Conseil & juridique · Avocat

Secrétariat téléphonique IA pour avocat : chaque appel qualifié, sans interrompre votre temps facturé.

Sayelo, agent vocal IA et secrétariat téléphonique IA des avocats, décroche 24h/24. Domaine et urgence qualifiés, demandes hors champ filtrées, premiers rendez-vous posés : l'agent protège votre temps facturé. Dès 39 € HT/mois, essai gratuit de 14 jours, sans frais de mise en service.

Un avocat passe ses journées en audience, en rendez-vous ou dans un dossier, et chaque interruption coûte du temps facturable. Sayelo décroche, identifie le domaine et l'urgence, écarte poliment les demandes hors champ, pose les premiers rendez-vous et transfère ce qui ne peut pas attendre. L'IA s'annonce dès la première phrase, et ne donne jamais de conseil juridique.

dès 39 € HT/mois ensuite · sans engagement · l'IA s'annonce à chaque appel

✓ Domaine du droit identifié dès le premier appel✓ Garde à vue et délais de procédure transférés✓ Aucun conseil juridique, jamais
Sayelo Appel entrantCabinet Maître Delorme · Paris
EN DIRECT
SayeloCabinet Maître Delorme, bonjour, je suis l'assistante IA du cabinet. Que puis-je faire pour vous ?
AppelantJ'ai reçu une lettre de licenciement hier, je ne sais pas quoi faire.
SayeloLe cabinet traite le droit du travail, vous êtes au bon endroit. Y a-t-il une date limite ou une convocation indiquée dans le courrier ?
AppelantNon, pas de date, mais je voudrais être conseillé rapidement.
SayeloJe peux vous proposer un premier rendez-vous avec Maître Delorme jeudi à 10 h, au cabinet ou en visio. Le tarif de cette première consultation vous est confirmé par SMS avec le rendez-vous.
AppelantJeudi 10 h au cabinet, merci.
SayeloC'est noté. Pensez à apporter la lettre et votre contrat de travail. Vous recevez la confirmation par SMS, et Maître Delorme aura le contexte avant de vous recevoir.
Premier rendez-vous jeudi 10 h, agenda mis à jourDomaine et contexte transmis à l'avocat

Pour un avocat, chaque appel non filtré coûte deux fois : le temps de le prendre, et le temps facturable qu’il interrompt. Les appels arrivent pendant les audiences et les rendez-vous, mélangent une garde à vue urgente, une demande hors domaine et une recherche de consultation gratuite, et le répondeur ne sait rien en faire.

Le secrétariat téléphonique IA de Sayelo répond pour le cabinet. Il s’annonce comme un assistant IA, identifie le domaine et vérifie qu’il est pratiqué, repère les urgences procédurales et les transfère immédiatement selon vos règles, pose les premiers rendez-vous dans votre agenda, au cabinet ou en visio, et annonce le tarif de première consultation que vous avez fixé. Les demandes hors champ reçoivent une réponse courtoise, sans rendez-vous. Il ne donne jamais de conseil juridique, et chaque échange vous revient par email, résumé et transcrit.

Le quotidien

Ce que vivent les avocats au téléphone.

En audience ou en rendez-vous, toute la journée

Un avocat ne décroche ni au tribunal ni face à un client. Les appels tombent sur le répondeur, et le justiciable qui cherche un conseil appelle le cabinet suivant de l'annuaire avant la fin de l'audience.

Les demandes hors domaine et les consultations gratuites

Une part des appels concerne un droit que vous ne pratiquez pas, ou cherche une consultation gratuite. Chacun demande une réponse courtoise, et chacun coûte quelques minutes de temps facturable.

Les urgences procédurales à ne pas rater

Une garde à vue, un délai d'appel qui expire, une audience avancée : ces appels-là doivent vous joindre immédiatement, où que vous soyez. Noyés dans les autres, ils attendent, et c'est le client qui paie.

La confidentialité, à chaque appel

Un client ne doit pas avoir à raconter son affaire trois fois, ni à un inconnu. L'accueil téléphonique d'un cabinet se tient avec discrétion, et avec une trace fiable de ce qui a été dit.

Combien vous coûtent vos appels manqués ? Faites le calcul en une minute avec le simulateur.

