito de 14 dias, sem custos de ativação.
Um gabinete de arquitetura vive entre reuniões de obra, reuniões com clientes e horas de conceção que um telefone não deve interromper. A Sayelo atende, qualifica os novos projetos, ampliação, remodelação, construção, área, orçamento previsto, terreno, licença, distingue as chamadas de obra, empreiteiros, gabinete de engenharia, dono de obra, e encaminha-as para o colaborador responsável e, depois, marca as primeiras reuniões na agenda do gabinete. A IA anuncia-se logo na primeira frase.
depois, desde 39 €/mês + IVA · sem compromisso · a IA anuncia-se em cada chamada
Um gabinete de arquitetura recebe dois tipos de chamadas que não têm nada em comum: os novos projetos, muitas vezes vagos, que é preciso qualificar antes de se deslocar, e as chamadas de obra, precisas e apressadas, de quem procura uma pessoa do gabinete. Ambas chegam durante as reuniões de obra e as horas de conceção.
A rececionista virtual com IA da Sayelo assegura a central do gabinete. Apresenta-se como assistente de IA, qualifica os novos projetos com as suas perguntas, natureza, área, terreno, orçamento previsto, licença, prazo, afasta com cortesia o que não é para si, encaminha as chamadas de obra para o colaborador responsável e marca as primeiras reuniões na agenda certa, com os documentos úteis. Não indica nenhum honorário e nunca se pronuncia sobre a viabilidade de um projeto nem sobre uma regra urbanística.
O quotidiano
O dia a dia dos arquitetos ao telefone.
A conceção exige silêncio
Desenhar, calcular, preparar um processo de licenciamento: horas de concentração que cada toque interrompe. E, no entanto, o telefone é também a fonte dos novos projetos, que não se podem deixar no atendedor de chamadas.
Projetos a qualificar antes de se deslocar
«Gostava de ampliar a minha casa» pode ser um projeto de dez mil euros ou de trezentos mil. Antes de propor uma reunião, é preciso conhecer a natureza do projeto, a área, o orçamento previsto, o terreno, a existência de uma licença e o prazo.
A obra liga sem parar
Um empreiteiro com uma dúvida sobre uma planta, um gabinete de engenharia, um dono de obra preocupado, um fornecedor. Cada um procura uma pessoa específica do gabinete, e quem atende tem de saber qual.
Honorários e viabilidade, dois temas delicados
Quanto custa um arquiteto, pode construir-se neste terreno, é preciso uma licença. Perguntas a que só o arquiteto responde, depois de estudar o caso, e que quem atende deve transmitir sem improvisar.
Quanto lhe custam as chamadas perdidas? Faça as contas num minuto com o simulador.
O que o agente faz
O que a sua rececionista virtual com IA faz por um gabinete de arquitetura.
Qualifica os novos projetos
Natureza do projeto, construção nova, ampliação, remodelação, reorganização de espaços, área aproximada, terreno e localidade, orçamento previsto, licença existente ou não, prazo, particular ou profissional. O agente regista o que pedir e prepara a ficha da primeira reunião.
Encaminha as chamadas de obra
Empreiteiros, gabinete de engenharia, dono de obra, fornecedores, câmara municipal. O agente reconhece o contacto e a obra, e transfere para o colaborador responsável nos horários dele, ou anota uma mensagem precisa com a referência do projeto.
Marca as primeiras reuniões
No gabinete, no local ou por videochamada, na agenda do arquiteto ou do colaborador em causa, com confirmação por SMS, lista dos documentos úteis e lembrete na véspera.
Afasta o que não é para si
Projetos abaixo do limite que definir, pedidos fora da sua zona ou das suas especialidades, chamadas comerciais. O agente responde com cortesia e encaminha como decidiu, sem marcar reuniões inúteis.
Não fala de honorários nem de viabilidade
O agente não indica nenhum honorário, nenhuma percentagem, nenhuma viabilidade, nenhum parecer sobre uma licença. Explica que o arquiteto apresenta a sua proposta na primeira reunião, depois de compreender o projeto, e anota a pergunta como mensagem.
