Recepcionista virtual con IA para centros de estética: todas las cabinas se llenan, incluso durante los tratamientos.
Sayelo, agente de voz con IA y recepcionista virtual con IA de los centros de estética, atiende las llamadas las 24 horas. Varias cabinas y profesionales, tarjetas regalo, bonos: el agente reserva el tratamiento adecuado en el lugar adecuado y envía un recordatorio el día anterior. Desde 39 €/mes sin IVA, prueba gratuita de 14 días, sin gastos de alta.
Tres cabinas, cuatro esteticistas, bonos, tarjetas regalo y una recepcionista que también está atendiendo a una clienta cuando suena el teléfono. Sayelo contesta, reserva el tratamiento adecuado con la esteticista adecuada y la duración correcta, anota el número de la tarjeta regalo, aplica su política de cancelación y envía un recordatorio el día anterior. La IA se presenta como tal desde la primera frase.
después, desde 39 €/mes sin IVA · sin permanencia · la IA se presenta como tal en cada llamada
Un centro de estética son varias cabinas, varias profesionales con distintas especialidades, tratamientos de veinte minutos a dos horas, tarjetas regalo y bonos. Y una recepción que está en cabina cuando suena el teléfono. Cada llamada perdida antes de las fiestas es una cabina que se queda vacía.
La recepcionista virtual con IA de Sayelo contesta durante los tratamientos. Se presenta como asistente de IA, identifica el tratamiento y su duración, propone las franjas en las que la profesional formada y una cabina están libres, anota el número de la tarjeta regalo o el bono, aplica su política de cancelación, confirma por SMS y envía un recordatorio el día anterior. Responde a las preguntas sobre precios y preparación, reconoce a sus clientas habituales y le hace llegar las peticiones que esperan un hueco. Usted decide las duraciones, las especialidades y las reglas; el agente las respeta.
El día a día
Lo que viven los centros de estética al teléfono.
La recepción está en cabina cuando suena el teléfono
En un centro de estética, la persona de recepción también hace tratamientos. Durante una depilación o un masaje, el teléfono suena sin respuesta, y la clienta que quería reservar un tratamiento facial el sábado lo reserva en otro sitio.
Una agenda con varias dimensiones
Una cabina libre no basta: hace falta la profesional adecuada, formada en ese tratamiento, durante el tiempo necesario, más el tiempo de preparación. Un mensaje en el contestador no concierta esa cita: hay que devolver la llamada.
Las tarjetas regalo y los bonos
«Tengo una tarjeta regalo para un masaje», «me quedan dos sesiones de mi bono»: llamadas frecuentes, que obligan a buscar un número, una fecha de validez, un saldo, y a proponer el tratamiento adecuado.
La avalancha antes de las fiestas y las cancelaciones de última hora
Antes de Navidad y del Día de la Madre, la línea se satura. El resto del año, las cancelaciones de última hora dejan cabinas vacías que nadie tiene tiempo de llenar.
¿Cuánto le cuestan sus llamadas perdidas? Haga el cálculo en un minuto con el simulador.
Lo que hace el agente
Lo que hace su recepcionista con IA en un centro de estética.
Reserva el tratamiento adecuado con la profesional adecuada
Depilación, tratamiento facial, masaje, manicura: cada tratamiento tiene su duración y sus profesionales formadas. El agente solo propone las franjas en las que la profesional y la cabina están libres, consultadas en sus agendas.
Tiene en cuenta las tarjetas regalo y los bonos
Anota el número de la tarjeta regalo o el bono en curso, reserva el tratamiento correspondiente y transmite la información al centro, que comprueba la validez y el saldo en recepción. No se inventa importes ni fechas de validez.
Confirma y envía un recordatorio el día anterior
SMS de confirmación inmediato con la dirección y sus indicaciones, recordatorio automático el día anterior: las cabinas siguen llenas y los olvidos disminuyen.
Aplica su política de cancelación
Cambio de cita, cancelación de última hora, retraso: el agente recuerda sus reglas tal como usted las ha formulado, modifica la agenda y libera la franja para otra clienta.
Responde a las preguntas sobre el centro
Precios, duración de un tratamiento, preparación antes de una depilación, productos utilizados, aparcamiento: responde con su información y puede enviar por SMS su carta de tratamientos durante la llamada.
Reconoce a sus clientas habituales
Una clienta habitual es reconocida: se le propone primero su profesional preferida y se retoman sus últimos tratamientos. Sus instrucciones por contacto se aplican en cada llamada.
Paso a paso
Una llamada tipo, del primer tono al resumen.
El primer tono
El agente contesta durante los tratamientos y se presenta como el asistente de IA del centro.
El tratamiento
Identifica el tratamiento y su duración, y comprueba si hay una tarjeta regalo o un bono de por medio.
La profesional y la cabina
Propone las franjas en las que están disponibles la profesional formada en ese tratamiento y una cabina, consultadas en sus agendas.
El nombre y el número
Anota el nombre, reconoce a una clienta habitual y confirma el número de móvil para el SMS.
El SMS
La clienta recibe la confirmación con el día, la hora, la profesional, la dirección y sus indicaciones, y después un recordatorio el día anterior.
El resumen
Después de la llamada, un correo electrónico al centro con el resumen, las reservas, las tarjetas regalo que hay que comprobar y la transcripción completa.
Agenda y herramientas
Sus citas en su agenda, sus llamadas en sus herramientas.
