Rececionista virtual com IA para advogados: cada chamada qualificada, sem interromper o seu tempo faturado.
A Sayelo, agente de voz IA e rececionista virtual com IA para advogados, atende 24 horas por dia. Área e urgência qualificadas, pedidos fora do âmbito filtrados, primeiras reuniões marcadas: o agente protege o seu tempo faturado. Desde 39 €/mês + IVA, teste gratuito de 14 dias, sem custos de ativação.
Um advogado passa os dias em audiências, em reuniões ou num processo, e cada interrupção custa tempo faturável. A Sayelo atende, identifica a área e a urgência, afasta com educação os pedidos fora do âmbito, marca as primeiras reuniões e transfere o que não pode esperar. A IA anuncia-se logo na primeira frase e nunca dá aconselhamento jurídico.
depois, desde 39 €/mês + IVA · sem compromisso · a IA anuncia-se em cada chamada
Para um advogado, cada chamada não filtrada custa duas vezes: o tempo de a atender e o tempo faturável que interrompe. As chamadas chegam durante as audiências e as reuniões, misturam uma detenção urgente, um pedido fora da área e uma procura de consulta gratuita, e o atendedor de chamadas não sabe o que fazer com elas.
A rececionista virtual com IA da Sayelo atende pelo escritório. Apresenta-se como assistente de IA, identifica a área e verifica se é praticada, deteta as urgências processuais e transfere-as de imediato de acordo com as suas regras, marca as primeiras reuniões na sua agenda, no escritório ou por videochamada, e indica o preço da primeira consulta que definiu. Os pedidos fora do âmbito recebem uma resposta cortês, sem marcação. Nunca dá aconselhamento jurídico, e cada conversa chega-lhe por e-mail, resumida e transcrita.
O quotidiano
O dia a dia dos advogados ao telefone.
Em audiências ou em reuniões, o dia inteiro
Um advogado não atende no tribunal nem à frente de um cliente. As chamadas vão parar ao atendedor de chamadas, e quem procura aconselhamento liga para o escritório seguinte da lista antes de a audiência terminar.
Os pedidos fora da área e as consultas gratuitas
Parte das chamadas diz respeito a uma área do direito que não pratica, ou procura uma consulta gratuita. Cada uma exige uma resposta cortês, e cada uma custa alguns minutos de tempo faturável.
As urgências processuais que não podem falhar
Uma detenção, um prazo de recurso a terminar, uma audiência antecipada: estas chamadas têm de chegar até si de imediato, onde quer que esteja. Perdidas no meio das outras, ficam à espera, e quem paga é o cliente.
A confidencialidade, em cada chamada
Um cliente não deve ter de contar o seu caso três vezes, nem a um desconhecido. O atendimento telefónico de um escritório faz-se com discrição, e com um registo fiável do que foi dito.
Quanto lhe custam as chamadas perdidas? Faça as contas num minuto com o simulador.
O que o agente faz
O que a sua rececionista virtual com IA faz por um escritório de advogados.
Identifica a área e a urgência
Direito do trabalho, da família, penal, imobiliário, comercial: o agente reconhece a área, verifica se é praticada pelo escritório e deteta um prazo, uma convocatória ou uma detenção no que quem liga diz.
Marca as primeiras reuniões
No escritório, por videochamada ou por telefone, conforme o que propuser: o agente reserva um horário real da sua agenda, confirma por SMS com os documentos a trazer e envia um lembrete na véspera.
Indica os seus honorários da primeira consulta
Se lhos tiver indicado, o agente comunica o preço da primeira consulta e o que inclui, tal e qual. Não se compromete com nenhum outro honorário e remete para o acordo de honorários para o que vier depois.
Filtra os pedidos fora do âmbito
Uma área que não pratica, um pedido de consulta gratuita, uma chamada comercial: o agente responde com cortesia, encaminha como decidiu e não marca reuniões inúteis.
Transfere as urgências processuais
Detenção, prazo a terminar, audiência antecipada, cliente detido: de acordo com as suas regras, transferência imediata para o seu telemóvel ou para o sócio de serviço, a qualquer hora.