Reconhece clientes e obras em curso
Um dono de obra com a obra em curso, um cliente cuja licença está em apreciação, um parceiro habitual. O agente retoma o histórico, aplica as instruções por contacto e não pergunta nada duas vezes.
Urgências
Urgências: o que é transferido, e quando.
- Incidente numa obra, segurança, paragem dos trabalhos, acidente: transferência imediata para o arquiteto ou para o colaborador responsável
- Empreiteiro parado no local, entrega, questão técnica urgente: transferência para o colaborador da obra de acordo com os horários dele; caso contrário, mensagem prioritária
- Novo projeto dentro do seu alvo: qualificação e, depois, primeira reunião na agenda
- Honorários, viabilidade, licença: nenhuma resposta do agente, mensagem para o arquiteto
- Câmara municipal, gabinete de engenharia, parceiro: instruções próprias para cada contacto
Define, para cada colaborador, as obras que acompanha, os horários de transferência e o que o agente diz na sua ausência. O agente não indica nenhum honorário e nunca se pronuncia sobre a viabilidade de um projeto nem sobre uma regra urbanística.
Cada número de transferência pode ser proposto apenas em determinados horários, na hora do seu país: uma linha de piquete à noite e ao fim de semana passa então à frente do número habitual. Fora desses horários, o agente anota a mensagem e envia-lha. A transferência é direta: se ninguém atender, quem liga vai parar ao correio de voz do número de transferência.
Passo a passo
Uma chamada típica, do primeiro toque ao resumo.
O toque
O agente atende durante a reunião de obra ou as horas de conceção e apresenta-se como o assistente de IA do gabinete.
Quem liga
Novo cliente, dono de obra com obra em curso, empreiteiro, gabinete de engenharia, câmara municipal, fornecedor. Identifica quem liga e o projeto.
O projeto ou a obra
Novo projeto qualificado com as suas perguntas, ou chamada de obra associada ao colaborador responsável.
A reunião ou a transferência
Primeira reunião na agenda, transferência para o colaborador de acordo com os horários dele, ou mensagem precisa.
O SMS
O cliente recebe a confirmação, a morada e a lista dos documentos úteis e, depois, um lembrete na véspera.
O resumo
Após a chamada, um e-mail para o gabinete com a ficha do projeto ou a mensagem da obra, e a transcrição completa.
Agenda e ferramentas
As suas marcações na sua agenda, as suas chamadas nas suas ferramentas.
As agendas do arquiteto e dos colaboradores, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com, recebem as primeiras reuniões e as reuniões de obra nos horários que abrir. Cada ficha de projeto pode seguir para o seu software de gestão do gabinete por webhook e, se os seus clientes, as suas obras e os seus parceiros estiverem no Sellsy ou no monday.com, o agente reconhece-os logo ao atender. Num gabinete com vários sócios, cada um pode gerir o seu agente a partir do seu próprio acesso à aplicação (3 agentes e 3 utilizadores no plano Pro, 5 e 5 no Business), e o registo de atividade guarda o rasto das alterações.
- A sua agenda lida em direto, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com: horários reais, bloqueio anti-duplicação, confirmação e lembrete por SMS na véspera
- SMS enviado durante a chamada, com o acordo de quem liga: morada, ligação para marcação, instruções preparadas
- Resumo por e-mail após cada chamada, transcrição completa e webhooks para o seu software de gestão
Sellsy e monday.com com ligação nativa, todas as suas outras ferramentas por webhooks de saída. Todas as integrações →
Número e ativação
O seu número, a sua ativação.
Pode manter o seu número atual reencaminhando-o para o do seu agente. O seu agente também recebe um número de acordo com as regras do seu país: ver A Sayelo no seu país.