Una agenda por profesional o por cabina, en Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com, consultada en directo con un bloqueo antiduplicados: la cita aparece con el tratamiento, la duración y la cabina. Su software de gestión o de caja puede recibir cada llamada por webhook, y las tarjetas regalo anotadas por el agente se comprueban en recepción.
- Su agenda consultada en directo, en Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com: franjas reales, bloqueo antiduplicados, confirmación y recordatorio por SMS el día anterior
- SMS enviado durante la llamada, con el consentimiento de quien llama: dirección, enlace para reservar cita, instrucciones preparadas
- Resumen por correo electrónico después de cada llamada, transcripción completa y webhooks hacia su software de gestión
Sellsy y monday.com con conexión nativa, y todas sus demás herramientas mediante webhooks salientes. Todas las integraciones →
Número y puesta en marcha
Su número, su puesta en marcha.
Puede conservar su número actual desviándolo al de su agente. Su agente también recibe un número según las normas de su país: consulte Sayelo en su país.
Listo en 5 minutos: su agente le guía por escrito, por WhatsApp o con un formulario, lee su web, y usted escucha su voz antes de elegirla. Después, nuestros equipos afinan los ajustes con usted. Los números y la telefonía los proporciona un operador asociado registrado ante la ARCEP (el regulador francés de las telecomunicaciones). Cómo funciona →
Comparativa
¿Contestador, servicio de atención telefónica o Sayelo?
| Contestador | Servicio de atención telefónica | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponible 24/7 | Pasivo | Horario ampliado | Sin interrupción |
| Respuesta inmediata | — | Cola de espera | Sí |
| Profesional y cabina disponibles comprobadas | No | Sí, devolviendo la llamada | Sí, en directo |
| Tarjeta regalo anotada y tratamiento correspondiente reservado | No | Según el guion | Sí, con comprobación en recepción |
| Política de cancelación recordada | No | A veces | Sí, sus reglas |
| Resumen y transcripción | No | Variable | Sí |
| Coste | Bajo, ineficaz | Elevado | Fijo, desde 39 € al mes sin IVA |
Precio
Un precio claro, desde 39 € al mes sin IVA.
Prueba gratuita de 14 días. Sin permanencia: puede darse de baja en cualquier momento, con un preaviso de 30 días. Los minutos, los SMS y el número de agentes dependen del plan: ver los precios y el detalle de los planes →
Preguntas frecuentes
Preguntas de los centros de estética.
¿Gestiona varias profesionales y cabinas?
Sí. Cada profesional tiene su agenda, y usted indica qué tratamientos realiza y qué cabina se necesita. El agente solo propone las franjas en las que ambas están libres, y bloquea la franja elegida para evitar duplicados.
¿Sabe gestionar las tarjetas regalo?
Anota el número de la tarjeta, reserva el tratamiento que le corresponde y transmite la información al centro. La validez y el saldo se comprueban en recepción: el agente nunca anuncia un importe o una fecha que no conoce.
¿Aplica mi política de cancelación?
Sí, tal como usted la ha formulado: plazo de aviso, señal, retraso. La recuerda al reservar y cuando se cambia o se cancela una cita, modifica la agenda y libera la franja.
¿Conoce la duración de cada tratamiento?
Sí, usted define la duración de cada tratamiento y el tiempo de preparación entre dos clientas. El agente reserva exactamente ese tiempo, para que la planificación de las cabinas siga siendo realista.
¿Puede proponer una lista de espera?
Cuando ninguna franja le viene bien, propone la siguiente disponible y anota la petición de la clienta. Aparece en «Actividad» → «Llamadas», con el filtro «Pendientes», para que la llamen en cuanto una cancelación libere una cabina.
¿Mis clientas sabrán que hablan con una IA?
Sí, el agente lo anuncia desde su primera frase. Una clienta quiere reservar el tratamiento adecuado con su profesional, a una hora que le venga bien, y recibir una confirmación: eso es lo que obtiene, incluso con la avalancha de antes de las fiestas.
¿Puedo conservar el número del centro?
Sí. Usted conserva su número actual, a elegir y en todos los planes: con un desvío de llamadas hacia su agente o, en Francia, con la portabilidad. Desde la prueba se incluye además un número nuevo, según las normas de su país, si prefiere empezar de cero. En cualquier caso, el número que figura en su escaparate siempre contesta, incluso cuando todo el equipo está en cabina.
Actualizado el 25 de octubre de 2026.
Otros sectores
Sayelo para otros sectores.
- organizar por teléfono una ruta de tratamientos a domicilio: zona de desplazamiento comprobada, gastos anunciados, citas agrupadas por zona y por día, recordatorio el día anterior; el agente responde mientras usted está en casa de una clienta.
- recepcionista virtual para peluquerías: Corte, color, mechas: el agente reserva la franja adecuada con el peluquero adecuado y envía un recordatorio el día anterior.
- el agente de voz con IA de las barberías: Corte, barba o ambos, con el barbero adecuado y la duración correcta, la espera explicada a quien viene sin cita: el agente responde durante el afeitado.
- atender las llamadas de un hotel en varios idiomas: Solicitudes de reserva anotadas y transmitidas a recepción, preguntas prácticas respondidas, en el idioma del cliente, de día y de noche.
- centralita telefónica para estudios de tatuaje: proyecto anotado (tamaño, zona y estilo), consulta concertada con el artista adecuado, referencias recibidas mediante el enlace por SMS, señal y cancelación recordadas; el agente responde durante la sesión.
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antes de decidir.
El agente le llama a su móvil y simula la centralita de un centro de estética. Tres minutos, gratis, sin tarjeta bancaria.