Reconhece os seus clientes, com discrição
Um cliente com um processo em curso é reconhecido, as suas últimas chamadas são retomadas e as suas instruções por contacto aplicam-se. O agente não divulga nada sobre um processo a uma pessoa que não consiga identificar.
Urgências
Urgências: o que é transferido, e quando.
- Detenção, pessoa detida, medida urgente: transferência imediata para si ou para o sócio de serviço
- Prazo processual, convocatória ou audiência nos próximos dias: transferência ou chamada de volta prioritária de acordo com os seus horários
- Novo pedido numa área praticada: qualificação e, depois, primeira reunião na agenda
- Área não praticada, consulta gratuita, chamada comercial: resposta cortês e encaminhamento, sem marcação
- Cliente com processo em curso: mensagem precisa para o advogado responsável, ou transferência de acordo com as suas instruções
Define as áreas do escritório, as situações de urgência, quem está de serviço e em que horários, e o que o agente indica como honorários da primeira consulta. O agente repete estes elementos tal e qual e nunca formula um parecer sobre um caso.
Cada número de transferência pode ser proposto apenas em determinados horários, na hora do seu país: uma linha de piquete à noite e ao fim de semana passa então à frente do número habitual. Fora desses horários, o agente anota a mensagem e envia-lha. A transferência é direta: se ninguém atender, quem liga vai parar ao correio de voz do número de transferência.
Passo a passo
Uma chamada típica, do primeiro toque ao resumo.
O toque
O agente atende durante a audiência ou a reunião e apresenta-se como o assistente de IA do escritório.
A área
Identifica a matéria, verifica se é praticada pelo escritório e, caso contrário, encaminha.
A urgência
Prazo, convocatória, detenção: deteta o que tem de chegar até si de imediato e aplica as suas regras de transferência.
A primeira reunião
Propõe um horário real da sua agenda, no escritório ou por videochamada, e indica o preço da primeira consulta que configurou.
O SMS
Quem liga recebe a confirmação, a morada, os documentos a trazer e o preço indicado.
O resumo
Após a chamada, um e-mail com o resumo, a área, o contexto descrito por quem ligou e a transcrição completa, para preparar a reunião.
Agenda e ferramentas
As suas marcações na sua agenda, as suas chamadas nas suas ferramentas.
A sua agenda, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com, recebe as primeiras reuniões nos horários que abrir, com um bloqueio contra duplicações. Cada chamada pode seguir para o seu software de gestão do escritório por webhook e, se os seus clientes estiverem no Sellsy ou no monday.com, o agente reconhece-os logo ao atender. As gravações são anunciadas, feitas apenas com consentimento (opt-in) e apagadas automaticamente. Num escritório com vários sócios, cada advogado pode ter o seu agente e o seu acesso à aplicação (3 agentes e 3 utilizadores no plano Pro, 5 e 5 no Business): só vê as chamadas do seu agente, e o registo de atividade guarda o rasto de quem alterou o quê.
- A sua agenda lida em direto, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com: horários reais, bloqueio anti-duplicação, confirmação e lembrete por SMS na véspera
- SMS enviado durante a chamada, com o acordo de quem liga: morada, ligação para marcação, instruções preparadas
- Resumo por e-mail após cada chamada, transcrição completa e webhooks para o seu software de gestão
Sellsy e monday.com com ligação nativa, todas as suas outras ferramentas por webhooks de saída. Todas as integrações →
Número e ativação
O seu número, a sua ativação.
Pode manter o seu número atual reencaminhando-o para o do seu agente. O seu agente também recebe um número de acordo com as regras do seu país: ver A Sayelo no seu país.
