Standard téléphonique IA pour réparateur de smartphones : devis et dépôts planifiés pendant que vous réparez.
Sayelo, agent vocal IA et secrétariat téléphonique IA des réparateurs de téléphones, décroche 24h/24. Tarif par modèle annoncé depuis votre grille, dépôt réservé, statut de réparation donné, garantie et reprise expliquées, l'agent répond pendant la micro-soudure. Dès 39 € HT/mois, essai gratuit de 14 jours, sans frais de mise en service.
Une micro-soudure sous la loupe binoculaire, et le téléphone de la boutique sonne pour la dixième fois de la matinée, toujours la même question, le prix d'un écran pour tel modèle. Sayelo décroche, annonce le tarif de votre grille, pièce et pose comprises, donne le délai, réserve un dépôt, renseigne le statut d'une réparation en cours si vos réparations sont dans monday.com, et explique votre garantie. L'IA s'annonce dès la première phrase.
dès 39 € HT/mois ensuite · sans engagement · l'IA s'annonce à chaque appel
Une boutique de réparation de smartphones reçoit des appels courts et répétitifs, presque toujours pour un prix, pendant que le réparateur fait un travail qui ne supporte aucune interruption. Chaque appel manqué est un client qui va à la boutique suivante ou qui commande une pièce en ligne, et chaque appel pris est une micro-soudure à reprendre.
Le standard téléphonique IA de Sayelo répond à la place du réparateur. Il s’annonce comme un assistant IA, annonce le tarif de votre grille par marque et par modèle, pièce et pose comprises, donne le délai, réserve un dépôt avec les consignes avant dépôt, renseigne le statut d’une réparation si vos tickets sont dans monday.com, explique votre garantie telle que vous l’avez rédigée et prend les demandes de rachat sans annoncer de prix. Vous recevez chaque appel par email, résumé et transcrit.
Le quotidien
Ce que vivent les réparateurs de téléphones au téléphone.
La même question, dix fois par jour
« Combien pour l'écran d'un iPhone 13 ? », « et la batterie d'un Galaxy S22 ? ». Des appels courts, nombreux, qui demandent une grille sous les yeux et une minute d'attention, prise sur une réparation qui en exige toute une heure.
Un réparateur concentré, pas disponible
Changer un connecteur de charge ou une nappe ne tolère aucune interruption. Décrocher, c'est risquer la pièce. Ne pas décrocher, c'est un client qui va chez le réparateur d'en face, ou qui commande une pièce en ligne.
« Mon téléphone est prêt ? »
Les clients qui ont déposé leur appareil rappellent pour savoir où en est la réparation. Chaque appel suppose de chercher le ticket, de vérifier la pièce, de donner un délai. Sans suivi partagé, c'est encore le réparateur qui répond.
Garantie, reprise, rachat
Une réparation sous garantie, un appareil à reprendre, un rachat d'occasion. Des demandes qui ont leurs règles, et que le répondeur ne sait pas expliquer.
Combien vous coûtent vos appels manqués ? Faites le calcul en une minute avec le simulateur.
Ce que fait l'agent
Ce que fait votre secrétariat IA pour un réparateur de smartphones.
Annonce vos tarifs par modèle
Vous saisissez votre grille, marque, modèle, type de réparation, prix, délai. L'agent répond au prix exact, pièce et pose comprises, et précise ce qui nécessite un diagnostic, par exemple un appareil tombé dans l'eau.
Réserve les dépôts et les retraits
Sur vos créneaux, dans votre agenda, avec le nom du client, le modèle et la réparation prévue. SMS de confirmation avec l'adresse et les consignes avant dépôt, code de verrouillage, sauvegarde.
Donne le statut d'une réparation
Si vos réparations sont suivies dans monday.com, l'agent retrouve le ticket et indique l'état, en attente de pièce, en cours, prête. Sinon, il prend la demande et vous l'envoie pour que vous répondiez par SMS.
Explique votre garantie
Durée, ce qu'elle couvre, ce qu'elle exclut, la marche à suivre pour un appareil qui revient. L'agent répète vos conditions telles que vous les avez rédigées, et réserve un créneau de reprise en garantie si c'est votre règle.
Prend les demandes de rachat et de reprise
Marque, modèle, état de l'écran et de la batterie, accessoires. L'agent note ce que vous demandez pour estimer une reprise, et propose un passage en boutique. Il n'annonce pas de prix de rachat sans votre grille.
Renseigne pièces et accessoires
Coques, chargeurs, protections d'écran, pièces en stock ou à commander, délai de commande. Il répond avec la liste que vous tenez à jour, et note les demandes à commander.
Pas à pas
Un appel type, de la sonnerie au récap.
La sonnerie
L'agent décroche pendant la réparation en cours et se présente comme l'assistant IA de la boutique.
Le modèle
Marque, modèle, panne décrite. Il identifie la réparation dans votre grille.
Le prix et le délai
Il annonce le tarif pièce et pose comprises, le délai, et ce qui nécessite un diagnostic.
Le dépôt
Un créneau de dépôt sur vos plages, avec le nom du client et la réparation prévue.
Le SMS
Le client reçoit l'adresse, le créneau et vos consignes avant dépôt, ou le statut de sa réparation.
Le récap
Après l'appel, un email à la boutique avec le résumé, les dépôts réservés, les demandes de rachat et la transcription complète.
Agenda et outils
Vos rendez-vous dans votre agenda, vos appels dans vos outils.
Les dépôts et les retraits se posent dans votre agenda, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com, sur les créneaux que vous ouvrez. Si vos réparations sont suivies dans monday.com, l'agent y lit le statut des tickets et y crée les nouvelles demandes, sinon chaque appel part vers votre logiciel par webhook.
