Standard téléphonique IA pour pressing : horaires, délais et retouches, sans quitter le comptoir.
Sayelo, agent vocal IA et secrétariat téléphonique IA des pressings, décroche 24h/24. Horaires, délais et tarifs annoncés, demandes spéciales notées, robe de mariée, cuir, rideaux, retouches planifiées, client prévenu quand c'est prêt. Dès 39 € HT/mois, essai gratuit de 14 jours, sans frais de mise en service.
Un client au comptoir, une presse qui souffle, et le téléphone qui sonne pour la même question que la veille, le délai pour une robe de soirée, le prix d'un costume, l'heure de fermeture. Sayelo décroche, répond avec vos tarifs et vos délais, prend les demandes particulières, robe de mariée, cuir, daim, rideaux, couette, pose les rendez-vous de retouche et prévient le client quand son vêtement est prêt. L'IA s'annonce dès la première phrase.
dès 39 € HT/mois ensuite · sans engagement · l'IA s'annonce à chaque appel
Un pressing reçoit des appels courts, nombreux et répétitifs, pour des horaires, des délais et des tarifs, pendant qu’une ou deux personnes font tout le reste, de l’accueil au repassage. Les demandes qui mériteraient un devis, une robe de mariée, un cuir, des rideaux, arrivent sur la même ligne et attendent une réponse que personne n’a le temps de donner.
Le standard téléphonique IA de Sayelo répond au comptoir occupé. Il s’annonce comme un assistant IA, annonce vos délais et vos tarifs, envoie la grille et les horaires par SMS, note les demandes spéciales et oriente vers un examen au dépôt sans jamais promettre un résultat, pose les rendez-vous de retouche dans votre agenda, prévient les clients quand leur vêtement est prêt et reconnaît vos clients professionnels. Vos horaires, vos délais et vos tarifs sont configurés une fois, et l’agent s’y tient.
Le quotidien
Ce que vivent les pressings au téléphone.
Toujours les mêmes questions
« Vous fermez à quelle heure ? », « c'est combien pour un costume ? », « en combien de temps pour une couette ? ». Des dizaines d'appels par semaine, tous courts, tous pendant qu'un client attend au comptoir ou qu'une presse est ouverte.
Un comptoir qui ne peut pas se dédoubler
Le pressing tourne souvent à une ou deux personnes, qui reçoivent, trient, nettoient, repassent et encaissent. Le téléphone passe après tout le reste, et les clients qui n'ont pas de réponse déposent ailleurs.
Les demandes qui méritent un devis
Une robe de mariée, un blouson en cuir, un tapis, des rideaux doublés, un vêtement taché depuis des semaines. Impossible de donner un prix et un délai sans voir la pièce, et il faut le dire sans faire fuir.
« C'est prêt ? »
Les clients rappellent pour savoir si leur dépôt est prêt. Chaque réponse demande de chercher le ticket, et le téléphone sonne encore pendant qu'on cherche.
Combien vous coûtent vos appels manqués ? Faites le calcul en une minute avec le simulateur.
Ce que fait l'agent
Ce que fait votre secrétariat IA pour un pressing.
Annonce vos délais et vos tarifs
Par type de vêtement et de service, nettoyage, repassage, blanchisserie, ameublement, tels que vous les avez configurés, avec les délais express si vous en proposez. Il envoie la grille par SMS quand le client la demande.
Prend les demandes spéciales
Robe de mariée, cuir, daim, fourrure, rideaux, couette, tapis, tache ancienne. L'agent note la pièce et le problème, explique qu'un examen au dépôt précise le prix et le délai, et prend le message pour un devis si vous le souhaitez.
Pose les rendez-vous de retouche
Ourlet, fermeture, reprise de taille, avec essayage si vous le proposez, dans votre agenda, sur les créneaux où la couturière est présente. Confirmation et rappel par SMS.
Prévient quand c'est prêt
Vous envoyez le SMS « prêt » depuis votre espace en un clic, ou l'agent indique le délai prévu au client qui appelle. Les tickets qui attendent depuis longtemps peuvent faire l'objet d'un rappel par SMS.
Renseigne horaires et services
Heures d'ouverture, fermeture le lundi ou l'été, dépôt en dehors des heures, livraison ou collecte si vous les proposez, zone et tarifs de livraison. Il répond avec vos informations, sans inventer.
Traite les professionnels
Hôtels, restaurants, cabinets, entreprises avec des tenues à entretenir régulièrement. L'agent reconnaît ces clients, note les collectes et applique vos consignes par contact.
Pas à pas
Un appel type, de la sonnerie au récap.
La sonnerie
L'agent décroche pendant que le comptoir est occupé et se présente comme l'assistant IA du pressing.
La demande
Délai, tarif, horaire, pièce spéciale, retouche, dépôt prêt ou non. Il identifie la question.
La réponse
Délais, tarifs et horaires tels que vous les avez configurés, ou examen au dépôt pour les pièces fragiles.
Le rendez-vous
Pour une retouche ou un devis, un créneau dans votre agenda, confirmé.
Le SMS
Le client reçoit la grille, les horaires, l'adresse ou la confirmation de son rendez-vous.
Le récap
Après l'appel, un email au pressing avec le résumé, les devis à préparer, les retouches posées et la transcription complète.
Agenda et outils
Vos rendez-vous dans votre agenda, vos appels dans vos outils.
