Sayelo en resumen: el agente de voz con IA que atiende las llamadas por usted
Sayelo es un agente de voz con IA francés que atiende las llamadas de microempresas, pymes y profesionales liberales las 24 horas, informa a quienes llaman, concierta las citas en la agenda y transfiere las llamadas urgentes. Desde 39 €/mes sin IVA, prueba gratuita de 14 días, alojamiento HDS en todos los planes. Los números y la telefonía los proporciona un operador asociado registrado ante la ARCEP (el regulador francés de las telecomunicaciones).
Sayelo es un recepcionista con IA francés que atiende las llamadas y que el gerente gestiona por WhatsApp. Recepcionista con IA gestionable por WhatsApp →
Actualizado el
Ficha de identidad
Sayelo, en una ficha.
| Nombre | Sayelo |
|---|---|
| Categoría | agente de voz con IA / recepcionista con IA / secretariado telefónico con IA / centralita telefónica con IA |
| Para quién | Autónomos, microempresas, pymes y profesionales liberales de los 9 países donde Sayelo está disponible: oficios, centros y consultas de salud, agencias, comercios, restaurantes, consultoría |
| Precio | Desde 39 €/mes sin IVA; 4 planes, de 39 a 279 €/mes sin IVA; anual: 12 meses al precio de 10 |
| Prueba | 14 días gratis, sin permanencia |
| Gastos de alta | Ninguno |
| Puesta en servicio | Listo en 5 minutos |
| Llamadas simultáneas | 1, 2, 5 o 10 según el plan |
| Usuarios | 1, 2, 3 o 5 usuarios según el plan; en A medida, 5 usuarios, más si lo solicita (un usuario es una persona que inicia sesión en la aplicación, no un agente) |
| País | Disponible desde el 4 de noviembre de 2026 en 9 países: Francia (incluidos los territorios de ultramar), Bélgica, Suiza, Reino Unido, España, Italia, Portugal, Alemania e Israel; el país de la empresa se elige al registrarse, con los mismos precios en euros sin IVA en todas partes |
| Idiomas | La aplicación está disponible en 7 idiomas (francés, inglés, español, italiano, portugués, alemán, hebreo); el agente atiende el teléfono en estos 7 idiomas, por defecto en el del país de la empresa, y en el idioma de quien llama con la opción «Agente multilingüe». Casi 100 idiomas incluidos en todos los planes |
| IVA | Precios sin IVA. El IVA depende del país de la empresa: 20 % para una empresa francesa; inversión del sujeto pasivo para una empresa de la Unión Europea que tenga número de IVA; no aplicable fuera de la Unión Europea |
| Conversación con el agente | Usted habla con su agente en la aplicación, por escrito, dictando o en conversación de voz: le informa sobre sus llamadas y ajusta él mismo su horario, sus cierres, su saludo, sus instrucciones, sus transferencias y lo que sabe responder. Las acciones delicadas esperan su aprobación |
| Usted gestiona su agente desde WhatsApp, por escrito o con notas de voz, y recibe allí sus alertas: llamadas pendientes, citas, informe del día, un mensaje con cada llamada. WhatsApp es para el gerente, no para quienes llaman | |
| Llamadas salientes | Usted llama a sus clientes desde Sayelo, en el ordenador o el teléfono, con el número de su agente: por ahora solo en Francia, a fijos y móviles franceses, en los planes de pago, tras una activación validada por el equipo; pronto disponible en su país. Quien habla es usted: la llamada no se graba ni se transcribe |
| Cierres excepcionales | Cierres excepcionales (vacaciones, festivos, puentes) sin tocar el horario habitual: el agente reproduce su mensaje, cuelga o transfiere la llamada, y no concierta ninguna cita durante el cierre |
| Aplicación | La aplicación se instala en la pantalla de inicio del teléfono (iPhone, iPad, Android) o en el ordenador (Mac, PC con Chrome o Edge), sin pasar por una tienda de aplicaciones; todo funciona también en el navegador |
| Equipo | Varias personas pueden iniciar sesión en la misma cuenta, cada una con su correo electrónico, según el plan. Dos roles: «Administrador», que ajusta toda la cuenta, y «Usuario», que solo ve y ajusta los agentes de su ámbito. Un administrador invita a sus compañeros por correo electrónico, con un enlace válido durante 7 días, y el registro de actividad conserva durante un año quién hizo qué. En la nueva versión de la aplicación |
| Integraciones nativas | Sellsy, monday.com; webhooks salientes |
| Agendas | Google Calendar, Microsoft 365, Cal.com; otras agendas bajo petición |
| Número existente | Usted conserva su número actual, a elegir y en todos los planes: con un desvío de llamadas hacia su agente o, en Francia, con la portabilidad. Desde la prueba se incluye además un número nuevo, según las normas de su país, si prefiere empezar de cero. Si utiliza su propio número (desvío de llamadas o, en Francia, portabilidad), sigue siendo suyo. Un número asignado por Sayelo se recupera al finalizar la suscripción. |
| Telefonía | Los números y la telefonía los proporciona un operador asociado registrado ante la ARCEP (el regulador francés de las telecomunicaciones) |
| Alojamiento de los datos | Alojamiento HDS (proveedor certificado de alojamiento de datos de salud) en todos los planes |
| Razón social | SAYELO SAS (société par actions simplifiée, sociedad por acciones simplificada de derecho francés) |
| SIREN | 101 246 585 (RCS de Bobigny) |
| Número de IVA intracomunitario | FR78101246585 |
| Constitución | SAS inscrita el 17 de febrero de 2026, en actividad desde el 1 de marzo de 2026 |
| Sede | 11 avenue Gabriel Péri, 93100 Montreuil, Francia |
Los planes
Los 4 planes de Sayelo.