Ce que fait l'agent

Ce que fait votre secrétariat IA pour un cabinet d'avocats.

⚖️

Identifie le domaine et l'urgence

Droit du travail, de la famille, pénal, immobilier, des affaires : l'agent reconnaît le domaine, vérifie qu'il est pratiqué par le cabinet, et repère une date limite, une convocation ou une garde à vue dans ce que dit l'appelant.

📅

Pose les premiers rendez-vous

Au cabinet, en visio ou par téléphone, selon ce que vous proposez : l'agent réserve un créneau réel de votre agenda, confirme par SMS avec les pièces à apporter et envoie un rappel la veille.

💶

Annonce vos honoraires de première consultation

Si vous les lui avez donnés, l'agent annonce le tarif de la première consultation et ce qu'il comprend, tel quel. Il ne s'engage sur aucun autre honoraire et renvoie vers la convention d'honoraires pour la suite.

🚫

Filtre les demandes hors champ

Un domaine que vous ne pratiquez pas, une demande de consultation gratuite, un démarchage : l'agent répond avec courtoisie, oriente comme vous l'avez décidé, et ne prend pas de rendez-vous inutile.

🚨

Transfère les urgences procédurales

Garde à vue, délai qui expire, audience avancée, client en détention : selon vos règles, transfert immédiat sur votre mobile ou vers l'associé de permanence, à toute heure.

🔒

Reconnaît vos clients, avec discrétion

Un client en cours de dossier est reconnu, ses derniers appels sont repris, et vos consignes par contact s'appliquent. L'agent ne divulgue rien sur un dossier à une personne qu'il ne peut pas identifier.

Urgences

Urgences : ce qui est transféré, et quand.

  • Garde à vue, personne en détention, mesure d'urgence : transfert immédiat vers vous ou l'associé de permanence
  • Délai de procédure, convocation ou audience dans les prochains jours : transfert ou rappel prioritaire selon vos plages
  • Nouvelle demande dans un domaine pratiqué : qualification, puis premier rendez-vous dans l'agenda
  • Domaine non pratiqué, consultation gratuite, démarchage : réponse courtoise et orientation, sans rendez-vous
  • Client en cours de dossier : message précis à l'avocat en charge, ou transfert selon vos consignes

Vous définissez les domaines du cabinet, les situations d'urgence, qui est de permanence et sur quelles plages, et ce que l'agent annonce comme honoraires de première consultation. Il répète ces éléments tels quels et ne formule jamais un avis sur une affaire.

Chaque numéro de transfert peut n'être proposé que sur certaines plages horaires, en heure de Paris : une ligne d'astreinte le soir et le week-end passe alors avant le numéro habituel. En dehors de ces plages, l'agent prend le message et vous l'envoie.

Pas à pas

Un appel type, de la sonnerie au récap.

1

La sonnerie

L'agent décroche pendant l'audience ou le rendez-vous, et se présente comme l'assistant IA du cabinet.

2

Le domaine

Il identifie la matière, vérifie qu'elle est pratiquée par le cabinet, et oriente sinon.

3

L'urgence

Date limite, convocation, garde à vue : il repère ce qui doit vous joindre immédiatement et applique vos règles de transfert.

4

Le premier rendez-vous

Il propose un créneau réel de votre agenda, au cabinet ou en visio, et annonce le tarif de première consultation que vous avez configuré.

5

Le SMS

L'appelant reçoit la confirmation, l'adresse, les pièces à apporter et le tarif annoncé.

6

Le récap

Après l'appel, un email avec le résumé, le domaine, le contexte décrit par l'appelant et la transcription complète, pour préparer le rendez-vous.

Agenda et outils

Vos rendez-vous dans votre agenda, vos appels dans vos outils.

Votre agenda, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com, reçoit les premiers rendez-vous sur les créneaux que vous ouvrez, avec un verrou contre les doublons. Chaque appel peut partir vers votre logiciel de gestion de cabinet par webhook, et si vos clients sont dans Sellsy ou monday.com, l'agent les reconnaît au décroché. Les enregistrements sont annoncés, en opt-in et purgés automatiquement.

