Recepcionista virtual con IA para reparación de móviles: presupuestos y entregas programados mientras usted repara.
Sayelo, agente de voz con IA y recepcionista virtual con IA de los talleres de reparación de móviles, atiende las llamadas las 24 horas. Precio por modelo anunciado según su tarifa, entrega reservada, estado de la reparación comunicado, garantía y recompra explicadas: el agente responde mientras usted microsuelda. Desde 39 € al mes sin IVA, prueba gratuita de 14 días, sin gastos de alta.
Una microsoldadura bajo la lupa binocular, y el teléfono de la tienda suena por décima vez en la mañana, siempre con la misma pregunta: el precio de una pantalla para tal modelo. Sayelo contesta, anuncia el precio de su tarifa, pieza y mano de obra incluidas, da el plazo, reserva una entrega, informa del estado de una reparación en curso si sus reparaciones están en monday.com y explica su garantía. La IA se presenta como tal desde la primera frase.
después, desde 39 €/mes sin IVA · sin permanencia · la IA se presenta como tal en cada llamada
Una tienda de reparación de móviles recibe llamadas cortas y repetitivas, casi siempre para preguntar un precio, mientras el técnico hace un trabajo que no admite ninguna interrupción. Cada llamada perdida es un cliente que se va a la tienda de al lado o que pide una pieza por internet, y cada llamada atendida es una microsoldadura que hay que retomar.
La recepcionista virtual con IA de Sayelo responde en lugar del técnico. Se presenta como asistente de IA, anuncia el precio de su tarifa por marca y por modelo, pieza y mano de obra incluidas, da el plazo, reserva una entrega con las indicaciones previas, informa del estado de una reparación si sus tickets están en monday.com, explica su garantía tal como usted la ha redactado y toma las peticiones de recompra sin anunciar precios. Usted recibe cada llamada por correo electrónico, resumida y transcrita.
El día a día
Lo que viven los técnicos de reparación de móviles al teléfono.
La misma pregunta, diez veces al día
«¿Cuánto cuesta la pantalla de un iPhone 13?», «¿y la batería de un Galaxy S22?». Llamadas cortas y numerosas que exigen tener la tarifa delante y un minuto de atención, robado a una reparación que necesita una hora entera.
Un técnico concentrado, no disponible
Cambiar un conector de carga o un cable flex no admite ninguna interrupción. Contestar es arriesgar la pieza. No contestar es un cliente que se va al técnico de enfrente, o que pide una pieza por internet.
«¿Ya está listo mi móvil?»
Los clientes que han dejado su aparato llaman para saber cómo va la reparación. Cada llamada supone buscar el ticket, comprobar la pieza, dar un plazo. Sin un seguimiento compartido, sigue siendo el técnico quien responde.
Garantía, entrega a cuenta, recompra
Una reparación en garantía, un aparato entregado a cuenta, la recompra de un móvil usado. Peticiones que tienen sus propias reglas, y que el contestador no sabe explicar.
¿Cuánto le cuestan sus llamadas perdidas? Haga el cálculo en un minuto con el simulador.
Lo que hace el agente
Lo que hace su recepcionista con IA para un taller de reparación de móviles.
Anuncia sus precios por modelo
Usted introduce su tarifa: marca, modelo, tipo de reparación, precio, plazo. El agente responde con el precio exacto, pieza y mano de obra incluidas, y precisa lo que requiere un diagnóstico, por ejemplo un aparato que se ha caído al agua.
Reserva las entregas y las recogidas
En sus franjas, en su agenda, con el nombre del cliente, el modelo y la reparación prevista. SMS de confirmación con la dirección y las indicaciones previas a la entrega: código de bloqueo, copia de seguridad.
Informa del estado de una reparación
Si sus reparaciones se registran en monday.com, el agente encuentra el ticket e indica el estado: a la espera de pieza, en curso, lista. Si no, toma la petición y se la envía para que usted responda por SMS.
Explica su garantía
Duración, lo que cubre, lo que excluye, los pasos que seguir con un aparato que vuelve. El agente repite sus condiciones tal como usted las ha redactado, y reserva una franja para revisar el aparato en garantía si esa es su regla.
Toma las peticiones de recompra y de entrega a cuenta
Marca, modelo, estado de la pantalla y de la batería, accesorios. El agente anota lo que usted pide para valorar una entrega a cuenta, y propone pasar por la tienda. No anuncia precios de recompra sin su tarifa.
Informa sobre piezas y accesorios
Fundas, cargadores, protectores de pantalla, piezas en stock o por encargo, plazo del pedido. Responde con la lista que usted mantiene actualizada y anota las peticiones que hay que encargar.
Paso a paso
Una llamada tipo, del primer tono al resumen.
El primer tono
El agente contesta durante la reparación en curso y se presenta como el asistente de IA de la tienda.
El modelo
Marca, modelo, avería descrita. Identifica la reparación en su tarifa.
El precio y el plazo
Anuncia el precio con pieza y mano de obra incluidas, el plazo y lo que requiere un diagnóstico.
La entrega
Una franja de entrega dentro de sus horarios, con el nombre del cliente y la reparación prevista.
El SMS
El cliente recibe la dirección, la franja y sus indicaciones previas a la entrega, o el estado de su reparación.
El resumen
Después de la llamada, un correo electrónico a la tienda con el resumen, las entregas reservadas, las peticiones de recompra y la transcripción completa.
Agenda y herramientas
Sus citas en su agenda, sus llamadas en sus herramientas.
Las entregas y las recogidas se registran en su agenda (Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com), en las franjas que usted abre. Si sus reparaciones se registran en monday.com, el agente consulta allí el estado de los tickets y crea las nuevas peticiones; si no, cada llamada se envía a su software mediante un webhook.