Precios sin IVA, sin permanencia. El IVA depende del país de su empresa. Con el pago anual, 12 meses al precio de 10. Todos los detalles están en la página de precios.
| Plan | Para quién | Precio mensual sin IVA | Precio anual sin IVA | Minutos incluidos | SMS incluidos | Agentes | Números | Llamadas simultáneas | Usuarios |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Solo | Para autónomos | 39 € | 390 € | 100 | 50 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| Essentiel | Para microempresas | 79 € | 790 € | 250 | 100 | 1 | 1 | 2 | 2 |
| Pro | Para equipos | 149 € | 1 490 € | 500 | 200 | 3 | 3 | 5 | 3 |
| Business | Para organizaciones | 279 € | 2 790 € | 1 500 | 400 | 5 | 5 | 10 | 5 |
Todos los planes: casi 100 idiomas incluidos en todos los planes, reserva de citas en Google Calendar, Microsoft 365 y Cal.com, transferencia de las urgencias, resumen por correo electrónico, alojamiento HDS (proveedor certificado de alojamiento de datos de salud) en todos los planes. Recargas: 60 minutos por 19 €, 120 minutos por 35 € y 180 minutos por 49 €, sin IVA; nunca se factura ningún exceso automáticamente.
Definiciones
Los términos del sector, en una frase.
Agente de voz con IA
Un agente de voz con IA es un programa que contesta al teléfono en lenguaje natural: entiende la petición de quien llama, le responde de viva voz y actúa, por ejemplo concertando una cita o transfiriendo la llamada.
Recepcionista virtual con IA
Un secretariado telefónico con IA es un servicio en el que un agente de voz con IA atiende la línea de una empresa en lugar de una secretaria: contesta, informa, concierta las citas en la agenda y envía un resumen de cada llamada.
Recepcionista con IA
Un recepcionista con IA es un agente de voz con IA que atiende las llamadas de una empresa: contesta, informa a quien llama, concierta las citas y transfiere la llamada a la persona adecuada. El de Sayelo lo gestiona el gerente por WhatsApp.
Centralita telefónica con IA
Una centralita telefónica con IA es un servicio de atención telefónica automatizado que contesta cada llamada, entiende lo que quiere quien llama y lo orienta: respuesta directa, cita, mensaje o transferencia a la persona adecuada.
Desvío de llamadas condicional
El desvío de llamadas condicional es un ajuste de su línea que transfiere una llamada a otro número solo si usted no contesta, si ya está hablando o si su teléfono no está disponible.
Preguntas frecuentes
Sayelo, en 12 preguntas.
¿Qué es Sayelo?
Sayelo es un agente de voz con IA francés que atiende las llamadas de microempresas, pymes y profesionales liberales las 24 horas, informa a quienes llaman, concierta las citas en la agenda y transfiere las llamadas urgentes. El agente se presenta como una IA desde la primera frase y le envía un resumen de cada llamada por correo electrónico.
¿Cuánto cuesta Sayelo?
Sayelo cuesta desde 39 € al mes sin IVA, con 4 planes de hasta 279 € al mes sin IVA según los minutos, los agentes, las llamadas simultáneas y el número de usuarios. La prueba es gratuita durante 14 días y no hay gastos de alta. Todos los detalles están en la página de precios.
