Segreteria telefonica con IA per riparatori di smartphone: preventivi e consegne pianificati mentre lei ripara.
Sayelo, agente vocale IA e segreteria telefonica con IA dei riparatori di smartphone, risponde 24 ore su 24. Tariffa per modello comunicata dal suo listino, consegna prenotata, stato della riparazione comunicato, garanzia e permuta spiegate: l'agente risponde durante la microsaldatura. Da 39 €/mese IVA esclusa, prova gratuita di 14 giorni, senza costi di attivazione.
Una microsaldatura sotto il microscopio binoculare, e il telefono del negozio squilla per la decima volta in mattinata, sempre con la stessa domanda: il prezzo di uno schermo per un certo modello. Sayelo risponde, comunica la tariffa del suo listino, ricambio e manodopera inclusi, indica i tempi, prenota una consegna, informa sullo stato di una riparazione in corso se le sue riparazioni sono in monday.com, e spiega la sua garanzia. L'IA si dichiara fin dalla prima frase.
poi da 39 €/mese IVA esclusa · senza vincoli · l'IA si dichiara a ogni chiamata
Un negozio di riparazione smartphone riceve chiamate brevi e ripetitive, quasi sempre per un prezzo, mentre il tecnico fa un lavoro che non sopporta interruzioni. Ogni chiamata persa è un cliente che va al negozio successivo o che ordina un ricambio online, e ogni chiamata presa è una microsaldatura da rifare.
La segreteria telefonica con IA di Sayelo risponde al posto del tecnico. Si presenta come un assistente IA, comunica la tariffa del suo listino per marca e per modello, ricambio e manodopera inclusi, indica i tempi, prenota una consegna con le istruzioni da seguire prima, informa sullo stato di una riparazione se i suoi ticket sono in monday.com, spiega la sua garanzia così come lei l'ha scritta e raccoglie le richieste di acquisto dell'usato senza comunicare prezzi. Lei riceve ogni chiamata via e-mail, riassunta e trascritta.
Ogni giorno
Cosa vivono i riparatori di smartphone al telefono.
La stessa domanda, dieci volte al giorno
«Quanto costa lo schermo di un iPhone 13?», «e la batteria di un Galaxy S22?». Chiamate brevi, numerose, che richiedono un listino sotto gli occhi e un minuto di attenzione, sottratto a una riparazione che ne esige un'ora intera.
Un tecnico concentrato, non disponibile
Sostituire un connettore di ricarica o un flat non tollera interruzioni. Rispondere significa rischiare il pezzo. Non rispondere significa un cliente che va dal riparatore di fronte, o che ordina un ricambio online.
«Il mio telefono è pronto?»
I clienti che hanno lasciato l'apparecchio richiamano per sapere a che punto è la riparazione. Ogni chiamata richiede di cercare il ticket, verificare il pezzo, indicare i tempi. Senza un sistema di monitoraggio condiviso, è sempre il tecnico a rispondere.
Garanzia, permuta, acquisto dell'usato
Una riparazione in garanzia, un apparecchio da ritirare in permuta, un acquisto di usato. Richieste che hanno le loro regole, e che la segreteria telefonica non sa spiegare.
Quanto le costano le chiamate perse? Faccia il calcolo in un minuto con il calcolatore.
Cosa fa l'agente
Cosa fa la sua segreteria con IA per un riparatore di smartphone.
Comunica le sue tariffe per modello
Lei inserisce il suo listino: marca, modello, tipo di riparazione, prezzo, tempi. L'agente risponde con il prezzo esatto, ricambio e manodopera inclusi, e precisa cosa richiede una diagnosi, per esempio un apparecchio caduto in acqua.
Prenota consegne e ritiri
Nelle sue fasce orarie, nella sua agenda, con il nome del cliente, il modello e la riparazione prevista. SMS di conferma con l'indirizzo e le istruzioni prima della consegna: codice di blocco, backup.