Pronto em 5 minutos: o seu agente guia-o por escrito, no WhatsApp ou com um formulário, lê o seu site, e pode ouvir a voz dele antes de a escolher. Depois, as nossas equipas afinam as configurações consigo. Os números e a telefonia são fornecidos por um operador parceiro declarado junto da ARCEP (o regulador francês das telecomunicações). Como funciona →
Comparativo
Atendedor de chamadas, serviço de atendimento telefónico ou Sayelo?
| Atendedor de chamadas | Serviço de atendimento telefónico | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponível 24/7 | Passivo | Horário alargado | Sem interrupção |
| Resposta imediata | — | Fila de espera | Sim |
| Projeto qualificado com área, orçamento e licença | Não | Depende do guião | Sim, ficha pronta para a primeira reunião |
| Chamada de obra encaminhada para o colaborador responsável | Não | Por vezes | Sim, por obra e por contacto |
| Honorários e viabilidade deixados ao arquiteto | Não aplicável | Variável | Sim, por princípio |
| Resumo & transcrição | Não | Variável | Sim |
| Custo | Baixo, ineficaz | Elevado | Fixo, desde 39 €/mês + IVA |
Preço
Um preço claro, desde 39 €/mês + IVA.
Teste gratuito de 14 dias. Sem compromisso de duração: pode cancelar a qualquer momento, com um pré-aviso de 30 dias. Os minutos, os SMS e o número de agentes dependem do plano: ver os preços e o detalhe dos planos →
Perguntas frequentes
Perguntas dos arquitetos.
Qualifica os novos projetos?
Sim, com as perguntas que definiu: natureza do projeto, área aproximada, terreno e localidade, orçamento previsto, licença existente, prazo, particular ou profissional. A ficha fica à espera do arquiteto antes da primeira reunião, e os projetos fora do seu alvo recebem uma resposta cortês.
Encaminha as chamadas de obra?
Sim. Atribui cada obra a um colaborador, e o agente reconhece os empreiteiros, o gabinete de engenharia, o dono de obra e a câmara municipal ligados a essa obra. Transfere nos horários do colaborador, ou anota uma mensagem precisa com a referência do projeto.
O que responde sobre os honorários?
Nada que o comprometa. Explica que o arquiteto apresenta a sua proposta de honorários na primeira reunião, depois de compreender o projeto, e anota a pergunta. Não indica nenhuma percentagem, nenhum valor fixo, nenhuma estimativa de obra.
Pronuncia-se sobre a viabilidade ou a licença?
Nunca. A viabilidade de um projeto, as regras urbanísticas e a necessidade de uma licença dependem do estudo do arquiteto. O agente anota a pergunta como mensagem e propõe uma reunião.
Marca as primeiras reuniões?
Sim, no gabinete, no local ou por videochamada, na agenda do arquiteto ou do colaborador em causa, nos horários que abrir. Confirma por SMS com a morada e a lista dos documentos úteis, plantas existentes, fotografias, título de propriedade se o pedir, e envia um lembrete na véspera.
Os meus clientes vão saber que estão a falar com uma IA?
Sim, o agente anuncia-o logo na primeira frase. Um futuro cliente quer saber se o gabinete o pode acompanhar e conseguir uma reunião. Consegue-o, sem interromper a sua reunião de obra.
Posso manter o número da agência?
Sim. Mantém o seu número atual, como preferir: reencaminhando-o para o seu agente ou, em França, por portabilidade, em todos os planos. Também está incluído um número novo desde o teste, se preferir começar do zero. Em todos os casos, o número das suas placas de obra e dos seus processos é sempre atendido.
Atualizado a 27 de outubro de 2026.
Outras profissões
A Sayelo para outras profissões.
- o agente de voz IA das empresas de construção: ampliação, muro, terraço, remodelação: o pedido é qualificado com a área e o terreno, a visita para orçamento é marcada e os pequenos trabalhos fora do âmbito são afastados.
- gerir as chamadas de um cartório notarial: processo e colaborador identificados, mensagens completas, reuniões marcadas, imobiliárias e escrituras enquadradas: o agente assegura a central do cartório.
- rececionista virtual para agências imobiliárias: chamadas sobre anúncios qualificadas, visitas e avaliações agendadas, cada chamada resumida para o consultor: o agente atende durante as suas visitas.
- o agente de voz IA das carpintarias: janelas, portas, móveis por medida: o agente qualifica o pedido, material e dimensões, marca a visita para medições e separa a reparação do projeto.
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Ouça-o atender
antes de decidir.
O agente liga-lhe para o telemóvel e faz de central de um gabinete de arquitetura. Três minutos, grátis, sem cartão bancário.