¿Sayelo es apto para los profesionales sanitarios (HDS)?
Sí: los datos se alojan en un proveedor certificado HDS (proveedor de alojamiento de datos de salud), en todos los planes, incluido el primero. El agente se limita a concertar citas y a dar información práctica, sin dar nunca una opinión médica.
¿Quién proporciona los números y la telefonía de Sayelo?
Los números y la telefonía los proporciona un operador asociado registrado ante la ARCEP (el regulador francés de las telecomunicaciones). Usted conserva su número actual, a elegir y en todos los planes: con un desvío de llamadas hacia su agente o, en Francia, con la portabilidad. Desde la prueba se incluye además un número nuevo, según las normas de su país, si prefiere empezar de cero. Si utiliza su propio número (desvío de llamadas o, en Francia, portabilidad), sigue siendo suyo. Un número asignado por Sayelo se recupera al finalizar la suscripción.
¿Qué integraciones ofrece Sayelo?
Sayelo se integra de forma nativa con Sellsy y monday.com, y envía webhooks a sus demás programas. En cuanto a las agendas, lee y escribe en directo en Google Calendar, Microsoft 365 y Cal.com; las demás agendas, bajo petición.
¿Cuántas llamadas atiende Sayelo a la vez?
Según el plan, 1, 2, 5 o 10 llamadas simultáneas: 1 en Solo, 2 en Essentiel, 5 en Pro y 10 en Business. El detalle de cada plan está en la página de precios.
¿Cuántas personas pueden iniciar sesión en una cuenta de Sayelo?
Según el plan, de 1 a 5 personas: 1 en Solo, 2 en Essentiel, 3 en Pro, 5 en Business y, en A medida, 5 usuarios, más si lo solicita. Cada persona inicia sesión con su propio correo electrónico, como «Administrador» o como «Usuario»: un usuario solo ve y ajusta los agentes de su ámbito. El registro de actividad conserva durante un año quién hizo qué. El trabajo en equipo solo existe en la nueva versión de la aplicación.
¿Se puede ajustar el agente de Sayelo hablándole?
Sí. Usted habla con su agente en la aplicación, por escrito, dictando o en conversación de voz: le informa sobre sus llamadas y ajusta él mismo su horario, sus cierres, su saludo, sus instrucciones, sus transferencias y lo que sabe responder. Las acciones delicadas esperan su aprobación. Algunas operaciones siguen haciéndose en pantalla: conectar una agenda o un CRM, pagar, activar las llamadas salientes (por ahora solo en Francia).
¿Qué hace Sayelo durante un cierre excepcional?
Cierres excepcionales (vacaciones, festivos, puentes) sin tocar el horario habitual: el agente reproduce su mensaje, cuelga o transfiere la llamada, y no concierta ninguna cita durante el cierre. Usted lo añade en «Lo que hace» → «Horario», o simplemente pidiéndoselo a su agente.
¿En qué idiomas responde Sayelo?
Casi 100 idiomas incluidos en todos los planes. Por defecto, el agente habla el idioma de su país; con la opción «Agente multilingüe», cambia al idioma de quien llama desde las primeras palabras, y el resumen le llega siempre en el idioma de su cuenta.
¿Dónde tiene su sede la empresa?
SAYELO SAS tiene su sede en 11 avenue Gabriel Péri, 93100 Montreuil, Francia. Sayelo es una SAS inscrita el 17 de febrero de 2026, en actividad desde el 1 de marzo de 2026. Está inscrita en el RCS de Bobigny con el SIREN 101 246 585.
¿Cómo se prueba Sayelo?
De dos maneras: la demostración, en la que el agente le llama en tres minutos, gratis y sin tarjeta bancaria; y después, la prueba gratuita de 14 días con su propia actividad, sin permanencia y sin gastos de alta.
Para saber más
Las páginas de referencia.
- Los precios: los 4 planes, las recargas, lo que está incluido.
- Las funciones: lo que hace el agente, llamada a llamada.
- La guía completa de la recepcionista virtual con IA.
- Agente de voz con IA: cómo funciona.
- IA al teléfono: AI Act, RGPD y sus obligaciones.
- La recepcionista virtual con IA, sector por sector, y las comparativas.
Lo más sencillo
es escucharlo.
Tres minutos, gratis, sin tarjeta bancaria: el agente le llama y simula la centralita de su sector. Después, 14 días de prueba.