- Votre agenda lu en direct, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com : créneaux réels, verrou anti-doublon, confirmation et rappel SMS la veille
- SMS envoyé pendant l'appel, avec l'accord de l'appelant : adresse, lien de prise de rendez-vous, consignes préparées
- Récapitulatif par email après chaque appel, transcription complète, et webhooks vers votre logiciel métier
Sellsy et monday.com en connexion native, tous vos autres outils par webhooks sortants. Les autres agendas, Doctolib compris, s'étudient sur demande. Toutes les intégrations →
Numéro et mise en service
Votre numéro, votre mise en service.
Vous gardez votre numéro actuel, au choix : par renvoi d'appel vers votre agent, sur toutes les offres, ou par portabilité, en option à partir de l'offre Pro. Un nouveau numéro est aussi inclus dès l'essai, si vous préférez repartir de zéro.
Prêt en 5 minutes à partir de votre SIREN : l'IA lit votre site, vous choisissez la voix, et nos équipes finalisent avec vous. Opérateur déclaré à l'ARCEP, qualité réseau dans les deux cas. Comment ça marche →
Comparatif
Répondeur, permanence téléphonique ou Sayelo ?
| Répondeur | Permanence téléphonique | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponible 24/7 | Passif | Horaires étendus | En continu |
| Réponse immédiate | — | File d'attente | Oui |
| Tarif annoncé par marque et par modèle | Non | Selon le script | Oui, depuis votre grille |
| Statut de réparation donné au client | Non | Rarement | Oui, si vos tickets sont dans monday.com |
| Dépôt réservé avec consignes | Non | Oui, à rappeler | Oui, dans l'agenda et par SMS |
| Récap & transcription | Non | Variable | Oui |
| Coût | Faible, inefficace | Élevé | Fixe, dès 39 € HT/mois |
Tarif
Un tarif clair, dès 39 € HT/mois.
Essai gratuit de 14 jours, sans engagement, résiliable à tout moment. Les minutes, les SMS et le nombre d'agents dépendent de l'offre : voir les tarifs et le détail des offres →
Questions fréquentes
Questions des réparateurs de téléphones.
Annonce-t-il mes tarifs par modèle ?
Oui. Vous saisissez votre grille, marque, modèle, type de réparation, prix pièce et pose comprises, délai, et l'agent répond au prix exact. Pour les cas qui demandent un diagnostic, oxydation, carte mère, il l'explique et propose un dépôt sans annoncer de prix.
Donne-t-il le statut d'une réparation ?
Oui si vos réparations sont suivies dans monday.com : il retrouve le ticket du client et indique l'état, en attente de pièce, en cours, prête à retirer. Sinon, il prend la demande avec le nom et le modèle, et vous l'envoie pour une réponse par SMS.
Prend-il les rendez-vous de dépôt ?
Oui, sur les créneaux que vous ouvrez, avec le nom du client, le modèle et la réparation prévue. Il confirme par SMS avec l'adresse et vos consignes avant dépôt, retirer le code de verrouillage, sauvegarder les données, apporter le chargeur si vous le demandez.
Que répond-il sur la garantie ?
Vos conditions, telles que vous les avez rédigées : durée, ce qui est couvert, ce qui est exclu, marche à suivre pour un appareil qui revient. Il ne tranche jamais un cas litigieux, il réserve un créneau ou prend le message pour vous.
Gère-t-il le rachat et la reprise ?
Il note la marque, le modèle, l'état de l'écran et de la batterie, les accessoires, et propose un passage en boutique pour l'estimation. Il n'annonce aucun prix de rachat sans une grille que vous lui avez donnée.
Mes clients sauront-ils qu'ils parlent à une IA ?
Oui, l'agent l'annonce dès sa première phrase. Un client veut un prix, un délai et un créneau pour déposer son téléphone. Il les obtient en une minute, et vous ne lâchez pas votre fer à souder.
Puis-je garder le numéro de la boutique ?
Oui. Vous gardez votre numéro actuel, au choix : par renvoi d'appel vers votre agent, sur toutes les offres, ou par portabilité, en option à partir de l'offre Pro. Un nouveau numéro est aussi inclus dès l'essai, si vous préférez repartir de zéro. Dans tous les cas, le numéro affiché sur votre vitrine et sur votre fiche Google décroche toujours.
Mis à jour le 14 octobre 2026.
Autres métiers
Sayelo pour d'autres métiers.
- gérer les appels d'un opticien pendant les essayages : Suivis de commande notés, rendez-vous d'examen de vue et d'adaptation posés, questions de mutuelle transmises sans promesse : l'agent répond pendant l'essayage.
- secrétariat téléphonique pour garages automobiles : Révision, pneus, voyant moteur, « ma voiture est-elle prête ? » : l'agent répond et pose les rendez-vous d'atelier.
- l'agent vocal IA des serruriers : Porte claquée, clés perdues, cambriolage : l'agent rassure, annonce vos frais réels et prévient l'astreinte.
- répondre aux questions de délai et de tarif d'un pressing : Horaires, délais et tarifs annoncés, demandes spéciales notées, robe de mariée, cuir, rideaux, retouches planifiées, client prévenu quand c'est prêt.
- standard téléphonique pour dépanneurs informatiques : Panne décrite avec vos questions, particulier ou professionnel distingué, forfait de diagnostic annoncé, dépôt ou intervention sur site posés, statut de réparation donné.
Écoutez-le répondre
avant de décider.
L'agent vous rappelle sur votre mobile et joue le standard d'un réparateur de smartphones. Trois minutes, gratuit, sans carte bancaire.