- Su agenda consultada en directo, en Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com: franjas reales, bloqueo antiduplicados, confirmación y recordatorio por SMS el día anterior
- SMS enviado durante la llamada, con el consentimiento de quien llama: dirección, enlace para reservar cita, instrucciones preparadas
- Resumen por correo electrónico después de cada llamada, transcripción completa y webhooks hacia su software de gestión
Sellsy y monday.com con conexión nativa, y todas sus demás herramientas mediante webhooks salientes. Todas las integraciones →
Número y puesta en marcha
Su número, su puesta en marcha.
Puede conservar su número actual desviándolo al de su agente. Su agente también recibe un número según las normas de su país: consulte Sayelo en su país.
Listo en 5 minutos: su agente le guía por escrito, por WhatsApp o con un formulario, lee su web, y usted escucha su voz antes de elegirla. Después, nuestros equipos afinan los ajustes con usted. Los números y la telefonía los proporciona un operador asociado registrado ante la ARCEP (el regulador francés de las telecomunicaciones). Cómo funciona →
Comparativa
¿Contestador, servicio de atención telefónica o Sayelo?
| Contestador | Servicio de atención telefónica | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponible 24/7 | Pasivo | Horario ampliado | Sin interrupción |
| Respuesta inmediata | — | Cola de espera | Sí |
| Precio anunciado por marca y por modelo | No | Según el guion | Sí, según su tarifa |
| Estado de la reparación comunicado al cliente | No | Rara vez | Sí, si sus tickets están en monday.com |
| Entrega reservada con indicaciones | No | Sí, devolviendo la llamada | Sí, en la agenda y por SMS |
| Resumen y transcripción | No | Variable | Sí |
| Coste | Bajo, ineficaz | Elevado | Fijo, desde 39 € al mes sin IVA |
Precio
Un precio claro, desde 39 € al mes sin IVA.
Prueba gratuita de 14 días. Sin permanencia: puede darse de baja en cualquier momento, con un preaviso de 30 días. Los minutos, los SMS y el número de agentes dependen del plan: ver los precios y el detalle de los planes →
Preguntas frecuentes
Preguntas de los técnicos de reparación de móviles.
¿Anuncia mis precios por modelo?
Sí. Usted introduce su tarifa (marca, modelo, tipo de reparación, precio con pieza y mano de obra incluidas, plazo) y el agente responde con el precio exacto. Para los casos que requieren un diagnóstico, como la oxidación o la placa base, lo explica y propone una entrega sin anunciar precio.
¿Da el estado de una reparación?
Sí, si sus reparaciones se registran en monday.com: encuentra el ticket del cliente e indica el estado (a la espera de pieza, en curso, lista para recoger). Si no, toma la petición con el nombre y el modelo, y se la envía para que usted responda por SMS.
¿Concierta las citas de entrega?
Sí, en las franjas que usted abre, con el nombre del cliente, el modelo y la reparación prevista. Confirma por SMS con la dirección y sus indicaciones previas a la entrega: quitar el código de bloqueo, hacer una copia de seguridad de los datos, traer el cargador si usted lo pide.
¿Qué responde sobre la garantía?
Sus condiciones, tal como usted las ha redactado: duración, lo que está cubierto, lo que está excluido, los pasos que seguir con un aparato que vuelve. Nunca resuelve un caso dudoso: reserva una franja o toma el mensaje para usted.
¿Gestiona la recompra y la entrega a cuenta?
Anota la marca, el modelo, el estado de la pantalla y de la batería y los accesorios, y propone pasar por la tienda para la valoración. No anuncia ningún precio de recompra sin una tarifa que usted le haya dado.
¿Mis clientes sabrán que hablan con una IA?
Sí, el agente lo anuncia desde su primera frase. Un cliente quiere un precio, un plazo y una franja para traer su teléfono. Los obtiene en un minuto, y usted no suelta el soldador.
¿Puedo conservar el número de la tienda?
Sí. Usted conserva su número actual, a elegir y en todos los planes: con un desvío de llamadas hacia su agente o, en Francia, con la portabilidad. Desde la prueba se incluye además un número nuevo, según las normas de su país, si prefiere empezar de cero. En cualquier caso, el número que aparece en su escaparate y en su ficha de Google siempre contesta.
Actualizado el 14 de octubre de 2026.
Otros sectores
Sayelo para otros sectores.
- centralita telefónica para ópticas: consultas sobre pedidos anotadas, citas de revisión de la vista y de adaptación concertadas, preguntas sobre el seguro transmitidas sin promesas: el agente responde durante la prueba de monturas.
- el agente de voz con IA de los talleres mecánicos: Revisión, neumáticos, testigo del motor, «¿está listo mi coche?»: el agente responde y concierta las citas de taller.
- atender las llamadas de cerrajería por la noche: Puerta cerrada de golpe, llaves perdidas, robo en la vivienda: el agente tranquiliza, comunica sus tarifas reales y avisa a la guardia.
- centralita telefónica para tintorerías: horarios, plazos y precios comunicados, peticiones especiales anotadas (vestido de novia, cuero, cortinas), arreglos programados, fecha de recogida anunciada.
- el agente de voz con IA de los informáticos autónomos: avería descrita con sus preguntas, particular o profesional diferenciado, tarifa fija de diagnóstico anunciada, entrega en taller o intervención in situ programadas, estado de la reparación comunicado.
Escúchelo responder
antes de decidir.
El agente le llama a su móvil y simula la centralita de un taller de reparación de móviles. Tres minutos, gratis, sin tarjeta bancaria.