Les rendez-vous de retouche et de devis se posent dans votre agenda, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com, sur les créneaux que vous ouvrez. Vos tarifs, vos délais et vos horaires sont configurés une fois, et chaque appel peut partir vers votre logiciel de caisse ou de gestion par webhook. L'intégration à la caisse elle-même s'étudie sur demande.
- Votre agenda lu en direct, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com : créneaux réels, verrou anti-doublon, confirmation et rappel SMS la veille
- SMS envoyé pendant l'appel, avec l'accord de l'appelant : adresse, lien de prise de rendez-vous, consignes préparées
- Récapitulatif par email après chaque appel, transcription complète, et webhooks vers votre logiciel métier
Sellsy et monday.com en connexion native, tous vos autres outils par webhooks sortants. Les autres agendas, Doctolib compris, s'étudient sur demande. Toutes les intégrations →
Numéro et mise en service
Votre numéro, votre mise en service.
Vous gardez votre numéro actuel, au choix : par renvoi d'appel vers votre agent, sur toutes les offres, ou par portabilité, en option à partir de l'offre Pro. Un nouveau numéro est aussi inclus dès l'essai, si vous préférez repartir de zéro.
Prêt en 5 minutes à partir de votre SIREN : l'IA lit votre site, vous choisissez la voix, et nos équipes finalisent avec vous. Opérateur déclaré à l'ARCEP, qualité réseau dans les deux cas. Comment ça marche →
Comparatif
Répondeur, permanence téléphonique ou Sayelo ?
| Répondeur | Permanence téléphonique | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponible 24/7 | Passif | Horaires étendus | En continu |
| Réponse immédiate | — | File d'attente | Oui |
| Délais et tarifs annoncés | Non | Selon le script | Oui, votre grille |
| Pièce fragile orientée vers un examen au dépôt | Non | Parfois | Oui, sans promettre |
| Client prévenu quand c'est prêt | Non | Rarement | Oui, par SMS |
| Récap & transcription | Non | Variable | Oui |
| Coût | Faible, inefficace | Élevé | Fixe, dès 39 € HT/mois |
Tarif
Un tarif clair, dès 39 € HT/mois.
Essai gratuit de 14 jours, sans engagement, résiliable à tout moment. Les minutes, les SMS et le nombre d'agents dépendent de l'offre : voir les tarifs et le détail des offres →
Questions fréquentes
Questions des pressings.
Annonce-t-il les délais et les tarifs ?
Oui, ceux que vous avez configurés par type de vêtement et de service, avec les délais express si vous en proposez. Il envoie la grille par SMS sur demande. Pour les pièces fragiles ou tachées, il explique qu'un examen au dépôt précise le prix et le délai.
Gère-t-il les demandes spéciales ?
Il les note avec précision, robe de mariée, cuir, daim, fourrure, rideaux doublés, tapis, tache ancienne, et applique votre règle, examen au dépôt, rendez-vous de devis ou message pour vous. Il ne promet jamais un résultat sur une tache.
Donne-t-il le statut d'un vêtement ?
Il indique le délai prévu à la date du dépôt si le client le connaît, et vous pouvez envoyer le SMS « prêt » depuis votre espace en un clic. Si vos tickets sont dans monday.com, il peut y lire le statut. Sinon, il prend la demande et vous l'envoie.
Prend-il les rendez-vous de retouche ?
Oui, dans votre agenda, sur les créneaux où la couturière est présente, avec ou sans essayage selon ce que vous proposez. Il confirme par SMS et rappelle la veille.
Renseigne-t-il les horaires ?
Oui, les heures d'ouverture, les jours de fermeture, les horaires d'été, les possibilités de dépôt en dehors des heures et vos services de collecte et de livraison avec leur zone et leurs tarifs. Il envoie l'adresse et les horaires par SMS.
Mes clients sauront-ils qu'ils parlent à une IA ?
Oui, l'agent l'annonce dès sa première phrase. Un client veut un délai, un prix et une heure d'ouverture. Il les obtient en trente secondes, pendant que vous servez la personne au comptoir.
Puis-je garder le numéro du pressing ?
Oui. Vous gardez votre numéro actuel, au choix : par renvoi d'appel vers votre agent, sur toutes les offres, ou par portabilité, en option à partir de l'offre Pro. Un nouveau numéro est aussi inclus dès l'essai, si vous préférez repartir de zéro. Dans tous les cas, le numéro imprimé sur vos tickets de dépôt décroche toujours.
Mis à jour le 14 octobre 2026.
Autres métiers
Sayelo pour d'autres métiers.
- prévenir les clients quand une réparation est prête : Délais de ressemelage et de talons annoncés, services de clés et de gravure renseignés, réparation inhabituelle notée, client prévenu quand ses chaussures sont prêtes.
- standard téléphonique pour réparateurs de téléphones : Tarif par modèle annoncé depuis votre grille, dépôt réservé, statut de réparation donné, garantie et reprise expliquées, l'agent répond pendant la micro-soudure.
- l'agent vocal IA des hôtels : Demandes de réservation notées et transmises à la réception, questions pratiques renseignées, dans la langue du client, jour et nuit.
Écoutez-le répondre
avant de décider.
L'agent vous rappelle sur votre mobile et joue le standard d'un pressing. Trois minutes, gratuit, sans carte bancaire.