Comunica lo stato di una riparazione
Se le sue riparazioni sono gestite in monday.com, l'agente ritrova il ticket e indica lo stato: in attesa del pezzo, in corso, pronta. Altrimenti prende la richiesta e gliela invia perché lei risponda via SMS.
Spiega la sua garanzia
Durata, cosa copre, cosa esclude, la procedura per un apparecchio che torna. L'agente ripete le sue condizioni così come lei le ha scritte, e prenota un orario per il rientro in garanzia, se questa è la sua regola.
Raccoglie le richieste di acquisto dell'usato e di permuta
Marca, modello, stato dello schermo e della batteria, accessori. L'agente annota ciò che lei chiede per valutare una permuta, e propone un passaggio in negozio. Non comunica prezzi di acquisto senza il suo listino.
Informa su ricambi e accessori
Cover, caricabatterie, pellicole protettive, ricambi disponibili o da ordinare, tempi d'ordine. Risponde con l'elenco che lei tiene aggiornato, e annota le richieste da ordinare.
Passo dopo passo
Una chiamata tipo, dallo squillo al riepilogo.
Lo squillo
L'agente risponde durante la riparazione in corso e si presenta come l'assistente IA del negozio.
Il modello
Marca, modello, guasto descritto. Individua la riparazione nel suo listino.
Il prezzo e i tempi
Comunica la tariffa con ricambio e manodopera inclusi, i tempi, e ciò che richiede una diagnosi.
La consegna
Un orario di consegna nelle sue fasce, con il nome del cliente e la riparazione prevista.
L'SMS
Il cliente riceve l'indirizzo, l'orario e le sue istruzioni prima della consegna, oppure lo stato della sua riparazione.
Il riepilogo
Dopo la chiamata, un'e-mail al negozio con il riepilogo, le consegne prenotate, le richieste di acquisto dell'usato e la trascrizione completa.
Agenda e strumenti
I suoi appuntamenti nella sua agenda, le sue chiamate nei suoi strumenti.
Le consegne e i ritiri finiscono nella sua agenda, Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com, nelle fasce orarie che lei apre. Se le sue riparazioni sono gestite in monday.com, l'agente vi legge lo stato dei ticket e vi crea le nuove richieste, altrimenti ogni chiamata viene inviata al suo software via webhook.
- La sua agenda letta in tempo reale, Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com: fasce orarie reali, blocco anti-doppione, conferma e promemoria via SMS il giorno prima
- SMS inviato durante la chiamata, con il consenso del chiamante: indirizzo, link per prenotare, istruzioni preparate da lei
- Riepilogo via e-mail dopo ogni chiamata, trascrizione completa e webhook verso il suo software di settore
Sellsy e monday.com con collegamento nativo, tutti gli altri suoi strumenti tramite webhook in uscita. Tutte le integrazioni →
Numero e attivazione
Il suo numero, la sua attivazione.
Mantiene il suo numero attuale deviandolo verso quello del suo agente. Il suo agente riceve anche un numero secondo le regole del suo paese: veda Sayelo nel suo paese.
Pronto in 5 minuti: il suo agente la guida per iscritto, su WhatsApp o con un modulo, legge il suo sito, e lei ascolta la sua voce prima di sceglierla. Il nostro team perfeziona poi le impostazioni con lei. I numeri e la telefonia sono forniti da un operatore partner registrato presso l'ARCEP (l'autorità francese di regolamentazione delle telecomunicazioni). Come funziona →
Confronto
Segreteria telefonica, segreteria esterna o Sayelo?
| Segreteria telefonica | Segreteria esterna | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponibile 24/7 | Passiva | Orari estesi | Senza interruzioni |
| Risposta immediata | — | Coda d'attesa | Sì |
| Tariffa comunicata per marca e per modello | No | Secondo lo script | Sì, dal suo listino |
| Stato della riparazione comunicato al cliente | No | Raramente | Sì, se i suoi ticket sono in monday.com |
| Consegna prenotata con istruzioni | No | Sì, da richiamare | Sì, in agenda e via SMS |
| Riepilogo & trascrizione | No | Variabile | Sì |
| Costo | Basso, inefficace | Elevato | Fisso, da 39 € al mese IVA esclusa |
Prezzo
Un prezzo chiaro, da 39 € al mese IVA esclusa.