  • Votre agenda lu en direct, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com : créneaux réels, verrou anti-doublon, confirmation et rappel SMS la veille
  • SMS envoyé pendant l'appel, avec l'accord de l'appelant : adresse, lien de prise de rendez-vous, consignes préparées
  • Récapitulatif par email après chaque appel, transcription complète, et webhooks vers votre logiciel métier

Sellsy et monday.com en connexion native, tous vos autres outils par webhooks sortants. Les autres agendas, Doctolib compris, s'étudient sur demande. Toutes les intégrations →

Numéro et mise en service

Votre numéro, votre mise en service.

Vous gardez votre numéro actuel, au choix : par renvoi d'appel vers votre agent, sur toutes les offres, ou par portabilité, en option à partir de l'offre Pro. Un nouveau numéro est aussi inclus dès l'essai, si vous préférez repartir de zéro.

Prêt en 5 minutes à partir de votre SIREN : l'IA lit votre site, vous choisissez la voix, et nos équipes finalisent avec vous. Opérateur déclaré à l'ARCEP, qualité réseau dans les deux cas. Comment ça marche →

Comparatif

Répondeur, permanence téléphonique ou Sayelo ?

 RépondeurPermanence téléphoniqueSayelo
Disponible 24/7PassifHoraires étendusEn continu
Réponse immédiate—File d'attenteOui
Domaine du droit identifié et filtréNonSelon le scriptOui, selon vos domaines
Garde à vue transférée à toute heureNonRarement la nuitOui, selon vos plages
Honoraires de première consultation annoncésNonParfoisOui, les vôtres, tels quels
Récap & transcriptionNonVariableOui
CoûtFaible, inefficaceÉlevéFixe, dès 39 € HT/mois

Tarif

Un tarif clair, dès 39 € HT/mois.

Essai gratuit de 14 jours, sans engagement, résiliable à tout moment. Les minutes, les SMS et le nombre d'agents dépendent de l'offre : voir les tarifs et le détail des offres →

Questions fréquentes

Questions des avocats.

L'agent donne-t-il des conseils juridiques ?

Jamais. Il identifie le domaine, l'urgence et le contexte, puis propose un rendez-vous avec l'avocat. Toute question de fond devient un message pour vous. Il ne se prononce ni sur les chances d'une affaire, ni sur un délai, ni sur une stratégie.

Comment sont traitées les urgences, par exemple une garde à vue ?

Vous définissez les situations d'urgence et qui est de permanence. Une garde à vue, un client en détention ou un délai qui expire déclenchent un transfert immédiat vers votre mobile ou vers l'associé de permanence, à toute heure, avec le contexte transmis avant de passer l'appel.

Filtre-t-il les demandes hors de mes domaines ?

Oui. L'agent connaît les matières pratiquées par le cabinet. Pour un domaine que vous ne traitez pas, ou une demande de consultation gratuite, il répond avec courtoisie et oriente comme vous l'avez décidé, sans prendre de rendez-vous ni vous déranger.

La confidentialité est-elle garantie ?

L'agent ne révèle rien sur un dossier à une personne qu'il ne peut pas identifier, et vos consignes par contact s'appliquent. Les enregistrements sont annoncés, en opt-in et purgés automatiquement, les données sont hébergées en France, et vous gardez la transcription complète de chaque échange. Sécurité et RGPD →

Peut-il annoncer mes honoraires de première consultation ?

Oui, si vous les lui avez donnés : il annonce le tarif et ce qu'il comprend, exactement comme vous l'avez formulé, et le rappelle par SMS avec le rendez-vous. Pour la suite, il renvoie à la convention d'honoraires établie avec l'avocat.

Mes clients sauront-ils qu'ils parlent à une IA ?

Oui, l'agent l'annonce dès sa première phrase. Un justiciable veut savoir si le cabinet peut l'aider, quand il peut être reçu et à quel tarif : il l'obtient sans attendre la fin de votre audience.

Puis-je garder le numéro du cabinet ?

Oui. Vous gardez votre numéro actuel, au choix : par renvoi d'appel vers votre agent, sur toutes les offres, ou par portabilité, en option à partir de l'offre Pro. Un nouveau numéro est aussi inclus dès l'essai, si vous préférez repartir de zéro. Dans tous les cas, le numéro de vos cartes et de votre site décroche toujours.

Mis à jour le 14 octobre 2026.

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