Secretaria virtual con IA: cada llamada atendida, su equipo aliviado.
Una secretaria virtual con IA es un agente de voz que contesta al teléfono por usted, entiende la petición y la gestiona: cita, información, mensaje o transferencia. Con Sayelo, contesta las 24 horas como refuerzo de su equipo, desde 39 €/mes sin IVA, con una prueba gratuita de 14 días.
No sustituye a nadie: atiende las llamadas que su equipo no puede atender, y usted la gestiona desde WhatsApp.
después, desde 39 €/mes sin IVA · sin permanencia · la IA se presenta como tal en cada llamada
En el día a día
Lo que hace la secretaria virtual con IA de Sayelo.
Contesta, en cada llamada
Las 24 horas, incluso durante sus citas, en la pausa y por la noche. Según el plan, atiende de 1 a 10 llamadas a la vez.
Concierta la cita
En Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com, en sus franjas reales, consultadas durante la llamada, con un bloqueo antiduplicados.
Confirma por SMS
Quien llama recibe un SMS de confirmación y, después, un recordatorio el día anterior. Menos olvidos, menos franjas perdidas.
Transfiere las urgencias
A la persona adecuada, según reglas escritas en lenguaje corriente y el horario de cada uno.
Le envía el resumen
Después de cada llamada, un correo electrónico: quién ha llamado, por qué, qué se ha hecho. La transcripción completa está en la aplicación.
Habla el idioma de quien llama
Por defecto, habla el idioma de su país; con la opción «Agente multilingüe», el de quien llama. Casi 100 idiomas incluidos en todos los planes.
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¿Contestador, secretaria humana o secretaria virtual con IA?
Un contestador graba, una secretaria atiende, la secretaria virtual con IA gestiona las llamadas que nadie puede atender. Los tres no hacen el mismo trabajo.
| Contestador | Secretaria humana | Secretaria virtual con IA | |
|---|---|---|---|
| Cuándo se atiende la llamada | Nunca: se graba un mensaje | Durante su horario de presencia | Las 24 horas, incluso cuando la línea está ocupada |
| Citas | Hay que devolver la llamada más tarde | Sí | Reservada durante la llamada, confirmada por SMS |
| Urgencias | Descubiertas al escuchar los mensajes | Sí, según su disponibilidad | Transferidas según sus reglas |
| Atención presencial, casos delicados | No | Sí, es lo esencial de su trabajo | No: pasa el relevo y deja un resumen |
| Registro de la llamada | El mensaje de voz | Sus notas | Resumen por correo electrónico y transcripción |
Como refuerzo, nunca en lugar de su equipo
Su secretaria conserva lo que mejor hace: la atención, la relación, los expedientes que requieren criterio. La secretaria virtual con IA toma el relevo cuando ella ya está al teléfono, en la pausa o se ha ido, y le deja un resumen de cada llamada para retomar el asunto.
Transparente con quienes llaman
Se presenta como una inteligencia artificial desde el inicio de la llamada. Si una petición se sale de lo que usted le ha confiado, no se la inventa: toma un mensaje o transfiere la llamada.
Gestión
Usted la gestiona desde WhatsApp.
Sayelo es un recepcionista con IA francés que atiende las llamadas y que el gerente gestiona por WhatsApp. No hace falta abrir la aplicación entre dos citas: usted escribe a su secretaria virtual, o le envía una nota de voz, como a una compañera.
- Una alerta cuando hay una llamada pendiente, con el número al que llamar
- El informe del día cada mañana, y un mensaje con cada cita si lo activa
- Horario, cierres, transferencias: basta una frase; nada delicado sin su «Validar»
WhatsApp es para el gerente, no para los pacientes ni los clientes: ellos siguen llamando a su número. Recepcionista con IA gestionable por WhatsApp →
Datos
Alojamiento HDS, en todos los planes.
Los datos se alojan en Francia en un proveedor certificado HDS (proveedor de alojamiento de datos de salud), sea cual sea el plan. Es lo que se espera en Francia de una consulta médica o paramédica, y es el mismo nivel para un despacho de abogados o una agencia. Seguridad y RGPD →
Precio y puesta en marcha
Desde 39 €/mes sin IVA, en 5 minutos.
Cuatro planes, de 39 a 279 € al mes sin IVA, según los minutos, los SMS y el número de agentes. Prueba gratuita de 14 días, sin gastos de alta. Su secretaria virtual encuentra su empresa a partir de su nombre o de su SIRET en Francia (en otros países, usted indica el número de IVA o de empresa y la dirección de la sede), lee su web y redacta su ficha; usted conserva su número, mediante un desvío de llamadas o, en Francia, con la portabilidad. Ver los precios →
Preguntas frecuentes
Sus preguntas, nuestras respuestas.
¿Una secretaria virtual con IA sustituye a una secretaria?
No. Trabaja como refuerzo: atiende las llamadas cuando no hay nadie disponible, cuando la línea ya está ocupada, en la pausa, por la noche y el fin de semana, y deja un resumen de cada llamada. La atención en la consulta o el despacho, las situaciones delicadas y el seguimiento de los expedientes siguen en manos de su equipo.
¿Quienes llaman saben que hablan con una IA?
Sí. Lo anuncia desde el inicio de cada llamada, como establece el Reglamento europeo de inteligencia artificial. Este aviso no se puede desactivar.
¿En qué agenda concierta las citas?
En Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com. Consulta su disponibilidad durante la llamada, reserva una franja real y aplica un bloqueo antiduplicados. Quien llama recibe un SMS de confirmación y, después, un recordatorio el día anterior.
¿Qué hace cuando una llamada es urgente?
La transfiere al número adecuado, según reglas que usted escribe en lenguaje corriente. Cada número de transferencia puede ofrecerse solo en determinadas franjas horarias: por ejemplo, una línea de guardia por la noche y el fin de semana.
¿Se puede gestionar la secretaria virtual desde WhatsApp?
Sí. Usted le escribe o le envía una nota de voz para cambiar un horario, añadir un cierre o una transferencia, y recibe sus alertas y el informe del día. Las acciones delicadas esperan su «Validar». WhatsApp es para el gerente: sus clientes, por su parte, siguen llamando a su número.
¿Dónde se alojan los datos de las llamadas?
En Francia, en un proveedor certificado HDS (proveedor de alojamiento de datos de salud), en todos los planes. El detalle está en la página Seguridad y RGPD.
¿Cuánto cuesta una secretaria virtual con IA en Sayelo?
Desde 39 € al mes sin IVA con el plan Solo, hasta 279 € al mes sin IVA con el plan Business, según los minutos, los SMS y el número de agentes. Sin gastos de alta, sin permanencia, con una prueba gratuita de 14 días.
¿Cuánto tiempo hace falta para ponerla en marcha?
Lista en 5 minutos. Encuentra su empresa a partir de su nombre o de su SIRET en Francia (en otros países, usted indica el número de IVA o de empresa y la dirección de la sede), lee su web para redactar su ficha y, después, usted elige su voz. Usted conserva su número actual, mediante un desvío de llamadas o, en Francia, con la portabilidad, en todos los planes.
Actualizado el 26 de octubre de 2026.
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