Prova gratuita di 14 giorni. Nessun vincolo di durata: disdicibile in qualsiasi momento, con un preavviso di 30 giorni. I minuti, gli SMS e il numero di agenti dipendono dal piano: vedi i prezzi e il dettaglio dei piani →
Domande frequenti
Le domande dei riparatori di smartphone.
Comunica le mie tariffe per modello?
Sì. Lei inserisce il suo listino (marca, modello, tipo di riparazione, prezzo con ricambio e manodopera inclusi, tempi) e l'agente risponde con il prezzo esatto. Per i casi che richiedono una diagnosi, ossidazione, scheda madre, lo spiega e propone una consegna senza comunicare un prezzo.
Comunica lo stato di una riparazione?
Sì, se le sue riparazioni sono gestite in monday.com: ritrova il ticket del cliente e indica lo stato (in attesa del pezzo, in corso, pronta per il ritiro). Altrimenti prende la richiesta con il nome e il modello, e gliela invia per una risposta via SMS.
Fissa gli appuntamenti per la consegna?
Sì, nelle fasce orarie che lei apre, con il nome del cliente, il modello e la riparazione prevista. Conferma via SMS con l'indirizzo e le sue istruzioni prima della consegna: togliere il codice di blocco, fare il backup dei dati, portare il caricabatterie se lo chiede.
Cosa risponde sulla garanzia?
Le sue condizioni, così come lei le ha scritte: durata, cosa è coperto, cosa è escluso, procedura per un apparecchio che torna. Non decide mai un caso controverso: prenota un orario o prende il messaggio per lei.
Gestisce l'acquisto dell'usato e la permuta?
Annota la marca, il modello, lo stato dello schermo e della batteria, gli accessori, e propone un passaggio in negozio per la valutazione. Non comunica alcun prezzo di acquisto senza un listino che lei gli abbia fornito.
I miei clienti sapranno che stanno parlando con un'IA?
Sì, l'agente lo dichiara fin dalla prima frase. Un cliente vuole un prezzo, dei tempi e un orario per lasciare il telefono. Li ottiene in un minuto, e lei non molla il saldatore.
Posso mantenere il numero del negozio?
Sì. Mantiene il suo numero attuale, a scelta: tramite deviazione di chiamata verso il suo agente oppure, in Francia, tramite portabilità, su tutti i piani. Un nuovo numero è incluso anche fin dalla prova, se preferisce ripartire da zero. In ogni caso, il numero indicato sulla sua vetrina e sulla sua scheda Google risponde sempre.
Aggiornato il 14 ottobre 2026.
Altri settori
Sayelo per altri settori.
- centralino telefonico per ottici: richieste sullo stato degli ordini annotate, appuntamenti per esame della vista e applicazione di lenti a contatto fissati, domande sull'assicurazione trasmesse senza promesse: l'agente risponde durante la prova.
- l'agente vocale IA dei meccanici: Tagliando, pneumatici, spia del motore, «la mia auto è pronta?»: l'agente risponde e fissa gli appuntamenti in officina.
- rispondere di notte alle chiamate per il fabbro: Porta chiusa con le chiavi dentro, chiavi perse, furto con scasso: l'agente rassicura, comunica i suoi costi reali e avvisa il reperibile.
- centralino telefonico per tintorie: Orari, tempi e tariffe comunicati, richieste speciali annotate, abito da sposa, pelle, tende, riparazioni sartoriali pianificate, data di ritiro comunicata.
- l'agente vocale IA dei tecnici informatici indipendenti: Guasto descritto con le sue domande, privato o professionista distinto, forfait per la diagnosi comunicato, consegna o intervento sul posto fissati, stato della riparazione comunicato.
Lo ascolti rispondere
prima di decidere.
L'agente la richiama sul suo cellulare e fa da centralino a un riparatore di smartphone. Tre minuti, gratis, senza carta di pagamento.