Pronto em 5 minutos: o seu agente guia-o por escrito, no WhatsApp ou com um formulário, lê o seu site, e pode ouvir a voz dele antes de a escolher. Depois, as nossas equipas afinam as configurações consigo. Os números e a telefonia são fornecidos por um operador parceiro declarado junto da ARCEP (o regulador francês das telecomunicações). Como funciona →
Comparativo
Atendedor de chamadas, serviço de atendimento telefónico ou Sayelo?
| Atendedor de chamadas | Serviço de atendimento telefónico | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponível 24/7 | Passivo | Horário alargado | Sem interrupção |
| Resposta imediata | — | Fila de espera | Sim |
| Área do direito identificada e filtrada | Não | Depende do guião | Sim, de acordo com as suas áreas |
| Detenção transferida a qualquer hora | Não | Raramente à noite | Sim, de acordo com os seus horários |
| Honorários da primeira consulta indicados | Não | Por vezes | Sim, os seus, tal e qual |
| Resumo & transcrição | Não | Variável | Sim |
| Custo | Baixo, ineficaz | Elevado | Fixo, desde 39 €/mês + IVA |
Preço
Um preço claro, desde 39 €/mês + IVA.
Teste gratuito de 14 dias. Sem compromisso de duração: pode cancelar a qualquer momento, com um pré-aviso de 30 dias. Os minutos, os SMS e o número de agentes dependem do plano: ver os preços e o detalhe dos planos →
Perguntas frequentes
Perguntas dos advogados.
O agente dá aconselhamento jurídico?
Nunca. Identifica a área, a urgência e o contexto e, depois, propõe uma reunião com o advogado. Qualquer questão de fundo torna-se uma mensagem para si. Não se pronuncia sobre as hipóteses de um caso, nem sobre um prazo, nem sobre uma estratégia.
Como são tratadas as urgências, por exemplo uma detenção?
Define as situações de urgência e quem está de serviço. Uma detenção, um cliente detido ou um prazo a terminar desencadeiam uma transferência imediata para o seu telemóvel ou para o sócio de serviço, a qualquer hora, com o contexto transmitido antes de passar a chamada.
Filtra os pedidos fora das minhas áreas?
Sim. O agente conhece as matérias praticadas pelo escritório. Para uma área que não trata, ou um pedido de consulta gratuita, responde com cortesia e encaminha como decidiu, sem marcar reuniões nem o incomodar.
A confidencialidade está garantida?
O agente não revela nada sobre um processo a uma pessoa que não consiga identificar, e as suas instruções por contacto aplicam-se. As gravações são anunciadas, feitas apenas com consentimento (opt-in) e apagadas automaticamente, os dados estão alojados em França, e guarda a transcrição completa de cada conversa. Segurança e RGPD →
Pode indicar os meus honorários da primeira consulta?
Sim, se lhos tiver indicado: comunica o preço e o que inclui, exatamente como o formulou, e lembra-o por SMS com a marcação. Para o que vier depois, remete para o acordo de honorários feito com o advogado.
Os meus clientes vão saber que estão a falar com uma IA?
Sim, o agente anuncia-o logo na primeira frase. Quem procura um advogado quer saber se o escritório o pode ajudar, quando pode ser recebido e a que preço: consegue-o sem esperar pelo fim da sua audiência.
Posso manter o meu número atual?
Sim. Mantém o seu número atual, como preferir: reencaminhando-o para o seu agente ou, em França, por portabilidade, em todos os planos. Também está incluído um número novo desde o teste, se preferir começar do zero. Em todos os casos, o número dos seus cartões de visita e do seu site é sempre atendido.
Atualizado a 27 de outubro de 2026.
Outras profissões
A Sayelo para outras profissões.
- o agente de voz IA dos cartórios notariais: processo e colaborador identificados, mensagens completas, reuniões marcadas, imobiliárias e escrituras enquadradas: o agente assegura a central do cartório.
- absorver as chamadas de um gabinete de contabilidade em período fiscal: cliente e colaborador identificados, mensagens precisas, potenciais clientes qualificados, reuniões de fecho de contas marcadas: o agente assegura a linha em período fiscal.
- rececionista virtual para agências imobiliárias: chamadas sobre anúncios qualificadas, visitas e avaliações agendadas, cada chamada resumida para o consultor: o agente atende durante as suas visitas.
- o agente de voz IA das agências funerárias: família atendida com dignidade a qualquer hora, contacto imediato com o piquete, informações essenciais recolhidas, perguntas práticas e chamadas comerciais tratadas.
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Ouça-o atender
antes de decidir.
O agente liga-lhe para o telemóvel e faz de central de um escritório de advogados. Três minutos, grátis, sem cartão bancário.