Sayelo, agente de voz con IA conectado de forma nativa a Sellsy, reconoce a sus clientes al descolgar y añade a su ficha una actividad «llamada telefónica» con el resultado, la duración y el resumen de la llamada. La conexión se hace con un clic, sin ninguna clave técnica que copiar, y su agente está listo en 5 minutos.
Lo que hace la integración
Al descolgar, el agente busca el número de quien llama en su directorio de Sellsy. Si la persona figura en él, la saluda por su nombre en lugar de preguntarle quién es.
Al final de la llamada, se añade una actividad «llamada telefónica» a la ficha del contacto o de la empresa: resultado, duración, resumen de la conversación y enlace a la ficha de la llamada en Sayelo (transcripción, grabación, análisis). Sus equipos encuentran el historial telefónico allí donde ya trabajan.
Cómo funciona
Cree su cuenta Sayelo: su agente está listo en 5 minutos.
En su espacio, «Cuenta» → «CRM»: elija Sellsy e inicie la conexión.
Autorice a Sayelo en la pestaña de Sellsy que se abre. Ninguna contraseña ni clave técnica que copiar.
Sellsy aparece como conectado. Dos interruptores le permiten activar o desactivar por separado el reconocimiento de quien llama y el registro de las llamadas.
Sus datos
Nombres y números de sus contactos, empresas y particulares, para reconocer a quien llama.
Únicamente una actividad «llamada telefónica» vinculada a una ficha existente.
Presupuestos, facturas, pedidos, oportunidades, documentos.
No se crea ninguna ficha en su lugar. Quien llama sin estar en Sellsy no genera ninguna escritura.
El agente conoce el nombre de quien llama, nada más, y no puede inventar nada a partir de la ficha.
Seguridad
El protocolo OAuth 2 de Sellsy: usted inicia sesión en Sellsy, nunca en Sayelo.
En cualquier momento, desde Sayelo («Cuenta» → «CRM») o desde su cuenta de Sellsy.
Los tokens de acceso se cifran en reposo.
En el marco de la integración con Sellsy, Sayelo actúa como encargado del tratamiento del cliente, que es el responsable del tratamiento, en el sentido del artículo 28 del RGPD. Los datos de las llamadas se alojan en Francia.
Preguntas frecuentes
No, nunca. La autorización se hace por completo en la página de Sellsy.
No, está incluida en los planes de Sayelo, sin suplemento.
El informe se registra en los minutos siguientes a colgar, una vez analizada la llamada. Si quien llama no está en su Sellsy, no se escribe nada: cree su ficha y las próximas llamadas se anotarán en ella.
Compruebe que su número figura en el campo teléfono o móvil de su ficha. Un número oculto no se puede reconocer; una ficha archivada se ignora.
Sí, los dos interruptores son independientes.
En Sayelo, desde «Cuenta» → «CRM», o desde su cuenta de Sellsy. Los informes ya escritos se quedan en Sellsy.
Cree su agente en 5 minutos y, después, conecte su Sellsy con un clic.
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